informations générales
Leval
Nous assurons votre formation au titre pro de « Réceptionniste en hôtellerie » et vous accueillons au camping pour la mise en pratique.
DESCRIPTIF DES MISSIONS :
Assurer l'accueil physique des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement et donner des informations touristiques
PROFIL : Vous êtes dynamique, fiable, rigoureux(se), ponctuel(le). vous aimez l'action et travailler en équipe Vous êtes souriant(e), dynamique et polyvalent(e). Votre présentation, tout comme votre élocution sont impeccables. Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'écoute, du contact et du service client,. Vous parlez français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Le plus serait d'avoir un niveau d'anglais professionnel qui vous permettra d'être à l'aise avec une clientèle étrangère ainsi qu'un niveau d'allemand intermédiaire. Enfin, vous savez utiliser Word, Excell, gérer une boîte mail et vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux.
Alors, rejoignez nous vite !
Travail week-end et jours fériés
Réservé aux candidats de moins de 26 ans
Possibilité de loger sur place (caravane)
Sous réserve de maintien de l'aide de l'Etat pour le recrutement en alternance