Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Administrations - Institutions
Donzy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Placé(e) sous l'autorité des Responsables des pôles Environnement et Attractivité, vous accueillez, orientez et renseignez le public du site de Donzy. Vous accompagnez également les équipes dans la gestion de leurs tâches administratives. Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes : Accueillir le public Prendre des messages S'exprimer et reformuler les demandes Favoriser l'expression de la demande Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Appliquer les règles de communication et de protocole Gérer les situations de stress et réguler les tensions Gérer les plannings Réagir aux situations d'urgence Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Orienter vers les personnes et services compétents Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité Traiter des dossiers et saisir des documents Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers ou courriels Remplir et mettre en forme des tableurs Excel Recevoir, filtrer et réorienter tous types de courriers Gérer et actualiser une base d'informations Rechercher des informations, notamment réglementaires Vérifier la validité des informations traitées Utiliser l'outil[...]