Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi
Vence, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Cette personne a pour fonction le nettoyage et la remise en ordre des parties communes d'un établissement hôtelier. Il accueille les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informe sur leur séjour (horaires d'accès, activités dans les environs.), répond à leurs demandes, puis facture les nuitées et extra au moment du départ. Il est le référent privilégié des clients de la résidence de vacances. Il/elle est responsable de l'entretien des lieux communs de l'établissement (escaliers, couloirs, halls, ascenseurs, lieux de stockage, mobilier extérieur, sanitaires.). Il/elle véhicule l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. De jour, il enregistre les arrivées et les départs, veille au bon fonctionnement général de l'établissement et renseigne les résidents sur les points d'intérêt environnants. De nuit, il conserve la même positivité pour accueillir les arrivées tardives, et répond aux éventuelles urgences qui peuvent se produire. Il profite de ces horaires calmes pour mettre à jour ses données sur son logiciel de gestion. Il peut être amené à proposer et vendre des produits additionnels. Il/elle facilite[...]
