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Consultant / Consultante ERP - Enterprise Resource Planning

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lamentin, 97, Martinique, -1

Descriptif du poste: ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché au responsable du domaine Sage X3 (gestion commerciale, finances et immobilisations), le consultant applicatif est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité. La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage, le conseil et la formation des utilisateurs constituent son champ d'actions. Votre mission : * Devenir le maître d'œuvre des applications informatiques, en assurant un support fonctionnel et de haut niveau (relevant du niveau 3 - éditeur ou expert interne). * Analyser, résoudre et prévenir les incidents, tout en déployant de nouvelles fonctionnalités qui font la différence. * Contribuer aux phases d'intégration de la solution * Être le conseiller privilégié de nos utilisateurs, en leur offrant formation et expertise sur l'ERP Sage X3. Rattaché au responsable du domaine Sage X3 (gestion commerciale, finances et immobilisations), le consultant applicatif est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité. La[...]

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Technicien / Technicienne SAV en informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cayenne, 97, Guyane, -1

FIX IT, entreprise spécialisée dans la réparation et la maintenance d'équipements informatiques, recrute un(e) Technicien(ne) SAV Informatique pour son équipe de Cayenne. Missions du poste : - Diagnostiquer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes etc.) réceptionnés. - Assurer la maintenance préventive et corrective des appareils. - Assister et conseiller les clients sur l'utilisation de leurs équipements. - Gérer les interventions SAV et garantir la qualité des réparations. - Maintenir à jour la documentation technique et les rapports d'intervention. Profil recherché : - Vous possédez idéalement une formation technique en informatique et/ou une expérience réussie en réparation et maintenance. - Vous êtes rigoureux(se), adaptable et volontaire.

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Spécialiste support technique informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons un technicien support et assistance Informatique H/F pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) devra fournir un support et une assistance à distance et sur site si nécessaire. Il/elle devra suivre les demandes, qualifier et escalader les incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Il/elle aura à déployer des solutions informatiques chez nos clients. Missions principales : Fournir un support et une assistance technique à distance et sur site. Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail et en téléassistance. Suivre et gérer les tickets d'incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes bureautiques et réseaux. Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Maintenir une documentation précise des interventions et des solutions apportées. Déployer des solutions informatiques chez les clients. Compétences et qualifications requises : Bac+2 minimum Expérience ou compétences dans le support et l'assistance technique exigées Connaissances Hardware et Windows exigées Connaissances en réseaux et administration réseau exigées Connaissances en sécurité et cybersécurité. Compétences dans[...]

photo Chef de projet logistique

Chef de projet logistique

Emploi

Valdahon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de son site de Valdahon, le groupe SIS recherche un(e) Chef de Projet Supply Chain (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous garantissez l'optimisation des flux physiques et informatiques, en veillant à une coordination efficace entre les différentes équipes et en mettant en place des solutions innovantes et performantes. Vos missions : - Organiser et piloter des chantiers d'amélioration continue. - Elaborer, suivre et actualiser des plannings et plans d'actions détaillés. - Prioriser les actions et arbitrer les ressources afin de garantir l'atteinte des objectifs. - Challenger les équipes internes et le service informatique pour garantir des solutions alignées avec les besoins et enjeux de la Supply Chain. - Travailler de façon transverse avec les différentes équipes (production, logistique, IT, finance, qualité, etc.) afin d'assurer une coordination optimale des projets. - Optimiser les outils et systèmes en place en collaboration avec le service informatique, notamment en matière de traçabilité, automatisation et interfaçage des données. - Piloter et coordonner des projets d'amélioration de la chaîne d'approvisionnement,[...]

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Assistant / Assistante de conservation de bibliothèque

Emploi Administrations - Institutions

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Ville de Seyssinet-Pariset recherche un(e) agent (e) de bibliothèque (spécificité informatique documentaire), dynamique, innovant(e) et expérimenté(e) afin de participer à la promotion de la culture et de la lecture publique. La bibliothèque municipale fait partie du pôle émancipation avec les services petite enfance, enfance, éducation jeunesse, sport et culture. Cet équipement municipal participe à la vie culturelle de la ville à l'instar du conservatoire à rayonnement communal et du centre culturel l'ILYADE. Missions principales - Assurer la gestion du logiciel métier et du site internet de la bibliothèque - Assurer les missions inhérentes à la gestion d'un secteur d'acquisition - Assurer en lien avec la responsable de service le pilotage et la conduite de projet - Assurer le portage à domicile Activités et tâches principales - Prêt au public : réservations, conseils, prêts, inscriptions, nettoyage des livres et rangement - Gestion de la boîte mail de la bibliothèque - Gestion des collections du secteur romans policier, science-fiction adulte et bandes dessinées jeunesse et adulte : acquisitions, désherbage, catalogage, équipement, mise en valeur des[...]

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Responsable sécurité des systèmes d'information

Emploi

Grigny, 91, Essonne, Île-de-France

FONCTION Le Responsable du Service du Système d'Information est en charge de la stratégie, de la mise en place et de la gestion du système d'information de l'entreprise. Il veille à la sécurité, à la performance et à l'évolution des infrastructures et des applications informatiques en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. MISSION - Définir et mettre en œuvre la stratégie informatique de l'entreprise. - Assurer la maintenance, la sécurité et l'évolution des infrastructures informatiques. - Superviser le déploiement et la gestion des systèmes d'information. - Garantir la sécurité des données et la conformité aux réglementations en vigueur (RGPD, normes ISO, etc.). - Piloter des projets informatiques et assurer leur bonne exécution. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils et solutions informatiques. - Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues. - Gérer le budget informatique et optimiser les coûts.

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Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Port, 97, La Réunion, -1

Dans le respect des valeurs et procédures des entreprises CHEUNG-AH-SEUNG, le Technicien Informatique installe les matériels et systèmes informatiques et en assure la maintenance. Il intervient également en cas de problèmes réseaux, applications ou matériel. Il est dans la mise en place de projets infrastructures et réseaux. Enfin il est chargé du support des éléments cités ci-dessous: Effectuer le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements et de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques selon les règles de sécurité Installer, maintenir et faire le support des logiciels Conseiller, former et assister les utilisateurs Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques incluant le matériel réseau Assurer la mise à niveau des systèmes Réaliser les archivages et les sauvegardes des données Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration Assurer la sécurité sur l'utilisation du réseau

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Administrateur / Administratrice système informatique

Emploi Enseignement - Formation

Mornac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'AFPA de Mornac recrute un formateur Administrateur d'infrastructures sécurisées H/F Intégré.e au sein de l'équipe de Mornac, le formateur H/F met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. A ce titre, le formateur H/F : Anime des séances d'apprentissage, Met en œuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification des compétences acquises, Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue, S'inscrit dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l'emploi, Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins. En accompagnant le développement de compétences des stagiaires sur les activités du métier, le formateur H/F aura la charge[...]

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bouillargues, 30, Gard, Occitanie

Vous avez le goût du challenge et souhaitez participer au développement d'une entreprise en forte croissance ? Postulez à notre offre ! XEFI NIMES (30) recherche son nouveau talent. Notre ambition : vous offrir une vraie carrière. Si nous devions choisir un mot pour définir l'expérience XEFI ce serait "performance". Performance d'entreprise, car depuis plus de 25 ans, XEFI affiche une croissance exponentielle et ambitionne de construire un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens. Nous avons développé un modèle de franchise puissant qui a fait ses preuves en France et à l'étranger. Performance informatique, car nous maitrisons les plus hautes technologies du marché destinées aux TPE / PME. Performance professionnelle grâce à notre centre de formation et notre plateforme e-learning 24/7, nos collaborateurs ont la possibilité de développer leurs compétences professionnelles grâce à un accompagnement assisté par nos experts métier. Performance collective car c'est ensemble, au sein de nos équipes, que nous co-construisons tous les projets. Chaque collaborateur a une mission clé qui mène le groupe vers sa croissance. Chez XEFI, nous avons le[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérant (H/F) Nous recherchons un Technicien de support de proximité utilisateurs afin de prendre en charge les Installations et remplacement de postes, inventaires du stock, préparation de postes, interventions réseau sur site clients. Il s'agit d'un grand compte qui va nécessiter des interventions sur un périmètre de l'ancienne région MIDI-PYRENNES, il n'y aura pas de découchés, il y aura une dotation de matériel , d'un véhicule de services et d'une carte pour la gestion des frais. Idéalement diplômé d'un BAC 2 type BTS/DUT INFORMATIQUE ou TSSR, vous bénéficiez d'une première expérience en support IT dans une mission en support sur site !. Vous avez de bonnes capacités à vous exprimer, et vous êtes organisé et rigoureux, n'hésitez pas à postuler ! Vous pouvez aussi prendre contact , nous sommes disponibles pour échanger à votre convenance !

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous scrutez les sites en espérant enfin trouver l'offre qui vous correspond ? Récapitulons ensemble : 1.Vous recherchez un poste avec : -De la technique : vous interviendrez sur de nombreux matériels informatiques (postes de travail, réseau, libre-service bancaire, monétique, vidéo, alarme, ) de dernière génération ; -Du contact humain : vous accompagnerez, conseillerez, échangerez tous les jours avec nos clients et vos collègues ; -Des déplacements : vous irez chez nos clients bancaires et commerçants ; -Des challenges : vous installerez, diagnostiquerez et réparerez 2. Vous souhaitez rejoindre une entreprise : -Conviviale : des équipes solidaires et bienveillantes ; -Formatrice : des parcours de formation internes et un accompagnement tout au long de votre expérience chez EIS ; -Avec une culture d'entreprise et des valeurs : L'esprit d'équipe, la qualité de service, l'amélioration continue, l'agilité, le développement et les compétences ; -Avec des perspectives d'évolution et de mobilité : rejoindre une entreprise dans laquelle vous pourrez évoluer techniquement ou vers des postes de management. Les missions d'un(e) technicien(ne) itinérant(e) ? -Rendez-vous au sein[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bar-sur-Loup, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Bar-Sur-Loup ! Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment : - Assurer un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques. - Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise. - Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique. - Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications. - Fournir un dépannage expert sur les applications[...]

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Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Charancieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

AHFY est l'expert IT de proximité des TPE, PME, collectivités et associations de l'Isère et départements limitrophes. AHFY en quelques chiffres : créée depuis 10 ans et 7 collaborateurs AHFY est le véritable interlocuteur unique de ses clients pour l'ensemble de leurs services IT (informatique, téléphonie (mobile/fixe), liens internet, impression, cloud .) Opérateur de téléphonie nous déployons nos solutions Mobiles/Data/VOIP sur l'ensemble du territoire ! Notre objectif ? Assurer une sérénité de travail à nos clients grâce à notre ultra réactivité ! Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ? Nous recrutons un Technicien Systèmes et réseaux H/F à Charancieu Les Abrets (38) ! Vos misions : Support (Tous niveaux) aux utilisateurs à distance ou sur site. Infogérance de l'ensemble des systèmes clients via nos outils de supervision. Gestion de l'infrastructure du parc informatique clients. Préparation de postes de travail / téléphones IP... Déploiement de matériel informatique / téléphonie / audiovisuel Configuration et déploiement de solutions Cloud (MICROSOFT 365, Sécurité, Sauvegarde) Migration d'infrastructure réseaux, VOIP, Cloud. Déploiement de réseaux[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Immobilier

Cahors, 46, Lot, Occitanie

La Direction des ressources regroupe tous les métiers d'appui au fonctionnement et à l'efficience de Lot Habitat. Il permet aux directions opérationnelles de déployer leurs missions dans des conditions améliorées et cadrées. Elle est garante des fondations et du bon fonctionnement de l'Office : cellule achats, moyens humains, logistique, finances, comptabilité, système d'information. Principales missions : Sous l'autorité du Directeur SI-RQSE, vous contribuez au bon fonctionnement du SI, à l'assistance des utilisateurs et à la continuité de service, et ceci en adéquation avec la stratégie de l'établissement. Assure les missions suivantes, dont la liste n'est pas exhaustive : - Activités principales : Participation au bon fonctionnement du système d'information - Gérer et déployer des logiciels à distance - Administrer un système d'information - Configurer les nouveaux postes sur le domaine - Gérer les droits d'accès des utilisateurs - Accompagner les nouveaux utilisateurs - Assurer un support auprès des utilisateurs - Prendre en charge les tickets GLPI et réaliser un suivi des tâches de maintenance - Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel -[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez PRESTINFO MAINTENANCE ! Vous êtes passionné(e) par les technologies ? Chez PRESTINFO MAINTENANCE, nous sommes spécialistes de la maintenance informatique et des solutions connectées depuis plus de 20 ans, nous intervenons auprès de nombreuses entreprises sur l'ensemble du territoire national. Notre expertise couvre un large éventail de services allant de la micro-informatique à la gestion de parcs d'équipements high-tech, notamment les imprimantes multi-technologies, les copieurs, l'affichage dynamique, la PLV, le retail, le banking et bien plus encore, avec une orientation croissante vers les objets connectés. Votre mission : relever les défis du terrain ! - Intervenir directement sur site pour dépanner et installer des équipements informatiques, bureautiques et électroniques. - Entretenir une relation de confiance avec les clients et garantir le respect des engagements contractuels. - Assurer un suivi rigoureux de vos interventions : rapports, photos, commandes de pièces, etc. - Collaborer avec notre équipe back-office pour une gestion fluide de vos interventions. - Respecter les procédures de retour de matériel et de[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). Notre client est une entreprise reconnue dans la gestion d'installations informatiques, employant plus de 500 collaborateurs. Son engagement envers l'excellence technique et le support client est au cœur de sa stratégie. Au sein de l'équipe infogérance, qui gère les points de ventes et centrales d'achat E. Leclerc, vous serez en charge du support N1/N2 : -Assurer le support N1/N2 auprès des utilisateurs. -Prendre en charge les incidents du diagnostic à la résolution. -Résoudre les problèmes liés au système d'information. -Dépanner les incidents réseau. -Gérer les incidents Active Directory. -Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels. -Traiter les incidents d'impression. -Collaborer avec les ingénieurs supports pour escalades techniques. Activité sur 4 jours par semaine / 9h par jour entre le lundi et le samedi sur les horaires suivants : o Du lundi au vendredi : 08h00/12h30 - 14h00/18h30 o Le samedi : 7h30/12h30 - 14h00/18h00 (1 samedi travaillé par mois inclus dans les 4 jours) Recherche Technicien Support[...]

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Responsable des systèmes d'information

Emploi Hôpitaux - Médecine

Cayenne, 97, Guyane, -1

1 Gestion et maintien des systèmes d'information * Pilotage des infrastructures IT : Vous garantissez la gestion et le bon fonctionnement de l'ensemble des infrastructures informatiques de l'établissement en veillant à leur disponibilité et à leur sécurité. * Gestion de l'évolution des systèmes : Vous identifiez les besoins d'évolutions des systèmes d'information en fonction des projets médicaux, administratifs et réglementaires. 1 Sécurisation des données et conformité réglementaire * Protection des données de santé : Vous veillez à la conformité des systèmes d'information avec les exigences légales (HDS, RGPD, certification HAS). * Cybersécurité : Vous êtes responsable de la mise en place des bonnes pratiques de cybersécurité, de la gestion des sauvegardes régulières, de la surveillance des risques et des incidents de sécurité * Audits et contrôles internes : Vous effectuez des audits réguliers pour vérifier la conformité des systèmes, la sécurité des informations et l'adaptation des outils en fonction des évolutions du secteur de la santé. 1 Management de l'équipe informatique * Encadrement des techniciens IT : Vous managez et encadrez une équipe de deux[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Publié le 24 février 2025 TECHNICIEN EN ATELIER ET SUR SITE -Diagnostiques et dépannages des Pc Fixe et Ordinateur portable - Dépannages et installations des operating système - Dépannages et installations du parc imprimantes - Dépannages et installations des outils informatique - Activité en atelier et en clientèle -Déploiement et ou reparation du parc client. -Horaire du lundi au vendredi de 08h30 à17h00 sauf le vendredi fin du travail à 16h30 ( pause entre 13h00 et 14h00)

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Administrateur / Administratrice sécurité informatique

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réseau et Sécurité passionné et motivé pour rejoindre notre équipe ! Vos missions : Installer, configurer et administrer des équipements réseaux et sécurité (Fortigate, Stormshield, Cisco, HPe.). Assurer la maintenance et le support technique auprès de nos clients. Réaliser des audits de sécurité et proposer des solutions adaptées. Participer à la mise en place de politiques de cybersécurité. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité. Profil recherché : Formation en informatique, réseaux ou cybersécurité. Expérience sur les environnements réseau et firewall appréciée. Certifications Fortigate, Stormshield, Cisco, Veeam (un plus). Sens du service client, autonomie et rigueur. Permis B (déplacements chez les clients). Lieu : Perpignan et environs. Salaire selon experience et diplômes Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la cybersécurité et des infrastructures réseau !

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Reims, 51, Marne, Grand Est

Cherche informaticien niveau bac+2 pour notre société informatique. Vous serez en charge d'assurer la réception des appels clients et les dépannages téléphonique. Vous contribuerez à l'installation de matériels informatiques chez nos clients, ainsi que les dépannages sur site et en atelier. Très bonne connaissance technique du matériel informatique. Expérience dans la hotline si possible.

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Pour sa direction des systèmes d'information, nous recherchons un/une Technicien(ne) support de proximité basé(e) au Mans (72). Il/Elle sera rattaché(e) contractuellement au Siège au sein du service Support. Il/Elle partagera son temps entre les interventions techniques de proximité et visites préventives sur les sites du grand ouest, et la contribution au helpdesk. Les Principales missions seront les suivantes : - Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur site ou en télémaintenance, - Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux locaux. - Veiller à la sécurité : Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données / Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité/ Reporting régulier et préconisations. - Etre un support technique et former les utilisateurs : monitorat technique en accompagnement des mises en oeuvre/ gestion et suivi des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire. -[...]

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Technicien / Technicienne système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : Nous sommes POINTSYS, une entreprise spécialisée dans l'infogérance informatique. Nous travaillons avec divers clients pour fournir des solutions informatiques complètes et personnalisées. Actuellement, nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe et travailler également pour l'un de nos principaux clients, la société VOISIN-SERVICES. Description du poste : Nous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour un poste partagé entre notre client VOISIN-SERVICES et notre entreprise POINTSYS. Le technicien passera une partie de son temps chez VOISIN-SERVICES et le reste dans nos locaux. Le candidat devra faire preuve d'une grande autonomie et flexibilité, capable de s'adapter à différents environnements de travail et de répondre efficacement aux besoins variés des utilisateurs. Responsabilités principales : - Chez VOISIN-SERVICES : o Participer aux installations de systèmes embarqués dans les véhicules. o Faire le lien entre les différents prestataires (Logiciel, réseau, téléphonie) et les utilisateurs de VOISIN-SERVICES. o Participer activement aux projets de la société VOISIN-SERVICES. o Assurer la maintenance[...]

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Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ingré, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre agence, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Installateur H/F. Vos missions : - Les installations de nos matériels selon les contraintes de l'environnement (perçage de trous, tirage de câble, fixation, raccordement électrique et informatique). Vous en vérifierez ensuite la conformité, et vous effectuerez la mise en service. Vous accompagnerez les utilisateurs à la prise en main du système de contrôle d'accès installé. - Le dépannage des matériels déjà installés en procédant d'abord à l'identification de la panne par des tests si nécessaire, à la réparation ou l'échange de pièce, puis en renseignant le suivi d'intervention. - La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement. Vous avez le sens de l'organisation, de l'autonomie et une bonne capacité d'analyse. Pour réussir dans ce poste, un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique et/ou informatique est souhaité. Les habilitations électriques (indices : B0 Exé, H0 Exé, B1 V, B2 V, BR, BC) seront appréciés. De plus, et il vous faudra : - Disposer de connaissances[...]

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Responsable informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vireux-Molhain, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Gérer les systèmes d'information de l'organisation. Évaluer les besoins en matière d'infrastructure et de matériel informatique. Superviser la maintenance et l'installation des équipements informatiques. Assurer la sécurité des données et de l'ensemble du réseau informatique. piloter les affaires Maitriser excel

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Automaticien / Automaticienne d'installation

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste :***Description de la mission : Automaticien - Informatique Industrielle (H/F)**Dans un contexte de développement industriel en pleine évolution, la mission principale consiste à concevoir et à intégrer des systèmes de supervision au sein des architectures d'automatisme. Ces systèmes permettront de contrôler efficacement les processus électriques des clients, en veillant à garantir leur performance, leur fiabilité et leur sécurité.Les responsabilités attachées à ce poste incluent la spécification, la programmation et le paramétrage d'applications de supervision adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Le candidat devra installer et configurer des stations IHM (Interface Homme Machine), veillant à ce que chaque utilisateur dispose des outils nécessaires pour une interaction intuitive avec les systèmes automatisés.La cybersécurité est un enjeu majeur de cette mission ; il est donc impératif de déployer les mesures nécessaires pour protéger les systèmes de supervision. Par ailleurs, le paramétrage des systèmes de télé-diagnostic associés à la supervision doit être effectué afin d'optimiser la maintenance et la gestion des infrastructures. Les[...]

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Support technique hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 1j/semaine L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons pour notre agence à Rennes un technicien support informatique De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 % à distance pour l'ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L'équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l'utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc.) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous avez une première expérience[...]

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Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

DESCRIPTION Nous cherchons notre nouveau talent au poste de Technicien Systèmes & Réseaux pour intégrer notre équipe en charge de la gestion du parc informatique et du maintien en condition opérationnelle du SI. Rattaché(e) au Responsable Infrastructure, vous intervenez sur les missions suivantes : - Gérer le parc informatique utilisateurs : installation, maintenance et sécurité des postes ; - Gérer les comptes utilisateurs et habilitations ; - Traiter les demandes d'assistance aux utilisateurs (matériel et outils groupe) ; - Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents sur les environnements de Niveau 1 ; - Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et déclencher l'escalade au Niveau 2 ; - Déployer et maintenir les applications et services nécessaires à l'activité de la société ; - Suivre les éléments de production (échanges de flux avec nos partenaires) ; - Participer à l'amélioration continue de votre fonction : alimentation de la FAQ, création de nouvelles procédures, etc. Vous travaillez dans les environnements suivants : - Linux & Windows - Outils de virtualisation/backup VMWare & Veeam - Serveurs Apache/Nginx & HAProxy - Stockage de données SQL, Elasticsearch,[...]

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Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Trévenans, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

VOS MISSIONS Postes de travail et périphériques : - Définition des masters, standardisation des postes - Déploiement et paramétrage complet des postes clients, incluant : - Installation des applications clients selon procédures fournies - Connexion des imprimantes ou autres périphériques associés - Gestion de la sécurité (anti-virus, .) - Déploiement et paramétrage des postes téléphoniques et tablettes Assistance et formation des utilisateurs : - Assistance dans l'utilisation quotidienne des matériels et des outils bureautiques (Traitement de texte, tableur, messagerie) - Assistance à l'utilisation des outils de télémédecine - Assistance à l'utilisation des outils de visioconférence - Hotline : permanence téléphonique Gestion et inventaire du parc - Matériel : PC, imprimantes, tablettes, téléphones et autres périphériques, en collaboration avec l'équipe Production - Logiciel : outils bureautiques (Word, Excel, Access) et autres (Dictée vocale, Outlook, visioconférence, .) Recensement et suivi des besoins utilisateurs - Matériels informatiques et téléphoniques - Logiciels bureautiques - Logiciels métiers Gestion des solutions bureautiques et de Santé[...]

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Ingénieur / Ingénieure méthodes informatiques

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Notre Département Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe Agile IT dédiée à la production du site de Chartres. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire, vous incarnerez la valeur « team first priority » en aidant vos collègues et en développant vos compétences transversales. Rôle Rattaché(e) au Manager IT Compliance, votre mission principale sera de piloter avec succès les risques et les processus de maintien en conformité de nos systèmes informatiques. Vous veillerez à ce qu'ils soient documentés, mis en œuvre, surveillés et communiqués de manière efficace. À cette fin, vous collaborerez de manière transversale, mettant en avant votre leadership pour mener à bien votre mission. Garantir la disponibilité, le maintien et le support (en accord aux documents établis) des systèmes managés dans un environnement pharmaceutique Être un partenaire clé du département supporté; Assurer une collaboration et une communication de proximité facilitant la prise de décision, la prise en charge et l'anticipation des demandes, l'anticipation des évolutions nécessaires des solutions et de l'organisation associée; Garantir[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien informatique itinérant. Vos missions :En tant que Technicien IT Proximité Itinérant, vous serez un acteur clé dans le soutien technique des différents sites de la région. Vos responsabilités incluent : Installation et maintenance technique Installer et configurer le matériel réseau et bureautique. Identifier, analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Participation aux projets IT : Contribuer au déploiement des projets conformément aux processus définis. Collaborer avec les chefs de projets, les responsables informatiques des sites et le responsable informatique régional. Mobilité : Intervenir quotidiennement sur les différents sites de la région. Localisation : Basé à Tours avec déplacements réguliers sur une zone régionale (pas de découchage) Profil recherché Compétences techniques : Vous êtes confirmé(e) en installation et dépannage de matériel réseau et bureautique. Réactivité : Vous savez analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Mobilité : Vous êtes disponible pour des déplacements quotidiens sur une zone élargie. Permis B requis. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Arçonnay, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons pour notre client basé à Tours, un technicien informatique itinérant. Vos missions: En tant que Technicien IT Proximité Itinérant, vous serez un acteur clé dans le soutien technique des différents sites de la région. Vos responsabilités incluent : Installation et maintenance technique : Installer et configurer le matériel réseau et bureautique. Identifier, analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Participation aux projets IT : Contribuer au déploiement des projets conformément aux processus définis. Collaborer avec les chefs de projets, les responsables informatiques des sites et le responsable informatique régional. Mobilité :Intervenir quotidiennement sur les différents sites de la région. Localisation : Basé à Tours avec déplacements réguliers sur une zone régionale (pas de découchage) Profil recherché Compétences techniques : Vous êtes confirmé(e) en installation et dépannage de matériel réseau et bureautique. Réactivité : Vous savez analyser et résoudre rapidement les incidents techniques. Mobilité : Vous êtes disponible pour des déplacements quotidiens sur une zone élargie. Permis B requis. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Chez Expectra, nous accompagnons les profils cadres et agents de maîtrise dans leur recherche d'emploi... Mais pas seulement ! Nous vous aidons à vous réinventer tout au long de votre vie professionnelle et à atteindre vos objectifs les plus ambitieux ! Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? Notre agence recrute dans le domaine de l'Informatique & Télécoms pour de grandes entreprises innovantes. À propos du poste Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 hautement autonome et titulaire d'une habilitation Secret Défense, afin de renforcer notre équipe IT et assurer un support technique de qualité dans un environnement exigeant et sécurisé. Missions principales Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures informatiques (Windows, Linux, Réseaux, Sécurité). Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et escalader si nécessaire. Participer à la gestion et l'optimisation des systèmes et réseaux (Active Directory, VPN, VLAN, firewalls, virtualisation.). Maintenir un haut niveau de sécurité et respecter les protocoles liés à l'habilitation Secret Défense. Rédiger et mettre à jour la documentation technique[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sisteron, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 (H/F), à Sisteron. Basé à Sisteron, votre mission sera : - Masterisation des postes en Windows 11 - Planification - Assurer le support aux utilisateurs - Gestion de parc informatique. Un an d'expérience en tant que technicien support. Qualités générales requises : - Sens du service client - Collaborer dans une équipe - Être ponctuel

photo Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de proximité N2 (F/H) à Besançon dans le cadre d'une mission intérimaire longue durée. Les missions à ce poste sont les suivantes : -Maintenance et sécurisation de l'infrastructure système et réseau (optimisation et monitoring) -Gestion des incidents matériels et logiciels -Assistance de proximité -Gestion du parc informatique et du stock de matériel -Préparation et configuration des postes -Gestion administrative de la clôture des dossiers Nous sommes à la recherche d'un profil qui fait preuve de ponctualité et d'autonomie dans ses missions. La maîtrise de l'environnement W10 et Office 365 est requise et une certification H0B0 serait appréciée sur ce poste. Vous avez un bon relationnel et êtes passionné(e) et curieux(se) dans le domaine du support informatique ? Ce poste est fait pour vous.

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarnos, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique MIGRATION W11 (H/F) Dans le cadre d'un plan de migration national pour un GRAND COMPTE dans le secteur de la défense, nous recherchons des techniciens pour intervenir sur site client sur le SUD OUEST pour des migrations d'environnement (W10 - W11). La prestation à assurer en mode collégial. Le technicien s'assurera auprès des utilisateurs que toutes leurs données sont bien sauvegardées avant de déclencher l'opération de migration. cette mission sera avec des procédures précises et pilotées par un manager dédié. Si nécessaire, il faudra guider l'utilisateur dans son opération de sauvegarde et à l'issue de la migration, s'assurer en présence de l'utilisateur que son poste est pleinement opérationnel et que ses données sont bien présentes. En plus des compétences techniques dont les connaissances en environnements W10 / W11 et Office 365 , les process de masterisation de postes et opérations de migration/déploiement de postes, nous recherchons un candidat rigoureux dans la démarche, respectueux des process internes et ayant un[...]

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Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Enseignement - Formation

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Onlineformapro est un acteur majeur sur le marché du digital learning et de la formation professionnelle en France et à l'international. Nous proposons des solutions de formation totalement à distance, mixte ou en présentiel (56 sites situés en Bourgogne-Franche-Comté, Alsace et Auvergne-Rhône-Alpes). Chaque jour, ce sont près de 250 collaborateurs et 30 métiers différents qui conçoivent, développent et mettent en œuvre des solutions de formations et une pédagogie innovante au service de publics variés. Nous recherchons un formateur Technicien d'assistance en informatique (H/F) en présentiel sur le site de Nevers (58) Sous la responsabilité du directeur de site, vous animerez des formations de la filière informatique (titre professionnel de niveau 4 « technicien assistance informatique » pour des groupes de 10 à 12 stagiaires (demandeurs d'emploi ou personnes en reconversion professionnelle). Cette formation se déroule à Nevers dans une salle spécifique constituée d'un plateau technique. Vous êtes une personne passionnée par l'IT qui possède de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous aimez et souhaitez transmettre votre savoir-faire et partager votre[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique MIGRATION W11 (H/F) Dans le cadre d'un plan de migration national, pour un Grand Compte dans le secteur de la DEFENSE, le technicien Interviendra sur site client pour des migrations d'environnement (W10 - W11). Cette prestation sera assurer en mode collégial. Le technicien s'assurera auprès des utilisateurs que toutes leurs données sont bien sauvegardées avant de déclencher l'opération de migration. Si nécessaire, il faudra guider l'utilisateur dans son opération et à l'issue de la migration, s'assurer que son poste est pleinement opérationnel et que ses données sont bien présentes. En plus des compétences techniques dont les connaissances en environnement MS W10 / W11 et Office 365, les process de masterisation de poste et opérations de migration/déploiement de poste, nous recherchons un candidat rigoureux dans la démarche, respectueux des process internes et ayant un très bon niveau de communication. C'est un contrat en 35h du LUNDI au VENDREDI.

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Technicien / Technicienne de déploiement télécom

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Pierrelatte, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste : Technicien Déploiement Informatique (H/F) Localisation : Pierrelatte (26) Début de projet : Mai 2025 Durée : 5 semaines (jusqu'à début juin 2025) Contrat : CDI de Chantier Nombre de postes : 3 Rejoignez une mission technique d'envergure Vous souhaitez participer à un projet d'installation informatique de grande ampleur ? Nous recherchons trois techniciens de déploiement pour assurer la mise en place et la configuration de 300 postes de travail sur site. Vous serez au cœur de l'action en assurant l'installation physique des équipements, la configuration technique des postes et le support aux utilisateurs. Cette mission courte mais intense vous permettra de mettre en pratique vos compétences techniques tout en travaillant en équipe sur un projet structurant. Vos missionsInstallation physique des équipements Pose et branchement des docks intégrés aux écrans Lenovo ThinkVision Connexion des câbles DisplayPort /HDMI entre les écrans et les PC Passage et organisation des câbles dans les structures prévues (goulottes, vertèbres, colonnes) Branchement des câbles RJ-45 reliant les docks aux prises réseau du site Rangement et fixation des câbles pour assurer un environnement[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Manpower LOUVIERS PHARMA recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Les missions : -Apporter une solution efficace aux demandes des utilisateurs : enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents / demandes concernant le matériel (imprimantes, écrans.), les logiciels et systèmes d'exploitation, -Garantir le bon déroulement de l'exploitation -En cas d'incident d'exploitation, assurer les interventions de premier niveau ou faire intervenir les informaticiens habilités -Configurer les équipements suivant la demande -Réaliser l'inventaire du matériel et être garant de la gestion du stock associée. -Réseau : Être en mesure d'intervenir au Niv-1 et d'escalader. Participer au respect de la politique cybersécurité du groupe. -Administration : Créer/gérer des comptes utilisateurs et mailbox, mettre en place les droits utilisateurs. Les Compétences : -BAC 2 informatiques, 5 ans d'expérience dans le domaine informatique, -Maîtriser les systèmes Opératifs : DOS, Windows 10, 11 et futur, -Maîtriser les logiciels suivants : Suite Office, GLPI. -Bonne connaissance réseaux TCP/IP -Maîtriser le Matériel suivant : PC DESKTOPS & LAPTOPS, PRINTERS,[...]

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Testeur / Testeuse informatique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'environnement du poste Notre parc informatique est composé d'environ 300 serveurs (70% Windows / 30% Linux), 1250 postes (95% Windows / 5% Linux), 330 matériels réseau et comporte un environnement applicatif riche. En intégrant l'équipe, aujourd'hui, composée de 6 supers-collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes : * Etudier des spécifications fonctionnelles d'évolutions des logiciels et des nouveaux * développements. * Être un membre actif des différents rituels de l'équipe de développement (Sprint Planning/ Refinement/Review) * Rédiger des scénarii de test. * Tester les développements unitaires et mettre en place les méthodes adaptées. * Mettre en place l'automatisation des tests. * Adapter les référentiels de tests existants en participant activement à l'analyse des * processus. * Rédiger les rapports d'analyse et mises en évidence des non-conformités à * destination des développeurs. * Suivre les corrections d'anomalies et contrôle des corrections attendues. * Préparer et exécuter des campagnes de validation pour les nouvelles versions. * Contrôler les non-régressions et le fonctionnement global des logiciels. * Rédiger des supports[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Amarin, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le titulaire du poste assure l'interface entre les services commerciaux et les services de production. Il prend part à la planification de la production en transmettant les ordres de fabrication et les délais de fabrication, après les avoirs traités ou créés, informe les services concernés, et à ce titre participe au bon fonctionnement du planning. Traitement des délais : - Analyse la charge des machines, en collaboration avec service Production et contrôle le cadrage charge / capacité, au travers du PIC (Plan Industriel et Commercial) - Traite les délais de fabrication, conformément aux délais souhaités par le client, issus de la commande - Analyse la faisabilité du délai souhaité versus possible et le valide dans la commande, en tenant compte des objectifs fixés par la direction du service client - Annonce les retards de délais quotidiennement et propose au service ADV le nouveau délai Traitement des ordres de fabrication (OF) : - Traite les OF transmis via l'outil informatique SAP - Crée les ordres de fabrication (articles, quantité, délais) des articles spéciaux en fonction des délais engagés - Contrôle la présence de tous les éléments BAT, plaques ou fichiers numériques -[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Devenez technicien support hotline chez SO'ONE Vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace ! Après un parcours de formation vos activités seront les suivantes : - Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). - Analyser et formaliser la demande du client - Réaliser un premier diagnostic à distance - Qualifier et résoudre les incidents - Accompagner l'utilisateur dans l'usage de ses équipements et applications métiers et bureautiques. Profil : Vous êtes impérativement à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes autodidacte et passionné(e) par l'informatique OU vous disposez d'une formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications). Nous proposons un CDD jusqu'au 31/07/2025 (date de démarrage au 1er avril 2025) avec une rémunération de 1841.11 euros à 2000 euros brut. A noté que pour ce poste, nous sommes sur une amplitude en 24h/24h - 7j/7j

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dadonville, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans le cadre d'un CDI, nous recrutons un Technicien Support Informatique (F/H) sur le secteur de Pithiviers (45).Missions : Rattaché(e) au Responsable Informatique, vos missions seront les suivantes : ? Mettre en oeuvre les ressources informatiques ? Réaliser les interventions d'assistante, de réparation et de mise à niveau ? Assurer la maintenance matérielle et logicielle d'un parc de PC et de serveurs et garantit leur mise en réseau ? Diagnostiquer les défaillances et propose des solutions d'amélioration ? Réaliser les archivages et les sauvegardes des données ? Assurer une veille technologique des systèmes ? Rédiger les procédures ?? Salaire : 16,48 Brut/Heure. Compétences et connaissance requises : ? Les connaissances techniques : ? Administration et exploitation des systèmes Windows, Linux, Ubuntu ? Politiques de sécurité ? Rédaction de documents techniques (utilisateurs ou autres) ? Sauvegarde ? Protocoles réseaux et de la sécurisation des réseaux ? Anglais technique lu et écrit ? Autres compétences requises ? Autonomie, capacité d'adaptation ? Gestion des situations d'urgence et hiérarchisation des priorités ? Très bonne aptitude au travail en équipe[...]

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Conseiller / Conseillère support technique informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mende, 48, Lozère, Occitanie

***L'employeur sera présent le 20 Mars 2025 au Forum TAF de Mende de 9h à 17h - Espace Georges FRECHE -Place du Foirail *** En tant que Conseiller Support Client, vous serez en première ligne pour assister nos clients dans l'utilisation de notre solution Synergee. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos utilisateurs en leur fournissant une assistance technique de qualité et en contribuant à l'amélioration continue de notre service client. Vos missions principales : - Support technique (Niveau 1 et 2) : - Réception et traitement des demandes clients via notre outil de ticketing (freshdesk). - Diagnostic des problèmes rencontrés par les utilisateurs. - Fourniture de solutions rapides et efficaces, en respectant les procédures établies. - Escalade des incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. - Gestion de la base de connaissances : - Contribution à l'enrichissement et à la mise à jour de notre base de connaissances (FAQ, articles, tutoriels). - Identification des problèmes récurrents et proposition de solutions documentées. - Amélioration continue : - Recueil des retours clients et identification des axes d'amélioration du[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Automobile - Moto

Bartenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Rattaché(e) à l'IT Support Manager, votre mission principale consiste à assurer un support efficace et de qualité aux utilisateurs en veillant à l'optimisation des outils applicatifs et informatiques. Vos missions : - Gérer les demandes de support via notre plateforme dédiée (ex. FreshService) : qualification, diagnostic, résolution et suivi des incidents et requêtes d'évolution. - Paramétrer les logiciels applicatifs (SAP, Commerce Cloud.) selon les besoins des utilisateurs. - Diagnostiquer les problèmes techniques, apporter des solutions ou escalader aux équipes spécialisées. - Déployer, maintenir et supporter les équipements informatiques utilisateurs : postes de travail, téléphones, imprimantes. - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès en respectant les procédures de sécurité. - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et à la cybersécurité. - Assurer la mise à jour rigoureuse des outils de ticketing et de gestion des équipements. - Participer à l'amélioration continue des processus et documentations du Service Desk. Profil recherché : - Formation Bac+2 minimum en informatique ou domaine connexe. - Expérience[...]

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Développeur / Développeuse informatique

Emploi

Rioz, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

ABEO est un Groupe français, côté en bourse, qui se positionne parmi les leaders mondiaux du secteur des équipements sportifs et de loisirs composé d'une cinquantaine de filiales présentes en France et à l'étranger. Le Groupe compte actuellement 1 450 salariés dans le monde, dont 440 en France. Les activités d'ABEO se répartissent en trois secteurs d'activités : - Les aménagements de vestiaires - Sportainment & Escalade - La gymnastique et autres sports ABEO et l'ensemble de ses filiales se réunissent autour de valeurs communes que sont la confiance, la persévérance et l'esprit d'équipe. Si vous partagez ces valeurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un Groupe international en pleine croissance, alors nous vous invitons à répondre à notre offre à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement d'une durée de 3 mois. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe informatique afin d'évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, dynamique. - Missions : Rattaché(e) au Directeur Informatique, le/la Développeur(euse) nous accompagnera sur les missions suivantes : Responsabilités : Au sein d'une équipe de développeurs et en lien avec[...]

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Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques

Emploi Négoce - Commerce gros

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupe COC est composé de 4 entités : COC (coopérative agricole), COCI (unité industrielle fabriquant de l'huile végétale et du biocarburant), COL (société de transport) et COPRESTO (prestation de services). Dans notre Groupe, l'humain est au cœur de notre stratégie et nous sommes en pleine évolution. C'est le professionnalisme, la proximité et l'implication de nos équipes qui permettent d'assurer la qualité des produits et des services rendus. Nos valeurs : équité, efficacité, proximité Rejoignez le Groupe COC et participez à l'évolution de nos infrastructures informatiques en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F. Vous serez le (la) garant(e) de la performance, de la disponibilité et de la sécurité des systèmes et réseaux du groupe. Vous contribuerez à l'optimisation et à la sécurisation des infrastructures IT, en anticipant les besoins métiers et en proposant des solutions adaptées à la stratégie informatique. Missions principales : - Administration et optimisation des infrastructures IT : * Gérer et faire évoluer les systèmes et réseaux (Windows/Linux, virtualisation, stockage, sécurité). * Assurer l'administration et l'évolution des infrastructures[...]

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Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Dans le cadre d'une entreprise adaptée au sein d'un centre de service, vous occuperez le poste de Correspondant Utilisateur Informatique. Le métier consiste à répondre à des appels entrants ou des 4 tchats en même temps pour résoudre une problématique informatique à distance. Vous travaillez en espace de travail collectif. Missions du poste : - Répondre aux demandes des usagers clients par téléphone et par chat (problème de mot de passe, de connexion logiciel...) - Comprendre et restituer la demande - Traiter la demande en respectant la procédure Pré requis : - Forte appétence pour le travail sur ordinateur (travail sur plusieurs écrans) - Connaissance de base en bureautique (nous n'aurons pas le temps de les former sur l'utilisation d'un ordinateur, il faut des personnes déjà à l'aise sur l'outil informatique) - Envie d'apprendre - Savoir travailler en équipe - Aptitude à la communication orale et écrite - Savoir lire et écrire- Pas de diplôme souhaité. Une formation vous sera délivrée en interne de 5 semaines. Le démarrage de la formation est prévu sur la première quinzaine d'avril pour un démarrage de[...]

Ressources supplémentaires