Réceptionniste en hôtellerie

Contrat pour la saison de lourdes 2025 prise de poste début avril jusqu'à fin décembre 2025
Au sein d'un hôtel 3* de 129 chambres, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir le client, tant à son arrivée qu'à son départ
- Présenter les prestations de l'établissement
- Fournir les informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel
- Effectuer les modalités administratives du séjour
- Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour
- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations
- Gérer le planning de réservation des chambres via le logiciel Chamber (connaissance du logiciel serait un plus)
- Gérer les éventuelles réclamations
- Établir la facturation et encaisse le règlement
Langues: Anglais, Allemand, Espagnol, Italien. la pratique d une langue étrangère sera appréciée mais pas impérative.