photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Le service est composé de 2 managers, d'un développeur, d'un expert conseil du système d'information et de 2 gestionnaires du système local, ainsi que d'une cellule fonctionnelle composée de 3 personnes. Le parc informatique est d'environ 600 PC et 30 serveurs. L'activité support représente environ 3500 demandes utilisateur traitées chaque année. Nous pilotons localement des projets tels que le déploiement des versions majeures de Windows, du nouveau marché d'impression ou encore la mise en place du nouveau système d'authentification par carte. Nous participons également activement aux différents projets immobiliers pilotés par la branche ressources dont nous faisons partie intégrante. Placé sous la responsabilité du responsable et de son adjoint, vous participerez à garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure (PC, serveurs, réseau) et de l'offre de services informatique de la CPAM (incluant les outils de communication et la téléphonie) mis à la disposition de l'utilisateur. Vous participerez également à la mise en œuvre des règles de sécurité, Vous serez amené à exercer prioritairement des missions de maintenance opérationnelle, puis de support aux utilisateurs[...]

photo Technicien / Technicienne bureau d'études bâtiment

Technicien / Technicienne bureau d'études bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Landin, 27, Eure, Normandie

Le groupe DLSI et son agence de Rouen recrutent pour un de leurs clients, spécialisé dans l'industrie, un(e) Technicien(ne) bureau d'études électricité Votre profil : - Vous êtes issu(e) d'une formation, BTS électrotechnique et/ou DUT génie électrique et informatique industrielle et/ou BTS Assistant technique d'ingénieur. - La rigueur, précision, minutie et la créativité sont des qualités indispensables pour réussir sur ce poste - Le métier exige aussi une pratique aisée de l'informatique - Vous utiliserez au quotidien des logiciels de publication et de conception assistés par ordinateur (PAO et de CAO) tels que : Autocad, Catia, Solid Edge, Solidworks, etc... - Expérience de minimum 5 ans sur un poste de Technicien BE secteur électricité - Poste basé sur le 27 proche de Rouen - Déplacements occasionnels sur le 76/27 et 28 Votre mission : Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront : - Constituer le dossier technique d'installation électrique de locaux de tous types (habitations, tertiaires ou industriels) - Réaliser des dossiers d'installation électrique - Constituer des dossiers d'installation électrique en DAO et en assurer la diffusion - Etablir les[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'accord sur l'emploi des seniors, une attention particulière sera portée aux candidats éligibles au « CDD senior » (inscrit à France Travail depuis au moins trois mois et âgé de plus de 57 ans, conformément à l'article L1242-3 du Code du travail). Ce contrat peut prendre fin au moment de votre départ en retraite à taux plein, si vous le souhaitez. L'agence Ingénierie d'Enedis utilise plusieurs outils informatiques pour la gestion de ses activités. Afin d'assurer un suivi optimal et un accompagnement des utilisateurs, nous recherchons un(e) appui et support informatique pour : - Gérer les habilitations et accès des utilisateurs internes et externes (fournisseurs, bureaux d'études, collectivités.). - Assister aux conférences nationales (à distance) sur l'évolution des outils et diffuser les informations aux équipes via les supports adaptés. - Réaliser des enquêtes d'appropriation des outils, analyser les besoins et proposer des actions d'accompagnement. - Appuyer les utilisateurs dans leurs difficultés techniques et fonctionnelles. - Rédiger et remonter les fiches anomalies/incidents aux équipes nationales. - Élaborer et suivre des tableaux de bord[...]

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Développeur / Développeuse informatique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Intégré à des équipes investies, vous contribuez au développement du service informatique. Nous vous proposons les missions suivantes : Développement : - Développement des composants logiciels nécessaires à la réalisation des projets (interfaces utilisateurs, applications WEB, conception des SGBDR, flux de données, .) - Maîtrise de la qualité logicielle Contribution au fonctionnement de l'équipe informatique interne : - Travail au sein d'un contexte pluridisciplinaire - Intervention dans la gestion des opérations, des infrastructures, de paramétrage de réseaux, d'assistance aux utilisateurs Vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission : Expériences requises à un niveau confirmé : - C#, .Net, Javascript / Typescript - SGBDR + SQL ( SQL Server, PostgreSQL ) - ORM (Entity Framework) - Framework Front : React.JS / (Angular) - Css/Sass/Postcss - Npm/Webpack - Git Compétences qui constituent un avantage à la candidature : - Jest / Selenium - Méthodologie API First ( Api Rest + Documentation OpenApi ) - Méthodologie Test Driven Development ( TU / TI / E2E ) - Design System (Storybook) - Docker / Nginx - CI/CD - Jenkins - Office 365 - Environnements Windows /[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Niveau 1 F/H dans un environnement Microsoft pour assister les utilisateurs sur les outils à leur disposition. Cette mission est proposée en contrat intérimaire pour une durée de 3 mois. 37h hebdomadaire (2H en compteur RTT) Les missions du poste sont les suivantes : -L'identification et l'analyse des incidents à distance ou sur site -La transmission aux équipes support avec reporting dans la base -Suivi du matériel et mise à jour des stocks -Masterisation des postes et création des comptes utilisateurs -Conseil et accompagnement des utilisateurs et veille à leur satisfaction Nous recherchons un profil diplômé d'un niveau Bac+2 (type BTS SIO, SN etc..) avec une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance. Vous devez impérativement avoir une bonne connaissance de l'environnement Microsoft (Active Directory, Azur, O365, MDM) et des qualités[...]

photo Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Neuville-sur-Oise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

L'objectif est de renforcer pour notre client issue du secteur de la logistique industrielle une équipe internationale chargée de développer nos projets informatiques et de robotique dans un contexte de croissance et de transformation d'entreprise. Vos Principales Missions : Assurer la gestion du parc et des équipements informatiques ou bureautiques (Configuration des postes de travail, des utilisateurs, imprimantes en réseau, logiciels, Serveurs sous Windows et Linux...) Assister les utilisateurs sur des anomalies de niveaux 1 et 2 et 3 avec un outil de ticketing (Helpdesk Informatique) Concevoir, mettre en oeuvre et maintenir le système d'information afin de garantir et améliorer leurs performances, leur fiabilité et leur sécurité Mettre en place, développer ou paramétrer certaines applications selon les besoins des utilisateurs (CAO, GPAO, DAO, bases de données, etc.) Administrer le réseau, gérer la configuration (Switch, Firewall, Wifi, ESXI, VOIP) Gérer la sécurité informatique (autorisations d'accès, protections, etc.) Mettre en œuvre ou suivre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques de l'entreprise Être[...]

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Technicien / Technicienne SAV en informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cayenne, 97, Guyane, -1

FIX IT, entreprise spécialisée dans la réparation et la maintenance d'équipements informatiques, recrute un(e) Technicien(ne) SAV Informatique pour son équipe de Cayenne. Missions du poste : - Diagnostiquer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes etc.) réceptionnés. - Assurer la maintenance préventive et corrective des appareils. - Assister et conseiller les clients sur l'utilisation de leurs équipements. - Gérer les interventions SAV et garantir la qualité des réparations. - Maintenir à jour la documentation technique et les rapports d'intervention. Profil recherché : - Vous possédez idéalement une formation technique en informatique et/ou une expérience réussie en réparation et maintenance. - Vous êtes rigoureux(se), adaptable et volontaire.

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un technicien polyvalent basé à Ajaccio. Selon les capacités et la motivation du technicien, des formations pourront être proposées pour faire évoluer le poste au sein de l'entreprise. Travaillant sous la direction d'un responsable technique, vous intervenez auprès d'une clientèle de professionnels. Rigoureux et autonome dans votre travail, vous serez amené à intervenir à la fois sur site et en atelier pour réaliser des opérations de montage, d'installation, de maintenance, de diagnostic et de dépannage sur du matériel informatique, ainsi que sur des périphériques mécaniques et électroniques. Profils : Bac à Bac+2 en informatique (ou équivalent), Permis B. La polyvalence et l'habileté manuelle (câblage réseau, électricité, etc.) sont indispensables. Rémunération selon profil + véhicule (déplacements très fréquents) La politique de l'établissement est d'inscrire ce contrat dans la durée. Spécialisé dans les réseaux, les serveurs, la communication et la sécurité, notre cœur de métier s'est adapté à la convergence des technologies numériques pour proposer la mise en œuvre de solutions globales à forte valeur ajoutée. Nos[...]

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Spécialiste support technique informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons un technicien support et assistance Informatique H/F pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) devra fournir un support et une assistance à distance et sur site si nécessaire. Il/elle devra suivre les demandes, qualifier et escalader les incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Il/elle aura à déployer des solutions informatiques chez nos clients. Missions principales : Fournir un support et une assistance technique à distance et sur site. Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail et en téléassistance. Suivre et gérer les tickets d'incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes bureautiques et réseaux. Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Maintenir une documentation précise des interventions et des solutions apportées. Déployer des solutions informatiques chez les clients. Compétences et qualifications requises : Bac+2 minimum Expérience ou compétences dans le support et l'assistance technique exigées Connaissances Hardware et Windows exigées Connaissances en réseaux et administration réseau exigées Connaissances en sécurité et cybersécurité. Compétences dans[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Autres commerces

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise française et dynamique ! Rattaché(e) au Responsable Support et Encaissement, vous traitez les demandes et incidents des collaborateurs de l'ensemble de nos sites et veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs. Référent sur un « domaine » (Logistique, Siege, VIP, Magasins encaissement, Magasins hors encaissement.), vous êtes garant(e) de l'analyse des incidents et êtes force de proposition pour apporter des améliorations et corrections sur ce domaine. Vos missions principales seront les suivantes : - Traiter les demandes et incidents du support informatique siège, entrepôts et magasins : répondre aux demandes, diagnostiquer les incidents, faire les escales nécessaires - Saisie des incidents et demandes dans l'outil de Ticketing & mails afin d'en assurer le suivi - Analyser les incidents récurrents sur son domaine référent afin de proposer des améliorations - Participer à la qualité de services rendus aux utilisateurs - Communiquer auprès des collaborateurs sur les incidents majeurs - Mise en place des installations du matériel informatique des collaborateurs - Saisie des commandes & Contrôle[...]

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Administrateur / Administratrice sécurité informatique

Emploi Transport

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Les missions principales sont : - La gestion de projet au sein du Service Informatique, - la maintenance et la sécurisation du SI, - la gestion du réseau et de bases de données et la veille technologique. MISSIONS Sécurité Veiller à l'application des règles de sécurité : - Lors de la réalisation des travaux d'améliorations ou des installations nouvelles directement gérés par le service. - Pour les matériels, locaux et applications informatiques (virus, intrusion.). - Recenser les incidents du système d'information. Analyser ces incidents et engager les mesures correctrices nécessaires. Techniques - Maintenir les scripts développés localement (SQL, VbScript, PowerShell, .). - Mettre en place des outils liés à certaines applications locales (Sage BI, .). - Administrer les serveurs physiques et virtuels. - Appliquer les recommandations IT corporate (antivirus, proxy réseau, .). - Vérifier et faire en sorte que les matériels, le système d'information et le réseau soient en adéquation avec l'évolution technologique (veille technologique). - Procéder à la préparation, à la maintenance et au suivi de l'inventaire des PC, des serveurs et de l'ensemble du matériel radio de la[...]

photo Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Technicien / Technicienne en informatique industrielle

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Afin de renforcer nos équipes de maintenance dans la région Auvergne - Rhône-Alpes, nous recrutons un(e) : Technicien(ne) de Maintenance Automatismes et Informatique Industrielle A Aurillac (15) Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vos principales missions seront les suivantes : Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective et curative sur différents types d'équipement :***Équipements et réseaux de télécommunication et de téléconduite,***Équipements de contrôle-commande basse tension permettant la surveillance et la commande à distance,***Systèmes de comptage installés à l'interface avec les clients de RTE, Tester les systèmes de protection contre les différents phénomènes anormaux du réseau à l'aide de réseau d'injonction basse tension. Réaliser des opérations de contrôle de mise en exploitation dans le cadre de la création ou du renouvellement des installations de ces domaines d'activité. Être responsable de la préparation de vos interventions : appropriation des modes opératoires, évaluation des risques et des parades associées, préparation du matériel/outillage nécessaire. Description du profil : Titulaire d'un[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur du bâtiment : un ASSISTANT D'AGENCE H/F Vos missions : Accueil / Assistanat - Répondre au téléphone et assurer l'accueil des visiteurs. - Gérer les courriers postaux et les courriels - Réceptionner les livraisons - Assurer l'intendance générale de l'Agence : gestion des contrats d'entretien (climatisation, machine à café, alarme, portail, lignes téléphoniques, dépannages divers, etc.). - Scanner les dossiers du personnel ouvrier pour dématérialisation Travaux - Assister le Chef d'Agence dans la gestion quotidienne - Mettre en forme les courriers, envois, notes de service et communications liées aux chantiers - Assurer le suivi et la commande des EPI - Gérer les E-Parapheurs des chefs de secteur et du Chef d'Agence - Envoyer les pièces administratives des marchés - Rédiger les contrats de sous-traitance et réaliser les DCIT Comptabilité client et fournisseur - Classer les documents administratifs de chaque chantier - Saisir les commandes - Facturer les chantiers Informatique - Accueillir les nouveaux arrivants : création de[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

L'industrie aéronautique vous intéresse ? Super ! Adecco Beauvais recrute un préparateur de commandes (H/F) pour son client situé à Méru. Cette personne aura pour missions : - Inventaire physique et informatique dans SAP - Conditionnement de pièces. - Suivi ordres de fabrication - Stockage références - Rangement du magasin selon les références - saisie des entrées-sorties en magasin dans le système informatique - Contrôle quantitatif et qualitatif des entrées - mise en stock physique et informatique - préparation de kits pour la production Vous maitrisez les tâches décrites ci-dessus ? Vous êtes titulaire d'une première expérience en tant que magasinier h/f voire préparateur de commandes h/f. Vous avez une certaine aisance avec l'outil informatique. Vous êtes disponible sur du long terme. Vous pouvez travailler en horaires de journées mais aussi en 2x8 si nécessaire. Parfait ! Alors, vite, postulez en ligne ou sur l'appli Adecco & Moi !

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bouillargues, 30, Gard, Occitanie

Vous avez le goût du challenge et souhaitez participer au développement d'une entreprise en forte croissance ? Postulez à notre offre ! XEFI NIMES (30) recherche son nouveau talent. Notre ambition : vous offrir une vraie carrière. Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous scrutez les sites en espérant enfin trouver l'offre qui vous correspond ? Récapitulons ensemble : 1.Vous recherchez un poste avec : -De la technique : vous interviendrez sur de nombreux matériels informatiques (postes de travail, réseau, libre-service bancaire, monétique, vidéo, alarme, ) de dernière génération ; -Du contact humain : vous accompagnerez, conseillerez, échangerez tous les jours avec nos clients et vos collègues ; -Des déplacements : vous irez chez nos clients bancaires et commerçants ; -Des challenges : vous installerez, diagnostiquerez et réparerez 2. Vous souhaitez rejoindre une entreprise : -Conviviale : des équipes solidaires et bienveillantes ; -Formatrice : des parcours de formation internes et un accompagnement tout au long de votre expérience chez EIS ; -Avec une culture d'entreprise et des valeurs : L'esprit d'équipe, la qualité de service, l'amélioration continue, l'agilité, le développement et les compétences ; -Avec des perspectives d'évolution et de mobilité : rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer techniquement ou vers des postes de management. Les missions d'un(e) technicien(ne) itinérant(e) ? -Rendez-vous au sein[...]

photo Responsable informatique

Responsable informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur de l'industrie, un Responsable Informatique h/f avec pour missions : - Vous aurez en charge la gestion et le développement de l'infrastructure informatique - Mise en place des futurs projets IT - Administration de développement sur serveurs de bases de données - programmation de scripts - management de 2 informaticiens

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Droit - Justice

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS DU VACATAIRE Assister la cellule informatique de proximité dans l'organisation quotidienne du travail du service informatique et contribuer au bon déroulement des activités du service en assurant des fonctions d'assistance administrative et technique. MISSIONS ACTIVITES GENERALES DE SOUTIEN A LA CIP - Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion de la messagerie - Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes - Mettre en forme et valoriser des supports écrits (compte rendu de réunion, tableaux Excel.) - Prendre en charge des aspects logistiques et des moyens matériels du service - Traiter des dossiers ponctuels et suivre les affaires réservées SUIVI SPECIFIQUE DE L'ACTIVITE DE LA CIP - Suivre l'activité de la boite mail CLI - S'assurer que toutes les demandes d'intervention sont bien prises en charge par les TIP - S'assurer que toutes les diffusions générales soient transmises bien aux utilisateurs par les TIP - S'assurer que des réponses soient apportées aux sollicitations du SAR - Envoyer mensuellement le tableau de suivi de l'activité des TIP aux RGI du SAR avec copie chef de service de la juridiction Plus[...]

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Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Les missions du poste Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client du domaine public, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes : - Renforcer l'équipe intégration pour soutenir la mise en production de progiciels. Cela inclut la préparation, le déploiement et la maintenance des applications. - Concevoir et mettre à jour des schémas d'architecture en communiquant avec les chefs de projet (CP) pour assurer la cohérence et l'efficacité des solutions. - Garantir la sécurité des systèmes en travaillant avec des matrices de flux tout en maitrisant les standards de sécurité en vigueur. - Installer et mettre à jour des systèmes et des applications, assurant leur bon fonctionnement et leur compatibilité avec les environnements existants. - Mettre en place des environnements de test pour valider les nouvelles fonctionnalités et les mettre à jour avant leur déploiement en production. - Automatiser des applicatifs internes pour améliorer l'efficacité et réduisant les erreurs manuelles en utilisant Dollar Universe -[...]

photo Ingénieur / Ingénieure d'étude et développement informatique

Ingénieur / Ingénieure d'étude et développement informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Pour nous rejoindre, nous vous proposons une formation sur une durée de 3 mois. Notre objectif ? Former de nouveaux collaborateurs au langage C# afin de développer de manière productive et pérenne des applications web et mobile pour l'ensemble du groupe. Pour ce faire, le programme de formation est destiné à fournir aux participants des bases théoriques comme pratiques. Chez nous vous allez vivre une ambiance et des conditions de travail : Un management expérimenté et bienveillant Des équipes dynamiques pour apprendre de collègues expérimentés et compétents dans des domaines variés Un métier sur des technologies variées et à la pointe Des projets stratégiques sur lesquels s'investir et dans la bonne ambiance Equipements modernes et locaux spacieux Télétravail (2 jours par semaine) Rémunération fixe versée sur 13 mois RTT Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse Pour être éligible à la formation les conditions suivantes doivent être remplies : Disposer[...]

photo Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale

Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lamentin, 97, Martinique, -1

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site en Martinique un(e) INGENIEUR COMMERCIAL INFORMATIQUE. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine de la vente ainsi qu'une forte appétence pour le monde de l'IT. Rattaché(e) à la direction commerciale, votre rôle essentiel est d'apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement à la direction commerciale et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Il/elle accompagne la direction commerciale dans le lancement de services ou de produits, la conception et la mise en œuvre des leviers de développement des ventes, la fidélisation et satisfaction des clients. Il/elle est en contact avec les différents interlocuteurs internes et externes de l'entreprise et tient un rôle de courroie de transmission entre ces derniers. Il/elle assure également la promotion, la vente et le conseil des produits et services de l'entreprise auprès de nos clients et prospects potentiels. Pour réussir pleinement votre poste, vous aurez pour mission de : - Gérer et développer un portefeuille de prospects et de clients -[...]

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Agent / Agente de maintenance en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Missions principales: - Accueil, vente et conseils auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels directement en magasins ou en extérieur dans le cadre du SAV Vous êtes en capacité d'intervenir sur de la maintenance informatique chez les professionnels et les particuliers. Contact régulier avec la clientèle, bonne présentation exigée Vous avez des connaissances en matériel informatique et des notions en réseaux (adresse IP etc...). Formation en interne prévue cdi par la suite

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Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Trévenans, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

VOS MISSIONS Postes de travail et périphériques : - Définition des masters, standardisation des postes - Déploiement et paramétrage complet des postes clients, incluant : - Installation des applications clients selon procédures fournies - Connexion des imprimantes ou autres périphériques associés - Gestion de la sécurité (anti-virus, .) - Déploiement et paramétrage des postes téléphoniques et tablettes Assistance et formation des utilisateurs : - Assistance dans l'utilisation quotidienne des matériels et des outils bureautiques (Traitement de texte, tableur, messagerie) - Assistance à l'utilisation des outils de télémédecine - Assistance à l'utilisation des outils de visioconférence - Hotline : permanence téléphonique Gestion et inventaire du parc - Matériel : PC, imprimantes, tablettes, téléphones et autres périphériques, en collaboration avec l'équipe Production - Logiciel : outils bureautiques (Word, Excel, Access) et autres (Dictée vocale, Outlook, visioconférence, .) Recensement et suivi des besoins utilisateurs - Matériels informatiques et téléphoniques - Logiciels bureautiques - Logiciels métiers Gestion des solutions bureautiques et de Santé[...]

photo Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valentigney, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour notre client, un Informaticien orienté en cybersécurité H/F. Activités : Garantie l'accès et la sécurité aux données Gère le réseau Gère les projets informatiques Gère le processus système d'information avec le Responsable du processus Les missions : Gère les accès utilisateurs au réseau et aux différents logiciels Forme les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques Gère les accès utilisateurs aux plateformes clients et fournisseurs Organise les données sur le serveur pour garantir leur sécurité Garantie la sauvegarde des données Gère les accès pc, imprimantes, téléphonie et serveurs Assure la mise à jour du matériel informatique : serveurs, logiciels, ordinateurs Diagnostique et résout les problèmes informatiques des utilisateurs Assure le bon fonctionnement de l'ensemble du système d'information Met en oeuvre le plan d'action cybersécurité Participe et met en place les politiques de sécurité informatique Tient à jour le parc informatique Est responsable du suivi des différents projets informatiques Est l'interlocuteur privilégié des prestataires informatiques Anticipe les risques liés à la sécurité, à l'environnement de travail et à l'utilisation[...]

photo Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi Electricité

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein. L'agence Ingénierie d'Enedis utilise plusieurs outils informatiques pour la gestion de ses activités. Afin d'assurer un suivi optimal et un accompagnement des utilisateurs, nous recherchons un(e) appui et support informatique en contrat CDD Senior pour : Gérer les habilitations et accès des utilisateurs internes et externes (fournisseurs, bureaux d'études, collectivités.). Assister aux conférences nationales (à distance) sur l'évolution des outils et diffuser les informations aux équipes via les supports adaptés. Réaliser des enquêtes d'appropriation des outils, analyser les besoins et proposer des actions d'accompagnement. Appuyer les utilisateurs dans leurs difficultés techniques et fonctionnelles. Rédiger et remonter les fiches anomalies/incidents[...]

photo Ingénieur(e) étude en application scientifique informatique

Ingénieur(e) étude en application scientifique informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Auch, 32, Gers, Occitanie

INGÉNIEUR INFORMATIQUE - RESPONSABLE D'APPLICATION DOMAINE PATIENT & DPO Au sein de la Direction des Services Numériques, le Responsable d'applications domaine Patient est chargé de la conception, de la mise en œuvre et du maintien en conditions opérationnelles d'un ensemble d'applications métier dans le domaine patient : DPI (Dossier Patient Informatisé) de GHT et dossier de spécialité du Centre Hospitalier d'Auch. Le responsable d'application métier aura en complément une mission de DPD (Délégué à la protection des donnée) ou DPO (Data Protection Officer) : La mission principale du DPD est de faire en sorte que les établissements du GHT du Gers soit en conformité avec le cadre légal relatif aux données personnelles. Le Centre Hospitalier d'AUCH est l'établissement support du GHT32 comprenant également 9 autres établissement avec une Direction des Système d'Information et de l'Organisation de Territoire (DSIOT) d'environ 27 agents. Dans ce cadre et suivant des projets communs certaines interventions seront à effectuer sur certains autres sites du GHT au sein du département du Gers. LE POSTE ET SES MISSIONS CONCEVOIR, METTRE EN OEUVRE ET ASSURER LE SUPPORT APPLICATIF[...]

photo Chef de projet développement logiciel

Chef de projet développement logiciel

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le CFA INSTA, centre de formation en alternance, ouvre pour la rentrée 2025 le Mastère Informatique en IA et Objets connectés (Bac +5) en alternance. A cette occasion, une de nos entreprises partenaire recherche un chef de projet logiciel. Dans le cadre du Mastère Informatique en IA et Objets connectés et en partenariat avec une de nos entreprises partenaires, le/la futur(e) alternant(e) occupera le poste de : chef de projet logiciel Vos missions : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des cahiers des charges - Participer à la gestion et au suivi de projet - Réaliser des tests et assurer la maintenance des solutions mises en place - Veille technologique sur les tendances en IA et IoT - Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la réussite des projets Vous êtes titulaire d'un Bac+3 dans le domaine informatique. Vous souhaitez effectuer votre formation en alternance dans le cadre du Mastère Informatique en IA et Objets connectés du CFA INSTA. Contrat : contrat d'apprentissage/ professionnalisation - 24 mois. Rythme d'alternance : 3 semaines entreprise / 1 semaine école Lieu : la formation s'effectue à La Défense (Puteaux)

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Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Missions principales et activités du poste Il assure la maintenance technique de tous les appareils informatiques (postes utilisateurs, équipements réseaux) présents au sein du système d'informations et garantit le bon état de fonctionnement. Il intervient tant sur les aspects matériels que logiciels afin de garantir la continuité des soins et le bon fonctionnement des processus médicaux et médicaux et administratifs. Cela comprend notamment : l'installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques (postes utilisateurs, équipement réseau, applications,...) l'intervention (physique ou à distance) sur l'équipement d'un utilisateur rencontrant des soucis (matériel et/ou logiciel) la maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les équipements SI (matériel, logiciel, composants systèmes, ...) Diagnostic des incidents techniques, analyse des dysfonctionnements et gestion des tickets via le logiciel de ticketing. Suivi des inceidents jusqu'à leur résolution et communication régulière des statuts aux utilisateurs et à la hiérarchie la formation des utilisateurs sur le matériel et également sur l'usage des logiciels[...]

photo Responsable des systèmes d'information

Responsable des systèmes d'information

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'Institut national de la propriété industrielle (INPI) est un acteur majeur de l'innovation, de l'entreprenariat et de la création en France. Il délivre les titres de propriété industrielle (brevets, marques, dessins et modèles), assure l'homologation des indications géographiques artisanales et industrielles. L'INPI agit également en faveur du développement économique par ses actions de sensibilisation et de formation grâce à son réseau national et à ses représentations internationales. Vos missions : Au sein du département des systèmes d'information, rattaché(e) au responsable du service infrastructure informatique, vous garantissez le bon fonctionnement des infrastructures et des applications de l'INPI. Vous assurez le management opérationnel de votre équipe. A ce titre, vous devez : - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures des systèmes d'information - Assurer la production et l'exploitation au quotidien - Assurer la sécurité des infrastructures des systèmes d'information - Participer à la proposition des orientations stratégiques et à la construction du schéma directeur du système d'information, et à leur mise en œuvre - Définir et[...]

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Architecte système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boissy-Saint-Léger, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La société VIBTIC est une société de conseil et de services spécialisée dans le domaine de l'ingénierie informatique et des technologies de l'information, basée à BOISSY-SAINT-LEGER. Nous sommes à la recherche des Architectes système informatique Mission: Conception et élaboration des architectures systèmes Analyse des besoins par compréhension des exigences et élaboration du cahier des charges Conception de l'architecture avec le choix de type et des technologies Design et architecture, étude, rédaction des documents d'architecture (HLD, LLD, DAT) Mise en place des (POC, POV, RFA) Audit, conseil et recommandation Schémas de Modélisation Élaboration des diagrammes d'architectures réseau Bonne capacité de communication et vulgarisation des informations au équipes Définition de l'architecture pour des environnements hybrides (on-premises, cloud) sur AWS, Azure et GCP Déploiement, configuration et gestion de machines virtuelles Windows, Linux, virtualisation, storage Implémentation de solutions cloud sur (Microsoft Azure, Amazon AWS, Google GCP) Automatisation et scripting : PowerShell, Ansible, Terraform, Bash, Python Réaliser les sauvegardes des applications et des bases[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN DE DEPLOIEMENT H/F. Vous délivrez les prestations suivantes : - Gestion des rendez-vous - Traitement des masterisations - Livraison des items personnalisés - Gestion du backlog - Suivi du parc informatique. (Environnement Windows) Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.

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Support technique hot line en informatique

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Plus qu'un m?tier, It?a a pour vocation de d?celer et r?v?ler les bons profils, avec une curiosit? qui va souvent au-del? des comp?tences, et parfois entre les lignes d?un CV.Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients,?un Technicien support informatique?H/F?et vous pr?sentons les points cl?s du poste :Poste en CDIBas? ? Strasbourg Sud / ErsteinSecteur du commerce de d?tails et de grosAu sein d'un service support de 8 personnes?Vos missions seront :Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets)Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 1Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre mat?riel et logiciel.Faire un diagnostic exact des probl?mes techniques des clients.G?rer la maintenance et l'?volution quotidienne du parc informatique.

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Assistant / Assistante d'éducation

Emploi Enseignement - Formation

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Prérequis professionnels : - Avoir de très bonnes connaissances concernant la discipline, son histoire, ses enjeux et être au fait des problématiques contemporaines, être capable de développer et nourrir une démarche de recherche en design - Posséder une très bonne maîtrise des outils de création (CAO, logiciels libres) et des techniques d'impression (industrielles et artisanales) - Avoir un intérêt des connaissances dans d'autres domaines du design (objet, espace, etc.) et être à même de penser des projets transversaux en développant une approche globale Connaissances techniques obligatoires : - Des systèmes d'exploitation Windows et Linux et des langes script, - De l'installation et de la configuration de postes de travail et périphériques, - Des composants internes aux postes de travail, de leur remplacement ou ajout, - Des principes de base des réseaux locaux et de l'adressage IP, - Des suites bureautiques standards, - De la sécurité informatique et des usages responsables du Web, - Pratique du diagnostic et de l'intervention de 1er niveau. Positionnement du poste dans l'organisation : Sous l'autorité du chef d'établissement II - Missions et activités du poste :[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Groupe Athena Global Services est le distributeur exclusif d'ESET en France et en Afrique francophone. 1er éditeur Européen de solutions de sécurité pour les professionnels, ESET développe depuis 30 ans des logiciels et des services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux particuliers, partout dans le monde. Afin de structurer nos équipes nous recherchons un(e) : Technicien(ne) support (F/H) Rattaché(e) au Responsable Support technique, vos principales missions seront de : - Fournir une assistance technique de haute qualité en respectant les SLA définis, avec pour objectif de résoudre des tickets au premier contact ; - Maintenir une documentation claire et à jour des solutions aux problèmes techniques les plus fréquemment rencontrés, pour enrichir la base de connaissances interne ; - Participer activement à la montée en compétence sur les produits ESET, en suivant des formations internes et en obtenant les certifications nécessaires ; - Collaborer avec les personnes en charge d'escalader efficacement les incidents complexes, tout en documentant les étapes pour favoriser un apprentissage futur ; - Réduire le délai moyen de traitement des tickets[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rochebeaucourt-et-Argentine, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Contexte et Mission Nous sommes Pixul, société informatique du groupe Leggett Immobilier. Spécialisés dans les solutions IT dédiées au secteur immobilier, nous accompagnons les équipes du groupe dans la gestion et l'optimisation de leurs outils numériques. Vous intégrerez une équipe technique en charge de la maintenance et de l'évolution de nos outils internes, notamment Jira, Office365 et notre ERP interne « Hestia ». Dans notre environnement international, un niveau minimum d'anglais est requis, notamment pour la communication écrite. Responsabilités Support Utilisateur : Assurer l'assistance de premier niveau pour les utilisateurs internes et résoudre les incidents techniques. Gérer et suivre les tickets via notre système de ticketing basé sur Jira, en garantissant réactivité et qualité de service. Gestion des Outils et Applications : Administrer et maintenir les environnements Office365, en veillant à leur bon fonctionnement. Fournir un support spécialisé sur notre ERP interne « Hestia », en collaboration avec les équipes métiers pour adapter les solutions aux besoins opérationnels. Maintenance et Amélioration Continue : Participer à la mise en place et au suivi[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Entzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support bilingue Allemand F/H et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Entzheim (67) - Déplacement réguliers notamment autour de Saverne - Prêt de véhicule - Secteur : Prestataire informatique Vos missions seront : - Assistance des utilisateurs par téléphone - Prise en main à distance et résolution d'incidents de N0/N1 - Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel - Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients - Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique Et vous ? - Bachelier ou diplômé d'un Bac + 2 - Expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire en support hotline - Vous disposez d'un bon niveau en allemand Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité. Dans[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saclay, 91, Essonne, Île-de-France

Offre d'emploi - Technicien-ne support informatique - Saclay (91) Contrat : CDI - Temps plein - 169h/mois Salaire : 2400 à 2500 € brut/mois (selon expérience et compétences) Lieu de travail : Saclay - accessibilité limitée en transports en commun Recrutement urgent Nous recherchons un-e technicien-ne support informatique pour une mission longue en CDI. Le poste est basé à Saclay, avec une présence sur site requise. Missions principales Préparer les nouveaux postes en amont : masterisation, installation des logiciels, configuration Organiser et assurer les rendez-vous avec les utilisateur-rice-s Sauvegarder les données de l'ancien poste et les restituer sur le nouveau poste Installer les logiciels nécessaires et assurer la personnalisation du poste (lecteurs réseau, signature Outlook, etc.) Apporter un support technique aux utilisateur-rice-s après le déploiement Profil recherché Expérience confirmée en migration et déploiement de postes informatiques Maîtrise des outils et techniques de masterisation Bonnes compétences en support utilisateur-rice-s Capacité à travailler en autonomie, sens du service, rigueur Bonne aisance relationnelle Conditions proposées Contrat[...]

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Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client recherche un(e) Team Leader support informatique pour un CDI à Montreuil. À propos de la mission Rattaché au responsable informatique, vos missions seront : - Gestion de l'équipe : coordonner et motiver l'équipe de support technique, répartir les tâches et fixer les objectifs - Supervision des activités : organiser et prioriser les activités pour gérer efficacement les pics de charge - Résolution des incidents : participer à la résolution des incidents de niveaux 2 et 3, analyser les incidents récurrents et mettre en place des solutions préventives - Qualité du service : garantir la qualité du service fourni aux utilisateurs et assurer un suivi régulier via des reportings détaillés - Amélioration continue : optimiser les méthodes de fonctionnement et proposer des solutions innovantes pour gérer les difficultés Rémunération & Avantages Rémunération : 32 000 EUR - 34 000 EUR par an Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché - Capacité au travail d'équipe pour atteindre des objectifs communs - Gestion du stress, patience et un bon relationnel pour recueillir les[...]

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Immobilier

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

DYNACITE, 1er bailleur social du département de l'Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d'intérêt général : loger le plus grand nombre en s'adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5 départements en Auvergne - Rhône Alpes. Acteurs des territoires, nos 549 collaborateurs sont mobilisés au quotidien pour accompagner nos locataires (80,5 % de locataires satisfaits). C'est à travers plus de 85 métiers différents, que nos équipes font vivre nos valeurs telles que professionnalisme, respect de l'autre, performance, esprit d'équipe et innovation. Employeur responsable et engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail, certifié ISO 9001 V 2015, nous sommes également soucieux d'accompagner nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Ouvert à la diversité des profils, votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence, rejoignez-nous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons Un Alternant Infra, réseau, sécurité H/F - Bourg en Bresse (01) Au sein de la Direction du Système d'Information et du[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Aéronautique - Spatial

Montierchaume, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Rattaché au Responsable infrastructure et sécurité, vous participerez à la gestion, l'installation, l'entretien et le dépannage des matériels informatiques, numérique et de communication. Au quotidien, vous participez notamment aux activités suivantes : - Préparer et déployer de nouveaux équipements du système d'information, notamment les postes informatiques, équipements réseaux, logiciels et applicatifs - Gérer l'intégration des utilisateurs dans les différents outils du système d'information, tels que l'Active Directory et les divers logiciels en usage - Assurer la maintenance matérielle et logicielle des ordinateurs de l'entreprise - Gérer efficacement les dépannages - Suivre les incidents et traiter les demandes des utilisateurs - Assister et former les utilisateurs aux bonnes pratiques, ainsi qu'à l'utilisation courante des équipements - Rédiger les documentations techniques - Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique Par ailleurs, nous travaillons dans un environnement très normé (SOX, EN, CMMC) ce qui exige de respecter certaines exigences règlementaires. Profil : Titulaire d'un Bac+2 en informatique et réseaux, vous justifiez idéalement d'une première[...]

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Responsable d'un service informatique

Emploi

Saint-Pal-de-Mons, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous pilotez le système d'informations du Groupe et animez la poursuite du projet d'évolution de l'ERP (GMAO, WMS, CRM.) et des applications associées. Gestion du SI : - Dialoguer avec la Direction du Groupe pour comprendre les grands axes de développement stratégique - Anticiper les évolutions imposées par la stratégie du Groupe - Définir les cahiers des charges et commander les projets auprès des prestataires - Etablir et suivre le budget global du service - Sélectionner les priorités de développement pour le SI métier en tenant compte de l'ensemble des contraintes économiques, techniques et humaines du Groupe - Sélectionner et gérer les relations contractuelles avec les prestataires - Définir et superviser la gestion générale et l'organisation de la DSI. Pilotage de l'infrastructure : - Suivre le schéma de système d'information de l'entreprise - Suivre et animer la politique cybersécurité du Groupe - Être manager d'un collaborateur support informatique - Administrer les serveurs et l'architecture réseaux en lien avec les prestataires externes - Administrer et suivre les outils Microsoft (Office 365), VEEAM, VMWARE. Gestion des applications métiers : - Assurer le support[...]

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Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre agence, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Installateur H/F. Vos missions : - Les installations de nos matériels selon les contraintes de l'environnement (perçage de trous, tirage de câble, fixation, raccordement électrique et informatique). Vous en vérifierez ensuite la conformité, et vous effectuerez la mise en service. Vous accompagnerez les utilisateurs à la prise en main du système de contrôle d'accès installé. - Le dépannage des matériels déjà installés en procédant d'abord à l'identification de la panne par des tests si nécessaire, à la réparation ou l'échange de pièce, puis en renseignant le suivi d'intervention. - La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement. Vous avez le sens de l'organisation, de l'autonomie et une bonne capacité d'analyse. Pour réussir dans ce poste, un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique et/ou informatique est souhaité. Les habilitations électriques (indices : B0 Exé, H0 Exé, B1 V, B2 V, BR, BC) seront appréciés. De plus, et il vous faudra : - Disposer de connaissances[...]

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Technicien(ne) de maintenance en informatique industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Synergie Arras recherche : ?? Poste : Technicien de Maintenance - Mission en Intérim ?? Durée : Contrat à la semaine, renouvelable ?? Lieu : ARRAS Tu es passionné(e) par la maintenance et tu aimes résoudre des défis techniques ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe innovante. Cette mission en intérim offre la possibilité de renouvellement selon les besoins et ta performance !?? Tes missions principales : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et installations. Diagnostiquer et résoudre les pannes sur site. Effectuer les contrôles réguliers des machines et des installations. Assurer un suivi rigoureux des interventions via les outils de gestion. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la performance des installations. ?? Profil recherché : Tu as une formation technique (BAC PRO, BTS ou équivalent en Maintenance Industrielle, Mécanique, Électrotechnique...). Tu es réactif(ve), autonome, et à l'aise avec les outils de diagnostic. Une première expérience en maintenance industrielle est un plus, mais ta motivation est notre priorité ! Tu es curieux(se) et à l'aise[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Transport

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos journées en quelques mots ? Vous aurez principalement la charge de : Suivi des projets et activité de production : Assurer la représentation de l'activité dans les projets, rôle d'AMOA sur les projets de création, de renouvellement ou d'extension. Instruire, auprès des MOA et MOE, les demandes de la maintenance en termes de maintenabilité et de fiabilité (Expressions de Besoins de Maintenabilité). S'assurer du transfert de tous les éléments nécessaires (documentation, procédures, outillage, informations...), pour une reprise en maintenance des futures installations. Être le support aux Centres de Maintenance et accompagner les phases de reprises en maintenance. Être référent technique des collaborateurs dans le périmètre de l'Informatique Industrielle (II). Animateur méthodes : Contribuer à la mise à disposition des documents techniques contribuant à la production de l'ingénierie de maintenance en intégrant les notions de coûts, de fiabilité, de disponibilité. Réaliser et/ou valider les documents tels que les gammes, procédures, modes opératoires. Animer, si nécessaire, un réseau d'experts pour répondre à un problème ponctuel[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi

Châteaubernard, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'EIRC en plein renouvellement de ses structures numériques, recherche un alternant pour assister le Gestionnaire du Service Informatique dans ses interventions sur les établissements et services, comptant une centaine de salariés. Rattaché(e) au Pôle Administratif et Comptable de l'EIRC, il/elle intervient sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du Gestionnaire SI et de la DAF. Aide au suivi des Réseaux informatiques, du parc de matériels informatiques et téléphoniques, Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels, Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs, Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques, Pourra être amené à réaliser des missions dans le domaine de la communication. Missions secondaires : Effectue le câblage réseau et la maintenance des baies techniques Participe à la mise en place de l'intranet et à la mise à jour du site Internet

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Ingénieur / Ingénieure de production informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un grand acteur du secteur bancaire, un Ingénieur de Production N2 (H/F) pour une mission située à Dijon (21000), dans le cadre du projet ORION. Intégré(e) aux équipes BPCE-IT, vous interviendrez principalement sur la partie RUN et support du SI, avec les responsabilités suivantes : -Suivi et supervision des traitements Batch -Reprise des traitements batch en erreur sur consignes BPCE-SI -Gestion des demandes ponctuelles initiées par BPCE-SI -Validation et mise en production des évolutions du SI -Assurer les astreintes Batch selon le planning défini Vous participerez également à l'intégration de nouvelles applications, la mise en œuvre de solutions techniques, et la validation des composants dans le respect des normes et procédures en vigueur. Environnement technique -TWS, JCL, DB2, TSO, ISPF - Confirmé (Impératif) -e-GEN - Confirmé (Important) -CFT - Confirmé (Souhaitable) De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience confirmée en environnement de production, et vous êtes à l'aise avec les outils techniques mentionnés ci-dessus. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de[...]

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Programmeur / Programmeuse logiciel de base informatique

Emploi Immobilier

Évreux, 27, Eure, Normandie

Principales missions : Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vos missions seront les suivantes : - Gestion des API et intégrations o Développement et maintenance des connecteurs entre l'ERP et les applicatifs connexes. o Supervision et optimisation des intégrations API existantes. - Automatisation des processus o Participation à la mise en place de workflows d'automatisation des processus internes. o Développement d'outils sur mesure en Python, SQL et PowerShell pour fluidifier les opérations. - Analyse et optimisation des données o Exploitation des bases de données (SQL) pour des besoins analytiques. o Mise en place d'outils pour la surveillance proactive des systèmes. - Sécurité informatique o Contribuer activement à la sécurité des systèmes et des données. o Développement et implémentation de solutions pour protéger les flux API et garantir la conformité aux bonnes pratiques de cybersécurité et de confidentialité des données. - Support technique o Assistance ponctuelle à l'équipe IT sur des problématiques complexes. o Documentation technique des développements réalisés. La maîtrise du poste de travail, des applicatifs métiers et de Microsoft Windows sont[...]

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Testeur / Testeuse informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Description du poste : En tant que testeur/testeuse informatique, vous jouerez un rôle clé dans la qualité des produits que nous développons. Vous serez responsable de la conception, de l'exécution et de l'automatisation des tests sur nos différents projets, en collaboration étroite avec les équipes de développement, de produit, et de gestion de projet. Missions principales : - Élaborer et exécuter des plans de test pour vérifier la fonctionnalité, la performance et la sécurité des logiciels. - Utiliser des outils comme TestLink, Postman, Jira, et Agile pour suivre les bugs, automatiser les tests et améliorer les processus. - Participer à des revues de spécifications pour anticiper les problèmes potentiels et proposer des améliorations. - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes détectés et valider les correctifs. Produire des rapports de tests détaillés, analyser les résultats et suivre les indicateurs de performance. Profil recherché : - Diplôme en informatique ou expérience équivalente dans le domaine du test logiciel. - Maîtrise des outils de gestion de tests tels que TestLink et Jira. - Expérience avec les outils de test d'API comme[...]

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Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour une PME à taille humaine spécialisée dans la gestion des services informatiques depuis plus de 30 ans, nous recherchons pour accompagner sa croissance un TECHNICIEN HOTLINE (F/H). Rattaché au Responsable Technique, vous êtes chargé d'apporter une solution technique à toute demande des clients à distance. Vos principales missions - Répondre aux appels, e-mails, et demandes des clients concernant des problèmes techniques liés aux produits et services - Analyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs et proposer des solutions de niveau 1 ou 2 - Identifier les problèmes nécessitant une expertise de niveau supérieur et les transmettre aux équipes appropriées tout en assurant un suivi - Assurer la mise en place, le déploiement et le suivi des infrastructures réseau, téléphonie et sécurité - Gérer l'exploitation quotidienne des équipements de réseaux, sécurité et téléphonie - Documenter et suivre chaque incident via notre système de gestion interne jusqu'à la résolution complète - Respecter les procédures qualités - Etablir un reporting régulier - Représenter et promouvoir les valeurs et l'image[...]

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Ingénieur / Ingénieure informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous la responsabilité de la Direction Générale, en tant qu'Ingénieur Exploitation Informatique (H/F), vos missions principales seront de : Maintien en conditions opérationnelles (MCO) / Optimisation de fond * Surveiller les performances globales de la plateforme (bases de données, serveurs, applications) à l'aide d'outils de monitoring ; * Identifier les goulots d'étranglement ou dysfonctionnements (requêtes lentes, embolies, erreurs fréquentes) et prioriser leur résolution ; * Vérifier et optimiser l'utilisation des caches (données fréquemment demandées) pour réduire la charge sur les systèmes et améliorer les temps de réponse ; * Proposer des améliorations techniques pour renforcer la robustesse et la performance globale de la plateforme ; Gestion de l'équipe technique - hotline * Encadrer et animer l'équipe technique - hotline (4 à 5 personnes) ; * Être force de proposition dans son organisation ; Validation des modules et fonctionnalités * Vérifier les modules déployés par les prestataires ; * Participer aux tests ; Supervision de la plateforme CI/CD internalisée * Administrer et surveiller la plateforme CI/CD pour garantir le bon fonctionnement des pipelines de[...]

Ressources supplémentaires