Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Caen, 14, Calvados, Normandie
Contexte L'agent de gestion - aides sociales en faveur des PA/PH rattaché au service Maintien à domicile réalise l'instruction des demandes d'aide sociale destinées aux personnes âgées et/ou en situation de handicap qui résident à domicile. Il assure en outre la liquidation des prestations accordées et procède à leur contrôle d'effectivité. Votre quotidien - S'assurer de la complétude des demandes d'aide sociale - Instruire les dossiers d'aide sociale - Procéder à la saisie des aides dans le logiciel métier (Solis) - Rédiger les correspondances en adaptant les courriers-types à chaque situation traitée - Appliquer le règlement départemental, les modalités de calcul, les procédures du service - Assurer la liquidation des aides sociales au profit des bénéficiaires (calculs, contrôles, régularisation) - Contrôler et traiter les factures des prestataires - Réaliser les contrôles d'effectivité relatifs aux allocations versées directement aux bénéficiaires et procéder au recouvrement des trop-perçus constatés - Assurer le suivi de l'activité en recourant au logiciel S-PAS - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles,[...]