Chargé / Chargée d'accueil touristique

Rattaché(e) au service « Vie Locale et Patrimoine », sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service et sous la coordination de l'agent en charge du musée et du conservateur, le/la chargé(e) d'accueil et de médiation assurera l'accueil des publics et les visites commentées des collections permanentes et des expositions temporaires. Elle/il aura pour activités principales :

L'accueil du public :
- accueillir, informer et orienter les publics,
- assurer l'ouverture et la fermeture du musée,
- assurer la billetterie, l'ouverture et la clôture de caisse,
- échanger avec les publics avant et après les visites,
- analyser la fréquentation des publics,
- donner des renseignements succincts concernant le tourisme sur le territoire.

La médiation culturelle :
- Promouvoir les activités du musée auprès des partenaires (scolaires, entreprises)
- Organiser et animer des visites guidées adaptées :
- pour les publics individuels et groupes,
- pour les scolaires
- établir un bilan des actions culturelles
- être force de propositions avec les partenaires (cinéma, médiathèque,...)

Et occasionnellement :
- participer aux montages et démontages des expositions temporaires.

Profil :
- Ouverture et sensibilité artistique aux arts,
- Aisance relationnelle,
- Pédagogie,
- Connaissance des musées,
- Connaissance de langues étrangères appréciée : anglais et/ou espagnol,
- Maîtrise des outils informatiques (tableur Excel), internet et messagerie.

Conditions particulières :
- Travail les weeks-ends
- Travail occasionnel hors horaires pour événements spéciaux : vernissages, journées européennes du patrimoine, nuit des musées,...