Employé / Employée d'accueil
Emploi Finance de marché
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l'ensemble du personnel d'accueil et de facturation. Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d'accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d'accueil et de l'image DOMITYS. Votre to do list ? Gérer les documents : fichier médical avec respect de la confidentialité, menus, programmes d'animation, règlements intérieurs Etablir la planification des réservations et de l'occupation des appartements Encadrer les activités et animations proposées aux résidents Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives Conseiller, former et assister les résidents dans l'utilisation des outils informatiques Connaître, comprendre et appliquer la politique qualité DOMITYS et les objectifs liés En cas de besoin, intervention ou demande d'intervention des secours auprès des résidents En cas de nécessité de service, intervention et aide aux collègues des autres services de l'établissement dans l'accomplissement de leurs missions Bac Pro ou Bac +2 (BTS, DUT), avec spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat Expérience[...]