Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste :***Soutenir administrativement l'équipe Grands Comptes dont il/elle a la charge (équipe de 4 ou 5 Commerciaux Grands Comptes) * Travailler en équipe avec les autres Assistant(e)s Administration des Ventes * Apporter conseil, assistance et accompagnement aux clients * Enregistrer/saisir les commandes (50% au moins de la charge de travail) en veillant aux contraintes techniques et tarifaires, surtout pour les commandes de personnalisation ou de fabrications spéciales, avant lancement en production * Prévenir les clients en cas de rupture de stock sur un produit commandé et leur préciser la date de remise en stock, avec une proposition de solution de remplacement * Assurer le suivi du traitement de la commande en interne (bon à tirer) en relation avec l'ensemble des autres services * Assurer le suivi des délais jusqu'à la livraison * Transmettre les SAVS remonter par les clients par tél/mail pour transfert et traitement au service SAV (reprise/avoir etc.) * Réaliser la mise à jour des fichiers clients sur notre outil ERP * Réaliser, chaque semaine, le suivi des encours du portefeuille des Commerciaux Grands Comptes dont vous avez la charge * Effectuer[...]
