photo Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Croyez-vous au pouvoir de l'aventure ? PGL est un monde où les enfants réalisent « l'impossible ». Nos camps d'aventure résidentiels créent des percées extraordinaires grâce à des expériences actives et stimulantes en pleine nature. Notre objectif est d'enrichir la vie des enfants grâce au pouvoir transformateur de l'aventure. Voulez-vous vous joindre à nous ? Être Coordinateur de Séjour Touristique et Animation H/F Travailler avec des enfants demande de l'énergie, de la confiance et des efforts, mais nous vous garantissons que ce n'est jamais, jamais ennuyeux. Vous pourriez diriger des excursions amusantes et éducatives, animer des séances d'activités le soir, allumer des feux de camp, accompagner des groupes pour les repas, vérifier l'équipement, préparer du matériel, raconter des blagues et chanter des chansons, veiller au bon déroulement des services de repas, nettoyer et ranger les chambres des invités ou réconforter un invité malade. Il n'y a pas deux jours identiques. Nos clients viennent principalement du Royaume-Uni, c'est pourquoi nous demandons à tous nos animateurs de parler couramment l'anglais - idéalement, vous aurez un niveau B2 minimum sur le CECR. Aucune[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Alençon, 61, Orne, Normandie

Les candidatures accompagnées, d'une lettre de motivation et d'un CV, sont à adresser au plus tard le : 7 décembre 2024 Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l'offre d'emploi suivante : 159/2023 Soit par courrier à l'attention de : Monsieur le Président de la Communauté Urbaine d'Alençon Direction des Ressources Humaines CS 50362 - Place Foch 61014 Alençon Cedex Soit par mail à l'attention de : courrier@ville-alencon.fr Pour tout renseignement, contacter le service Recrutement au 02.33.32.40.30. Assurer l'animation, la gestion et l'accueil de la base et de la station de trail d'Ecouves de février à octobre 2025. Ouvrir au public et gérer la base d'accueil de la station de trail - Assurer l'ouverture, la fermeture de la base et l'accessibilité du site - Accueillir et informer les usagers, veiller à l'entretien et au respect du site - Établir des relevés statistiques de fréquentation du site - Réaliser des petits travaux d'entretien et de réparations ne nécessitant pas d'habilitations techniques particulières, veiller à la propreté du site Assurer l'entretien et la sécurité des parcours - Assurer le petit[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi

Fondamente, 12, Aveyron, Occitanie

L'association ALTIA recherche un-e directeur-trice d'établissement touristique pour son centre de vacances « Le Hameau de Moulès » : Responsabilité d'un hébergement collectif aménagé dans un hameau du 19ième siècle, entièrement rénové (35 chambres, 129 lits, salle à manger 150 places avec terrasse panoramique, cuisine neuve, 4 salles d'activité, mini-ferme et jardin pédagogique, four à pain et ateliers). Missions : - Accueil : Gestion des différents publics, suivi de la qualité et de la satisfaction, états de présence, bilans de séjours. - Recrutement, organisation du travail (fiches de poste, répartition du travail, plannings mensuels, fiches de relevés horaires hebdomadaires, états de présence mensuel du personnel, informations) - Gestion de la restauration : Gestion des achats, suivi du respect des mesures d'hygiènes HACCP, suivi quotidien de l'entretien ménager, du service de lingerie et de la qualité de l'entretien des bâtiments. Gestion d'équipe et participation opérationnelle. - Gestion budgétaire et comptable, suivi administratif : achats, charges, tenue de comptabilité, gestion rigoureuse du budget de son établissement. - Travaux et Entretien : Programmation[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère du dragon"

Ciez 58220

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Ciez, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, à la recherche d'indices. L'histoire : partez à la découverte de l'histoire du dragon de Ciez. Entre combat mythique, habitude du dragon, secret inavoué, percez le mystère de cette histoire ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si vous ne pouvez pas rapporter les livrets, vous pouvez[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère de la clé du gisant"

Cessy-les-Bois 58220

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Cessy-les-Bois, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, à la recherche d'indices. L'histoire : suivez l'aventure d'un personnage du village qui tente de protéger des clés que son grand-père lui a confié. Et retrouvez à quoi peuvent bien servir ces clés ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si vous n'avez pas la possibilité de[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère du dragon"

Pour enfants

Ciez 58220

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Ciez, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, à la recherche d'indices. L'histoire : partez à la découverte de l'histoire du dragon de Ciez. Entre combat mythique, habitude du dragon, secret inavoué, percez le mystère de cette histoire ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si vous ne pouvez pas rapporter les livrets, vous pouvez[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère de la clé du gisant"

Pour enfants

Cessy-les-Bois 58220

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Cessy-les-Bois, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, à la recherche d'indices. L'histoire : suivez l'aventure d'un personnage du village qui tente de protéger des clés que son grand-père lui a confié. Et retrouvez à quoi peuvent bien servir ces clés ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si vous n'avez pas la possibilité de[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère de la fée de l'Asvins"

Pour enfants

Garchy 58150

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Garchy, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, pour récolter des indices. L'histoire : au fil du ruisseau de l'Asvins, une fée veillait au grain. Les habitants de Garchy l'adoraient mais un beau jour la fée se fit voler ses pouvoirs magiques. Les indices vous mèneront jusqu'au coupable ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si[...]

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Chasse aux trésors "Le mystère de la fée de l'Asvins"

Garchy 58150

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Garchy, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, pour récolter des indices. L'histoire : au fil du ruisseau de l'Asvins, une fée veillait au grain. Les habitants de Garchy l'adoraient mais un beau jour la fée se fit voler ses pouvoirs magiques. Les indices vous mèneront jusqu'au coupable ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si[...]

photo Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Emploi

Bernex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Slow tourisme au cœur de la stratégie touristique du territoire. Au sein de paysages exceptionnels, l'Office de Tourisme pays d'Évian - vallée d'Abondance intervient sur l'ensemble de son territoire, des rives sud du Léman jusqu'aux premiers sommets des Alpes, en Haute-Savoie. Cet environnement, son patrimoine historique et culturel font la richesse du territoire et une destination de renom international. L'Office de Tourisme (14,5 ETP) recrute ses animateurs sur les quatre stations de son domaine de compétence pour un contrat saison de mi-décembre à fin avril . Cette mission devra se faire dans le cadre de la stratégie de transition écologique et de développement durable comme des fils rouges de la stratégie de diversification touristique du territoire 2021-2027 : immersion, rencontre, authenticité, découverte, durabilité. L'animat(trice)eur a un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère animée et conviviale au sein de la station, en proposant des activités de loisirs et de divertissements pour les visiteurs. Vous aurez la charge de la préparation, de l'installation et de la réalisation des animations quotidiennes, ainsi que du soutien logistique et d'aide à[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Corbara, 993, Haute-Corse, Corse

Les taches courantes seront : - communications par mail et telephone - Gestion des plannings et réservations - accueil client - facturation - service information ( possibilité d état des lieux les jours de départ ) Pendant la saison estivale de mai à octobre travail le week end avec 2 jours de congé par semaine possibilité d heure supplémentaire le week end Qualités requises : - Le sens de l'accueil - bonne présentation. ... - patience et politesse. ... - l'ordre et rigueur. ... - capacité d'adaptation et de polyvalence - discrétion. - Être multitâche. ... - Parler plusieurs langues.

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Chef de projet de développement local

Emploi Administrations - Institutions

Vernon, 27, Eure, Normandie

Sous la responsabilité de la Directrice Générale Adjointe du pôle attractivité touristique et culturelle, vous serez en charge des missions suivantes : MISSIONS Adjoint à la Direction Attractivité Touristique et Culturelle (DATC) et directeur culture: Assurer le pilotage et la représentation de la direction DATC en binôme avec la directrice Superviser la direction tourisme en l'absence de sa directrice Mise en œuvre d'une politique culturelle communautaire Elaborer une stratégie de développement culturel communautaire Piloter et évaluer les projets culturels Participer avec les élus à l'élaboration et à la promotion de la politique culturelle de la collectivité Définir, coordonner et animer une programmation culturelle communautaire en lien avec les services culturels de lecture publique, du réseau des théâtres, des conservatoires et en assurer sa promotion et communication, l'enjeu restant un rayonnement communautaire Animer l'ensemble des ressources, des dispositifs et des partenariats en faveur du développement Travailler et renforcer le lien avec les acteurs culturels locaux, nationaux et internationaux (DRAC, Région, Département, associations locales, Musées[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Lussac-les-Châteaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous ferez partie de l'équipe de réception des Orangeries, Hôtel Restaurant situé à Lussac-les-Châteaux (30min de Poitiers) 1er Hôtel écolabel de France et restaurant gastrobio en CDD 3 mois minimum transformable en CDI selon profil. Établissement indépendant fort de son expérience depuis 25 ans, avec 15 chambres, un restaurant et des espaces événementiel et réception, pionnier du tourisme durable et continuellement engagé dans une dynamique de transition environnementale et de transformation numérique. Petite équipe polyvalente, bonne ambiance au travail, respect des amplitudes horaires (badgeuse). Le poste de réception est la plaque tournante de l'entreprise, pilier majeur au bon déroulement de l'activité, et la diffusion de l'information interservices et de la stratégie de commercialisation et de communication. En tant que petite structure, vous serez un véritable assistant commercial en charge directe des ventes de séjour et petite boutique sur place. Missions principales : - Accueil téléphonique et physique de nos hôtes, renseignements, check-in et check-out. - Gestion de l'agenda des réservations sur logiciel métier - Diffusion de la politique commerciale et éthique[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence Haut-de-gamme Le Cristal de Jade située à Chamonix recherche un(e) réceptionniste (39 heures par semaine) dans le cadre d'un remplacement à partir du mois de décembre 2024 Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Avanchers-Valmorel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La première résidence ouvrira ses portes fin 2024 à Valmorel, et quatre autres suivront entre Les Deux Alpes, Val Thorens et Tignes dans les années à venir. Si vous êtes plein d'énergie et souhaitez rejoindre un groupe à ses débuts, contribuer à son histoire et nous aider à faire de My Mountain Resort une référence en résidences hôtelières 4 étoiles, rejoignez-nous ! Réceptionniste F/H L'accueil des clients - Vérification des arrivées et des départs du jour - Préparation des arrivées et des départs du lendemain - Préparation des dossiers de réservations - Accueil chaleureux et personnalisé des hôtes : informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence en fonction des besoins - Check-in et check-out - Gestion des relations clients tout au long du séjour (accompagnement personnalisé ++ du client) et alimentation du cardex - Gestion des appels téléphoniques - Gestion des e-mails (envoie des proposition de réservation, confirmation de réservation, réponses aux questions clients) - Opérations quotidiennes de la Réception et interface avec le service ménage - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Communication avec[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Immobilier

Epagny Metz-Tessy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, vous aimez le milieu de la montagne et le contact client ? MGM Hôtels & Résidences recherche : 1 Agent.e de réservation CDI - 39 heures par semaine - 1 samedi sur 3 travaillés / 1 jour de repos en semaine Vous avez pour missions la commercialisation des séjours en direct et avec les intermédiaires par téléphone et par mail. Ainsi, vous assurez : - l'enregistrement des réservations, l'organisation, la planification des séjours - la réalisation du processus facturation conformément à la procédure interne - la transmission du planning de réservation aux résidences - la vente de produits annexes (activités de loisirs, culturelles, touristiques) - la relation clientèle jusqu'aux séjours - la gestion des allotements et des dates de rétrocessions - la relance des paiements et la conformité des encaissements des clients direct - un retour d'information auprès de la personne responsable du Call Center sur le fonctionnement de l'activité - le secrétariat commercial Disponible et dynamique, vous avez un sens de l'écoute développé et vous possédez un bon relationnel client. Une première expérience[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Pour concrétiser son engagement pour un accès aux loisirs pour tou-te-s, l'association des Éclaireuses Éclaireurs de France organise des séjours de vacances pour enfants, adolescent-e-s et adultes en situation de handicap mental. Afin de renforcer notre équipe du Service Vacances d'Orléans, nous recrutons un-e Coordinateur-rice de séjours en CDD de remplacement. Sous la supervision du Responsable pédagogique, le-la Coordinateur-rice de séjours apportera son soutien à l'organisation des séjours prévus par le service, en participant à la préparation des séjours, en assistant lors des pré-camps et en gérant les aspects administratifs liés aux séjours, y compris les déclarations et la recherche d'hébergement. Principales missions : 1. Préparation des séjours et assistance lors des pré-camps Coordonner les transports des participants et superviser l'organisation générale des séjours ; Assurer le suivi pédagogique des équipes d'encadrement lors des séjours adaptés. Mettre en place les éléments nécessaires aux séjours (classeurs, matériel, pharmacies, etc.) ; Participer à la formation des animateurs et des bénévoles, en leur communiquant les besoins spécifiques des participants[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Rabastens, 81, Tarn, Occitanie

Rattaché(e) au service « Vie Locale et Patrimoine », sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service et sous la coordination de l'agent en charge du musée et du conservateur, le/la chargé(e) d'accueil et de médiation assurera l'accueil des publics et les visites commentées des collections permanentes et des expositions temporaires. Elle/il aura pour activités principales : L'accueil du public : - accueillir, informer et orienter les publics, - assurer l'ouverture et la fermeture du musée, - assurer la billetterie, l'ouverture et la clôture de caisse, - échanger avec les publics avant et après les visites, - analyser la fréquentation des publics, - donner des renseignements succincts concernant le tourisme sur le territoire. La médiation culturelle : - Promouvoir les activités du musée auprès des partenaires (scolaires, entreprises) - Organiser et animer des visites guidées adaptées : - pour les publics individuels et groupes, - pour les scolaires - établir un bilan des actions culturelles - être force de propositions avec les partenaires (cinéma, médiathèque,...) Et occasionnellement : - participer aux montages et démontages des expositions temporaires. Profil[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Exploitant(e) de structure d'hébergement touristique

Emploi Administrations - Institutions

Arzon, 56, Morbihan, Bretagne

Dans le cadre du départ à la retraite du responsable technique actuellement en poste (fin 2025), afin d'assurer la continuité de service et d'opérer une saison de tuilage, nous recherchons dès maintenant, son successeur. Sous l'autorité du responsable du service Campings Municipaux, au sein du pôle Aménagement et Développement, vous serez chargé d'exécuter et de superviser les différentes interventions techniques au sein d'un de nos deux campings, le camping Le Tindio***. Missions Tout au long de l'année - Encadrement direct d'un agent permanent - Gestion et entretien courant des espaces verts et des bâtiments - Contrôle, suivi et entretien des aires de jeux - Gestion et entretien de tous les équipements et matériels liés au bon fonctionnement du camping - Remontée d'information en continu auprès du responsable du service - Définition des besoins en matériel, équipements et interventions nécessaires au bon fonctionnement technique du camping - Contacts prestataires pour devis le cas échéant - Proposition d'améliorations techniques (bâtiment, espaces verts, circulations, stationnements, ...) En période d'ouverture (mars-novembre) - Entretien quotidien des sanitaires -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

* Votre futur lieu de travail : Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport de Nice pour réaliser une saison estivale. Votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés vous êtes rigoureux, fiable et dynamique * Vos missions : - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus et les réclamations * Les avantages du poste : - Mission d'intérim sur la saison IATA (mai à Octobre) - Salaire 11.67EUR/h à 12.13EUR/h + primes (selon les clients) - Vous touchez une Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute. Et une Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM *Ce poste est fait pour vous si : vous êtes prêt à vous engager[...]

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Plus que 2 postes à pourvoir !! TRANSDEV recrute des conducteurs scolaires (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle[...]

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Fondamente, 12, Aveyron, Occitanie

Vous organisez et accompagnez auprès des équipes et des clients les séjours organisés par ALTIA (colonies / Classes / Groupes adultes) en France et à l'étranger Les missions du poste : RECRUTEMENTS : - Analyse des besoins et constitution prévisionnelle des équipes d'animation, - Recrutement des directeurs-trices de séjour, et assistance au recrutement des directeurs/trices-adjoints, animateurs classes et groupes adultes, animateurs spécifiques, annonces, suivi et actualisations sites de recrutement, réseaux sociaux, entretiens de recrutement, - Création des comptes vackélys et suivis, - Edition des contrats de travail. COMMUNICATION, FORMATION, ACCOMPAGNEMENT : - constitution et transmission des informations liées à l'organisation des séjours - Co-organisation et co-animation des formations - Réception, contrôle et validation des documents transmis par les directeurs, responsables d'animation et directeurs d'établissement - Accompagnement des directeurs d'établissement et de séjours, responsables d'animation, animateurs pendant les séjours, - Visites de centres - Bilans des séjours classes, colos et groupes adultes GESTION DU PERSONNEL : - Réunions de régulation,[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Bagnères-de-Luchon, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mission : * Assurer l'accueil et le départ des vacanciers * Informer les vacanciers des prestations et évènements internes et externes * Gérer le standard téléphonique * Assurer les encaissements * Élaborer les documents nécessaires au séjour des vacanciers * Respecter et appliquer les procédures liées à la démarche qualité Iso 9001 Accès aux prestations du Village selon disponibilités Mutuelle santé à partir du 1er jour de présence Hébergement et repas assurés sur site contre retenues Indemnité logement si hébergement par vos propres moyens (sur justificatif)

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rezé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ABOUTIR EMPLOI LES SORINIERES, agence d'emploi, recherche un réceptionniste de jour F/H pour son client situé a Rezé. Entreprise spécialisée dans l'hôtellerie. ( désservi par les transports en commun) Votre mission : - Vous aurez en charge la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité. - Dans une organisation privilégiant la polyvalence et l'entraide, vous devrez accueillir et orienter les clients, leur présenter les services de l'hôtel et leur proposer des informations utiles pour leur séjour. - Dans une dynamique de gestion commerciale, vous traiterez les réservations et optimiserez les actions de vente, contrôlerez les paiements et établirez des factures. - Vous appliquerez les consignes relatives à chaque situation : incendie, accident client, vol, ... Salaire selon profil Horaire : Lundi au dimanche, (deux jours de repos consécutifs, un week-end non travaillé/mois) VALORISEZ VOTRE PARCOURS EN REJOIGNANT NOTRE CLIENT Vos points forts : - Vous avez une première expérience dans le domaine - Vous parlez couramment anglais, - Vous souhaitez vous engager sur du long terme, avec une équipe dynamique Vous[...]

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de Technicien-ne séjours activités : Missions : *Sous l'autorité du/ de la responsable opérationnel des activités sociales, le/ la technicien-ne séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités. *Il/ elle mets en œuvre les orientations politiques des CMCAS. Nature et étendue des activités _ description des grands domaines d'activités : *Assurer un appui technique auprès du de la responsable hiérarchique pour garantir la qualité des animations proposées (maîtrise des outils informatiques liés aux différents types d'activités) *Appréhender et s'approprier les outils, règles et logiciels bureautiques de son domaine d'activités *Assurer un premier niveau de réponse dans la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des actions décidées. *Mettre en œuvre les activités locales et nationales à partir des orientations des instances . *Contribuer à la mise en œuvre et à la bonne application des procédures métiers légales et réglementaires et aux règles de sécurité . *Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel dans et au-delà des organismes sociaux. *Collecter remonter les informations qui alimentent le centre de ressources[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Station MERIBEL***Saison Hiver 2025*** Prise de poste du 16/12/2024 au 20/04/2025 Au sein d'une résidence de 66 appartements, vos missions seront : - Accueillir le client, l'informer sur le site et ses environs. Veiller au bon déroulement de son séjour. - Connaître, s'approprier et appliquer les procédures d'arrivées et de départs (remise de clés, encaissement, prestations à proposer, caution) - Assurer la réception d'appels téléphoniques (conseils clients, prise de réservations) Possibilité de logement en avantage en nature.

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Chargé / Chargée de mission développement urbain

Emploi Administrations - Institutions

Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Pôle d'affectation : Développement et aménagement du territoire Lieu d'affectation : Site d'Ecuires Rattachement hiérarchique (N+1) : Direction planification - SIG et ADS Cadre d'emplois : Contractuel, détachement, mise à disposition (Attaché ou Ingénieur) Niveau minimal de diplôme requis : Bac+5 en urbanisme et aménagement La Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois est issue de la fusion de trois intercommunalités en janvier 2017. Elle regroupe environ 68 000 habitants et est constituée d'un tripôle s'articulant autour de Etaples-Le Touquet, Montreuil et Berck. Elle exerce la compétence planification territoriale pour l'ensemble de ses 46 communes. Au sein de la direction Planification Urbaine, ADS et SIG, sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du service, vous assurerez les missions de chef de projet PLUi-H Vous intègrerez une équipe composée de 2 chargés d'études Planification Urbaine (un profil urbaniste et un profil juridique), 7 instructeurs ADS et 2 Sigistes. Vous pourrez vous appuyer sur les services spécialisés dans l'accomplissement de vos missions (Gémapie, habitat, transition écologique, mobilité, .). Vous travaillerez dans[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Valdahon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Activités et tâches principales du poste Agent d'accueil à la mairie (base 25H) Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Apporter un premier niveau d'informations sur la commune (en interne et en externe) : l'organisation des services communaux, les services présents dans la collectivité, le site internet de la ville, les infrastructures communales et intercommunales, les manifestations communales, ... - Filtrer le public entrant et sortant - Prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées - Recueillir, vérifier et afficher les informations relatives à la vie de l'établissement - Garantir la confidentialité des informations - Gérer la régie des photocopies Etat Civil : - Gérer les demandes d'extrait d'acte d'Etat-Civil et les attestations et certificats divers (attestations d'accueil, de domicile ou de résidence, les légalisations de signature, etc.) - Participer à l'organisation matérielle du recensement militaire - Gérer les opérations funéraires en lien avec les funérariums (transports de corps, permis d'inhumer, certificats de crémation, ...) Recueillir les dossiers CNI et Passeports : - Gérer les dossiers de[...]

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Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes par téléphone, mail, internet, courrier, fax et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information - Gérer le standard téléphonique[...]

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Agent / Agente AFIS - Aerodrone Flight Information Service

Emploi Transport

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Aéroport International du Castellet est un site dédié à l'aviation d'affaires et privée offrant des services aéroportuaires haut de gamme. Proche du Circuit Paul Ricard et au carrefour des grandes destinations touristiques et d'affaires, notre aéroport se distingue par son service personnalisé et son engagement envers l'excellence. CDD saisonnier 8 mois - février à septembre 2025 (période flexible)àlasécuritédesopérationsaériennesauseindel'AéroportInternationaldu Vos missions : En tant qu'Agent AFIS, vous jouez un rôle clé dans la sécurité et l'efficacité des mouvements aériens. Vos principales missions seront : Fournir des informations de vol pertinentes aux pilotes dans la zone de responsabilité de l'aérodrome. Gestion des Opérations Aériennes (demandes de vols, douanes, etc). Assurer le bon déroulement des opérations au sol et dans l'espace aérien proche de l'aéroport. Informer les pilotes des conditions météorologiques locales, des conditions de piste, du trafic aérien et d'autres informations opérationnelles. Coordonner les mouvements des aéronefs en phase de décollage, d'atterrissage et sur les aires de trafic, tout en veillant à la sécurité des opérations. Travailler[...]

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Chef du service d'information et de communication

Emploi Administrations - Institutions

Técou, 81, Tarn, Occitanie

LA COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION GAILLAC-GRAULHET Département du Tarn 81 - 73 000 habitants - 56 Communes - 850 agents Recrute Chef de service adjoint infrastructure & télécom Poste de fonctionnaire - Catégorie A - Grade : Ingénieur Territorial sans exclure les candidatures du personnel contractuel - CDD de 3 ans DATE DE CLOTURE DES CANDIDATURES : 18/12/2024 DATE DE RECRUTEMENT SUR POSTE : Dès que possible La Communauté d'Agglomération Gaillac-Graulhet (entre vignoble et bastides) est l'une des 3 agglomérations du département du Tarn, en cœur d'Occitanie. Depuis 2017, elle intègre de nombreux domaines de compétences qui touchent à la vie quotidienne de ses habitants. Regroupant 56 communes et 850 agents, la collectivité se distingue par son attractivité économique, son offre touristique et sa qualité de vie. Fonction principale : Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service, Le chef de service adjoint est responsable de l'équipe Infrastructure numérique et Sécurité au sein du Service des Systèmes d'Information. Il assure la gestion des infrastructures numériques de la collectivité et surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques,[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Albi, 81, Tarn, Occitanie

MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser Gestion : - Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle - S'assure de la sécurisation des données - Est responsable[...]

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Guide-accompagnateur (H/F) Accueil/réception/Visite : -Prendre en charge les visiteurs de la marque : touristes et VIP's. -Veiller à la sécurité de ses hôtes. -Assurer une bonne coordination des visiteurs. -Suivre le planning des visites, géré par le back office. -Respecter le programme mis en place. -Informer le back office de toute modification du planning. -Communiquer sur l'Histoire. -Communiquer sur les vins : transmettre le discours œnologique. -Informer les visiteurs des lieux de découverte de la région Champagne Ardenne. Vente : -Contribuer au développement commercial de la marque. -Animer les ventes, valoriser le Haut de Gamme. -Atteindre les objectifs de vente formulés par le Responsable du Site. -Assurer un bon approvisionnement de la boutique : frigo, flûtes. -Informer le/la responsable boutique de toute anomalie. -Facturer, encaisser. -Guider le visiteur dans ses futurs achats via le discours vin. Administratif/Intendance : -Informer le responsable du site de tout défaut technique ou autre. -Établir des bilans mensuels d'activité. -Assister[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous intégrerez une équipe de 2 personnes et travaillerez en horaires continus, matin et soir. Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception, garantissant un accueil de qualité[...]

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Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi

Sarzeau, 56, Morbihan, Bretagne

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Le Domaine de Suscinio, un site d'exception alliant patrimoine historique et dynamisme culturel, recherche un(e) responsable accueil billetterie boutique restauration H/F pour rejoindre son équipe en CDI en temps complet. Situé au cœur du Morbihan en Bretagne, le domaine offre une expérience unique à ses visiteurs grâce à son riche patrimoine historique et naturel et ses nombreuses activités. Vos missions : 1. Accueil et Information : - Organiser l'accueil et l'information des visiteurs. - Être garant de la qualité de l'accueil et de la mise à jour des informations dispensées par les équipes. Identifier et orienter les visiteurs. 2. Gestion Commerciale : - Développer le chiffre d'affaires des points de vente Boutique et Restauration. - Administrer la billetterie en ligne et sur site. - Superviser les réservations pour les groupes (scolaires,[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris. Pour venir compléter son équipe Réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que Réceptionniste tournant H/F Missions Principales : Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out des clients individuels et groupes) Procéder à la facturation et aux encaissements Effectuer les délogements en cas de surbooking ou de demande client Assurer la tenue du standard[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'accueil (H/F) - Assurer une présence dans les flux clients en gare. - Information et orientation des clients sur l'intermodalité en gare et des services touristiques. - Prêter une assistance pour l'utilisation des automates de vente et accompagner les clients sur les différents canaux de distribution à la disposition et pertinents par rapport à la demande du client. - Informer le clients sur les obligations liées à son voyage. - Diriger les clients vers les interlocuteurs, outils et services appropriés. - Informer en amont les clients concernant les situations perturbées et le tenir au courant de l'évolution de la situation. - Accompagnement et prise en charge des personnes en situation de handicap, application des procédures en vigueur aussi bien au départ qu'à l'arrivée en gare. -Participer à la préparation du train et à la réalisation du dispositif d'accueil propre au transporteur - Fluidifier le parcours client et les montées ou descente des trains, notamment avec les groupes (manutention des bagages), pour ne pas retarder les trains au départ. - Aider et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Figeac, 46, Lot, Occitanie

MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser[...]

photo Chargé / Chargée de développement d'activités sportives

Chargé / Chargée de développement d'activités sportives

Emploi Administrations - Institutions

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Placé(e) sous l'autorité de la cheffe de projet Petites Villes de Demain le/la chargé(e) de missions Vélo sera responsable du pilotage et de la mise en œuvre du Plan Vélo de la CCBTA. Il/elle jouera un rôle central dans le développement de la pratique et de la culture du vélo sur le territoire, en coordonnant diverses actions de développement de services et d'infrastructures cyclables, de sensibilisation et de communication, et d'animation de la dynamique partenariale. Il/Elle entretient des liens étroits avec l'ensemble des services de la CCBTA, les partenaires locaux et nationaux, qu'ils soient publics, associatifs ou privés. Missions principales : Créer des nouvelles liaisons cyclables - En collaboration avec les services techniques, participer à la préparation et au pilotage des études de faisabilité pour de nouvelles liaisons cyclables portées par la CCBTA - Assurer la coordination des partenaires Renforcer les services vélos - Planifier et coordonner les actions de renforcement des services vélos (stationnement, signalétiques, stations de réparation ou de gonflage). - Aider la création d'une maison du Vélo destiné à accueillir les touristes à vélos, dans le cadre[...]

photo Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Louveciennes, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché(e) au directeur commercial, vous contribuez à développer les ventes des classes de découvertes auprès des mairies et des établissements scolaires. MISSIONS Prospection et rencontre de potentiels clients afin de créer votre propre portefeuille, Conseil, information et vente des séjours aux mairies et établissements scolaires, Préparation des offres commerciales et des devis, réponse aux appels d'offres, Réservation des hébergements, Participation et animation à des réunions d'information auprès des enseignants, et des parents d'élèves (nombreux déplacements à prévoir en île de France), Préparation des diaporamas (PowerPoint) destinés à ces réunions, Préparation de la facturation. PROFIL Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 (BTS ventes & productions touristiques) ou avez une expérience en relation avec le poste proposé Vous aimez les voyages et avez une bonne connaissance de la France, Professionnel.le de terrain, vous maîtrisez les techniques de négociation et savez mener une vente à sa conclusion, Doté.e d'une forte intelligence relationnelle, vous cultivez des relations de confiance et de proximité avec vos prospects et clients, Vous êtes ambitieux.se, courageux.se,[...]

photo Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Administrations - Institutions

Argentière-la-Bessée, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le (la) chargé(e) de mission sera en charge : - Assurer la conduite de véhicules de capacités diverses y compris supérieure à 9 places conducteur compris, - Assurer la vente et l'encaissement de titres de transports à bord. - Prendre en compte et suivre les instructions communiquées (fiche de liaison.) concernant l'affectation de la ligne, l'itinéraire, - Préparer les trajets (itinéraire, horaires, présence des papiers du véhicule, des documents obligatoires.) et vérifier l'état de la circulation (trafic, travaux, déviation...). Prendre en charge, aux lieux et aux horaires indiqués, les passagers et assurer leur sécurité à la montée et à la descente du véhicule. - Utiliser des procédures de sécurité appropriées et actionner les dispositifs d'assistance aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, - Encaisser le montant d'une vente de titre de transport et vérifier les titres ou cartes de transport selon les procédures établies, - Assurer le contrôle des titres de transports le cas échéant, - Conduire en sécurité et selon la réglementation routière un véhicule nécessitant la possession du permis D (et des attestations/licences obligatoires). Respecter les itinéraires,[...]

photo Chargé / Chargée de mission événementiel

Chargé / Chargée de mission événementiel

Emploi Administrations - Institutions

Vedène, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Mission globale : Le gestionnaire événementiel accueille et informe le public et contribue activement à l'organisation des animations et événements municipaux et associatifs. Il intervient dans toutes les phases des projets, du montage à la réalisation, en assistant le responsable du service dans l'avancement des actions. Présent sur le terrain lors des événements, il met tout en œuvre pour en garantir la réussite. Il participe à l'ensemble des missions du service. Activités principales : Évènementiel : - Montage et organisation de projets évènementiels. - Conception d'un cahier des charges relatif à l'organisation des événements. - Recherche de prestataires, analyse des offres, suivi opérationnel. - Recense les événements de multiples organisateurs sur un calendrier commun - Accueil des prestataires et intervenants sur les événements, respect du planning, du timing, garantie un lien privilégié. - Assure le suivi opérationnel, logistique et technique des évènements : évaluer les besoins, élaboration des fiches techniques, des demandes d'interventions, bilan, aide à la mise en place (petite manutention). - Assure une présence physique pour veiller au bon déroulement des[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3 000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 20 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution. N'hésitez plus ! Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques. Nous vous proposons un poste de Réceptionniste H/F en CDI à pourvoir dès que possible pour le Residhome de Toulouse, 108 appartements. Temps partiel 24h/semaine, soit 8h/jour sur 3 jours consécutifs/semaine (mercredi, jeudi, vendredi ou vendredi, samedi, dimanche) Les horaires peuvent être sur le shift du Matin de 6h30 à 15h30 ou le shift du Soir de 13h15 à 22h15, ça dépend de l'activité de la résidence. Le planning mensuel est communiqué le 15 du mois pour le mois suivant. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Mail Boxes Etc. Beaune, société de multi-services aux entreprises, recrute pour compléter son équipe un(e) Assistant(e) Commercial Polyvalent(e). Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expéditions (collecte, stockage, micro-logistique, emballage et envoi), Reprographie, et Location de boîtes aux lettres. En collaboration avec nos équipes de Dijon, vos missions sont : - Accueillir et informer les clients (présenter et vendre nos services, suivre les dossiers) en face à face, par téléphone et par mail - Réceptionner et remettre des petits colis (point relais) - Enregistrer des fiches clients et éditer des devis - Enregistrer des commandes - Enregistrer des paiements, gérer la caisse - Créer des étiquettes de transport et des demandes d'enlèvements de colis Vous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International. Nous recherchons un profil dynamique, ayant de l'aisance[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Mail Boxes Etc. Dijon, société de multi-services aux entreprises, recrute pour compléter son équipe un(e) Assistant(e) Commercial Polyvalent(e). Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expéditions (collecte, stockage, micro-logistique, emballage et envoi), Reprographie, et Location de boîtes aux lettres. En collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles, vos missions sont : - Accueillir et informer les clients (présenter et vendre nos services, suivre les dossiers) en face à face, par téléphone et par mail - Réceptionner et remettre des petits colis (point relais) - Enregistrer des fiches clients et éditer des devis - Enregistrer des commandes - Enregistrer des paiements, gérer la caisse - Créer des étiquettes de transport et des demandes d'enlèvements de colis Vous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International. Nous recherchons un profil dynamique,[...]

photo Exposition-parcours : Destination vacances ! Un siècle de tourisme dans le Montreuillois

Exposition-parcours : Destination vacances ! Un siècle de tourisme dans le Montreuillois

Exposition, Manifestation culturelle

STELLA, 62780

Du 07/07/2023 au 31/12/2024

Aujourd’hui le Montreuillois et la Côte d’Opale de façon plus générale, constituent l’une des premières destinations touristiques des Hauts-de-France. Cette exposition-parcours marque le lien étroit entre les caractéristiques du territoire et les attentes des touristes d’hier et d’aujourd’hui, rendant toujours plus attractif un Montreuillois qui vaut le détour ! Gratuit | Place de l’Etoile à Stella-Plage | Mais aussi : Rue Porte Becquerelle à Montreuil-sur-Mer, Gare de Rang-du-Fliers, Boulevard de la Manche à Merlimont, Exposition-parcours proposée par le service d’animation et de valorisation du Montreuillois en Côte d’Opale | informations : patrimoine.montreuillois@gmail.com ou 03 21 06 04 27