photo Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Emploi Restauration - Traiteur

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** Poste logé et nourri Contrat du 01/06/2025 au 27/09/2025 Vous intégrez l'équipe de direction afin d'aider à la gestion du refuge situé dans le Parc de la Vanoise, accessible par la route. Vos missions : - aide en cuisine (préparation entrées, plats, desserts - spécialité savoyarde et népalaise) - aide en restauration : accueil des clients, installation, prise de commandes, service, encaissement - information touristique : conseils et renseignements sur le Parc (valeurs environnementales) - Vous êtes ambassadeur/trice du Parc de la Vanoise auprès des touristes... - aide à la plonge batterie cuisine et service - entretien des chambres collectives, entretien du linge (draps, torchons, tabliers...) - approvisionnement sur Modane (permis B exigé - véhicule du refuge)

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Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

Poste saisonnier de 6 mois à compter du 1er avril 2025. Mission principale - Guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain) et dans l'espace muséographique. Mission complémentaire - Animation d'activités thématiques et pédagogiques pour groupes scolaires et adultes. - Accueil (information, réservations, billetterie, boutique .). - Participation aux actions de communication et de promotion. - Participation au suivi de la fréquentation. Profil - Niveau Bac+2. Bon niveau de culture générale. - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles. - Bonne pratique de la langue anglaise. Connaissances en néerlandais et/ou allemand appréciées. - Sensibilité à l'histoire, au patrimoine, au tourisme. - Formation à l'animation appréciée. - Permis de conduire et voiture indispensables. Conditions - Contrat à durée déterminée de 6 mois. - 35 H hebdomadaires en moyenne (réparties sur la période) sur 5 à 6 jours/semaine. - Travail le week-end et jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 03 mars à : Madame[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mortagne-sur-Sèvre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur de l'église St Hilaire à Mortagne-sur-Sèvre, Vendée Vitrail propose à ses visiteurs une découverte ludique et interactive de l'Art du Vitrail. Projection spectaculaire, théâtre optique et dispositifs numériques pour petits et grands jalonnent ce parcours unique, aménagé dans un espace des plus surprenants. Vos missions : - Accueillir, informer, orienter les visiteurs - Répondre et renseigner au téléphone sur les différentes offres et activités proposées - Délivrer des tickets d'entrée selon les procédures et règles établies / billetterie et caisse - Appliquer les consignes er procédures du site en vigueur - Etablir un lien hebdomadaire avec l'équipe de Vendée Vitrail (reporting) - Utiliser des outils informatiques / bureautiques / numériques pour la mise en marche du site - Promouvoir auprès des visiteurs les actions programmées et les outils de médiation en place (jeu de piste, livret-jeux, visites guidées, exposition, etc.) - Participer ponctuellement à des actions de médiation aux côtés de la médiatrice culturelle CDD à temps partiel de 156h du 1er juillet au 31 août 2025 =) de 14h30 à 19h en semaine et jours fériés, de 10h à 12h et de 14h30 à 19h les week-ends

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Lège-Cap-Ferret, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le VILLAGE SIBLU LES VIVIERS recrute pour sa saison 2025 !!! Venez travailler dans un cadre idyllique au bord du bassin d'Arcachon dans une équipe motivée et dynamique. Vous assurez l'accueil et les renseignements touristiques des clients, faciliter leur séjour et gérer les départs/arrivées. Vous fournissez des informations sur les prestations de l'établissement et sur les activités touristiques de la ville ou à proximité du camping Vous effectuez les modalités administratives du séjour (facturation, gestion de planning ...) et assurez les encaissements Nous recherchons des personnes organisées, rigoureuses et souriantes Anglais impératif. Une seconde langue étrangère est un plus Prise de poste au 03/02/2025 2 jours de repos consécutif Logement possible en mobil'home, 180 euros mensuel

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'UDAF 06 recherche pour son service MJPM (agrément de 800 mesures), 2 coordinateurs-trices, dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation du travail. Sous la responsabilité du Chef de service, avec un lien hiérarchique, avec l'équipe pluridisciplinaire : - Il/Elle aura pour mission d'assister le chef de service sur le secteur de la protection des majeurs, et d'agir en fonction des missions et tâches qu'il lui confie. - Il/Elle participe à l'organisation du service, son contrôle et son évolution. - Il/Elle a un rôle de veille, de soutien, technique, sociale, juridique, auprès des délégués juridiques à la protection des majeurs, du personnel administratif et représente le service auprès des instances et partenaires. A ce titre, en lien avec le chef de service vos missions génériques et ou activités principales sont les suivantes (liste non exhaustive), il/elle : - Rend compte du travail réalisé par les délégués mandataires et assistantes, assure une remontée des informations, au Chef de service. - Vérifie le respect des dispositions réglementaires en lien avec l'ouverture d'une mesure (DIPM, budget, inventaire.) - S'assure du contrôle de la conformité,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Agent d'accueil (F/H) La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes - Première expérience dans un poste similaire (accueil billetterie) - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol, niveau B1/B2 - Connaissance de base des principes de la relation client - Capacité à accueillir, informer et conseiller le public - Capacité à gérer l'accès, les flux de personnes et les files d'attente de façon sécurisante - Capacité à utiliser un logiciel de billetterie - Capacité à travailler[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Argoules, 80, Somme, Hauts-de-France

Destination Baie de Somme recrute un(e) guide touristique en lien avec la responsable d'exploitation des Jardins de Valloires. Missions principales : Visites guidées pour individuels et groupes (enfants et adultes - occasionnellement des scolaires) - 3 à 4 visites / jour en moyenne. Missions secondaires : Accueil en billetterie / Boutique Encaissement des prestations de billetterie/boutique en respectant la grille tarifaire en vigueur Information aux visiteurs sur les activités des Jardins et l'Abbaye et sur les activités touristiques Accueil téléphonique Renfort lors d'événement organisés sur site PROFIL Niveau Bac +2 minimum, formation tourisme / histoire / patrimoine. Carte de guide conférencier souhaitée (Abbaye classée Monuments Historiques) Anglais courant et éventuellement une deuxième langue étrangère. Sens du relationnel, dynamique, autonome, sens de l'organisation, aisance pour s'exprimer face à un public. 2 postes à pourvoir Date de démarrage 10 mars 2025 Candidature : CV + Lettre de motivation

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Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons pour un CDD un conseiller Vendeur Voyages forfaitiste disponible de suite  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des Outils de Gestion et de Réservation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.. Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Agent de Voyage (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une passion pour les voyages, un excellent sens du service client et une connaissance approfondie des destinations touristiques. Fonctions: - Planifier et organiser des voyages pour les clients en fonction de leurs besoins et préférences - Conseiller en fournissant des informations détaillées sur les destinations, les itinéraires, les transports et les hébergements - Réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d'autres services liés aux voyages - Gérer les réservations et les paiements en conformité avec les politiques de l'entreprise - Fournir un service client de qualité avant, pendant et après le voyage Expérience: - Expérience exigée dans une agence de voyages ou tour operator - Connaissance approfondie des destinations touristiques et des services de voyage - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe. Vous avez déjà voyagé à l'étranger, vous êtes rigoureux, organisé, persévérant, enthousiaste, curieux, vous avez envie de réussir dans un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). - travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation, vous travaillez principalement du vendredi, samedi et dimanche , jour férié compris avec une rotation de deux weekends du matin et de deux du soirs. Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : poste du matin de 06h00 à 14h00, poste du soir de 14h00 à 22h00 ou poste de nuit. Une première[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Flassans-sur-Issole, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aurez pour missions: Assurer l'accueil des différents types de visiteurs - Assimiler l'offre complète de la Commanderie de Peyrassol (vin, art, gastronomie, hébergement) - Accompagner et conseiller les visiteurs au sujet du déroulé de leur visite - Informer les visiteurs sur les différents événements de la programmation annuelle - Collaborer avec les différents services en lien avec le public (standard, événementiel, collection d'art) - Utiliser les logiciels de réservation sous la supervision de la responsable de la boutique - Mettre à jour le fichier visiteurs -En complément sur les temps creux: réaliser les visites guidées du parc des sculptures gérer les réservations sur notre logiciel métier en back office Votre profil: Formation en tourisme, médiation culturelle ou histoire de l'art - Connaissances pour l'art demandées - Intérêt pour la culture viticole, l'environnement et la gastronomie - Aisance informatique - Maîtrise de l'expression orale en anglais - Goût du contact avec le public, le partage et la transmission - Réactivité, dynamisme, curiosité, autonomie - Aisance orale, bon relationnel, bonne présentation Horaires continus avec 1 heure de pause quotidienne[...]

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de Technicien-ne séjours activités : Missions : *Sous l'autorité du/ de la responsable opérationnel des activités sociales, le/ la technicien-ne séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités. *Il/ elle mets en œuvre les orientations politiques des CMCAS. Nature et étendue des activités _ description des grands domaines d'activités : *Assurer un appui technique auprès du de la responsable hiérarchique pour garantir la qualité des animations proposées (maîtrise des outils informatiques liés aux différents types d'activités) *Appréhender et s'approprier les outils, règles et logiciels bureautiques de son domaine d'activités *Assurer un premier niveau de réponse dans la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des actions décidées. *Mettre en œuvre les activités locales et nationales à partir des orientations des instances . *Contribuer à la mise en œuvre et à la bonne application des procédures métiers légales et réglementaires et aux règles de sécurité . *Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel dans et au-delà des organismes sociaux. *Collecter remonter les informations qui alimentent le centre de ressources[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Au sein d'une équipe de guides conférenciers du service Patrimoine et Archives de la ville de Lorient, sous la responsabilité de la responsable secteur des publics, vous assurez les missions suivantes : - La conduite des visites guidées des sites patrimoniaux de la ville, des visites de ville et des ateliers pédagogiques réalisés par les médiatrices du service - L'accueil des publics avant chaque départ de visite ou d'atelier - La conduite des visites guidées en français et en anglais, pour des individuels, des groupes adultes et du jeune public - Lors des départs de visite : assurer la vente des billets (à partir du logiciel de billetterie) et l'encaissement des recettes - Assurer la responsabilité d'une caisse (remise du dépôt des recettes et gestion du fonds de caisse) - Renseigner les visiteurs sur les animations du service Patrimoine et Archives - Alerter la responsable de tout problème éventuel : risque sur personnes, risque bâtimentaire, etc. Aptitudes et compétences requises : - Maîtrise des techniques de guidage en français et en anglais. - Aisance orale avec les différences publics (adultes, jeune public, personnes en situation de handicap, touristes, etc.) -[...]

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Agent / Agente à domicile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Branville, 14, Calvados, Normandie

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hébergement touristique, des agents d'Entretien (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'hébergement touristique, offrant des services de qualité et un environnement de travail dynamique. Vous travaillerez en binôme et serez en charge des missions suivantes : - Nettoyage des sols - Lavage des vitres - Entretien des sanitaires - Réfection des lits - Dépoussiérage Profil : Vous justifiez d'une première expérience dans ce domaine, c'est parfait !!! Vous n'en avez pas, mais vous êtes intéressé(e) et motivé(e), c'est l'essentiel, ce poste est également ouvert aux débutants. Mission basée sur Branville (20 km de Lisieux environ) Horaires de journée de 9h à 17 ou 18h Rémunération à 11.88 € brut Poste ouvert aux étudiants Si cette offre vous intéresse, merci de postuler sur adecco.fr Rejoignez notre client et participez à l'expérience unique de contribuer à la satisfaction des clients dans un environnement stimulant et convivial ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le site propose des jardins d'inspiration médiévale ainsi qu'un vaste parc paysager. La demeure royale abrite quinze salles aménagées d'un mobilier du Moyen Age richement sculpté, une collection exceptionnelle de tapisseries et la reconstitution du mariage royal d'Anne de Bretagne. Sous la responsabilité du référent Accueil, billetterie, boutique, l'hôte ou l'hôtesse d'accueil sera formé(e) aux activités accueil et boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients. Vos missions : - Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations sur site, à la billetterie et à la boutique - Est responsable de sa caisse, gérer les encaissements et les fonds de caisses - Gérer le planning des réservations, création des dossiers et suivi - Accueillir, informer et renseigner les visiteurs du site sur les produits, animations ou services en français et anglais à minima - Recevoir et répondre aux communications téléphoniques - Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs en gérant les flux - Effectuer la mise en rayon de la boutique - Participer à l'animation de son service et la mise en valeur des produits et services proposés -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil/ Agent d'entretien (H/F). Mission L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ; Conditions de travail/ particularités : - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (prise de poste immédiate au 21/04/2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une navette du village à la station

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Accompagnateur / Accompagnatrice touristique

Emploi Transport

Magné, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

5 postes à pourvoir vous devrez: Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs Conduire une embarcation sur les canaux du Marais Poitevin savoir nager Etre titulaire du PSC1 attention (travail physique) travail le week end horaire de travail modulable en fonction de la saison pas de logement maitriser des langues étrangères serait un plus

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Guide touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Rayol-Canadel-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission : Vous évoluerez au sein du pôle pédagogie / science qui regroupe les missions premières du Domaine au regard de la convention avec le Conservatoire du littoral : transmission des connaissances et savoir-faire auprès d'un public le plus large possible, gestion et surveillance de l'aire marine protégée dans le cadre de la gestion de l'association du Domaine du Rayol sur le Domaine Public Maritime, compétences transférées du Conservatoire du littoral, propriétaire du lieu. Surveillance et entretien de l'aire marine protégée : -Patrouiller dans les zones marines protégées pour surveiller les activités humaines (pêche, tourisme, navigation, plongée, etc.). -Contrôler le respect des réglementations spécifiques à l'AMP (zones interdites, périodes de repos biologiques, etc.). -Rédiger des rapports d'incident ou de non-conformité. -Collaborer avec les autorités compétentes (police maritime, garde-côtes). -Renforcement des missions de l'équipe en place et du garde du littoral assermenté (surveillance, gardiennage, entretien, aménagement, valorisation et animation du site). -Appui aux enjeux de sur-fréquentation et suivi de fréquentation. -Analyse des pressions[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes (téléphone, mail, internet, courrier, fax) et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information Réservation : - Effectuer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Caen, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services. Missions Techniques principales Accueil et communication. Administration hôtelière. Vente. Idéalement, vous êtes titulaire d'un de ces diplômes : - BTS « Hôtellerie-Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière » - CQP « Réceptionniste » - Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie » Activités principales Le métier de réceptionniste s'organise autour de quatre grandes fonctions : ACCUEIL ET COMMUNICATION Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,. Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...) Contrôle[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Vigan, 30, Gard, Occitanie

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean. Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.). Par[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Channay-sur-Lathan, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Descriptif de la commune : Commune d'Indre et Loire, Channay-sur-Lathan est un village du Nord-Ouest de la Touraine. A 20 kms de Langeais, ses paysages, son relief caractéristique ainsi que son patrimoine en font un village charmant et accueillant où de nombreuses balades sont possibles. Idéalement situé au cœur de l'Indre-et-Loire, le village permet ainsi de partir à la découverte de certains des plus beaux châteaux et autres sites touristiques de cette partie du Centre-Val de Loire. Channay-sur-Lathan fait partie de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire. Descriptif de l'emploi : Sous l'autorité de Madame le Maire et sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie, vous serez le premier interlocuteur des habitants de la commune. La qualité de l'accueil est primordiale pour une collectivité : dès les premières minutes, l'usager se forge une image de l'organisation. La personne accueillie doit se sentir dans une situation confortable. Le service d'accueil garantit l'information et l'orientation des publics. Il instruit les dossiers de son champ de compétence, donne accès aux informations et aux démarches en ligne, met à disposition les[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Leval, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez vous orienter vers carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. Nous assurons votre formation au titre pro de « Réceptionniste en hôtellerie » et vous accueillons au camping pour la mise en pratique. DESCRIPTIF DES MISSIONS : Assurer l'accueil physique des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement et donner des informations touristiques PROFIL : Vous êtes dynamique, fiable, rigoureux(se), ponctuel(le). vous aimez l'action et travailler en équipe Vous êtes souriant(e), dynamique et polyvalent(e). Votre présentation, tout comme votre élocution sont impeccables. Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'écoute, du contact et du service client,. Vous parlez français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Le plus serait d'avoir un niveau d'anglais[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, vous maitrisez l'anglais ? Rejoignez-nous ! Le Camping San Damiano 4* en Corse recrute un(e) agent(e) de réservation ! Vous serez rattaché(e) à la responsable des réservations et vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Réceptionner les appels et les demandes clients - Enregistrer les informations clients et les réservations - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des réservations et des paiements, traitement journalier des mails, etc.) - Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation - Procéder à la prise de réservations - S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés - Soigner les échanges écrits avec les clients - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement - Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente - Informer le client des prestations offertes par l'établissement - Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement - Polyvalence en réception si nécessaire Aptitudes[...]

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Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Emploi Administrations - Institutions

Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est

La commune de Contrexéville, commune touristique de l'ouest vosgien, recrute un(e) assistant(e) administratif affecté(e) aux services techniques et à l'urbanisme (poste à temps complet) dans le cadre d'un départ à la retraite. Sous la responsabilité de la directrice des services techniques, vous avez en charge le secrétariat des services techniques (accueil physique et téléphonique, secrétariat du service et pré-instruction des dossiers d'urbanisme) : Missions affectées au poste - Accueillir, orienter et renseigner de manière physique et téléphonique les usagers du service, - Centraliser, saisir sur logiciel métier et suivre les demandes nécessitant l'intervention des services techniques, - Renseigner les administrés sur les aspects administratifs du droit des sols (type d'autorisation, montage et complétude de dossier, délai d'instruction, information sur le règlement du Plan Local d'Urbanisme...), - Assurer la pré-instruction des dossiers du droit des sols sous forme dématérialisée en lien avec le service instructeur, - Assurer l'instruction des certificats d'urbanisme (CU) d'information, des déclarations d'intention d'aliéner (DIA) et autres demandes lors des cessions[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour l'un de ses clients prestigieux parisien du secteur du tourisme TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI Prise de poste le 27 janvier Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle majeur ! - Au sein du Service client, vous serez la première voix que les touristes entendront : votre accueil sympathique est donc primordial ainsi que la qualité de vos réponses. Mission : En réception d'appels entrants et/ou de mails[...]

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Expert / Experte méthodes et outils en informatique

Emploi Economie - Finances

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le pôle Accompagnement & Services de l'Agence recrute un.e Gestionnaire des outils numériques en CDI, à temps plein. Le pôle accompagnement & services répond aux demandes des clients (individuels, offices, collectivités, entreprises) de l'Agence au travers d'un accompagnement, d'un conseil ou de la fourniture de données et d'informations. Le pôle gère notamment les outils numériques mis à disposition des collaborateurs, collectivités et professionnels du tourisme. C'est dans ce cadre que l'Agence recrute un.e Gestionnaire des outils numériques. Il travaille en binôme avec le.la Chargé.e de déploiement des outils numériques. Compétences métiers : Rattaché.e hiérarchiquement à la responsable du pôle, le/la Gestionnaire des outils numériques aura pour missions principales de : - Assurer la mise à jour régulière des sites (intégration de contenu, mise à jour d'informations, photos expirées, typos, dates, pages en erreurs, redirections.) - Proposer au Comité de gestion des sites des optimisations en terme de SEO sur les pages existantes du site et les contenus éditoriaux créés - Mettre en œuvre les actions décidées par le Comité - Assurer la webanalyse des sites et proposer[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Alimentation - Supérette

Soorts-Hossegor, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un/e hote(sse) d'accueil, dont les missions seront: Accueillir et informer les clients Répondre aux demandes de renseignements Orienter les clients dans le magasin Proposer les services et avantages de l'enseigne Répondre au téléphone Connaître les procédures d'accueil de l'enseigne Maîtriser une ou plusieurs langues (magasin situé dans une zone touristique) Connaître les procédures de remboursements et de retours marchandises Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle Savoir effectuer des appels sonorisés Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne Vous faites la jonction entre la responsable caisse et l'équipes de caisse, il est donc primordial de communiquer et faire remonter les diverses informations. CDI 36,75H du lundi au samedi (1 dimanche sur 2 Juillet/Août) 13ème mois prime de participation mutuelle payée à 50% par l'entreprise 5% avantage salarié sur carte fidélité heures supplémentaires majorées

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons pour notre client situé à Ghisonaccia en CORSE, un Préparateur en pharmacie H/F, diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie / DEUST pour un poste en CDI à temps plein. Mission : Parfaitement intégré à l'équipe en place, vous participez activement à la vie quotidienne de l'officine et à sa performance. Sous la responsabilité du pharmacien, vous délivrez des ordonnances en veillant à leur compréhension et vous conseillez la clientèle au comptoir. Vous veillez à ce que l'association de plusieurs médicaments ne soit pas dangereuse pour le patient et conseillez les clients sur les conditions optimales de la prise des traitements. En bon gestionnaire vous gérez les stocks, passez les commandes, gérez les fournisseurs et assurez également la gestion administrative : feuilles de soins, transmissions des informations à la sécurité sociale, mutuelles. Enfin, vous proposez et conseillez sur les produits en parapharmacie et y assurer la bonne tenue des rayons. Profil recherché : Diplômé du Brevet de Préparateur en Pharmacie / DEUST, vous êtes passionné par votre métier, vous avez le sens de l'écoute et du conseil. Vous êtes autonome et faites preuve de polyvalence. Une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-d'Yeu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir au 1er mars jusqu'au 11 novembre 2025, vous aurez pour missions : - Accueillir la clientèle (répondre au téléphone et informer les interlocuteurs) - Effectuer les modalités administratives du séjour et établir la facturation et encaisser les règlements - Répondre aux demandes de la clientèle, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Prendre les réservations et tenir le planning de réservations des chambres - Participer à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé.) - Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville

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Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi Administrations - Institutions

Cornimont, 88, Vosges, Grand Est

La CCHV recherche un Maitre composteur pour un contrat d'un an renouvelable : Animer la stratégie biodéchets intercommunale et informer les différents publics : - Analyser les problématiques et les enjeux rattachés à la stratégie biodéchets de la CCHV, les compétences respectives des collectivités, et l'articulation des solutions pour y répondre. - Identifier les problématiques biodéchets des ménages, des structures socio-professionnelles, leurs pratiques actuelles et celles à encourager - Identifier les problématiques biodéchets spécifiques à l'habitat collectif : nature des déchets, organisation de la gestion, responsabilité et attentes respectives des résidents, des bailleurs et des collectivités - Communiquer de façon pédagogique sur les connaissances et solutions liées à la prévention et à la gestion de proximité des biodéchets ; animer des démonstrations et travaux pratique pour différents publics (ménages, producteurs, non ménagers de biodéchets, scolaires, autres usagers). - Proposer des idées, des solutions disponibles, des contacts, et faire remonter des besoins ou des dysfonctionnements auprès du service et des élus du territoire - Suivre les actions déployées[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Offre d'alternance à partir de Janvier 2025 pour jeune de 17 à 20 ans. Tu es à la recherche d'une alternance en réception ? Ça tombe bien, nous sommes aussi à la recherche ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par-dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi ! Nous sommes un hôtel restaurant combo 2 & 3 étoiles avec 139 chambres et 100 couverts situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage ! Salaire : selon le cadre légal Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers cette alternance ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :- Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifier les garanties et les réservations des clients Garantir le suivi du séjour des clients par la[...]

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Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La Communauté de Communes recrute un(e) ambassadeur (drice) du tri et de la prévention des déchets. Sous la responsabilité du Coordonnateur du Pôle Environnement, l'ambassadeur effectue une démarche de communication en faveur du tri et de la prévention des déchets. L'objectif est d'optimiser la gestion des déchets par le moyen d'une communication de proximité et, plus généralement, de convaincre de la nécessité de réduire la production des déchets et d'en assurer le recyclage pour la protection de l'environnement. Il est amené à occuper ponctuellement le poste de gardien de déchèterie. Missions - Mise en œuvre du Programme Local de Prévention des déchets Ménagers et assimilés ; - Organisation d'évènements (réunion d'information, animation, stand, collecte de déchets.) pour expliquer les principes et enjeux du tri et de la réduction des déchets pour tout type d'acteur (élus, entreprises, administrations, enfants, public touristique.) ; - Conception et mise en œuvre d'actions de communication pour informer, sensibiliser les habitants au tri en faisant du « porte à porte » ; - Accompagnement des ménages et des professionnels sur l'évaluation de la qualité du tri (au sens large),[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Aups, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Venez rejoindre notre équipe et postulez au poste de chargé(e) d'accueil/réception vivez ainsi l'expérience d'une saison en camping dans un cadre et une ambiance agréable, au sein d'une entreprise familiale et dynamique à l'écoute de son équipe! Contrat du 1er juillet au 31 août 2025. Poste logé sur site. Missions : Directement rattaché(e) à la direction du Camping, vos missions sont les suivantes : 1. L'accueil et la prise en charge des clients Vous êtes le 1er contact du client. Vous avez en charge l'accueil physique des clients , la gestion administrative de leurs dossiers c'est-à-dire la vérification de la réservation et le contrôle des documents à produire (pièces d'identité, carnet vaccinal animal, carte grise du véhicule .), l'encaissement et la facturation des séjours, la mise en place des cautions sur les hébergements et leur gestion, la communication d'informations touristiques, la vente de produits additionnels, la préparation des dossiers d'accueil, la gestion du planning de départs des clients en hébergement locatif, la tenue de caisse. 2. L'accueil téléphonique des clients pour des renseignements ou une réservation 3. La gestion des réclamations des clients[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Missions principales : Accueil et communication : Accueil des clients Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, . Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... Traitement des contestations éventuelles Information sur les prestations offertes par l'hôtel Administration : Prise de réservations Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestion des fonds de caisse et passages de caisse Tenue du secrétariat de la réception Chambres : Entretien des chambres et des locaux communs Lingerie (rangement des livraisons, lavage et repassage) Réception et contrôle des marchandises de la lingerie Petits déjeuners : Préparation et service des petits déjeuners Plonge

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

VENEZ RENCONTRER L'ENTREPRISE AU FORUM METIER DE L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ET DE LA RESTAURATION - SPECIAL SAISONS LONGUES DU 23 JANVIER 2025 ORGANISE A LA SALLE SALICORNE DE SAUJON. JEUDI 23 JANVIER 2025 - DE 14H A 17H SALLE SALICORNE ROUTE DE L ILATTE - 17600 SAUJON Poste à pourvoir de LE 15 FEVRIER POUR 6 MOIS Chez MS Vacances vous : Assurez l'accueil physique et téléphonique des clients en langue française et étrangère Gérez les dossiers clients, de la création à l'archivage Encaissez et facturer les règlements Veillez à la satisfaction du client Ecoutez activement et fournir des informations pratiques et touristiques pertinentes aux vacanciers Vendez et gérez les prestations annexes du camping Travaillez en étroite collaboration avec les autres services du camping Faites remonter les informations diverses à votre hiérarchie Veillerez au bon entretien quotidien de votre espace de travail Pour ce poste vous devez connaitre la région et avoir une expérience en Hôtellerie de Plein Air. Vous travaillerez en coupure et les samedis dimanches et jours fériés

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions - Effectue ses taches en fonction des directives du responsable de réception - Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement - Vend les prestations du camping - Control l'accès et la circulation des personnes dans le camping - Véhicule les valeurs du camping et les chartes de qualité associées (labels) - Travail dans le respect des valeurs environnemental du camping - Anticipe les besoins de la clientèle - Accompagne les clients sur le terrain de camping - Accompagne dans ses envies chaque client de façon personnalisée, tout au long de son parcours de réservation : de la prise de contact au séjour d'après, pour garantir l'enchantement client - Assure l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients par mail - Renseigne les clients sur les activités touristiques du territoire - Effectue des tâches administratives telles que : créations de devis, prise de réservations, planification, traitement du courrier etc. - Signale au responsable de réception tout manque de matériel en lien avec le service de réception (papeterie,[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Rivière-Pilote, 97, Martinique, -1

Réseau d'agences de voyage, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupe ainsi que dans le voyage d'affaires. Nous recherchons un(e) CONSEILLER (E) DE VOYAGE CONFIRME (E) H/F, passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyage. Vous serez au cœur des attentes des voyageurs, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en leur offrant une expérience inoubliable. Missions: * Accueillir, conseiller et vendre aux clients les services et produits touristiques adaptés à leurs besoin (circuits, séjours, croisières, billetterie...). * Élaborer des devis personnalisés en fonction des demandes spécifiques des clients. * Réserver les transports, hébergements et activités pour les voyages proposés. * Assurer le suivi des réservations et informer les clients des éventuelles modifications. * Gérer les demandes d'annulation ou de modification de voyages. * Traiter les activités de gestion courante liées aux opération de vente: encaissement, édition, des devis, contrats, factures, suivi des dossiers en cours... * Rester informé(e) sur les tendances du marché, les nouvelles[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi

Chorges, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Dans le village de Vacances BTP Vacances situé sur les bords du lacs de Serre-Ponçon, vous serez chargé-e de l'accueil des client-e-s et du traitement administratifs des réservations. La capacité du village est de 700 lits. Voici le descriptif des taches à accomplir, cette liste n'est pas exhaustive : - Accueil, information et assistance aux vacanciers individuels et aux groupes - Opérations d'arrivée/départs et transferts - Accueil téléphonique et prestations téléphone - Préparation et suivi du planning d'occupation - Facturation et encaissements - Vente de prestations additionnelles et de produits touristiques - Gestion des clés d'hébergement - Mise à disposition de matériel - Caisse et facturation des prestations annexes - Gestion des prolongations et des vacanciers de passage - Gestion des outils de communication (affichage, informations.) Le poste est à pourvoir de Avril à Octobre 2025. Possibilité de logement. Prime 13e mois et prime vacances (62.5% d'un mois) Prestation CSE.

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Landivisiau, 29, Finistère, Bretagne

Situé à Landivisiau (29) Finistère Nord, le BRIT HOTEL LANDIVISIAU dispose de 52 chambres sur 2 étages, son restaurant "Le Relais du Vern", un bar et 2 salles de réunion. Le BRIT HOTEL LANDIVISIAU recherche son futur réceptionniste (H-F) Vos missions : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'établissement. - Vérifie les garanties et les réservations des clients. - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations à ses collègues. - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations. - Tient, vérifie et contrôle sa caisse. - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction. - Renseigne les clients sur les informations touristiques. - Met en place les tâches confiées par sa hiérarchie. - Assure les tâches administratives et les procédures en fonction du shift - Gère le planning des chambres. - Prépare le planning ménage - Renseigne sur les disponibilités pour les groupes et suit le process -[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Capestang, 34, Hérault, Occitanie

Port de Capestang - Poilhes Poste du 1er avril au 31 octobre - Assurer l'information, l'assistance technique pour l'accueil des bateaux en escale et résidentiels sur la base du plan de mouillage du port et des consignes données. - Etre garant de l'image du port (accueil, propreté, sécurité) - Procéder à une reconnaissance visuelle journalière au sein du périmètre portuaire (surveillance des amarres, branchement et des mouvements de bateaux) et s'assurer de la propreté du site ( collecte déchets -petit ménage ) - Veiller à une bonne utilisation des fournitures d'eau et d'électricité et de la sécurité des équipements spécifiques - Assurer les encaissements et saisir les données d'exploitation dans le logiciel métier (logiciel SMARTWATERS) - Assurer la collecte des statistiques et assurer le relai en termes d'informations touristiques lors des périodes de fermetures de l'office de tourisme Compétences spécifiques : - Anglais (bon niveau -) - Permis B (exigé) - Connaissances informatiques ( Word-Outlook-) - Certificat de natation (exigé) - Permis bateau fluvial (serait un plus) ou expérience milieu maritime.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saïx, 81, Tarn, Occitanie

Nous recherchons un(e) réceptionniste au plus tôt, pour un contrat en CDD en remplacement d'un salarié absent. Prise de poste immédiate . Expérience réussie et récente en relation client exigée. Moyen de locomotion exigé car horaires décalées. Horaires variables : 07h00/15h00 ou 15h00/23h00. 5j/semaines Réceptionniste polyvalent(e), vos missions : Check-in check out, prise de réservation, service au bar, débutant accepté si formation ou expérience en hôtellerie, Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Fols - Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations - Tenue, vérification et contrôle de caisse - Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Réaliser les différents[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste Rejoignez l'équipe de Réception d'Épi Baie de Pampelonne sous la supervision du/de la Front of House Manager. Vous serez en charge de l'accueil les membres, de la gestion des arrivées et départs, ainsi que des demandes spécifiques de notre clientèle VIP, tout en veillant à leur offrir une expérience unique et personnalisée conforme à nos standards d'excellence. Vos missions principales 1. Accueil et information Assurer le check-in et le check-out des membres avec courtoisie et professionnalisme. Informer les membres sur les services de l'établissement, les activités locales et les offres exclusives. Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par email. Préparer et transmettre les rapports quotidiens. 2. Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation et les intégrer au système informatique (PMS). Gérer les modifications et annulations tout en optimisant l'occupation des chambres. Proposer des ventes additionnelles (surclassements, services annexes) et personnaliser les séjours en fonction des besoins des membres. Assurer la conformité des procédures de facturation et de paiement. 3. Collaboration interservices Coordonner[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Les résidences de vacances Campo Di Mare 3* et Royal Palm 3* situées à Porto-Vecchio (Corse du Sud), recherchent un/une réceptionniste/chef(fe) de réception en hôtellerie de plein air. Le/la candidat(e) devra effectuer les taches suivantes : - Accueil de la clientèle : présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'établissement, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clef de leur chambre. - Gestion du départ des clients : s'assurer que le séjour des clients s'est bien déroulé, établir la facturation, encaissement des règlements. - Faciliter le séjour des clients : assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - Gestion du planning : renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer des réservations. Connaissant l'état de remplissage, les mouvements d'arrivées et de départs, indiquer au personnel s'occupant du ménage les logements à préparer. - Etablissement de la caisse et de la clôture de la journée. - Transmettre toutes les informations importantes aux autres services[...]

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Accompagnateur(trice) voyages activités culturelles sport

Emploi Administrations - Institutions

Brassac-les-Mines, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir du 14/04/2025 au 12/10/2025 Horaires : 10h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 du mardi au dimanche (temps complet) Lieu géographique : Brassac-les-Mines (63570) - alentours Issoire Lieu d'exercice : 59 D710 (route de la Combelle) - Bayard - 63570 Brassac-les-Mines Descriptif de l'emploi Le chargé d'accueil aura pour missions au sein du Musée de la Mine : -Accueillir et renseigner le public (individuels et groupes) -Assurer les visites guidées -Assurer l'entretien des locaux - Tenir une régie Missions - Informer et orienter les visiteurs sur le monument et les collections - Encaisser les entrées et/ou ventes de souvenirs - Tenir la régie des recettes - Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes - Participer à la promotion du musée, notamment par la diffusion des supports de communication - Animation des visites guidées - Veiller aux bonnes conditions de visite de chacun - Surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé - Connaître les gestes de premiers secours et les règles d'hygiène et sécurité en ERP - Faire respecter le circuit et les règles de visite - Savoir utiliser les systèmes d'alarmes intrusion, et connaître le fonctionnement des systèmes d'alarme[...]

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Conseiller / Conseillère en formation auprès des entreprises

Emploi

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

RESPONSABILITÉS : La CMAR PACA est à la recherche d'un chargé de développement économique pour son agence de Digne-les-Bains. Rattaché à la Direction Entreprises et Territoires des Alpes de Haute Provence, sous la supervision du Responsable d'unité administrative, vous participez à des actions collectives ou individuelles d'informations, de perfectionnement, de conseil et/ou à des actions collectives de développement, avec pour missions : - L'organisation des circuits de commercialisation « Artisanat et saveurs des Alpes du Sud » (animation des comités de pilotages, recrutement des exposants, lien avec les communes) - L'organisation du salon des Arts & Gourmandises (animation des comités de pilotage, recrutement des exposants, lien avec la commune, etc) - L'organisation de toutes les actions liées à la promotion de l'artisanat : JEMA, journées européennes du patrimoine, Made in France, salon international du patrimoine, programmes alimentaires territoriaux, maître artisan, marchés de noël, prix Mme Artisanat) - Le suivi de tous les territoires éligibles aux programmes de l'Etat (Action cœur de ville, programme Petites villes de demain, Territoires d'industrie, Village[...]

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Vals-les-Bains, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville de Vals-Les-Bains, ville touristique et thermale, recherche des maîtres-nageurs sauveteurs (dont un chef de bassin) et des surveillants de baignade titulaires du B.N.S.S.A. en CDD, pour la période estivale 2025 (17 mai - 7 septembre). Plusieurs postes sont à pourvoir selon les disponibilités des candidats. 2 POSTES à pourvoir minimum Le MNS/surveillant de baignade assure la surveillance des bassins et la sécurité des usagers, sous la responsabilité du MNS responsable de la piscine. Il assure les 1ers soins d'urgence avant l'arrivée des services de secours. Le MNS est titulaire du BEESAN, BPJEPS AAN ou tout autre diplôme universitaire conférant le titre de MNS et est à jour du CAEPMNS. Le surveillant de baignade est titulaire du Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique (B.N.S.S.A.). MISSIONS : 1. Encadrement d'activités aquatiques, 2. Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques, 3. Accueil et information du public. Le Maître-Nageur Sauveteur/Surveillant de baignade ne sera pas chargé des travaux d'entretien et de nettoyage, mais contrôlera ce travail. Sous réserve d'avoir conclu avec la Commune de Vals-Les-Bains une convention[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Charleval, 27, Eure, Normandie

La Communauté de Communes Lyons Andelle recherche un Chargé / une Chargée de communication : Missions principales : Réalise et développe des contenus et outils de communication institutionnels pour la Communauté de communes et touristiques pour l'Office de tourisme Lyons Andelle destinés à mettre en valeur la destination. Description des activités : - Conception de tout type de supports de communication de la collecte des informations à la rédaction des documents et à leur mise en forme en adaptant les messages aux supports de communication et aux publics ciblés ; - Animation de sites internet et de réseaux sociaux de l'intercommunalité et de l'Office de tourisme Lyons Andelle (Facebook, Instagram) : créations de contenus, mises à jour, - Planification et organisation de la diffusion de l'information, - Conseil et assistance aux utilisateurs, - Participation à l'organisation de certaines manifestations (accueil de la presse, prise de photos), - Gestion de la revue de presse, - Veille stratégique. Conditions de travail : Travail sous l'autorité de la responsable communication ; Travail en équipe et en transversalité avec les élus et services communautaires ; [...]

Ressources supplémentaires