Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi
Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Présentation entreprise : Créé en 1997, le Groupe GTL, est à la fois commissionnaire de transport, commissionnaire en douane et logisticien. Avec plus de 22 000 m2 de plateforme logistique informatisée et connectée, GTL SOLUTIONS s'inscrit comme un acteur majeur du secteur logistique. Notre approche est de fournir à nos clients des services de qualité et sur-mesure. Adaptabilité et flexibilité sont nos maîtres-mots. Rejoindre le groupe familial GTL INTERNATIONAL, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine évoluant dans un environnement multi-clients rigoureux, et avoir la volonté de partager nos valeurs de solidarité, considération, travail d'équipe et satisfaction du client. Au sein du département ROUTE, nous recrutons un(e) Assistant administratif transport en CDI. Missions principales : Rattaché au customer service, vous assurez une qualité de service qui garantit la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos principales missions sont : - Traiter les demandes par e-mail et par notre outil de Ticketing : Gestion des réclamations clients, recherches des preuves de livraison auprès des transporteurs etc. - Suivi des expéditions (Trace&Track) - Suivi des retours[...]