informations générales
Vos missions :
- Les installations de nos matériels selon les contraintes de l'environnement (perçage de trous, tirage de câble, fixation, raccordement électrique et informatique). Vous en vérifierez ensuite la conformité, et vous effectuerez la mise en service. Vous accompagnerez les utilisateurs à la prise en main du système de contrôle d'accès installé.
- Le dépannage des matériels déjà installés en procédant d'abord à l'identification de la panne par des tests si nécessaire, à la réparation ou l'échange de pièce, puis en renseignant le suivi d'intervention.
- La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement.
Vous avez le sens de l'organisation, de l'autonomie et une bonne capacité d'analyse.
Pour réussir dans ce poste, un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique et/ou informatique est souhaité. Les habilitations électriques (indices : B0 Exé, H0 Exé, B1 V, B2 V, BR, BC) seront appréciés.
De plus, et il vous faudra :
- Disposer de connaissances en électricité et électronique afin de pouvoir installer nos matériels, mais aussi de connaissances en informatiques afin de pouvoir rechercher la panne en télémaintenance et configurer notre logiciel aux besoins de l'utilisateur,
- Effectuer les tests de bon fonctionnement,
- Être en capacité d'accompagner un public, parfois novice, à la prise en main de l'équipement installé.
Il s'agit d'un emploi itinérant sur toute la France, et des déplacements fréquents sont à prévoir (avec découché). Le permis est donc indispensable pour cet emploi. Un véhicule de service sera mis à disposition pour les déplacements.
Emploi en CDD basé à Ingré (45140, proche d'Orléans), à temps plein (39 heures).