Responsable qualité conformité réglementaire
Emploi Social - Services à la personne
Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Vos missions : Piloter la démarche qualité Le rôle du référent englobe plusieurs aspects, tels que : - Mise en œuvre de la politique qualité dans le respect des valeurs de l'association et des démarches déjà entreprise - Assurer la conformité aux attendus HAS : garantir le respect des objectifs qualité définis dans le référentiel d'évaluation de la qualité de la Haute Autorité de Santé - Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes - Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : questionnaires, documents pédagogiques. - Déploiement et pilotage de la stratégie qualité - Animer et organiser le travail du Copil qualité (8 professionnels représentant l'ensemble des services, 5 réunions plénières par an) - Piloter le déploiement des enquêtes sociales et de satisfaction auprès des jeunes et des familles. - Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventive et corrective. - Co-piloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité. - Réaliser une veille permanente réglementaire[...]