Responsable de service contentieux et recouvrement
Emploi Enseignement - Formation
Cesson-Sévigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Ascor est une entreprise familiale rennaise, spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire. Nous proposons notamment des formations Infra Bac et Supra Bac en Formation Professionnelle Continue ou en alternance. Notre mission : rendre la formation accessible au plus grand nombre. Certifiés QUALIOPI, nous formons chaque année plus de 6000 apprenants. Notre haut niveau d'exigence de la satisfaction client repose sur l'implication et l'adhésion de tous les salariés. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons : 1 RESPONSABLE RECOUVREMENT ET RETRACTATION - CDI - H/F VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous prenez en charge la responsabilité du service recouvrement et rétractation (BtoC). A ce titre, vous exercerez notamment les missions suivantes : Diminuer les taux d'impayés est l'objectif N°1 Pour cela, vous devrez : - Être force de propositions quant à l'optimisation des procédures, des modes opératoires et des outils associés, - Analyser les données et établir des KPI précis - Animer, manager et accompagner les collaborateurs du service tout en fixant[...]