informations générales
Langeais
Le site propose des jardins d'inspiration médiévale ainsi qu'un vaste parc paysager.
La demeure royale abrite quinze salles aménagées d'un mobilier du Moyen Age richement sculpté, une collection exceptionnelle de tapisseries et la reconstitution du mariage royal d'Anne de Bretagne.
Sous la responsabilité du référent Accueil, billetterie, boutique, l'hôte ou l'hôtesse d'accueil sera formé(e) aux activités accueil et boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients.
Vos missions :
- Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations sur site, à la billetterie et à la boutique
- Est responsable de sa caisse, gérer les encaissements et les fonds de caisses
- Gérer le planning des réservations, création des dossiers et suivi
- Accueillir, informer et renseigner les visiteurs du site sur les produits, animations ou services en français et anglais à minima
- Recevoir et répondre aux communications téléphoniques
- Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs en gérant les flux
- Effectuer la mise en rayon de la boutique
- Participer à l'animation de son service et la mise en valeur des produits et services proposés
- Surveiller et tenir propre le site et ses installations
- Assurer la surveillance des salles du château afin de détecter tous problèmes
- Assister la direction sur la commercialisation du site : mailing, suivi et relance fichier clients, participation salons
- Assister la direction dans toutes les tâches administratives liées au site
- Respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Véhiculer une image professionnelle et toujours positive du site
Votre profil :
- Idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du tourisme
- Connaissance des outils de bureautique courants
- Connaissance de l'outil Vivaticket apprécié
- Anglais courant, la pratique d'autres langues étrangères serait un plus
- Sens des chiffres
- Vigilance et attention permanentes
- Réactivité, polyvalence
- Qualités relationnelles avec tout type d'interlocuteur
- Diplomatie, tact
- Esprit d'équipe
Vos conditions de travail :
- Travail les week-ends et jours fériés.
- Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
- Permis de conduire exigé
- Rémunération selon profil et expérience
CDD saisonnier de 35h par semaine, pour une durée de 8 mois du 17 mars au 14 novembre 2025.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa demeure royale abrite quinze salles aménagées d'un mobilier du Moyen Age richement sculpté, une collection exceptionnelle de tapisseries et la reconstitution du mariage royal d'Anne de Bretagne.
Sous la responsabilité du référent Accueil, billetterie, boutique, l'hôte ou l'hôtesse d'accueil sera formé(e) aux activités accueil et boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients.
Vos missions :
- Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations sur site, à la billetterie et à la boutique
- Est responsable de sa caisse, gérer les encaissements et les fonds de caisses
- Gérer le planning des réservations, création des dossiers et suivi
- Accueillir, informer et renseigner les visiteurs du site sur les produits, animations ou services en français et anglais à minima
- Recevoir et répondre aux communications téléphoniques
- Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs en gérant les flux
- Effectuer la mise en rayon de la boutique
- Participer à l'animation de son service et la mise en valeur des produits et services proposés
- Surveiller et tenir propre le site et ses installations
- Assurer la surveillance des salles du château afin de détecter tous problèmes
- Assister la direction sur la commercialisation du site : mailing, suivi et relance fichier clients, participation salons
- Assister la direction dans toutes les tâches administratives liées au site
- Respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Véhiculer une image professionnelle et toujours positive du site
Votre profil :
- Idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine du tourisme
- Connaissance des outils de bureautique courants
- Connaissance de l'outil Vivaticket apprécié
- Anglais courant, la pratique d'autres langues étrangères serait un plus
- Sens des chiffres
- Vigilance et attention permanentes
- Réactivité, polyvalence
- Qualités relationnelles avec tout type d'interlocuteur
- Diplomatie, tact
- Esprit d'équipe
Vos conditions de travail :
- Travail les week-ends et jours fériés.
- Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
- Permis de conduire exigé
- Rémunération selon profil et expérience
CDD saisonnier de 35h par semaine, pour une durée de 8 mois du 17 mars au 14 novembre 2025.
