Formateur / Formatrice informatique
Emploi Enseignement - Formation
Alençon, 61, Orne, Normandie
Sous la responsabilité du Chef de Service Insertion Professionnelle et Formation (H/F), le Formateur Informatique (H/F) accompagne le volontaire dans l'acquisition de connaissances et compétences en bureautique et dans les techniques de l'information et de la communication numérique nécessaires à son insertion sociale et professionnelle. Il assure également le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique et téléphonique). Vos Missions : Formation, évaluation et suivi : - Accompagner le volontaire vers une certification adaptée à ses compétences (PIX) ; Administration réseau et téléphonie - supports et conseils : - Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l'installation téléphonique ; - Assurer l'installation des postes de travail / serveurs, et la maintenance ; le support (matériel et logiciel) aux utilisateurs ; - Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs ; - Effectuer l'inventaire et prévoir la remise à niveau, le renouvellement et la réforme des matériels ; - Assurer des sauvegardes journalières et les mises à jour des applicatifs systèmes et données ; - Prendre en compte les appels, recenser les incidents ; résoudre les[...]