photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Cap-d'Ail, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Contrat à durée indéterminée (CDI) de droit privé temps complet : 35 heures / semaine - Mis à disposition auprès de la commune de Cap d'AIl à hauteur de 20% Descriptif du poste au sein de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur (80%) : Sous la responsabilité du Directeur de Service ou responsable de service, le titulaire du poste, au sein du bureau d'Information Touristique de Cap d'Ail : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions, - tient les statistiques en renseignant la grille journalière de décompte des visiteurs et des appels reçus, - effectue des réservations et vend[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Villette, 14, Calvados, Normandie

1) Gestion de l'accueil et de la sortie des bénéficiaires - Accueille des familles et adultes isolés en situation de demande d'asile - Réalise toutes les procédures d'admission : accueil, présentation de l'équipe et des lieux, explique, fait signer et remet tous les documents légaux d'admission (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, ...) traduits si nécessaire - Organise l'état des lieux lors de l'arrivée en lien avec le chargé de gestion locative. - Veille à domicilier la personne et lui remet les attestations nécessaires à ses démarches - Prépare, organise et gère la sortie du dispositif (déboutés du droit d'asile, bénéficiaires d'une protection) selon le cahier des charges de l'HUDA / CADA. 2) Accompagnement juridique des bénéficiaires - Accompagne les bénéficiaires dans la constitution et le suivi de leur dossier de demande d'asile auprès de l'OFPRA (Office Français de Protection des Réfugiés et Apatride) : formulaire et récit, mémoires complémentaires, préparation à l'entretien OFPRA - Les accompagne dans leurs démarches de recours auprès de la CNDA (Cour Nationale du Droit d'Asile) conformément à la loi de juillet 2015 et aux évolutions apportées par la[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Villette, 14, Calvados, Normandie

1) Gestion de l'accueil et de la sortie des bénéficiaires - Accueille des familles et adultes isolés en situation de demande d'asile - Réalise toutes les procédures d'admission : accueil, présentation de l'équipe et des lieux, explique, fait signer et remet tous les documents légaux d'admission (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, ...) traduits si nécessaire - Organise l'état des lieux lors de l'arrivée en lien avec le chargé de gestion locative. - Veille à domicilier la personne et lui remet les attestations nécessaires à ses démarches - Prépare, organise et gère la sortie du dispositif (déboutés du droit d'asile, bénéficiaires d'une protection) selon le cahier des charges de l'HUDA / CADA. 2) Accompagnement juridique des bénéficiaires - Accompagne les bénéficiaires dans la constitution et le suivi de leur dossier de demande d'asile auprès de l'OFPRA (Office Français de Protection des Réfugiés et Apatride) : formulaire et récit, mémoires complémentaires, préparation à l'entretien OFPRA - Les accompagne dans leurs démarches de recours auprès de la CNDA (Cour Nationale du Droit d'Asile) conformément à la loi de juillet 2015 et aux évolutions apportées par la[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Georges-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Atlantique Pellerin Vacances est un groupe familial, professionnel et gestionnaire de campings depuis plus de 30 années, qui vous fait voyager à travers la France. La chaîne de campings APV représente 28 campings en France et Espagne et 4 Résidences. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre camping**** situé à Saint Georges d'Oléron (17) du vendredi 11 Avril 2025 au dimanche 04 Mai 2025. Possibilité de revenir pour la saison en juillet et aout 2025. Vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Accueillir et informer la clientèle française sur les conditions de séjour et les prestations du camping. - Garantir un bon accueil des clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out). - La prise de réservations par téléphone, mail - La facturation et les encaissements. - Enregistrer le client à son arrivée, lui indiquer l'emplacement qui lui a été réservé, remise des clés et consignes de location du mobil-home. - Tenir à jour le planning des hébergements. - Assurez la présentation et l'encaissement des services complémentaires du camping. - Renseigner sur les activités touristiques à proximité. Temps de travail : 35h/semaine. Profil recherché :[...]

photo Chef de brigade de réception hôtelière

Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Paul-Trois-Châteaux, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un écrin de charme, au cœur de la Drôme Provençale, notre hôtel 4* récemment acquis offre une expérience unique entre luxe et décontraction. Ancienne maison de maître Tricastin, notre établissement se transforme en une villa moderne, élégante et chaleureuse. Un lieu où l'hospitalité se vit dans le respect des traditions et l'esprit d'innovation, sublimé par un restaurant gastronomique où chaque moment devient une fête. Nous avons de grands projets, des ambitions fortes et une équipe passionnée. Et aujourd'hui, nous cherchons un Chef de Réception pour prendre les rênes de la réception et incarner notre ADN : celui d'un luxe décontracté et d'une bienveillance au service de l'expérience client. Vos missions : En tant que Chef de Réception, vous serez au cœur de l'expérience client, garant du bon déroulement de leur séjour et de la gestion de la réception. Vos responsabilités incluent : Être le leader de la réception, inspirant votre équipe par votre passion et votre vision du service. Incarnerez notre ADN unique en proposant un accueil à la fois chaleureux, professionnel et élégant, fidèle à notre concept de luxe décontracté. Gérer les opérations quotidiennes : accueil[...]

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Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi Tourisme - Loisirs

Lion-d'Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous recherchons un Animateur Jeunesse (H/F) pour compléter notre équipe d'animation jeunesse (11 à 17 ans) Vos missions : - Concevoir, organiser, et animer des activités variées adaptées à la tranche d'âge. - Encadrer les jeunes lors des activités et sorties - Assurer un environnement sécurisé et sécurisant - Être à l'écoute des jeunes et favoriser leur participation. - Permis B obligatoire : Etre à l'aise pour conduire un minibus Contrat Engagement Educatif (CEE) de 5 jours, du 17 au 21 Février 2025 / Horaires à définir / Travail en soirée

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat pour la saison de lourdes 2025 prise de poste début avril jusqu'à fin décembre 2025 Au sein d'un hôtel 3* de 129 chambres, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir le client, tant à son arrivée qu'à son départ - Présenter les prestations de l'établissement - Fournir les informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel - Effectuer les modalités administratives du séjour - Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour - Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations - Gérer le planning de réservation des chambres via le logiciel Chamber (connaissance du logiciel serait un plus) - Gérer les éventuelles réclamations - Établir la facturation et encaisse le règlement Langues: Anglais, Allemand, Espagnol, Italien. la pratique d une langue étrangère sera appréciée mais pas impérative.

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Réceptionniste de camping

Emploi Immobilier

Doussard, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste de réceptionniste est crucial pour assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs. Responsabilités Vérifier les réservations et établir les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des vacanciers Accueillir les vacanciers et les accompagner sur leur lieu de séjour (mobile-home, emplacement.) Savoir renseigner sur l'offre d'hébergement et effectuer une réservation Veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers, répondre aux demandes spécifiques et rester à leur disposition Présenter les offres touristiques et réserver les différents services internes ou externes (location de vélos, animation, restauration.) Effectuer les opérations et tâches courantes administratives (encaissement, facturation.) Assurer la communication avec les équipes techniques et de ménage pour s'assurer de l'état des hébergements Gérer les conflits et les réclamations clients Profil recherché Sens de l'accueil : sourire, disponibilité et écoute des vacanciers Soucieux de la satisfaction client Rigueur dans la gestion administrative Maitrise de l'outil informatique (mail, suite[...]

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Éducateur sportif / Éducatrice sportive

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Boves, 80, Somme, Hauts-de-France

Présentation L'association ArboréSens est une association à but non lucratif créée en 2005. Elle a pour objectif de faire découvrir la pratique de sports de pleine nature et d'activités d'éducation à l'environnement. Notre pédagogie permet aux enfants de découvrir la nature, de se l'approprier et de vivre avec en symbiose. L'association organise des séjours nature insolites et activités groupes à la journée auprès de tous les publics. Nos séjours permettent à l'enfant de découvrir la vie en communauté. Durant leur séjour les enfants pourront se laisser porter par l'imaginaire des thématiques indienne et médiévale. Cette aventure a pour intérêt de susciter chez l'enfant de nouvelles expériences au travers de nos activités de sport et de nature. Les publics accueillis sont des enfants de 3 à 12 ans, en accueils de loisirs encadrés par leurs animateurs BAFA. Missions principales du poste : Vous aurez pour mission l'encadrement de nos publics sur des activités physiques de pleine nature. Encadrement : -Encadrer des activités physiques de pleine nature, tir à l'arc, course d'orientation, Sarbacane etc.. -Faire respecter les consignes de sécurité sur les activités mise[...]

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Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

Emploi

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le pôle migrant de notre association a pour objectif de permettre à toute personne sollicitant la protection de la France, ou une admission au séjour, de bénéficier d'une stabilité matérielle, et d'un accès effectif à ses droits fondamentaux pendant le temps d'instruction de sa demande tels que : le séjour, l'éducation, la santé, la culture, etc.. Rattaché.e hiérarchiquement au Pôle Migrant, vous aurez en charge les missions suivantes : - Accueillir les résidents dans un maximum de confort tout en tenant compte des normes de sécurité - Guider les résidents dans le « savoir habiter » - Remettre en fonction les chambres - Gérer les stocks, contrôler la qualité des produits et veiller à la propreté des locaux et des matériels spécifiques à son domaine d'activité. - Gérer les demandes particulières des familles et des résidents - Suivre le projet du ménage accueilli - Accompagner lors de rendez-vous médicaux et sociaux ainsi que des transferts - Au besoin, réaliser les achats quotidiens pour le service - Maintenir les relations partenariales - Gérer (accueil et administratif) les entrées et les sorties Profil recherché : - Diplôme d'un DE d'accompagnant éducatif et social -[...]

photo Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale

Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le pôle migrant de notre association a pour objectif de permettre à toute personne sollicitant la protection de la France, ou une admission au séjour, de bénéficier d'une stabilité matérielle, et d'un accès effectif à ses droits fondamentaux pendant le temps d'instruction de sa demande tels que : le séjour, l'éducation, la santé, la culture, etc.. Au sein du pôle migrant d'Audacia, rattaché.e hiérarchiquement au chef de service, au sein d'une structure d'hébergement accueillant des demandeurs d'asile de type Hébergement d'urgence à Ruffec, vous aurez en charge : o L'accueil et l'hébergement temporaires ; constitution et répartition des kits hygiène, vaisselle, vêture et alimentaire, états de lieux entrée/sortie en coopération avec l'intendant ; o Vous veillez à l'hygiène et à la propreté des locaux, en recherchant la participation des personnes hébergées, et accompagnerez le public dans le respect des règles d'hygiène de base, en lien avec l'équipe éducative ; o L'accompagnement dans les démarches juridiques et administratives, en particulier auprès de l'Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) en coopération avec l'ensemble de l'équipe éducative[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Poste à pourvoir rapidement. Vos missions - Accueil de la clientèle , présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations ,effectuer les modalités administratives du séjour . - Faciliter le séjour des clients - Gestion du planning de l'hôtel et effectuer des réservations. - Gestion du départ des clients et établir la facturation, encaissement des règlements - Etablissement de la caisse et de la clôture de la journée. - Possibilité de faire des services de nuit - En l'absence du Barman, servir les clients du bar (articles simples uniquement : bouteille d'eau, café). Contrat 39h. 2 jours de repos / semaine Possibilité de logement Poste à pourvoir debut avril

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Espalion, 12, Aveyron, Occitanie

**** 3 POSTES A POURVOIR **** L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données Profil[...]

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Animateur / Animatrice classe de découverte

Emploi

Trémargat, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Située en Bretagne, au sud ouest des Côtes d'Armor, dans la commune de Trémargat, l'association « La Ferme à Trémargat » gère un centre d'éducation à l'environnement et à l'alimentation. La ferme pédagogique et l'environnement naturel qui l'entoure sont les principaux supports d'animations. Le centre d'hébergement de 44 places permet l'accueil de classes vertes, de centres de vacances, de séjours adaptés, de familles, de randonneurs, de formations en séjour à la ferme. Description du poste : L'animateur.trice animera aussi bien au sein de la ferme, qu'en pleine nature devant tout type de public (majoritairement des enfants dans le cadre de classe découverte en séjour à la ferme, ou en centre de vacances, pour étudiants, adultes, ou personnes en situation de handicap). Animateur.trice et paysan.ne, il/elle devra être à l'aise avec les activités nature, de la ferme et de son environnement (mener la traite des vaches, soigner les animaux de la ferme, s'occuper du jardin potager, etc.) ainsi que des activités liées à l'alimentation en collaboration avec la cuisinière. Il/Elle sera amené à: Préparer et réaliser des séances d'animation. Adapter son animation en fonction des[...]

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Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Gaugeac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un camping familial 4 étoiles, en binôme avec un animateur , vous participerez à l'animation du camping de la matinée à la fin de journée (sport, gym, animation pour les enfants et soirée.....). Tranche d'âges des enfants : de 6 à 17 ans. Le BAFA n'est pas obligatoire mais serait un plus à votre candidature. Vous avez une appétence pour le sport. Possibilité d'être logé(e) sur place.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lodève, 34, Hérault, Occitanie

Missions au cœur de 2 Grands Sites : office de Tourisme de Lodève ou La Baume Auriol (Cirque de Navacelles) Les missions: Accueillir, informer et renseigner les visiteurs dans les bureaux d'accueil Participer et animer les accueils « Hors les murs » chez nos partenaires Promouvoir la destination en mettant en œuvre un conseil éclairé et personnalisé Inciter le visiteur à découvrir l'offre touristique proposée sur l'ensemble du territoire Mettre à jour les informations touristiques, saisir les données de fréquentation et traiter les demandes dans le Système d'Information Touristique SIT34 Gérer l'espace accueil et les réserves de documentation Vendre la destination par le biais de la billetterie et des produits locaux de la boutique Appliquer les process de la démarche qualité mis en place au sein de l'équipe tourisme Profil : Formation Tourisme / Accueil / Animation Maîtrise de l'anglais obligatoire (autres langues appréciées) Maîtrise des outils informatiques : word, excel, utilisation quotidienne d'Internet, la connaissance de l'outil Tourinsoft serait un plus Dynamique et accueillant Sens du relationnel et du travail en équipe Autonomie, rigueur, discrétion [...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-l'Hérault, 34, Hérault, Occitanie

Véritable pilier du pôle accueil et réservations et rattaché(e) à la direction et à la responsable réception vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée. Vos missions seront réparties comme suit : Back Office - Enregistrer les séjours clients, - Vérifier les rendez-vous pour les états des lieux de sortie, - Contrôler et clôturer la caisse en fin de journée, - Informer les services maintenance, entretien et direction selon les interventions à réaliser et plannings annexes. Front Office - Renseigner les vacanciers avant, pendant et après leur séjour, - Accueillir les vacanciers au cours de leur séjour, - Effectuer les modalités d'arrivée et de départ (check-in et check-out), - Réserver et vendre des prestations annexes (location de draps, serviettes de toilette, ménage.), - Encaisser les clients et les facturer, - Recueillir les réclamations, - Promouvoir l'offre touristique du territoire. PROFIL - Vous maîtrisez le logiciel eSeason - Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire - Vous êtes une personne dynamique, volontaire, organisé(e) et motivé(e) - Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'autonomie - Vous avez un goût certain[...]

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Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Quiévrechain, 59, Nord, Hauts-de-France

La Ville de QUIEVRECHAIN recrute deux animateurs pour la période du 02 au 06 juin 2025. CONTRAT CEE DE 6 JOURS Vous intégrez un séjour en classe de découverte au départ de QUIEVRECHAIN. Vous accompagnez les classes de CM2 toute la journée, gérez la vie quotidienne des enfants sur l'ensemble des temps de la journée (réveil, petit déjeuner, toilette, rangement des chambres, repas, gestion des veillées et du coucher ...) et encadrez les enfants lors des activités. Vous garantissez la sécurité de chacun et le respect des règles de vie en collectivité. Vous travaillerez en équipe avec les animateurs et les enseignants. Diplômes : BAFA - BAFA stagiaire Exigé Expérience en séjour souhaitée PSC1 apprécié Salaire brut allant de 310 euros à 462 euros pour 6 jours (selon diplômes et/ou expérience) Forfait nuitée Avantages: véhicule et hébergement Salaire 51,08 à 70€ brut par jour selon expérience

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Soufflenheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

VOS MISSIONS : Sous la responsabilité de la Directrice et au sein d'une équipe dynamique, vous participez au rayonnement touristique de l'Office de Tourisme du Pays Rhénan. Vos missions sont réparties entre l'Office de Tourisme. Accueillir, orienter et conseiller de façon éclairée les visiteurs français et étrangers sur l'offre touristique du Pays Rhénan sont vos missions premières. Vous incitez les clients et les touristes à séjourner et consommer sur le territoire. Vous concevez et assurez le suivi du programme d'animations numérique : sur les réseaux sociaux de l'Office de Tourisme du Pays Rhénan ; Vous assurer le suivi de la base de données régionales LEI et les statistiques de fréquentation avec AVIZI ; Vous assurez l'animation et la mise à jour du site internet de l'Office de Tourisme ; Avec le soutien de la Chargée de Communication, vous concevez et assurez la diffusion des newsletter numériques. Vous concevez des supports de communication et de promotion (guides, affiches, flyers, signatures de mails, etc.) de l'Office de Tourisme. Par ailleurs, Vous participez à la promotion du territoire lors d'événements ; Vous participez à la stratégie de communication et de[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi Social - Services à la personne

Azay-le-Brûlé, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS : - Mettre en œuvre le projet individuel de l'usager en lien avec les partenaires et la famille, - Accompagner les usagers dans les actes ordinaires de la vie quotidienne et veiller à leur bien-être, - Favoriser l'adaptation sociale des usagers dans leur environnement, - Concevoir et mettre en œuvre des activités éducatives adaptées aux besoins de l'usager ou de sa famille, - Identifier, alerter et rendre compte des difficultés ou dysfonctionnement. - Garantir l'admission de l'usager : Prendre en compte des demandes, Envoyer et réceptionner les dossiers d'inscription et les justificatifs, faire les relances si nécessaire, Préparer la commission d'admission et le suivi des situations, - Rencontrer les usagers, les familles et les structures d'accueil. - Superviser les projets des usagers, - Impulser et participer aux réunions partenariales, - Animer et assurer un premier niveau d'encadrement de l'équipe (programme d'activité, gestion des absences), - Suivre le budget d'activité en qualité de mandataire de la régie d'avances. - Rendre compte de l'activité à sa hiérarchie et aux partenaires, - Participer à l'analyse de la situation de l'usager pour créer des conditions[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Jean-de-Monts, 85, Vendée, Pays de la Loire

Atlantique Pellerin Vacances est un groupe familial, professionnel et gestionnaire de campings depuis plus de 30 années, qui vous fait voyager à travers la France. La chaîne de campings APV représente 28 campings en France et Espagne et 4 Résidences. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre camping*** situé à Saint Jean de Monts (85) du 18 Juin 2025 au 31 Aout 2025. Vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Accueillir et informer la clientèle française sur les conditions de séjour et les prestations du camping. - Garantir un bon accueil des clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out). - La prise de réservations par téléphone, mail - La facturation et les encaissements. - Enregistrer le client à son arrivée, lui indiquer l'emplacement qui lui a été réservé, remise des clés et consignes de location du mobil-home. - Tenir à jour le planning des hébergements. - Assurez la présentation et l'encaissement des services complémentaires du camping. - Renseigner sur les activités touristiques à proximité. Temps de travail : 39h/semaine. Profil recherché : Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez être au contact de la clientèle. Connaissance[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montmorillon, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Accueil, conseil, relation client dans le respect de la démarche qualité : - Assurer des déplacements avec le véhicule Bureau Mobile « Infotruck » (gros utilitaire) ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur le territoire Sud Vienne Poitou. - Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins. - Effectuer de l'accueil physique, téléphonique et mail. - Assurer la vente de produits « boutique » et de « billetterie » via l'outil Aloa. - Enregistrer systématiquement les fréquentations via l'outil Tourinsoft. - Effectuer les missions administratives diverses en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme. - Entretenir l'espace d'accueil et les réserves (rangement, ménage, réassortiment de documentations.). - Entretenir le véhicule. - Gestion de son planning quotidien en semi-autonomie. Travail le week-end et jours fériés et soir en fonction des manifestations et animations Compétences du poste - Être en capacité d'apporter une réponse en fonction de la typologie de clientèle - Informer sur l'offre touristique, les produits et services proposés par l'Office de Tourisme - Prendre en compte les principes de la relation client - Appliquer les procédures[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Commes, 14, Calvados, Normandie

Votre rigueur, votre exigence, et votre sens de l'organisation, garantiront à nos clients un service et un accueil d'exception tout au Iong de Ieur séjour. Vos principales missions: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires, et les parties communes, en appliquant strictement les procédures et méthodes, sous la responsabilité de la Gouvernante. - Contribuer par l'ensemble de vos tâches à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. - Participer à l'entretien du linge. 2 jours de repos consécutifs, horaires sans coupures: 7h- 15h ou 9h- 17h. Indemnités de repas 2 postes sont à pourvoir en Mars et Avril jusqu'au 30/11

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Lignières, 18, Cher, Centre-Val de Loire

MISSIONS : o Assurer l'accueil et traiter les réservations au Village de Cottages, site d'hébergement du Pôle du Cheval et de l'Âne ; o Assurer l'ouverture et la fermeture des espaces communs (piscine, laverie, espace détente) ainsi que leur mise en place et leur rangement et l'entretien ; o Assurer les petits-déjeuners à l'espace détente (préparation, mise en place) ; o Assurer la vente, l'encaissement, la facturation des services et des produits annexes. ACTIVITÉS : - Accueil- réception / Réservation : o Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil au sein du Village de Cottages ; o Effectuer les tâches administratives (réservation, planification, traitement de courrier et courriel) et comptable (encaissement, facturation.) des dossiers clients ; o Informer les visiteurs sur les activités du Pôle pendant leur séjour, et sur les sites alentours ; o Assurer l'ouverture et la fermeture des espaces communs et l'entretien ; o Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie des clients ; o Transmettre au service technique les anomalies ou dysfonctionnement constatés lors des états des lieux et[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Plédéliac, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 14 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Forêt-Fouesnant, 29, Finistère, Bretagne

L'agence d'emploi ADÉQUAT CONCARNEAU recherche pour un de ses clients 2 RECEPTIONNISTES H/F. Au sein d'un camping 4* chaleureux et familial, vous interviendrez à la réception pendant toute la saison estivale ! Poste à pourvoir à la mi mars pour l'un, et à la mi avril pour l'autre. Travail les weekends (1 sur 2) et les jours fériés pendant la saison, avec jour de repos définis au planning. Vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique et physique - Assurer la communication des informations à la clientèle - Vendre au mieux les prestations de l'établissement - Planifier et traiter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des mobil-homes - Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour - Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement - Gérer le suivi administratif des comptes clients - Animer les réseaux sociaux Votre profil : -Vous recherchez un poste qui demande d'être avenant et organisé

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi

Saint-Cirq-Lapopie, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons un(e) Agent(e) de maintenance pour entretenir le parc locatif et assurer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis. Vos missions : - Assurer les petits travaux techniques et de dépannage (électricité, plomberie, menuiserie, peinture.) - Maintenir et entretenir le parc locatif, les sanitaires, les locaux . - Ranger les locaux et les espaces de stockage - Entretenir les espaces extérieurs, les espaces verts et les déchets - Réparer les équipements, gérer le matériel et les outillages mis à disposition - Identifier et signaler les besoins de réparations majeures, faire remonter les remarques et besoins des vacanciers Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis ! En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales ! Nous cherchons une personne : - Soigneuse, rigoureuse, polyvalente et ponctuelle - Dynamique et soucieuse de la satisfaction client, contribuant au lien entre la clientèle et la direction - Avec une conscience professionnelle et un esprit d'équipe développé - Force de proposition -[...]

photo Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Saint-Pierre-Église, 50, Manche, Normandie

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 7 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

photo Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Montcuit, 50, Manche, Normandie

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 7 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Isigny-le-Buat, 50, Manche, Normandie

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 7 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vos Missions : - Veiller au bon séjour du client depuis le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel Opéra Cloud serait un plus) - Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes et en utilisant votre personnalité pour personnaliser le séjour du client - Recueillir systématiquement le Feedback des clients avant leur départ -Participer activement à la satisfaction des membres ALL et recruter de nouveaux membres - Répondre aux demandes de groupes (affaires ou loisirs) et de séminaires (2 petits salons) - Faire réchauffer des plats déjà préparer au micro-onde - Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire - Effectuer les prises de réservations - Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes ) - Procéder aux clôtures journalières - Participer au service du petit-déjeuner lorsque l'activité le nécessite Vous effectuerez les nuits en remplacement du réceptionniste de nuit qui est à temps plein. 2 nuits par mois en moyenne. Vous pouvez envoyer votre candidature par mail Joignez[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Clermont, 60, Oise, Hauts-de-France

GROUPES Séjours 7 vacanciers Séjours 10/20 vacanciers Séjours 32 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect des plannings des salariés[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

GROUPES Séjours 7 vacanciers Séjours 10/20 vacanciers Séjours 32 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect des plannings des salariés[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

GROUPES Séjours 7 vacanciers Séjours 10/20 vacanciers Séjours 32 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect des plannings des salariés[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

GROUPES Séjours 7 vacanciers Séjours 10/20 vacanciers Séjours 32 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect des plannings des salariés[...]

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Animateur / Animatrice de séjour de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Lary-Soulan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous recherchons pour la saison d'hiver un animateur H/F polyvalent(e). MISSIONS Vous préparerez et animerez les programmes hebdomadaires pour les clients groupes et individuels, familles, Vous serez également en charge de la gestion du bar PROFIL Vous avez l'esprit d'équipe, vous faites preuve de discrétion. Vous êtes polyvalent(e) et autonome. Plusieurs saisons d'expérience, classe de neige et animation adulte, ado Nourri et logé Prise de poste immédiate à fin mars 2025

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Thorigné-sur-Dué, 72, Sarthe, Pays de la Loire

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 24 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaufort, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Logé Situé dans un charmant village de montagne, l'Hôtel de la Roche à Beaufort est un établissement prestigieux qui allie charme et modernité. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant confort, élégance et services de haute qualité. Notre équipe dévouée crée une ambiance chaleureuse où chaque visiteur se sent comme chez lui. Nous recherchons des professionnels passionnés et engagés pour renforcer notre équipe et perpétuer notre service d'exception. L'Hôtel de la Roche recherche un(e) réceptionniste souriant(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et le bon déroulement de leur séjour, en veillant à répondre à leurs besoins avec courtoisie et efficacité, y compris dans la gestion des situations plus délicates avec des clients mécontents. Vos Missions : - Accueil des Clients : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs questions et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable. - Gestion des Situations Délicates : Faire preuve d'écoute, de diplomatie et de calme pour gérer les éventuelles insatisfactions des clients et trouver des solutions[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

GROUPES Séjours 7 vacanciers Séjours 10/20 vacanciers Séjours 32 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect des plannings des salariés[...]

photo Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Jumièges, 76, Seine-Maritime, Normandie

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 10 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi Administrations - Institutions

Celle-Saint-Cloud, 78, Yvelines, Île-de-France

A 20 minutes de la gare St-Lazare, la ville de La Celle-Saint-Cloud, dans le département des Yvelines, se distingue par son cadre de vie particulièrement agréable, grâce à la richesse de son patrimoine urbain et architectural mais également par sa proximité de la nature variée en ville. L'Espace André Joly est le centre de vie sociale municipal. Il accueille tous les publics et vise à faciliter la vie quotidienne, à créer du lien social, à favoriser la mixité sociale. Nous recherchons pour le Centre de vie sociale de la Ville un animateur socio-éducatif tout public (H/F). Missions : Dans le cadre des activités du pôle Animation et prévention générale de l'Espace André Joly et sous l'autorité de la direction de l'Espace André Joly, vous rejoignez une équipe composée d'un animateur jeunesse, d'un référent famille et chargé du développement social ainsi qu'une équipe de bénévoles et vacataires. Dans le cadre du projet social, vous encadrez des animations collectives auprès de tout public (jeunesse, famille, adulte). Vous travaillez en synergie avec l'animateur jeunesse pour encadrer l'espace jeunes, que ce soit dans la gestion, l'encadrement ou l'animation de ce public.[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Sailly-le-Sec, 80, Somme, Hauts-de-France

L'association DIABOLO œuvre depuis 20 ans pour des loisirs et des vacances de qualité à destination de tout public et principalement de publics fragilisés. En ce sens, elle met en place : - Des séjours de vacances, principalement à destination des enfants protégés par l'ASE, - Des séjours de vacances à destination d'enfants et de jeunes adultes porteurs de handicap léger, - Des accueils de loisirs, accueils périscolaires et actions de convivialité au sein de petites communes rurales. L'association intervient dans des domaines variés, du loisir à l'animation en passant par le tourisme social, et s'est ainsi équipée de professionnels aux profils, parcours et compétences diversifiés. . Vous intégrerez l'équipe en tant que coordinateur de séjours et de centres, dans le cadre d'une ouverture de poste suite à une hausse d'activité. Votre fonction sera de garantir la mise en place de séjours de vacances et de centre de loisirs, de qualité, répondant aux besoins du public que vous aurez préalablement identifiés. Vous travaillez dans une dynamique de projet : analyse des besoins, contextualisation, détermination des objectifs et des moyens, commercialisation et mise en place des[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Xonrupt-Longemer, 88, Vosges, Grand Est

RESPONSABLE SEJOURS ADAPTES (Public en Situation de Handicap Mental Adulte) GROUPES Séjours 14 vacanciers MISSIONS : Encadrement, Relationnel, Suivi des Personnes, Réalisation d'Activités, Gestion du Budget FONCTIONS : Garantir de la sécurité morale, physique et affective des vacanciers Participer à la gestion et à l'encadrement d'une équipe d'animateurs Participer à la gestion de la structure (financier, administratif, pédagogique) Rendre compte de ses actions au chargé de la structure Entretenir une relation avec les familles et foyers Se positionner comme responsable hiérarchique des animateurs Participer à l'explication du contenu du projet éducatif et des directives du service dans l'écriture, la réalisation et l'évaluation du projet pédagogique. TACHE : Proposition d'animations en fonction du projet pédagogique Suivi des projets d'animation et des propositions d'animation Connaissances et respect des normes de sécurités et sanitaires Accueil et médiation vis à vis des familles, tuteurs et foyers Participation à la formation de l'équipe d'animation Contribution au processus d'évaluation des animateurs Gestion d'équipe (conflits) Responsable de la tenue et du respect[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Sari-Solenzara, 992, Corse-du-Sud, Corse

Les missions sont les suivantes : - Participer à l'accueil des clients et des formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) - Contribuer à l'encaissement des éventuels restants dus. - Contribuer au bon déroulement du séjour de la clientèle. - Assurer un suivi des interventions (technique, propreté, ). - Renseignement des clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques - Traiter les appels téléphoniques et correspondances par e-mail. - Gestion des litiges clients. - Capacité à s'adapter à la diversité des clientèles et aux variations des flux d'activité. Profil recherché : - Autonomie - Bon relationnel et sens du contact client - Capacité à travailler en équipe et seule - Bonne maîtrise de l'anglais, une troisième langue est un plus (notamment allemand) Contrat saisonnier 35h/semaine avec 2 jours de repos/semaine. Travail en week-end et jours fériés. Possibilité de logement sur place. Langue: Anglais (Exigé) Allemand (souhaitée) Durée du contrat : 6 mois Date de début prévue : 12/04/2025

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Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au cœur de notre métier, le capital humain est notre plus grande richesse. Sotheby's International Realty doit sa place de leader mondial de l'immobilier de luxe aux 22 500 collaborateurs répartis sur les 5 continents qui véhiculent les valeurs d'excellence de la marque. Corsica Sotheby's International Realty recherche avant tout des talents, professionnels de l'immobilier ou non, qui souhaiteraient contribuer au développement de notre enseigne en Corse. Votre différence, votre ouverture internationale nous intéressent, dans la mesure où vous partagez avec nous le goût des belles pierres, le sens de l'écoute et celui de l'excellence dans le service. Afin d'assurer notre développement nous recrutons : Un(e) Chargé(e) location saisonnière H/F POSTE & MISSIONS : Vous assurerez la gestion du processus de réservation ainsi que l'accompagnement de nos clients dans l'organisation de leur séjour. PROFIL : Vous disposez idéalement d'une expérience réussie dans le secteur du tourisme haut de gamme et/ou d'une expérience commerciale dans un milieu professionnel en adéquation avec notre clientèle. Vous possédez une bonne connaissance de la région, un bon sens du contact[...]

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Concierge d'hôtel

Emploi Immobilier

Oletta, 993, Haute-Corse, Corse

La société SNC PETRA, spécialisée dans la location de biens immobiliers de standing/haut de gamme en Corse, recherche un agent de conciergerie (H/F) pour la gestion de ses propriétés durant la saison estivale 2025 (mai à octobre). Il(elle) sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients durant leurs séjours. Au sein de l'équipe existante et en étroite collaboration avec votre responsable, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'assistance de nos clients sur place pour les demandes liées à la conciergerie et aux propriétés. Vous accueillerez notre clientèle dans 6 propriétés sur 2 sites différents (Vallecalle & Oletta), en respectant les normes de qualité et de services que nous avons mis en place. Vous contribuerez à toujours offrir les services et les expériences les plus qualitatifs à nos clients. Vous gérerez simultanément plusieurs séjours. Descriptif du poste & missions : - Être l'interlocuteur privilégié et la personne garante du bon déroulement des séjours. - S'assurer que les propriétés sont prêtes et en excellent état. - Gérer les arrivées et les départs (remise et reprise en main propre des clés). - Contrôler la qualité des logements après[...]

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recherche plusieurs Talents : Concierge & Concierge Back office en CDD saisonnier à partir de mars 2025 Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l'international. Et par vous aussi demain ? Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable Votre mission, si vous l'acceptez : Sous la responsabilité du chef concierge vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le respect des standards du Groupe Barrière. Anticiper les besoins des clients en amont, pendant et en aval[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Baillargues, 34, Hérault, Occitanie

Par convention, et dans un but de clarté, nous utiliserons dans ce document le "il" au lieu du "il ou elle" ce qui ne présume en rien du sexe du titulaire du poste. Qui sommes-nous ? Véritable lieu de vie, Horizon Resort Massane se renouvelle et se distingue par son cadre mais aussi par sa nouvelle offre de services : un hôtel, une résidence, un restaurant, un bar, un spa, un centre de séminaire, une salle de fitness et yoga, un practice couvert et un golf rénové. C'est dans ce cadre exceptionnel que nous vous proposons de nous rejoindre au poste de réceptionniste et de démarrer une nouvelle expérience à nos côtés ! Rattaché à l'équipe Réception, vous serez amené à effectuer les missions suivantes Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le réceptionniste s'assure du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant toute la durée de son séjour. - Accueillir, conseiller et veiller au confort du client. - Respecter l'ambiance de l'établissement (lumière, décoration, propreté). - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients. - Gérer les plaintes clients et apporter des solutions. - Être force de vente des services[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Huisseau-sur-Cosson, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre client, un hôtel de prestige, recherche son futur : Réceptionniste Tournant H/F Huisseau-Sur-Cosson (41) CDI En tant que Réceptionniste Tournant, vous incarnerez l'image de l'établissement en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Vous serez à la fois l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs besoins et le garant d'un séjour agréable, tout en assurant les missions administratives et de sécurité de l'hôtel, de jour comme de nuit. Vos missions principales : - Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner et répondre à leurs demandes. - Présenter les prestations de l'hôtel et faciliter le séjour des clients. - Assurer les opérations de check-in, check-out et les encaissements. - Garantir la sécurité et le calme des clients pendant la nuit. - Préparer les dossiers clients en amont et tenir à jour les informations nécessaires. - Vérifier les caisses de la journée et procéder à la clôture journalière. - Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité selon les procédures établies. - Effectuer des prises de réservation individuelle. - Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Réceptionniste Polyvalent H/F Saison jusqu'au 17 Avril 2025 Pour notre Hôtel le Mottaret*** situé à Méribel, avec une capacité de 77 chambres. Missions - Accueil des clients - Encaissements et facturation (taxe de séjour, réservations, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Gestion de la caisse. -Evolution du CA et fidélisation des clients -Remplacement du veilleur de nuit pendant ses 2 jours de congés (tous les 3 semaines) -Aider au service bar Profil - Expérience solide en réception - Excellent sens de l'accueil et du service - Très bonne présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable - Assurance, aisance dans le contact - Esprit méthodique - Fiable - Excellentes qualités organisationnelles - Langues (anglais) - Informatique : capacité d'apprendre et d'utiliser notre propre[...]

Ressources supplémentaires