Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rheu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Vous êtes issu du secteur de la relation client ? Lisez ce qui suit ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, 1 TÉLÉOPÉRATEUR (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir. Au sein du Service Relation Clients, vous aurez pour missions: Accueil téléphonique du client: - Analyse du motif de l'appel et enregistrement - Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. - Recherche de la solution avec les autres services. - Rappel du client dans le respect des engagements Gestion des litiges: - Analyse du dossier pour réponse. - Analyse des relances enseigne ou client Périmètre: - Polyvalence sur tous les métiers du site (Brasserie/frais/surgelés/Transit) et tous formats d'enseigne Informations complémentaires: - Poste à pourvoir le 12 novembre - Contrat d'intérim de 35H - amplitude 07H30-18H30 du lundi au samedi - Rémunération selon profil - Poste basé au Rheu Vous êtes doté d'un sens de la relation client et d'un bon relationnel ? Vous maîtrisez les outils informatiques ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous faites preuve de flexibilité ? Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus, postulez directement en ligne !