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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller Banque (H/F) Suite à une augmentation significative des appels téléphoniques, vos missions seront : -Réceptionner les opérations du périmètre « Connaissance Client » quel que soit le canal d'arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service -Analyser le dossier en vérifiant la conformité de l'opération et les éléments permettant de traiter le dossier conformément aux procédures métier -Evaluer les risques et prendre la décision adaptée à l'analyse du dossier, dans le respect des schémas délégataires -Peut être amené à solliciter d'autres services pour traiter l'intégralité du dossier -Effectue le traitement de l'opération relevant de sa responsabilité en assurant le suivi du dossier / de la demande dans le respect des délais réglementaires Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client, en gestion administrative, vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez rapidement vous adapter sur un nouvel environnement informatique. Infos : -Lieu Nantes Centre Ville Bretagne -35h/semaine du lundi au vendredi -9h -12h / 13h -17h -Rémunération : 12.43/h complément de rémunération[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi

Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous travaillez du lundi au vendredi et vos missions sont : - Assurer la livraison des bacs sur tout le territoire - Effectuer des travaux d'entretien et de maintenance (utilisation de machines-outils). - Gérer la réparation, effectuer le diagnostic et les petites maintenances sur les bacs d'ordures ménagères et sur les points d'apport volontaire - Assurer le lavage des bacs - Entretenir les espaces verts (tonte, désherbage, nettoyage de site.). Votre profil : Vous avez une très bonne connaissance du territoire du SICTOM (63 communes réparties sur 3 communautés de communes : Les loges, Canaux et Forêt en Gâtinais, Val de Sully). Vous êtes capables d'effectuer des livraisons sur ce territoire sans difficultés. Vous êtes bon bricoleur(se), motivé(e), ponctuel(le) et avez le goût du travail d'équipe. Le travail en extérieur et en position debout ne vous dérange pas. Vous êtes capable de porter des charges lourdes. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers de tâches variées.

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Economie - Finances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Assistant marchés (H/F) - Service : L'assistant(e) marchés assure ses missions au sein du Bureau de Gestion Administrative des Marchés. Le poste se situe au 10-16 promenade des Canaux 54021 NANCY. - Activités : - Gestion administrative des marchés publics de la DIR Est : contrôle et suivi des actes d'exécution des marchés - Contrôle des pièces administratives des marchés et de leurs actes d'exécution, dans le respect du cadre légal et réglementaire jusqu'à leur notification - Saisie des informations et des données dans les logiciels correspondants. - Compétences : Compétences techniques : - Connaissance de la réglementation marchés publics (code de la commande publique) - Connaissance des différents CCAG 2021 - Connaissance en matière de liquidation budgétaire - Connaissance outils métiers (chorus formulaire, PLACE, APPACH ) Compétences transversales : - Très bon sens de l'organisation - Compétences rédactionnelles - Participation à des réunions - Savoir transmettre des informations - Capacité d'adaptation, réactivité, initiative - Savoir rendre compte et alerter [...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE BAM recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Manager Process bilingue ANGLAIS (H/F) Au sein du Service Clients, vous mettrez en place le cadre pour la gestion des effectifs à l'international : - création d'une méthodologie, d'une logique de routage et de paramètres de suivi internationaux sur l'ensemble des canaux de contact - transformation des données prévisionnelles en un plan de capacité - coordination des ressources internes et externes en tenant compte de tous les facteurs d'impact sur le personnel - enregistrement, amélioration, normalisation et automatisation des processus internationaux afin d'améliorer la satisfaction des clients Le Service Clients est en train de s'adapter a une organisation internationale avec les différentes filiales, vous jouerez donc un rôle clé avec différents interlocuteurs européens. Anglais courant (niveau C1 minimum) - diplôme d'études supérieures Bac 5 ou équivalent - expérience dans les procédures et les outils de gestion du personnel - expérience dans les processus d'assistance à la clientèle - aisance dans l'utilisation des KPI - excellentes capacités[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Le service à la personne COUP DE MAIN MALIN est à la recherche d'un(e) Accompagnant(e) Educatif(ive) et Social(e) pour assurer des accompagnements éducatifs spécialisés et personnalisés auprès d'enfants, adolescents et adultes en situation de handicap à partir de leur domicile. Missions principales : - Proposer des activités ludiques et éducatives adaptés aux besoins et capacités des bénéficiaires par le biais d'un projet individualisé, - Soutenir les bénéficiaires et/ou leur famille dans leur quotidien en proposant des outils adaptés, - Travailler en équipe et en partenariat avec les services ou établissements accueillants grâce aux différents outils et canaux mis à disposition. Conditions du poste : - Temps partiel ou temps plein - Diplôme et expérience dans le champ du handicap demandés - travail 2 week end/mois Avantage : participation aux déplacements

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Equipement industriel

Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

ASSISTANT.E COMMERCIAL.E Contrat d'alternance - Bayonne (64) Rejoignez Lynxter, leader de la fabrication additive élastomère ! Basée à Bayonne, au cœur du Pays Basque, Lynxter est une entreprise en pleine expansion, composée de 30 passionnés. Leader mondial dans son domaine, nous collaborons avec Airbus, Renault, Sanofi, ainsi que des acteurs du luxe et de la défense, à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. Notre mission ? Réinventer la fabrication traditionnelle grâce à des solutions innovantes de fabrication additive, permettant de concevoir, produire, maintenir et recycler avec un impact réduit sur l'environnement. Si vous souhaitez contribuer à une aventure "made in France" qui booste la réactivité industrielle, encourage l'innovation et participe à la transition écologique, Lynxter est fait pour vous ! VOS MISSIONS Sous la responsabilité de l'équipe commerciale, vous contribuerez au développement du service en tant qu'Assistant.e Commercial.e. Dans ce cadre, vous interagissez quotidiennement avec l'ensemble des services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Participer activement à la prospection via différents canaux (Linkedin, phoning,[...]

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Ingénieur / Ingénieure génie civil en ouvrage d'hydraulique

Emploi

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Ingénieur Hydrologue expérimenté (H/F), d'accord, mais dans quelle structure ? Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur qui vise à accompagner les territoires sur les sujets liés à la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, la transition agricole et la transition énergétique ? Cette société souhaite aujourd'hui recruter un Ingénieur Hydrologue expérimenté (H/F). Les missions en tant qu'Ingénieur Hydrologue (H/F) : Ce poste rattaché à la Direction de l'ingénierie vise à contribuer aux projets de l'entreprise pour la sécurité des ouvrages hydrauliques (barrages, digues, canaux, etc.), en support des ingénieurs spécialisés. Les principales missions incluent : - Réaliser des études de sécurité et de danger des ouvrages hydrauliques. - Contribuer à la conception et au dimensionnement géotechnique des ouvrages (barrages, évacuateurs de crues...). - Effectuer des calculs et modélisations géo-mécaniques spécifiques. - Expertiser les ouvrages existants (inspection, diagnostic, auscultation). - Élaborer et suivre les programmes d'investigation et d'analyses en laboratoire. - Préparer des dossiers d'études pour les projets de construction ou de réhabilitation. -[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Saint-Priest (69) Type de Contrat : Intérim Mission renouvelable de 1 mois jusqu'à 12 mois. Dates de démarrage : 25/03/2025 Taux horaire: 12.37 Horaires : 37 heures par semaine du mardi au samedi (mardi, vendredi 8h50-12h35 13h25-18h05 , jeudi 8h50-12h35 13h35-19h05, samedi 8h50-13h10.) Secteur d'Activité : Banque Actuellement chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client un(e) Chargé d'Accueil H/F pour intégrer son agence à Saint-Priest. Votre Challenge? - Appliquer les règles et les attitudes d'accueil pour garantir une expérience client de qualité et fidéliser les clients. - Identifier les besoins des interlocuteurs et les diriger vers le commercial approprié. - Informer le responsable de l'agence des éventuels dysfonctionnements et contribuer à trouver des solutions adaptées. - Gérer les réclamations orales des clients. - Encourager l'utilisation des différents canaux de distribution de la banque et effectuer des démonstrations des automates. - Installer le matériel de communication sur le lieu de vente, comme les affichages, dépliants et présentoirs promotionnels. Votre Profil ? - BAC à BAC+ 3 MAXIMUM[...]

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Maintenicien(ne) plaisance polyvalent(e)

Emploi Tourisme - Loisirs

Chassey-lès-Scey, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes d'objectifs, d'intéressement, de participation, indemnité carburant, Mutuelle et bons cadeau CSE. Travail sur 4 jours en hiver (du lundi[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné.e et êtes un.e expert.e de la montagne ? Vous souhaitez faire transpirer cette expérience à nos clients ? Et si en plus de cela vous aimez la relation client, prodiguer des conseils issus de votre expérience ou de vos connaissances personnelles, alors ce poste est fait pour vous. Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients anglophones et pour cela vous assurerez une relation clientèle irréprochable tout au long du parcours, allant de la promotion à la vente de séjours et de services (Conseils avant réservation et séjour, jusqu'aux demandes post-séjour de documents ou de litiges). Vous fournirez des réponses et conseils adaptés aux attentes des clients dans le respect de la qualité de notre service en ayant pour objectif la Très Grande Satisfaction Client ! Vous serez le/la garant.e du discours tenu, de la durée et qualité de traitement de la demande et de votre attitude vis-à-vis du client en toute circonstance. Vous serez également amené.e à assurer la relation clientèle des autres nationalités que nous adressons principalement française et si besoin, en renfort, les autres marchés. - Rédiger des courriers et/ou mails à vos différents[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Transport

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité de 6 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement H/F en Contrat à Durée Déterminée pour accompagner les actions de sourcing et recrutement de notre filiale interurbaine ALPBUS FOURNIER, ainsi que d'autres filiales de la région Auvergne Rhône Alpes, selon leurs besoins. MISSIONS : En lien avec la Directrice des Ressources Humaines de la Région, vous prenez en charge et animez le processus de recrutement des conducteurs de la région à court/moyen terme et plus largement vous êtes en soutien de la DRH pour tous les autres recrutements (y compris les postes d'agents de maîtrise). RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS : En étroite collaboration avec les Collaborateurs RH des filiales et les Directeurs des Filiales de la région, vos principales[...]

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Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi E-commerce - V.P.C.

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

JOB DESCRIPTION Rattaché au service maintenance, le/la technicien(ne) de maintenance installe, contrôle, entretient, règle, nettoie et répare les installations et les machines dont il est responsable. Il est également tenu de vérifier régulièrement les équipements afin de s'assurer de leur bon fonctionnement, prévenir ainsi les incidents éventuels, et mettre en œuvre les normes de conformité (qualité, sécurité, environnement). Enfin, le/la technicien(ne) de maintenance doit intervenir rapidement en cas de panne, changer les pièces défectueuses ou les réparer. TASKS Maintenir les équipements bâtiments et infrastructure (pannes, réglages, maintenance préventive et curative) en toute autonomie dans le domaine Multi techniques (Plomberie-Electricité -Bâtiment-CVC -Production ECS) Suivre les prestations des fournisseurs extérieurs et société de prestation de service (vérifications pendant ou après les entretiens et les maintenances) Communiquer les points d'attention au superviseur maintenance Suivre la bonne utilisation des équipements en location Suivre les prestations, des modifications, des installations nouvelles ou modifiées Suivre les indicateurs de délais, qualité. Assurer[...]

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Enseignant-chercheur / Enseignante-chercheuse

Emploi Enseignement - Formation

Cachan, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Enseignant-chercheur en Méthodes Numériques appliquées à la Mécanique des Fluides H/F Contexte : L'équipe de recherche, composée de trois enseignants-chercheurs permanents et un enseignant chercheur associé, un ingénieur de recherche et deux techniciens, est adossée aux laboratoires de géotechnique et d'hydraulique et dispose de moyens et d'équipements performants et innovants (matériels de caractérisation géotechnique, presses triaxiales de différentes tailles, œdomètre automatique, érodimètre EFA - Erosion Function Apparatus, canal hydro-sédimentaire, maquette expérimentale d'écoulement hydraulique .) ainsi que de plusieurs logiciels de simulation multi-physique. Depuis plusieurs années, elle développe des recherches en partenariat avec plusieurs universités et organismes de recherche français et internationaux dans les domaines de l'érosion interne et de l'affouillement des ouvrages hydrauliques, du traitement de sols, de la résilience urbaine et des risques d'inondation. Missions principales : Au sein de l'IR, le titulaire du poste mènera des activités de recherche et d'enseignement sous la direction du responsable de l'équipe de recherche « Etudes multi-physiques[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Poste : Rattaché(e) à la Direction de la communication du Groupe CIRANO, en lien avec la Direction Générale et en interface avec les différents services, votre mission consistera à mettre en oeuvre le plan de communication des différentes entités du Groupe et à développer l'opérationnel des médias digitaux (web, réseaux sociaux, intranet.). Garant d'une dynamique positive autour du digital, vous contribuez au développement et à la notoriété du Groupe. Vous devrez : - gérer et développer la notoriété des entités du Groupe sur le web et les réseaux sociaux, - élaborer et suivre le budget des actions de communication en lien avec la direction et optimiser les coûts tout en maintenant la qualité des projets. - identifier et collaborer avec des influenceurs, créateurs de contenus ou autres acteurs pertinents pour renforcer la visibilité du Groupe. - participer à l'organisation d'événements internes ou externes (conférences, salons, lancements de projets) en collaboration avec les différentes entités du groupe. - assurer la mise en œuvre et le suivi des plans média multi canaux (web, radio, cinéma, display, presse et digital), - assurer l'animation des réseaux sociaux (Facebook,[...]

photo Animateur / Animatrice qualité services

Animateur / Animatrice qualité services

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Joseph, 97, La Réunion, -1

Le candidat recruté exercera ses responsabilités sous l'autorité de la directrice du CFA et CFPPA et de la directrice adjointe du CFA et CFPPA. Il travaillera de concert avec les coordonnateurs pédagogiques et les autres formateurs, en lien avec la responsable pédagogique, la chargée d'ingénierie de formation et la chargée de recrutement. Objectifs du poste : Assurer le suivi et l'animation du label qualité « Qualiformagri », label du MASA : 50% Suivre le plan de formation du personnel du CFA et du CFPPA : 20% Assurer la communication externe de l'établissement : 30% Principales activités du poste : Mission animation qualité (50%) Assure le respect du cahier des charges du label « Qualiformagri » du MASA et la mise en œuvre de la stratégie de l'établissement Assure un état des lieux des pratiques mises en œuvre Définit et suit le plan d'action Organise les moments clés de la démarche Mission suivi du plan de formation du personnel (20%) Elabore en lien avec la direction la stratégie de mise en place du plan de formation Recense et collecte les besoins en formation du personnel Assure une veille sur les formations qui pourraient être proposées, et qui contribuent à la[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

L'International Hôtel de Millau est un établissement emblématique de la ville. Millau, capitale des sports de pleines en France propose une offre diversifiée d'activités et de sorties. L'hôtel est franchisé sous deux bannières Ibis *** et Mercure Hotels****. En effet, l'hôtel est composé de 103 chambres réparties sur 9 étages. 57 chambres classées en 4 étoiles et 46 chambres classées 3 étoiles. Le/la réceptionniste est le premier contact du client avec l'hôtel. Il/elle assure un accueil chaleureux et professionnel, gère les réservations et veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Accueil et relation client o Assurer un accueil personnalisé et courtois des clients. o Réaliser les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out). o Répondre aux demandes et aux besoins des clients avec efficacité. o Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. o Service du bar et des en-cas Gestion des réservations et du planning o Enregistrer et mettre à jour les réservations individuelles et de groupe. o Optimiser l'occupation des chambres en coordination avec le/la Chef(fe) de réception. o Assurer la mise à jour des[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Ressources Humaines (RNCP 34464- NIVEAU VI) sur un poste de Chargé de recrutement (H/F), en alternance, eu sein d'une agence intérim. La formation débutera en septembre, le poste est à pourvoir en octobre 2025. Vos missions seront : - Accueillir les intérimaires (par téléphone et en physique) - Sélectionner des profils en fonction des besoins des entreprises - Rédiger et diffuser des offres d'emploi sur différents canaux - Recueillir les besoins en recrutement auprès des entreprises et proposer des profils adaptés - Suivi des missions et satisfaction des clients Profil : - Bonne présentation - Très bon relationnel - Rigoureux(se) et organisé(e) - Dynamique Votre rythme d'alternance : 1 journée de formation par semaine (le jeudi) + 1 semaine complète toutes les 6 à 8 semaines. Créé depuis plus 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management,[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gonfreville-l'Orcher, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'agence Adecco Le Havre recrute pour son client un Customer Account Manager (H/F) dans le cadre d'une mission en intérim. Rattaché au service Support Client, vous serez en charge de : - Suivre et sécuriser les commandes clients pour garantir un taux de service au top - Gérer les urgences avec réactivité et rigueur, en respectant les process - Assurer la facturation en temps et en heure pour atteindre les objectifs de CA - Développer une relation client sur-mesure en s'adaptant à chaque interlocuteur - Répondre aux sollicitations clients sur les différents canaux (mails, portails dédiés) - Enregistrer les commandes dans les systèmes - Assurer un suivi des livraisons et proposer des alternatives en cas de rupture de stock - Analyser et partager les performances de livraison tout en identifiant les causes racines des retards - Piloter le facturation et contribuer à la résolution des litiges - Organiser des revues de commandes avec les différents services internes - Participer à l'amélioration continue en mettant en place des plans d'actions collaboratifs - Issu(e) d'une formation supérieure Bac+4/5 en Ecole de commerce, Supply Chain ou Gestion - Vous justifiez[...]

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Assistant / Assistante de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Le poste : Votre Agence Proman Amiens recherche pour l'un de ses clients un assistant de communication disponible à partir du 31/03. Rédiger, créer, produire des communications pour leurs canaux internes, notamment : Actualités mensuelles. Flash à la demande. Vidéos. Post LinkedIn. Informations via écrans numériques. Participer à la coordination des événements internes (cérémonies diverses, séminaires, évènements) Préparation du cahier des charges de l'événement et recherche de lieux. Communiquer sur l'événement et inviter : Save the date, invitations. Coordination logistique le jour J. Suivi des retours post évènement. Être force de proposition sur : de nouveaux formats ou types de communication pour leur cible interne, des actions pour animer au quotidien le pôle. Profil recherché : SECUFER obligatoire ainsi qu'un Diplôme LICENCE ou MASTER en COMMUNICATION. Débutant accepté Pas de déplacement prévu. Votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Boissière-de-Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Descriptif de votre poste : En tant que chargé de recrutement et sous la responsabilité du responsable développement des ressources humaines, en collaboration avec les chargés et assistants RH, vous assurez la gestion de l'ensemble du processus de recrutement pour les postes permanents et non-permanents. Vos missions : A cet effet, vous recueillez les besoins de recrutement en collaboration avec le responsable du service et le chargé RH. Vous analysez la demande et définissez les caractéristiques du profil des postes à pourvoir (fonction, formation, niveau d'expérience, compétences, statut et mode de recrutement). Vous élaborez un rétro planning en tenant compte de la date de recrutement, des délais réglementaires, des différents impératifs de la collectivité (instances notamment). Vous identifiez et choisissez les canaux de diffusion les plus adaptés aux postes à pourvoir (sites emploi, écoles, presse, réseaux sociaux). Avec la collaboration des assistantes, vous recherchez des candidatures (sourcing) dans les CVthèques disponibles. Vous rédigez les annonces dans le respect des mentions légales. Vous triez et analysez les candidatures reçues. Vous effectuez la sélection[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Chargé(e) de Relation Adhérent vous jouez un rôle clé en assurant un service de qualité auprès de nos adhérents et prospects. Vos principales missions : - Accueil et orientation : Premier point de contact, vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé (en agence, par téléphone ou en visioconférence). - Gestion des communications multicanal : Vous traitez les demandes via différents canaux (téléphone, email, site internet, accueil physique) avec rigueur et réactivité en priorisant efficacement les urgences. - Utilisation des outils métiers : Vous consultez et mettez à jour les dossiers des adhérents grâce à des logiciels de gestion. Ce que nous proposons - Horaires : Du lundi au vendredi - Rémunération : Entre 24 000 et 26 000 € brut / an (sur 13,55 mois). Avantages Mutuelle de qualité prise en charge à 65% Accès notre CSE : chèques vacances, forfait culturel, carte cadeau Carte titres restaurants prise en charge à 60 % (9€ / jour) Transport en commun pris en charge à 50% 13 RTT - Environnement de travail : Poste en agence avec des déplacements possibles (maximum jusqu'à 8/mois) Ces missions donnent lieu à une prime d'itinérance (75€[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Chargé(e) de service et relation abonné confirmé(e). Service : Abonnés Contrat : CDI de droit privé Lieux: Saint Genis Pouilly -Accueillir, renseigner et orienter les usagers. -Garantir la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie. -Analyser les demandes et y répondre par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.). -Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats. -Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil. -Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique. -Être le premier point de contact de la Régie et veiller à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers. -Proposer des améliorations continues du service. -Formation Bac 2 avec une expérience significative de 10 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur public ou un environnement orienté usagers. -Attitude optimiste et accueillante. -Capacité à transmettre des informations de manière[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Electricité

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler. Votre formation :Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en Marketing (école de commerce) et/ou Communication (université ou école spécialisée en communication). Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Vos missions : Valoriser l'action des membres de l'équipe Territoriale sur le département des Alpes-Maritimes pour : Porter les valeurs de l'entreprise Faire d'Enedis un acteur incontournable du territoire Assurer à l'externe et à l'interne une bonne image de l'équipe Description des activités qui seront confiées à l'alternant(e) : * Proposer, rédiger, lancer les actions de communication multi-canales, issues du travail sur le terrain des membres de l'équipe, pour l'interne (ex intranet) et pour l'externe (ex réseaux sociaux et magazine numérique) * Appuyer l'ensemble de l'équipe dans la préparation, la tenue puis la communication sur l'ensemble des événements de type salons, actions autour de la Responsabilité Sociale d'Entreprise et relations publiques. * Contribuer à la construction et à la rédaction des comptes rendus d'activités[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Chargé de gestion commerciale et marketing (RNCP 34465 - NIVEAU VI) sur un poste de Chargé de recrutement en agence de travail temporaire, en alternance. La formation débutera en septembre, le poste est à pourvoir en septembre. Vos missions seront : - Identifier les besoins en recrutement de nos clients et prospects. - Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les jobboards. - Sourcer, sélectionner et recruter des candidats via différents canaux. - Assurer le suivi des intérimaires et gérer l'administratif lié aux embauches. - Contribuer à l'amélioration de notre stratégie de recrutement. Profil : - Excellent relationnel - Autonome et organisé(e) - Passionné(e) par le service client - Souriant(e) Votre rythme d'alternance : 1 jour de cours par semaine (le mercredi) + 1 semaine tous les 1 mois et demi environ. Créé depuis plus 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Groupe Alternance est spécialisé dans le tertiaire : Administratif,[...]

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Planneur / Planneuse stratégique

Emploi

Lucé, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

La planification stratégique est un élément fondamental du processus de gestion d'Emerson, et ce rôle fait partie de l'équipe de direction de Discrete Automation EMEA et la soutient. Ce poste représente un élément clé de l'entreprise sur le marché, en combinant les bonnes informations aux bonnes parties prenantes et en permettant une prise de décision rapide et proactive. Le Planneur stratégique joue également un rôle clé en conseillant le responsable des affaires sur des questions stratégiques, en fournissant des contributions et des conseils, ainsi qu'en étant la personne de référence pour l'ensemble de l'entreprise en matière de leadership éclairé, de nouvelles idées et de communication à travers l'entreprise, tant au niveau local que mondial. Ce rôle est idéal pour élargir l'expérience et ouvrir la voie à une gestion générale ou à des leaders fonctionnels qui souhaitent développer leur vision globale des affaires. Responsabilités du Poste : - Développement et exécution de la stratégie : Faciliter les discussions et la collaboration avec l'équipe de direction EMEA. - Collaboration avec la direction : S'assurer de l'accord sur les objectifs, encourager l'engagement et[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine est composé d'une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d'un hôtel 4* de 43 chambres, d'un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d'un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux. Vous serez en charge de la réception des clients pour la partie Hôtel **** (43chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements). Vos missions sont les suivantes : Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour, Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs, Contrôler la facturation et assurer l'encaissement, Gérer le standard téléphonique, Traiter les emails, Assurer un suivi de l'e-reputation Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.), Participer à l'organisation des ateliers et animations, Contrôler les caisses, Procéder à la clôture des opérations[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine est composé d'une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d'un hôtel 4* de 43 chambres, d'un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d'un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux. Vous serez en charge de la réception des clients pour la partie Hôtel **** (43chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements). Vos missions sont les suivantes : Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour, Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs, Contrôler la facturation et assurer l'encaissement, Gérer le standard téléphonique, Traiter les emails, Assurer un suivi de l'e-reputation Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.), Participer à l'organisation des ateliers et animations, Contrôler les caisses, Procéder à la clôture des opérations[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi Automobile - Moto

Figeac, 46, Lot, Occitanie

Dans un contexte de transformation du marché automobile, le/la vendeur/vendeuse est l'interlocuteur/interlocutrice clé au service de l'expérience client. Alliant connaissances techniques et sens du service, il/elle répond aux besoins les plus courants des clients omni-canaux en s'appuyant sur l'offre de produits et services de la marque. Garant/Garante de la satisfaction client, il/elle assure un parcours d'achat omnicanal fluide. ASSURER LA SATISFACTION ET LA FIDÉLISATION PAR UNE PRISE EN CHARGE CLIENT DE QUALITÉ - Prendre en charge le client omnicanal de l'accueil jusqu'à la facturation pour les besoins les plus courants (prestation atelier, achat en magasin, commande web, smart solutions, .) - S'assurer de la satisfaction client par la qualité de ses conseils et de sa prise en charge (explication des factures .) - Développer la fidélisation client (contactabilité, carte Norauto, offres de financement...) - Appliquer le cercle de la méthode vente - Accueillir l'insatisfaction client et la traiter en se faisant accompagner - S'assurer de la disponibilité des réservations clients (shopping list, réservations, commandes web) GARANTIR L'ATTRACTIVITÉ DE LA SURFACE DE VENTE -[...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lanester, 56, Morbihan, Bretagne

Commercial sédentaire H/F en CDI - Secteur de Lanester (56) Poste en CDI Secteur de Lanester (56) Contrat en 35 heures Rémunération fixe entre 2300 et 2500 euros brut mensuels Prêt(e) à intégrer une entreprise en plein essor et à relever de nouveaux défis Vous avez une appétence pour les outils informatiques Votre curiosité et sens du service client vous définissent Alors ce poste est fait pour vous En tant que Commercial sédentaire H/F, vous serez au cœur de la stratégie de croissance de l'entreprise. Votre mission : développer et fidéliser un portefeuille clients, en combinant prospection téléphonique, suivi des demandes entrantes et collaboration avec nos équipes internes. Vos défis quotidiens : Identifier et conquérir de nouveaux clients via différents canaux (téléphone, mails, digital). Assurer un suivi personnalisé et promouvoir des offres adaptées aux besoins des clients. Gérer les commandes et garantir une coordination fluide avec les services internes. Analyser les tendances du marché et proposer des axes d'amélioration. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac2 en technico-commercial et possédez une première expérience en vente[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

CDD d'une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant). Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir au 05/05/2025. Salaire de 1837.65 € brut par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective +une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat+ une prime d'intéressement calculée au prorata temporis Les missions Vous serez amené à accompagner : - Les assurés : - Dans le cadre d'actions ciblées vers des publics tel que les proches aidants, les foyers monoparentaux ou autre ; ayant des difficultés à accéder aux soins et/ou en situation de renoncement de soins et/ou de rupture de droits. - En fragilité face au numérique ou se trouvant dans une situation sociale complexe. - Ayant besoin d'être aiguillé vers un partenaire ou aidé financièrement. Pour ce faire vous serez amené à : - Réceptionnez, enregistrez les demandes d'aide financière et assurer le paiement des prestations supplémentaires. - Travailler sur objectifs en matière de gestion des dossiers (création des dossiers, pré-enregistrement[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chantilly, 60, Oise, Hauts-de-France

Notre agence de Vémars (95) recherche pour l'un de ses clients, pour un service Client abonnements presse, un Chargé de clientèle relation Client H/F pour un CDI. Votre mission Au sein de l'unité vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des clients ainsi que dans la communication interne et externe. Relation Clients Assurer la gestion quotidienne des relations clients via différents canaux de communication Gérer les supports externes tels que les campagnes marketing digitalisées Comprendre et analyser les besoins, objectifs des clients. Proposer des services adaptés à leurs attentes et valoriser les solutions de l'entreprise. Élaborer des devis précis répondant aux exigences des clients tout en garantissant la rentabilité. Participer aux Comités de Pilotage pour assurer un suivi efficace des projets en cours. Pilotage de projet Analyser et suivre les demandes clients en assurant un suivi rigoureux. Coordonner la transmission des instructions aux services internes (informatique, support logiciel, contrôle, paramétrage, etc.). Veiller au respect des engagements contractuels, notamment en termes de conformité et de délais. Préparer et animer les réunions de[...]

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Gestionnaire de compte retraite en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Localisation : Clermont-Ferrand (63) Type de contrat : CDI Statut : Employé Salaire : 25500 € brut par an sur 14 mois Secteur d'Activité : Assurance retraite Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Entreprise retraite H/F à Clermont-Ferrand. Votre Challenge ? Gestion des contrats : Analyse et contrôle des nouvelles adhésions, traitement des modifications juridiques et administratives des entreprises. Suivi des comptes : Appel de cotisations, affectations et recouvrement Fiabilisation des données : Assurez la qualité des traitement des déclarations sociales nominatives Relation client et reporting : Prenez en charge les contacts entrants et sortants via divers canaux (courriels, téléphone, réseaux sociaux) Ce que nous vous proposons : La possibilité de promouvoir les produits et services tout en accompagnant les clients dans leurs démarches. Un rôle clé dans l'évolution et l'optimisation des outils informatiques et processus d'entreprise. Une implication directe dans la formation et l'accompagnement des collaborateurs des et entreprises clientes. Votre Profil[...]

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Chef / Cheffe de produit

Emploi Transport

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Keolis Tarbes Lourdes Pyrénées recherche un Chef de produit marketing (H/F) Missions En tant que Chef de produit marketing, vous aurez en charge les missions suivantes : - Suivi de la performance - Suivre la performance commerciale tous canaux par la construction et la mise à jour de tableaux de bord (journalier et mensuel) issus du système billettique et des services liés aux nouvelles mobilités - Suivre et analyser les données en lien avec le SAE et la billettique (ponctualité, charge, ...) - Assurer une veille sur la fiabilité du processus recettes et des données billettiques - Elaborer le rapport d'activité annuel, les tableaux de bord mensuels ainsi que l'ensemble du reporting interne permettant le suivi des indicateurs de performance du réseau. - Offre - Imaginer des possibilités d'adaptation de l'offre, notamment au regard des statistiques suivies, en vue de développer le trafic et les recettes commerciales - Préparer les dossiers d'évolution de l'offre ou des services, en lien avec les attentes de l'AO et des usagers et conformément à la stratégie fixée par la Direction - Information Voyageur - Assurer la prise en charge de la mise à jour de l'information voyageurs[...]

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Responsable service clients

Emploi Transport

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

- Animation et management du service relations clients / équipe guichet, composé de 3 personnes - Gestion de la relation clients : information, conseil et réclamations clients - Elaboration, suivi et gestion du planning de la présence guichet - Assurer ponctuellement une présence guichet - Entretenir les relations transversales entre les différents services de la CTBR, dont marketing, communication, qualité - Être force de proposition notamment sur les canaux de distribution des produits et services de la CTBR et participer à des actions de commercialisation par une présence terrain - Création et suivi des plans de déplacement d'entreprise - Gestion de la billetterie

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

PROMAN Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe PROMAN (400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Saint-Priest, Un(e) Chargé d'accueil H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes : - Fidéliser les clients, - Réceptionner et traiter les attentes des interlocuteurs, - Orienter les clients vers un commercial de niveau adapté, - Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participe à la recherche des solutions adaptées, - Prendre en charge les réclamations orales, - Promouvoir les canaux de distribution de la banque, et procéder à des démonstrations d'automates, - Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). Horaires : Lundi, mardi, vendredi 8h50 - 12h35, 13h25 - 18h05/ Jeudi 8h50 - 12h35, 13h35 - 19h05, Samedi[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Au sein de notre Cabinet (7 agences et 30 personnes), et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère Clientèle « Particuliers ». Description du poste : - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et des prospects. - Accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations d'assurances - Développer et fidéliser le portefeuille existant (actions commerciales,.) - Répondre aux différentes demandes y compris par le canal Internet Profil recherché : - Titulaire d'un Bac +2 - Expérience commerciale "Assurance" ou « Banque » souhaitée Qualités recherchées : - Rigueur et Organisation - Sens des responsabilités et autonomie - Dynamique et sens de l'écoute Modalités : - Date de disponibilité : Dès que possible - Salaire : Selon profil / Fixe versé sur 12 mois + part variable - Formation complète et continue - Type de contrat : CDI / Temps plein

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Cantonnier / Cantonnière de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous effectuez les opérations de nettoiement des voiries et des espaces publics en utilisant un engin mécanisé (laveuse, balayeuse, benne,... ), contribuant ainsi à la lutte contre les incivilités liées à la propreté urbaine. A ce titre, vos missions sont : * Nettoyer, laver et entretenir les voiries et espaces publics à l'aide d'un engin mécanisé approprié ou des outils de travail adapté * Inspecter, contrôler la propreté: présence de dépôts sauvages, de voitures ventouses, de trous en formation, de dégradations et en rendre compte à la hiérarchie * Entretenir les locaux, les machines et outils de travail * Sensibiliser les usagers et commerçants aux règles de propreté des voiries et espaces publics * Entretenir les équipements et matériels: désinfecter, respecter les règles de sécurité liées à la manipulation de produits dangereux Missions annexes : * Astreinte hivernale * Procéder au nettoyage des canaux * Assurer des missions exceptionnelles ou périodiques : travaux et prestations de nettoyage après les manifestations municipales, un accident de la route, un incendie, petite maintenance et renfort sur les équipes de cantonnier[...]

photo Cantonnier / Cantonnière de la voirie

Cantonnier / Cantonnière de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au chef d'équipe, vous effectuez les opérations de nettoiement Manuelles ou Mécanisées sur les espaces publics et les voiries, contribuant ainsi à la lutte contre les incivilités liées à la propreté urbaine. A ce titre, vos missions sont : * Nettoyer, laver et entretenir les voiries et espaces publics de façon manuelle et/ou mécanisée (balayer les voies, laver, vider et nettoyer les corbeilles, enlever les déchets, ramasser les feuilles mortes, désherber, nettoyer les caniveaux, enlever les déjections canines et les entreposer dans la galère ou le véhicule type « porter ») * Nettoyer les sites après les marchés nettoyer par balayage manuel et lavage, ramassage des papiers plastiques et autres détritus, sur certains sites; aider au remplissage/tri et à la manipulation des bennes * Inspecter et contrôler la propreté des voiries et espaces publics et en rendre compte à sa hiérarchie * Entretenir les locaux, les machines et outils de travail * Sensibiliser les usagers et commerçants aux règles de propreté des voiries et espaces publics * Procéder au nettoyage des canaux Missions annexes : * Inspecter, contrôler la propreté: présence de dépôts sauvages,[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle via les différents canaux (physique, téléphone, mail et courriers) - Développer votre portefeuille : vous proposez l'ensemble des produits et services bancaires et financiers (épargne, prévoyance, assurance, bancarisation, crédits), en respectant les règles de risques et de conformité établies au sein de l'entreprise - Assurer un service client sur mesure : vous êtes le/la contact privilégié(e) de vos clients et entretenez une relation de confiance - Veilliez à la qualité de vos propositions : grâce à la synergie des reseaux de proximité, vous collaborez étroitement avec les experts des secteurs de l'immobilier, des professionnels et de la gestion privée... Diplômé d'un Bac + 2 minimum dans le commerce, la vente ou la relation client. Vous avez idéalement acquis une expérience dans le domaine bancaire. Vous avez des compétences commerciale et une aptitude à persuader. Vous savez instaurer un climat de confiance et aimez travailler en équipe. Votre précision, votre capacité d'adaptation, ainsi que votre sens de la discrétion et bien sur votre acuité commerciale, seront des[...]

photo Gérant / Gérante de commerce de détail

Gérant / Gérante de commerce de détail

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bressuire, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions et responsabilités : o Développer les ventes de proximité Agence o Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, o Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, o Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs, o Analyser le compte d'exploitation et mettre en oeuvre les actions commerciales. Manager les équipes internes (4 collaborateurs) : o Mettre en oeuvre et animer les rituels managériaux, o Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle, o Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, o Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. Garantir la meilleure expérience client : o Développer une relation de proximité forte avec vos clients, o Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients, o Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix, o Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement, o Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force[...]

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Assistant / Assistante dentaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Qui sommes-nous? Située au cœur de la marina de Port Grimaud, à proximité de Saint-Tropez, notre clinique dentaire offre un cadre de travail unique, moderne et élégant. Engagés dans une approche de soins d'excellence, nous accueillons une patientèle locale et internationale et utilisons les technologies les plus avancées en dentisterie. Afin d'accompagner notre croissance et l'arrivée d'un nouveau praticien au printemps, nous recherchons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) pour renforcer notre équipe. Pourquoi nous rejoindre? - Un environnement de travail haut de gamme, sur les canaux de Port-Grimaud - Un équipement technologique de pointe ( CEREC, 3D/2D, implants Nobel, microscope, laser, caméras intraorales, 2 blocs de chirurgie, 4 salles de soins...) - Une équipe dynamique et soudée composée de deux dentistes, cinq assistantes, une aide dentaire et une secrétaire. - Une opportunité d'évolution et de formation continue Le poste: En tant qu'assistant(e) dentaire, vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement du cabinet. Vous travaillerez aux côtés de professionnels expérimentés, dans un cadre stimulant et bienveillant. Vos missions: -[...]

photo Assistant / Assistante de communication

Assistant / Assistante de communication

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe Communication et, au croisement des métiers, de la direction et des RH, participez à la stratégie de communication interne et externe du Groupe. Aux côtés du Responsable Communication, vous aurez pour missions de : - Définir la stratégie de communication sur nos réseaux sociaux et animer ces derniers : LinkedIn, Instagram, Facebook, canaux de communications interne . - Concevoir et réaliser nos contenus : graphismes, photographies, vidéos - A partir de notre charte graphique, créer nos supports de communication prints et web (goodies, papeterie, mailings, .) grâce à la suite Adobe - Rédiger des communiqués de presse - Gérer la communication interne via l'intranet, le journal interne ou encore des kits d'évènements - Assurer la gestion des stocks de goodies et de la papeterie - Participer à l'analyse des performances du contenu et à l'ajustement de la stratégie - Contribuer à la mise en ligne d'articles métiers à l'aide de Wordpress - Ponctuellement, couvrir des évènements en réalisant des photos et vidéos Des déplacements ponctuels sont à prévoir au sein de nos différents cabinets ainsi que pour des évènements professionnels. LES PETITS PLUS : En[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : 2 Brand Ambassador pour une Marque de Luxe Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office : Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ; Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ([...]

photo Consultant / Consultante en accessibilité numérique

Consultant / Consultante en accessibilité numérique

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Véritable expert de l'informatisation et du numérique en santé, le DNS se déplace au quotidien dans les cabinets des professionnels pour les accompagner dans leurs démarches d'utilisation des services numériques portées par l'Assurance maladie. Le DNS est amené à rencontrer différents types de professionnels de santé : libéraux, centres de santé, établissements sanitaires et médicaux sociaux, structures d'exercice coordonné... Il assure la promotion des services numériques en fonction des différents thèmes de visites nationaux prioritaires. Il prend également en charge les demandes de dépannage sollicitées par les professionnels de santé. Acteur de terrain et doté de grandes qualités relationnelles, le DNS adapte son accompagnement aux besoins et problématiques du professionnel. Il assure ainsi : L'accompagnement à l'installation : informatisation, démarrage de la télétransmission, suivi des premières télétransmissions... L'installation ou la mise à jour des composants techniques nécessaires et associés aux offres numériques en santé. La promotion et la démonstration des offres de services numériques en santé Le signalement et la résolution des dysfonctionnements[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Envie de participer à un service public de première nécessité avec des enjeux écologiques et sanitaires forts ? Envie de missions variées et d'un quotidien toujours différent ? Au cœur du Grand Paris, l'Etablissement public territorial Est Ensemble représente le regroupement de 9 villes de Seine-Saint-Denis dont la population globale est de plus de 410 000 habitant.e.s. Forte de 1300 agent.e.s, exerçant 10 compétences de service public, Est Ensemble a décidé de créer une Régie publique de l'eau et de l'assainissement, sous la forme d'un établissement public industriel et commercial. Au 1er janvier 2024, cette dernière distribue annuellement plus de 25 Mm3 d'eau potable à plus de 42 000 abonnés(e) tout en continuant à assurer la collecte des eaux usées et des eaux pluviales des usagers (440 habitants). La Régie publique de l'eau et de l'assainissement d'Est Ensemble est aussi en charge de la gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable et d'assainissement. Description du poste : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Analyser la demande et apporter la réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ; - Établir[...]

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Responsable développement / Business Developer

Emploi E-commerce - V.P.C.

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) à la direction commerciale Marketplace, le/la Responsable Grands Comptes a pour mission d'identifier et de convertir les marques stratégiques à ce nouveau canal de distribution, dans le respect de la stratégie commerciale définie. Le/la Responsable Grands Comptes doit assurer la performance commerciale de la Marketplace. MISSIONS Activité 1 : Développement Business -Prospecter des marques à fort potentiel pour créer un partenariat en phase avec notre vision -Mapping semestriel des marques de chaques secteurs -Identifier de nouvelles opportunités business et mettre en avant la valeur ajoutée de nos offres de services -Accompagner les marques lors de l'intégration technique en collaboration avec les équipes d'onboarding -Elaborer un ou plusieurs business plan suivant les différents business model -Création du nouveau compte Brandsplace dans nos outils -Assurer la veille stratégique sur les évolutions, innovations et Best practices des Marketplace concurrentes Activité 2 : Connaissance sectorielle -Connaître parfaitement son marché (nouveaux acteurs, tendances produits et méthodes de travail) -Participer aux salons professionnels[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Chimie - Parachimie

Éragny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous la coupe du Responsable Comptable de la société, vos missions seront les suivantes : - Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprès des clients débiteurs : définir la liste des clients à relancer, organiser la campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables, - Assister le Responsable dans les revendications de propriété et les déclarations de créance, - Suivre les en-cours clients, - Assister dans le reporting en lien avec le recouvrement. Le profil que nous recherchons devra : Avoir un excellent relationnel et être dynamique, Être autonome et rigoureux, Avoir soif d'apprendre, Aimer le travail en équipe, Être force de proposition, . SOL France vous propose : Contrat d'apprentissage de 2 ans

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Au sein du magasin de Lannion, sous la responsabilité du Directeur de magasin ou Chef de Secteur, vos principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans votre mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de votre rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre vos compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de vos collègues et des clients. Pour relever ce challenge, vous disposez d'une formation dans la vente (débutant accepté). Vous avez un très bon sens relationnel et vous allez facilement au contact des clients. Vous êtes à l'écoute pour comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Vous aimez travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant et vous y participez. Vous êtes à l'aise[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tain-l'Hermitage, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque Itinérant (H/F). Vous vous déplacez sur le périmètre géographique St Vallier/Romans sur Isère (et toutes les agences environnantes) en fonction des besoins. Voici vos principales missions : -Vous gérez l'accueil physique et téléphonique des clients. -Vous animez et organisez l'espace accueil et d'information. -Vous traitez les demandes d'informations et les réclamations. Vous conseillez et orientez les clients vers le service adéquat ou la personne compétente. -Vous fiabilisez et actualisez les données clients. -Vous effectuez des opérations courantes de guichet : remise des chéquiers, réalisation des virements bancaires... -Vous êtes également amené(e) à repérer les opportunités de ventes lors d'un contact client, proposer des services, des crédits et des produits d'épargne et obtenir des RDV qualifiés par tous les canaux disponibles. 13ème mois Ind Repas Frais Km pour les déplacements. De profil Bac2 minimum dans le domaine bancaire et/ou commercial, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie. Vous êtes doté(e) d'un[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Agriculture - Sylviculture

Laudun-l'Ardoise, 30, Gard, Occitanie

Ce que nous recherchons : Vous avez une passion pour la communication, l'événementiel et la communication digitale ? Notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Communication créatif(ve) et dynamique, capable de promouvoir nos activités et d'assurer une communication efficace sur tous nos canaux. Vos missions ? 1- Communication digitale : - Réalisation et diffusion de newsletters pour maintenir le lien avec nos clients particuliers. - Création de contenus attractifs (visuels, rédactionnels, vidéos). - Analyse des performances de nos actions digitales et recommandations stratégiques pour les améliorer. - Collaboration avec les différents services pour assurer la cohérence de nos prises de parole en ligne. - Animation de nos comptes Instagram, LinkedIn et Facebook. - Mise en place et suivi de campagnes de sponsorisation pour maximiser la visibilité. 2- Evénementiel : - Organisation et gestion logistique des événements internes et externes. - Gestion des prestataires - Diffusion et Promotion efficace des événements - Accueil de groupes et mise en place dans le cadre de nos activités oenotouristiques. 3- Communication commerciale : - Conception et diffusion de supports[...]