photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Nages, 81, Tarn, Occitanie

Contrat à pourvoir du 1er avril 2025 au 30 septembre 2025 De 30 à 35 heures hebdomadaires Poste basé au Bureau d'Information Touristique du Laouzas (Rieumontagné - Nages) La Communauté de Communes du Haut-Languedoc dispose d'un Office de Tourisme « Destination Haut-Languedoc » qui se compose de sept Bureaux d'Information Touristique. L'OT est en charge de la promotion du territoire, du développement de l'activité touristique, de l'accueil et l'information des clientèles. MISSIONS Sous l'autorité de la Directrice de l'Office de Tourisme Destination Haut-Languedoc, vous devrez : - Assurer l'accueil et renseigner les touristes en face à face, par téléphone et par mail - Veiller à la démarche qualité de l'Office de Tourisme en respectant les procédures et outils mis en place - Prendre les réservations pour l'espace Bien-Être et en assurer l'entretien journalier - Faire part de tout dysfonctionnement ou incident à la Directrice - Remplacer occasionnellement dans les autres Bureaux d'Information Touristique ou effectuer des opérations extérieures - Remplacer occasionnellement pour les visites commentées - Effectuer des ventes dans le cadre de la régie de recette de l'Office[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez aider le gens ? Alors venez nous rejoindre pour rendre leurs vacances inoubliables ! Pour cela l'équipe réception du Camping de la Plage à Grimaud (83) en bord de mer vous attend. C'est vous qui accueillez nos clients et les chouchouter dans la réussite de leurs vacances. Vous êtes le premier point de contact d'un séjour qu'ils attendent et imaginent depuis un long moment. Ne les décevons pas. En quoi cela consiste ? Vous êtes en charge de la réception de nos clients français (un peu) et internationaux (beaucoup). Vous les renseignez sur le camping, leur séjour et les alentours. Vous avez aussi la responsabilité des encaissements et des ventes de produits et prestation internes au camping. Nous vous proposons Un cadre de travail que beaucoup vous envierons, une équipe soudée autour d'un objectif commun, une clientèle adorable et fidèle et des surprises qu'on ne peut pas vous dévoiler ici. De travailler par demi-journée, comme ça vous pourrez faire une grasse mat' ou profiter de votre après-midi sur la plage. Ce poste st NON LOGÉ Vous : Êtes à l'écoute, à l'écoute et à l'écoute de nos vacanciers et de vos collègues. Aimez travailler en équipe, Avez le sourire[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

L'hôtel Oceania Le Métropole Montpellier, situé en centre ville de Montpellier, recherche son/sa réceptionniste saisonnier à partir du 1er avril 2025. A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour. Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs. Dans une dynamique de développement commerciale, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence. Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients. Vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel. Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation. Avec[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions principale sont : -Accueillir les visiteurs par téléphone, mail et/ ou en physique à l'office. -Communiquer sur les lieux à visiter, les conseillers sur les différents types d'hébergement de la région, sur les différents points de restauration, sur les animations... -Vendre des billets pour les différents sites touristiques; -Participer au réassort de la documentation du Bureau d'accueil. -En boutique : vendre les souvenirs, veiller à la bonne tenue de la boutique, veiller au réassort des produits. -Procéder à l'enregistrement des statistiques relatives à la fréquentation des touristes. -Procéder au comptage caisse (espèces, chèques, chèques vacances et cartes bancaires). Poste à pourvoir pour le 1er Avril 2025. Profil : Vous avez une première expérience de l'accueil et vous êtes attiré par le tourisme de destination. Organisé, rigoureux et impliqué, vous apportez de l'enthousiasme à vos collègues et clients. Votre intérêt pour le terrain, votre autonomie et rigueur sont des atouts pour le poste. Parler l'espagnol serait un plus. Vous aurez 2 jours de repose consécutifs chaque semaine. Rotation les week-ends et les jours fériés avec les autres membres[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Richelieu, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vos missions principale sont : -Accueillir les visiteurs par téléphone, mail et/ ou en physique à l'office. -Communiquer sur les lieux à visiter, les conseillers sur les différents types d'hébergement de la région, sur les différents points de restauration, sur les animations... -Vendre des billets pour les différents sites touristiques; -Participer au réassort de la documentation du Bureau d'accueil. -En boutique : vendre les souvenirs, veiller à la bonne tenue de la boutique, veiller au réassort des produits. -Procéder à l'enregistrement des statistiques relatives à la fréquentation des touristes. -Procéder au comptage caisse (espèces, chèques, chèques vacances et cartes bancaires). Poste à pourvoir pour les mois de juillet, aout et septembre. Profil : Vous avez une première expérience de l'accueil et vous êtes attiré par le tourisme de destination. Organisé, rigoureux et impliqué, vous apportez de l'enthousiasme à vos collègues et clients. Votre intérêt pour le terrain, votre autonomie et rigueur sont des atouts pour le poste. Parler l'espagnol serait un plus. Vous effectuerez 35h semaine fluctuant jusqu'à 42h semaine (récupération des horaires). Vous aurez[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi

Montrodat, 48, Lozère, Occitanie

L'A2LFS, Association reconnue d'utilité publique recrute pour le Village de gîtes « les hauts du Gévaudan » situé à Montrodat Un Infirmier de Séjour Adapté (h/f), pour accompagner des personnes en faible autonomie GPE CDD 5 jours (du 15/09 au 19/09/2025) dépôt de candidature dès maintenant CCN de l'Animation Le Village de Gîtes peut accueillir jusqu'à 180 personnes dans 30 hébergements adaptés à tous les types de handicap. Il est complété par un Complexe Sportif offrant des infrastructures accessibles pour la pratique de nombreux sports et activités de pleine nature. Pour plus d'informations sur le séjour, veuillez-vous référer au catalogue 2025 : https://www.a2lfs.fr/espace-recrutement/ Missions : - Assurer le suivi et l'administration des traitements des participants - Veiller au bien-être et à la santé des bénéficiaires - Réagir en cas d'urgence et coordonner les actions nécessaires - Collaborer avec l'équipe encadrante Profil : - Diplôme d'État d'Infirmier(e) requis - Expérience auprès de publics en situation de handicap ou en séjours adaptés appréciée - Sens de l'écoute, réactivité et esprit d'équipe Conditions du poste : - Horaires : 8h30[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous serez en charge de la réception 4 jours par semaine mais aussi du service du restaurant 1 jour par semaine. Horaires: 7h-15 le mardi et mercredi 15h-23h le jeudi et vendredi 15-23 le samedi (aide au service en salle) Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception :[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes et travaillerez en horaires continus du soir du samedi au mercredi de 15h à 23h. REPOS JEUDI VENDREDI Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure assure le rôle d'hôpital de référence pour le territoire de Moulins. Il fait partie du GHT Territoires d'Auvergne dont l'établissement support est le CHU de Clermont-Ferrand. Il dispose d'une capacité totale de plus de 900 lits (Médecine, chirurgie, obstétrique, femme-mère-enfant, santé mentale, gériatrie, etc.) Les services de SMR se composent de 2 services, 1 de 22 lits et 1 de 18 lits. Les services se situent à proximité d'un plateau technique (équipe kinés et ergo dynamique). Le CHMY recrute un-e Infirmier-ère Pour renforcer son équipe de court séjour gériatrique Poste à temps plein de jour en unité de court séjour gériatrique. Vous travaillerez en 7H36, prévoir quelques nuits dans l'année. Des week-ends et des jours fériés sont inclus dans les plannings (majoration financière les dimanches et fériés). Vous êtes à l'aise dans la relation avec la personne âgée. Vous êtes calme et à l'écoute, soucieux d'une prise en charge globale et impliqué dans le devenir du patient, Vous avez une réelle motivation pour travailler en équipe pluridisciplinaire, dans une bonne atmosphère de travail et avec un projet médical construit Pour[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

VENEZ NOUS RENCONTRER AU FORUM RECRUTEMENT LE 18/03 A LA MAISON DES ASSOCIATIONS A MERIGNAC DE 10H A 13H Inscrivez-vous : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/403217/forum-des-metiers-de-l-accueil-et-de-la-table-merignac Vous avez pour mission d'accueillir et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », - Effectuer la planification et la saisie des réservations. Votre sens de l'accueil, votre esprit d'équipe et votre expérience en hôtellerie sont vos atouts sur ce poste. Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous avez acquis une expérience similaire. La connaissance du logiciel VEGA est requis. Polyvalent(e), adaptable, autonome, rigoureux(se), sérieux(se), motivé(e) [...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Coulomb, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vos activités seront les suivantes : - Assurer l'accueil (informations aux clients), faciliter le séjour de la clientèle (services divers) et gérer les départs/arrivées. - Effectuer les fonctions administratives du séjour (facturation, gestion du planning...) - Assurer les encaissements et les caisses le soir Vous avez un bon relationnel et possédez un très bon niveau anglais ou allemand ou hollandais.... Vous disposez d'une première expérience dans l'accueil et le tourisme. L'utilisation UNICA et eseason seraient un plus. Poste à pourvoir du 18/04/2025 au 30/09/2025 35h sur 5 jours en avril - mai - juin et septembre 35h sur 6 jours en juillet et août

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Avantages et conditions : -140€ de tickets restaurant / mois supplémentaires -CDD -39h / semaine -2 jours de repos consécutifs -entreprise et équipe dynamique Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel . Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) de l'encaissement, du contrôle des réservations et des factures. Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont : - Accueillir les clients - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Contrôler la facturation - Gérer le standard téléphonique. - Traiter les emails - Effectuer un suivi CARDEX Ses qualités principales : - Sens de l'accueil et du relationnel. -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sarrebourg, 57, Moselle, Grand Est

L'office de tourisme communautaire Sarrebourg Moselle Sud créée en 2017, exerce sa compétence de « promotion touristique » sur un territoire vaste composé de 76 communes. L'office de tourisme de Sarrebourg Moselle Sud recherche un chargé d'accueil/conseiller dans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité. L'agent intègrera une équipe de 10 personnes, et assura un accueil dans les divers points d'information touristiques du territoire (principalement OT de Sarrebourg et Center Parcs). Missions : - Accueil et traitement des demandes d'information physique, téléphonique, écrite des visiteurs et locaux - Promotion de la Destination auprès des visiteurs, lors de manifestations spécifiques et d'évènementiel... - Traitement des statistiques de fréquentation - Vendre des produits touristiques Profil Vous faites preuve de curiosité d'esprit, de qualité relationnelle et aimez travailler en équipe. - Formation supérieure (BAC +2) minimum, BTS Tourisme et formation en langues étrangères privilégiée - Formation Agent d'accueil touristique appréciée La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est impérative, la connaissance d'une 3e langue travail possible les weekends et[...]

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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Il est chargé de l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, (de l'arrivée au départ) et les renseignent. apporte toutes informations sur les conditions de séjour (organisation de la vie au sein de l'établissement, distractions, attractions et festivités locales). Il effectue la planification et la gestion de l'occupation des chambres et logis. Il est chargé de la préparation et du nettoyage des locaux d'hébergement dont il s'assure de la propreté avant remise à la clientèle. Il nettoie et met en place la salle de restaurant, dresse le couvert, soigne la décoration, accueille-la clientèle et recueille ses observations. Il présente et effectue le service des plats et des boissons selon les règles définies. Il peut participer à la mise en place de buffets et de prestations à caractères exceptionnels L'emploi requiert une présentation soignée, d'être souriant et à l'écoute de la clientèle. Il nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur. Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée. Peut aider au service ménage le samedi 35h / 2 jours de congé consécutif / repas / contrat de 07 mois

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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE dans les Alpes 2025*** L'Hôtel l'Aigle est situé à Valmeinier 1800. L'hôtel dispose de 40 chambres en suite, salle à manger, salon & bar, bain à remous extérieur. Travaillant au sein d'une petite équipe, encadré par le gérant de l'hôtel, vous accueillerez les clients et serez heureux d'échanger avec tout le monde, petits et grands ! Enregistrement des clients, préparation des factures, encaissement des paiements, réponse téléphonique, correspondance, et tâches administratives générales, en anglais et en français. Vous servirez également les clients au bar. Offrir aux clients un service à la clientèle exceptionnel, résolvant tous les problèmes avec courtoisie et diplomatie. Responsable du maintien de la propreté de la réception et de l'espace environnant, mise à jour des panneaux d'affichage clients. Vous assurez que tous les problèmes de maintenance et d'entretien ménager soient signalés et résolus. Assurer la liaison avec les fournisseurs, passer les commandes et vérifier les livraisons. Bien travailler au sein de l'équipe et soutenir les autres opérations de l'hôtel, telles que l'entretien ménager, le bar, le restaurant, et la cuisine. L'anglais[...]

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Giettaz, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** URGENT SAISON D'HIVER 2025 *** Poste logé sur place et nourri *** Contrat saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu' à début avril. Classes et séjours du Val d'Arly et de Haute Maurienne gèrent 17 centres de vacances (1600 lits) en Savoie. Nous accueillons principalement dans nos centres des groupes d'enfants (classes de neige et séjours ski) de décembre à avril. Nous recherchons pour notre centre de vacances situé à la Giettaz une Maîtresse / un Maître de maison (Collectivité) pour terminer la saison d'hiver. Vous travaillez au sein d'une entreprise bienveillante et à fort esprit familiale, avec une équipe constituée de cuisinier, personnel de service et de ménage, skiman/woman. Capacité du centre : 160 lits Vous travaillerez sous la responsabilité de la direction de CSVA et CSHM. Vos missions : - Vous accueillez et accompagnez les groupes sur votre/vos centre(s) de vacances et vous veillez au bon déroulement des séjours en assurant le contact avec la clientèle, en donnant les informatives relatives à l'organisation du séjour (hébergement, repas, programmes d'activité.). - Vous êtes l'interlocuteur, privilégié(e) sur votre/vos centre(s). - Vous vous occupez[...]

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Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi Tourisme - Loisirs

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION GENERALE Le Mikado - Maison des jeunes et de la Culture & Centre Social - recherche un.e animateur.trice passionné.e et dynamique pour rejoindre son équipe et contribuer à l'épanouissement de ses participants. MISSIONS Dans ce cadre et sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique de la Directrice ALSH 3-17 ans, vous serez amené(e) à accomplir les missions suivantes : - Faire vivre et animer un groupe d'enfants au travers des animations thématiques. - Proposer des activités pour le groupe d'enfants dont vous êtes responsable, en lien avec le projet pédagogique, le thème de la semaine et adaptées à la tranche d'âge. - Être garant(e) de la sécurité morale, physique et affective des enfants et du respect des règles de vie - Respecter le devoir de réserve. - En tant que membre de l'équipe d'animation, participer aux réunions d'animation de manière active et être force de propositions. PROFIL RECHERCHÉ / COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES - Formation : BAFA, Stagiaire BAFA, non diplômé, possibilité de travailler dès 16 ans - Faire preuve de « savoir être » avec les enfants et les familles - Être capable de préparer et réaliser des animations/activités[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Valery-sur-Somme, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : - Accueillir les clients et les renseigner (prestations de l'établissement et activités touristiques) - Gérer les départs et les arrivées - Assurer la facturation du séjour et les encaissements (séjour, boutique, activités) - Répondre au téléphone et aux mails - Enregistrer les réservations des clients individuels

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Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

SUMMER HOTELS MORE THAN A PLACE IT'S A STORY "Une histoire que l'on construit chaque jour avec vous" Shift Leader (H/F) Vous souhaitez offrir votre talent et votre expérience au sein du plus important groupe hôtelier indépendant de la Côte d'Azur ? Située en plein cœur de Nice, l'hôtel BYAKKO raconte une histoire dans laquelle nos clients ont le rôle principal. La passion du client est la valeur commune de nos collaborateurs formés pour répondre à toutes les exigences. Même si l'esprit d'équipe est la principale ligne de conduite du BYAKKO, chaque talent est unique et libre d'apporter sa propre valeur ajoutée pour permettre au groupe de grandir et au client de s'épanouir. Fondé sur des valeurs hôtelières authentiques : Service, confort, accueil et sourire, le BYAKKO innove constamment pour offrir une expérience de séjour inoubliable à ses clients d'aujourd'hui et de demain. Labellisé « Clef verte », l'hôtel BYAKKO est un établissement qui affirme son identité dans le respect de son engagement en matière RSE. Ecrivez l'histoire avec nous. En tant que Shift Leader, vous êtes chargé(e) d'assurer l'accueil des clients et de garantir un service de qualité tout au long de[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Dans le cadre d'un remplacement et sous l'autorité de la directrice adjointe, l'association Sillage recrute un ou une intervenant.e socio-éducatif.ive Le poste d'intervenant social et éducatif s'organise autour de 3 fonctions : gestion locative, accompagnement individuel des résidents, animation collective et accompagnement des jeunes au montage de projets collectifs. Activités et tâches principales du poste : Demande d'admission pour un logement : - Reçoit les demandes de logement qui nécessitent un complément d'informations (entretien d'évaluation des besoins et attentes - orientation vers le dispositif correspondant ou le plus pertinent) - Prend contact avec les partenaires pour affiner l'évaluation dans le cadre d'un diagnostic partagé avec l'accord de la personne - Réalise des entretiens d'évaluation (structure relais Service Intégré d'Accueil et d'Orientation SIAO22) - Présente le dossier en commission d'admission avec les pièces demandées - Après passage en commission, répond par écrit à la demande faite par la personne Pour l'entrée de la personne, l'intervenant socio-éducatif : - Accueille les nouveaux résidents et assure la responsabilité des formalités d'accueil[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nic, 29, Finistère, Bretagne

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Bienvenu au Ker'Ys ! Nous sommes un camping 4 étoiles en bord de mer (une route a traverser et la plage est la !). Nous proposons 200 mobil-homes à la location (pas d'emplacement camping) et accueillons de avril à mi septembre une clientèle très familiale, avec environ 10% d'anglophones. Nous sommes à la recherche de notre équipe réception pour la saison 2025 ! (avril - mi septembre) L'équipe se compose du responsable et de 2 réceptionnistes de avril à mi septembre, plus un renfort de 2 réceptionnistes supplémentaires pour juillet aout, soit 5 personnes sur l'été. VOS MISSIONS Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois Informer et renseigner nos clients durant leur séjour Réaliser les encaissements des prestations annexes Suivre les dossiers clients et le planning de réservation PROFIL RECHERCHÉ Maîtrise du français et l'anglais, une troisième langue est un plus Maîtrise les outils informatiques Avoir le sens du détail Etre organisé(e) et bon(e) communicant(e) Etre[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Nic, 29, Finistère, Bretagne

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Bienvenu au Ker'Ys ! Nous sommes un camping 4 étoiles en bord de mer (une route a traverser et la plage est la !). Nous proposons 200 mobil-homes à la location (pas d'emplacement camping) et accueillons de avril à mi septembre une clientèle très familiale, avec environ 10% d'anglophones. Nous sommes à la recherche de notre équipe réception pour la saison 2025 ! (avril - mi septembre) L'équipe se compose du responsable et de 2 réceptionnistes de avril à mi septembre, plus un renfort de 2 réceptionnistes supplémentaires pour juillet aout, soit 5 personnes sur l'été. VOS MISSIONS Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois Informer et renseigner nos clients durant leur séjour Réaliser les encaissements des prestations annexes Suivre les dossiers clients et le planning de réservation PROFIL RECHERCHÉ Maîtrise du français et l'anglais, une troisième langue est un plus Maîtrise les outils informatiques Avoir le sens du détail Etre organisé(e) et bon(e) communicant(e) Etre[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

VENEZ NOUS RENCONTRER SUR LE SALON TAF DE NÎMES LE 19 MARS 2025 DE 9H00 A 17H00 Mission proposée Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients durant la nuit, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'appart-hôtel. Vos principales missions : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs durant la nuit, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe. Notre profil idéal Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. - Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain, - Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vers-Pont-du-Gard, 30, Gard, Occitanie

La Bégude Saint Pierre**** Hôtel de charme de 25 chambres et Restaurant gastronomique recrute encore des talents pour la saison 2024. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. Recheche 2 RECEPTIONNISTES (H/F) VOTRE MISSION Cette mission requiert du professionnalisme, de la rigueur et un sens aigu du service client, vous devrez notamment : GARANTIR UNE EXCELLENTE RELATION AVEC LES CLIENTS Etre souriant, disponible, mobile et proactif Répondre aux demandes des clients Savoir garder l'équilibre entre une distance respectueuse et un abord chaleureux Collaborer en toute circonstance avec les autres équipes ACCUEIL & RESERVATIONS Savoir adopter une tenue et une posture stricte, à la fois courtoise et raffinée. Assurer l'accueil physique, e-mail et téléphonique des clients, en mettant en œuvre une attitude hôtelière 4* Enregistrer les réservations dans le logiciel Assurer le contrôle des réservations avant séjour Attribuer les chambres en fonction des demandes et de manière pertinente dans un souci constant de satisfaction client. Contrôler les chambres avant la remise des clefs, rédiger[...]

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Réceptionniste

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

VENEZ NOUS RENCONTRER SUR LE SALON TAF DE NÎMES LE 19 MARS 2025 DE 9H00 A 17H00 Mission proposée Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés.). Vos principales missions : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception », - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe. Notre profil idéal Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Murol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût de l'échange et du contact humain, le sens de la relation et du service clients. Vous aimez la montagne, le patrimoine culturel et naturel, les activités de plein air... Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme du Sancy, points d'accueil de MUROL / CHAMBON , pour accueillir, conseiller et renseigner nos visiteurs sur les richesses de notre territoire et les nombreuses prestations touristiques disponibles : balades et randonnées, activités sportives, loisirs et découverte, hébergements, commerces, animations... Vous travaillerez en équipe 5 jours par semaine et vous bénéficierez de 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs. Amplitude horaire max entre 8h45 et 18H30 avec pause déjeuner. Poste à pourvoir du 19/06/25 au 22/08/25 Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% Chèque sport / culture 100€

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Murol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût de l'échange et du contact humain, le sens de la relation et du service clients. Vous aimez la montagne, le patrimoine culturel et naturel, les activités de plein air... Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme du Sancy, points d'accueil de MUROL / CHAMBON , pour accueillir, conseiller et renseigner nos visiteurs sur les richesses de notre territoire et les nombreuses prestations touristiques disponibles : balades et randonnées, activités sportives, loisirs et découverte, hébergements, commerces, animations... Vous travaillerez en équipe 5 jours par semaine et vous bénéficierez de 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs. Amplitude horaire max entre 8h45 et 18H30 avec pause déjeuner. Poste à pourvoir du 02/06/25 au 14/09/25 Possibilité de logement sur BESSE à 10 km du lieu de travail (Loyer 390 € / mois). Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% Chèque sport / culture 100€

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût de l'échange et du contact humain, le sens de la relation et du service clients. Vous aimez la montagne, le patrimoine culturel et naturel, les activités de plein air... Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme du Sancy, point d'accueil de SUPER BESSE, pour accueillir, conseiller et renseigner nos visiteurs sur les richesses de notre territoire et les nombreuses prestations touristiques disponibles : balades et randonnées, activités sportives, loisirs et découverte, hébergements, commerces, animations... Vous travaillerez en équipe 5 jours par semaine et vous bénéficierez de 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs. Amplitude horaire max entre 8h45 et 18H30 avec pause déjeuner. Poste à pourvoir du 02/06/25 au 14/09/25 Possibilité de logement sur BESSE à 5 km du lieu de travail (Loyer 390€/mois). Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% Chèque sport / culture 100€

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon- Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d'accueil, d'information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures de la Marque Qualité Tourisme. Montrant de réelles qualités en communication et un sens aigu du contact, vous serez chargé(e) d'aller sur le terrain au contact de nos clientèles pour réaliser « l'accueil hors les murs » de l'Office de Tourisme. Missions : - Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue) à l'Office de Tourisme et en dehors. - Gestion de l'actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l'espace d'accueil, de la documentation et des stocks. - Promotion et vente du territoire, des produits et services de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs. - Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points d'accueil : renseignements sur le service et les offres, réservation et préparation des vélos. - Préparation de la logistique, mise en œuvre, animation et représentation de[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Vos activités principales : - missions de conseil et d'accompagnement des usagers au point d'accueil numérique de la préfecture pour les démarches suivantes : - Permis de conduire. - l'immatriculation des véhicules (duplicatas, certificats de cession.). - relevé des boîtes mail fonctionnelles et réponses aux usagers. - expliquer les procédures aux usagers lors de leurs saisines téléphoniques ou mail et, le cas échéant, les diriger vers le service compétent. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : polyvalence, accueil du public, maîtrise des outils informatiques et des téléprocédures, connaissance de l'environnement professionnel. Il assure par ailleurs toute mission confiée par son supérieure hiérarchique en cas de nécessité de service. Votre environnement professionnel : Activités du service : le bureau comprend 3 domaines d'activités principaux : - les agréments et les contrôles des professionnels de l'automobile et des policiers municipaux au système d'immatriculation des véhicules et au système de déclaration et d'identification des engins motorisés, - le lien avec les mairies dans le cadre de la mise à disposition des dispositifs de recueils (pour les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villecomtal, 12, Aveyron, Occitanie

L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi quotidien - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil Profil recherché : Vous êtes curieux, connaissez le territoire Terres d'Aveyron et avez déjà une première expérience réussie en Office de Tourisme ou en accueil client. Et remplissez les compétences et savoir-faire suivants : - Maîtriser[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste en CDD de remplacement à partir du mois d'avril 2025. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ La ou le réceptionniste assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil et communication : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôler la réservation : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres - Traitement des contestations éventuelles - Informer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bligny-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous accueillez et renseignez les vacanciers sur les équipements, services du camping et sur les activités environnantes afin qu'ils profitent pleinement de leur séjour. Vous assurez également l'entretien des sanitaires, du bureau d'accueil ainsi que de l'arrosage des fleurs. Vous serez logé sur place au sein de notre camping. Travail 6 jours sur 7 pour un contrat annualisé de 22h, sur la période su 1er mai au 30 septembre. Vos missions: Accueil: - Effectuer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gérer la boite mail du camping et répondre à la clientèle - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées aux séjours - Informer et conseiller sur l'environnement culturel et touristique (balades, commerces, activités, tourisme, prestations sur site, évènements,...) - Procéder à l'encaissement des séjours et des ventes annexes et assurer le suivi de la caisse - Installer les vacanciers et les aider en cas de difficultés (exemple : branchements électriques ou tout autre type de dysfonctionnement) - Enregistrer et gérer les demandes de réservations grâce à la plateforme Pitchup mise à disposition - Fournir à la clientèle les[...]

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Agent / Agente de propreté de locaux

Emploi Hôtellerie - Camping

Bugue, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de propreté capable de s'occuper de nos installations avec intégrité et attention aux détails. Poste à pourvoir à partir de début avril 2025. Logement possible si besoin L'objectif est de créer un environnement propre et ordonné pour que nos vacanciers passent un séjour inoubliable. Vos missions : Effectuer diverses activités de nettoyage (sanitaires, locaux, locatifs...) Procéder aux états des lieux des locatifs lors du départ des clients Assurer que les locaux sont entretenus Garantir une prestation de qualité Informer vos supérieurs de tout dommage Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité et être au courant des pratiques de l'entreprise Aide au niveau du snack durant l'été Il vous sera demandé un travail attentif et soigné. Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis ! Vous pouvez voir un logement sur place en cas de besoin. Poste pour un contrat de 6 mois à temps plein en modulation Nous proposons aussi des postes en temps partiels sur 5 mois et / ou uniquement sur Juillet et Aout Salaire + Prime en fonction de l'implication dans votre poste

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Coteaux du Lizon, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Odynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille, est une association de familles créée en 1959. Elle accompagne des personnes atteintes de paralysie cérébrale et autres handicaps neuromoteurs, de la toute petite enfance aux âges les plus avancés de la vie. Odynéo aujourd'hui : 1100 personnes accompagnées, 1100 salariés et 34 établissements et services situés dans le Rhône, l'Ain et le Jura. Odynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille, recrute pour le Village Répit Famille (VRF) Les Cizes, basé à Saint Lupicin, un ou une Aide-Soignant(e) de jour en CDD pour une durée de 5 mois. Vous aurez l'occasion de découvrir un établissement vivant et dynamique, situé dans les belles montagnes du Jura, qui accueille des enfants à partir de 3 ans et des adultes en situation de handicap et leurs proches !! Un concept et un établissement novateur offrant des temps de répit et de vacances aux enfants et aux adultes en situation de handicap et à leurs proches. Vous êtes titulaire du Diplôme d'Etat d'Aide-Soignant ? Vous maîtrisez les règles d'hygiène, d'asepsie et de sécurité ? Vous savez prendre[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Pinsac, 46, Lot, Occitanie

Le Camping La Verte Rive **** recherche un(e) réceptionniste de camping. Vos missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des emplacements. - Réaliser un suivi des encaissements. - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation. - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour. Horaires modulables entre basse et haute saison Poste à pourvoir de mi-juin à mi-septembre Possibilité de logement

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Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coutances, 50, Manche, Normandie

Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre de remplacements un(e) RECEPTIONNISTE DE JOUR et DE NUIT (H/F) Sous la responsabilité de la directrice de l'établissement vos missions seront les suivantes : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ; - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres ; - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ; - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ; - Traiter des litiges client ; - Réaliser un suivi des encaissements ; - Contrôler les moyens de paiement/ Clôturer une caisse/ Editer un suivi caisse et le reporter sur le cahier correspondant ; - Établir une facture ; - Identifier un compte débiteur ; - Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés ; D'un point de vue sécurité, il/elle doit : - Exécuter les consignes en cas d'incendie - Réagir en cas d'accident de personne - Réagir en cas d'alerte - Entretenir les locaux (couloirs, WC communs, hall salle petit-déjeuner, office, arrière-cuisine.) ; - Débarrasser et nettoyer[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Aiguillon-sur-Mer, 85, Vendée, Pays de la Loire

Atlantique Pellerin Vacances est un groupe familial, professionnel et gestionnaire de campings depuis plus de 30 années, qui vous fait voyager à travers la France. La chaîne de campings APV représente 28 campings en France et Espagne et 4 Résidences. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre camping** situé à La Faute Sur Mer (85) du 05 Juillet 2025 au 31 Aout 2025. Vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Accueillir et informer la clientèle française sur les conditions de séjour et les prestations du camping. - Garantir un bon accueil des clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out). - La prise de réservations par téléphone, mail - La facturation et les encaissements. - Enregistrer le client à son arrivée, lui indiquer l'emplacement qui lui a été réservé, remise des clés et consignes de location du mobil-home. - Assurez la présentation et l'encaissement des services complémentaires du camping. - Renseigner sur les activités touristiques à proximité. - Vous remplacerez l'employée de ménage lors de ses jours de repos. Temps de travail : 20h/semaine. Profil recherché : Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez être au contact de la clientèle. Salaire[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

"Le monde est à vous avec Meliá" Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Immergez-vous dans un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale. Découvrez certains des avantages que nous offrons : My MeliáRewards : Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques. My MeliáBenefits : Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain. Soyez fier d'appartenir à Meliá, tout comme nous sommes fiers de vous ! Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L'hôtel INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un fitness center et un restaurant au cœur de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Nous recherchons notre future Chef de Réception H/F en CDI. Que vais-je devoir faire ? Vous êtes responsable, sous les directives[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

"Le monde est à vous avec Meliá" Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Immergez-vous dans un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale. Découvrez certains des avantages que nous offrons : My MeliáRewards : Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques. My MeliáBenefits : Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain. Soyez fier d'appartenir à Meliá, tout comme nous sommes fiers de vous ! Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L'hôtel INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un fitness center et un restaurant au cœur de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Nous recherchons notre future Chef de Réception H/F en CDI. Que vais-je devoir faire ? Vous êtes responsable, sous les directives[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Commes, 14, Calvados, Normandie

Votre rigueur, votre exigence, et votre sens de l'organisation, garantiront à nos clients un service et un accueil d'exception tout au Iong de Ieur séjour. Vos principales missions: - Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires, et les parties communes, en appliquant strictement les procédures et méthodes, sous la responsabilité de la Gouvernante. - Contribuer par l'ensemble de vos tâches à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. - Participer à l'entretien du linge. 2 jours de repos consécutifs, horaires sans coupures: 7h- 15h ou 9h- 17h. Indemnités de repas

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaufort, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé dans un charmant village de montagne, l'Hôtel de la Roche à Beaufort est un établissement prestigieux qui allie charme et modernité. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant confort, élégance et services de haute qualité. Notre équipe dévouée crée une ambiance chaleureuse où chaque visiteur se sent comme chez lui. Nous recherchons des professionnels passionnés et engagés pour renforcer notre équipe et perpétuer notre service d'exception. L'Hôtel de la Roche recherche un(e) réceptionniste souriant(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et le bon déroulement de leur séjour, en veillant à répondre à leurs besoins avec courtoisie et efficacité, y compris dans la gestion des situations plus délicates avec des clients mécontents. Vos Missions : - Accueil des Clients : Accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs questions et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable. - Gestion des Situations Délicates : Faire preuve d'écoute, de diplomatie et de calme pour gérer les éventuelles insatisfactions des clients et trouver des solutions adaptées. -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité du Directeur du pôle Tourisme de Vichy Destinations, vous participerez à la promotion de la notoriété et l'image touristique de la ville de Vichy, de Vichy Communauté, de la région Auvergne-Rhône-Alpes et de la marque VICHY DESTINATIONS. Vous développerez et commercialiserez de nouveaux services touristiques marchands destinés à la clientèle individuelle ou groupe des bureaux d'information touristique. Par votre action, vous assurerez et participerez à l'amélioration continue d'un accueil et d'une expérience touristique de qualité et vous adapterez les prestations pour répondre au mieux aux attentes des clientèles individuelles locales et touristiques. Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. L'accueil proactif et la gestion des réponses aux demandes entrantes des clients (téléphone, mail, courrier, fax). L'évaluation de l'impact de l'activité et la qualification de nos clients, renseignement d'indicateurs sur les visiteurs. La vente des produits touristiques et gestion de la caisse et de la boutique. L'entretien des espaces, et de l'outil de travail - sécurité. L'animation de l'Office de Tourisme. Assurer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

VICHY DESTINATIONS est à la recherche d'un/e Conseiller(ère) en séjours - Guide touristique pour la saison 2025, du 01 juillet 2025 au 21 septembre 2025. Au sein de l'Office de Tourisme de Billy, dans l'Allier Missions : Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. Le bon déroulement des visites guidées de la forteresse en français et en anglais (visites pour individuels et groupes). L'accueil proactif des visiteurs et la gestion des réponses aux demandes entrantes au sein du bureau d'information touristique (téléphone, mail, courrier). L'évaluation de l'impact de notre activité et la qualification de nos clients / visiteurs en renseignant certains indicateurs prédéfinis. La gestion de la caisse et de la boutique pour la vente de produits dérivés. La collaboration avec le Pôle événementiel afin de participer à l'organisation et à la mise en place d'événements divers. Profil requis / compétences : Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT Internet, logiciels spécifiques Tourisme (APIDAE ). Maitrise de l'Anglais et notions dans au moins une autre langue étrangère (Italien, Allemand, Espagnol). Sens[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Pradons, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Organiser et mettre en place les activités d'animation (planning, ateliers créatifs, jeux collectifs, aqua gym, water-polo et autres) Organiser les soirées jeux au bar (blind test, karaoké et autres jeux) L'organisation des tournois (pétanque, football, ping-pong et autres) Présenter et promouvoir le programme des activités aux clients, dans l'établissement mais également sur les réseaux sociaux et/ou plateformes dédiées de l'établissement Préparer l'espace d'animation et guider les participants lors de la réalisation de l'activité Surveiller le déroulement de l'activité et veiller au respect des consignes de jeux, des règles de vie sociale Veiller au bon respect de la réglementation en matière d'installation et de sécurité du public. Ranger et nettoyer l'espace d'animation. Vous proposez des animations pour tout public (jeunes enfants, ados, adultes)

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Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration

Emploi Autres services aux entreprises

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Notre client ouvre un appart'hôtel dans le cœur de Brive-la-Gaillarde destiné à un tourisme familial et d'affaires avec comme spécificité la modularité des espaces adaptables aux besoins des résidents. Eco-responsable, et dans son temps, un grand soin est donné à la décoration, au confort et au bien être, pour un séjour de travail ou un tourisme en famille. Plus qu'un lieu de séjour, vous travaillerez dans un espace porté par une atmosphère chaleureuse et une hospitalité sincère. Contrat Poste en CDI - Temps Plein - 42 heures Horaires 5 jours par semaine - Du lundi au dimanche suivant un planning Localisation Brive-la-Gaillarde - Travail sur site 100% du temps Missions Participation au développement commercial et marketing local notamment auprès des entreprises et institutions ( office tourisme .) Participation au recrutement de l'équipe et management de cette équipe Gestion opérationnelle de l'établissement Développement du taux d'occupation Assurer la satisfaction et la fidélisation client Suivi des indicateurs d'exploitation Formation et compétences personnelles Expérience service client de + de 5 ans Sens du commerce ++ Expérience dans l'hôtellerie/tourisme serait[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Avit-de-Vialard, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le ou la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées. Il ou elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont : Accueillir les clients Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs Contrôler la facturation Gérer le standard téléphonique. Traiter les emails

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La qualité de l'accueil et le bien-être du client sont au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons des personnalités et des compétences ! C'est l'équipe au global qui fait la réussite d'une saison et qui permet aux clients de passer un très bon séjour. Vous avez envie de participer à l'aventure, apprendre ou faire évoluer votre parcours professionnel, rendez le séjour du client inoubliable : une pinède, la rivière, au pied du Vercors. Un cadre authentique. Ici, le vacancier décompresse, se dépasse, joue, découvre, dans une ambiance nature ! Notre mission commune : Nous avons à cœur l'accueil du client, de sa demande à son départ. Son passage à la réception doit être simple et court ! La réception est la première image du camping et le cœur névralgique du camping, Vos missions : -Accueil physique et téléphonique de manière professionnelle et personnalisée -Traitement des réservations, et des arrivées/départs - Renseignements divers et touristiques - Gestion du planning (arrivées/départs, options ) - Coordination avec les équipes ménage, technique et animation et bar-restaurant - Et bien plus encore : participation à l'amélioration du service client, mise à jour[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant tout ou partie des activités liées à la gestion d'un établissement conformément aux standards de la marque. Accueille les clients à l'arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception. Participe à l'organisation et assure la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'établissement. Renseigne les clients sur les prestations et les modalités de séjour. Met en avant les offres commerciales de la marque. Participe à la satisfaction client et gère la E-Réputation. Applique la stratégie tarifaire. Participe à la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité. Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement. Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse, encaissements, contrôle et clôture de caisse. Participe à la petite maintenance et l'entretien de l'hôtel. Excellente présentation. Bonne communication orale et écrite. Outils informatique. Sens de l'accueil et du service. Aisance relationnelle. Rigueur. Travail en équipe. Organisation. Application des règles d'hygiène et sécurité. Horaires décalés/[...]

Ressources supplémentaires