Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi Négoce - Commerce gros
Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Vous êtes passionné(e) par la relation client externe et interne et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle dans une entreprise à taille humaine. Dans le cadre de sa croissance, Rothelec recherche un nouveau Talent pour le service Client du département Solaire. Rejoignez une équipe dynamique et solidaire, dans un environnement propice à votre développement de carrière. Vous bénéficierez des avantages suivants : * Un CDI à temps complet * Une rémunération attractive * De multiples avantages (tickets restaurants, une excellente mutuelle, de la participation aux bénéfices, séminaires d'entreprises.) * Une intégration solide * Un suivi de carrière personnalisé Vos responsabilités : Gestion technique des projets * Valider la faisabilité technique des fiches projet chantier en s'appuyant sur les process techniques en place * Valider le planning de pose et de suivi des chantiers * Garantir la bonne réalisation des SAV Suivi de l'activité technique * Mettre en place des tableaux de bords et des indicateurs * Vérifier la qualité et le respect des normes des chantiers * Remonter les anomalies à nos partenaires *[...]