informations générales
Alençon
Recrutement d'un(e) écoutant(e) 115 / agent administratif
pour le SIAO de l'Orne
Coallia est opérateur de l'Etat pour la mise en œuvre du Service intégré d'accueil et d'orientation de l'Orne et la gestion du numéro d'urgence 115 pour les personnes sans domicile.
Dans le cadre d'un renfort ponctuel, nous recrutons :
Un(e) écoutant(e) 115 / agent administratif
Du 2 au 20 septembre 2024
Missions :
Ecoute 115 :
Effectuer une évaluation succincte de la situation des appelants et remplir le logiciel de suivi SI-SIAO
Identifier les situations nécessitant une évaluation sociale plus approfondie et passer le relais aux intervenants d'action sociale du service ou d'autres services de la veille sociale
Renseigner et orienter les appelants vers les hébergements d'urgence et dispositifs de la veille sociale
Effectuer les transmissions d'informations à l'équipe de nuit
Administratif :
Tenir à jour quotidiennement et diffuser des tableaux de bord à l'interne et aux partenaires
Saisir les registres hôteliers et renseigner la base de données de suivi de l'activité (Access)
Réaliser des bons de commande, suivre les factures faire le lien fournisseurs / service comptable
Suivre le courrier postal et électronique
Communiquer avec les partenaires et fournisseurs
Profil :
Sens de l'organisation, rigueur dans l'exécution des tâches
Aisance dans la communication téléphonique
Bonne maitrise des outils informatiques, adaptabilité
Aptitude à travailler en équipe et en réseau, capacité à rendre compte et interpeller quand nécessaire
Capacité à adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance
La pratique de langues étrangères est un plus (anglais, arabe.)
Conditions d'exercice :
Contrat à durée déterminée à temps complet du 2 au 20 septembre 2024
Travail en journée du lundi au vendredi, 35h
Salaire selon convention collective du 15 mars 1966 (agent administratif principal)
Poste basé à Alençon
Poste à pourvoir le 2 septembre 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairepour le SIAO de l'Orne
Coallia est opérateur de l'Etat pour la mise en œuvre du Service intégré d'accueil et d'orientation de l'Orne et la gestion du numéro d'urgence 115 pour les personnes sans domicile.
Dans le cadre d'un renfort ponctuel, nous recrutons :
Un(e) écoutant(e) 115 / agent administratif
Du 2 au 20 septembre 2024
Missions :
Ecoute 115 :
Effectuer une évaluation succincte de la situation des appelants et remplir le logiciel de suivi SI-SIAO
Identifier les situations nécessitant une évaluation sociale plus approfondie et passer le relais aux intervenants d'action sociale du service ou d'autres services de la veille sociale
Renseigner et orienter les appelants vers les hébergements d'urgence et dispositifs de la veille sociale
Effectuer les transmissions d'informations à l'équipe de nuit
Administratif :
Tenir à jour quotidiennement et diffuser des tableaux de bord à l'interne et aux partenaires
Saisir les registres hôteliers et renseigner la base de données de suivi de l'activité (Access)
Réaliser des bons de commande, suivre les factures faire le lien fournisseurs / service comptable
Suivre le courrier postal et électronique
Communiquer avec les partenaires et fournisseurs
Profil :
Sens de l'organisation, rigueur dans l'exécution des tâches
Aisance dans la communication téléphonique
Bonne maitrise des outils informatiques, adaptabilité
Aptitude à travailler en équipe et en réseau, capacité à rendre compte et interpeller quand nécessaire
Capacité à adopter une posture éthique : discrétion, neutralité, équité, non-jugement et bienveillance
La pratique de langues étrangères est un plus (anglais, arabe.)
Conditions d'exercice :
Contrat à durée déterminée à temps complet du 2 au 20 septembre 2024
Travail en journée du lundi au vendredi, 35h
Salaire selon convention collective du 15 mars 1966 (agent administratif principal)
Poste basé à Alençon
Poste à pourvoir le 2 septembre 2024.
