Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Bagnolet, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Vos missions principales : Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ Gérer les réservations téléphoniques et en ligne Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide Tenir à jour les registres des réservations et paiements Une expérience avec le logiciel de réservation hôtelière, OPERA est demandée. Conditions d'exercice : Le matin de 6h45-15h20 ou le soir 14h45 23h20 avec 2 repos consécutifs Avantage 13eme mois dès 1 an d'ancienneté - CE - remboursement frais de transport 100% - mutuelle d'entreprise Poste à pourvoir immédiatement