Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Monein, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Poste à pouvoir au 2 décembre pour un remplacement ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE : o Accueillir et renseigner les visiteurs (admissions, fonctionnement de l'EHPAD, questions diverses) o Assurer la permanence téléphonique ; o Réceptionner, répondre et/ou orienter en fonction de la demande les mails reçus sur la messagerie générique de l'EHPAD ; o Répondre aux demandes des usagers, des familles, des professionnels et des fournisseurs et savoir, au besoin, les orienter vers le bon interlocuteur. o Assurer la gestion du courrier destiné à l'EHPAD et réaliser la distribution du courrier destiné aux résidents si nécessaire. o Réceptionner les colis et les distribuer dans les services concernés. GESTION DES DEMANDES D'ADMISSION ET DES DOSSIERS DES RESIDENTS : o Réceptionner les demandes d'admission sur le site ViaTrajectoire o Vérifier la complétude du dossier administratif de demande d'admission et solliciter l'interlocuteur de la demande, le cas échéant ; o Présenter le dossier d'admission à la Direction pour validation lors de la commission d'admission ; o Réaliser l'admission administrative du résident après accord de la commission d'admission et en assurer la mise à[...]