photo Agent / Agente litiges transport de marchandises

Agent / Agente litiges transport de marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes en charge de la prise en compte et résolution des litiges clients. Vous faites partie d'une équipe de 2 à 3 personnes composant le service litige. Vous êtes notamment en charge de : Prise en charge / Enregistrement des litiges dans l'ERP Communication avec les clients / Fournisseurs / Transporteurs Traitement des litiges transport (avarie occulte, avarie transport, produit manquant, retour-livraison) Traitement des litiges UGAP via le logiciel SINOE (gestion des réclamations, pénalités, échus) Gestion du sous garantie des équipements domestiques Vous travaillez en équipe Mise à jour de tableau de reporting Analyses et proposition de process d'amélioration sur litiges récurrents Rédaction et mise à jour des procédures Gestion des avoirs Vous aimez résoudre des problèmes. La méthode et la rigueur vous caractérisent. Vous êtes à l'écoute et à l'aise dans vos relations interpersonnelles. Vous vous exprimez correctement à l'oral et à l'écrit. Compétences techniques / Savoir-Faire : - - - Aisance informatique, pack office Connaissance de l'Administration des Ventes (réglementation, procédures, avis de souffrance, litige transport.) Aisance[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chargé de relations entreprises H/F Secteur 77, rattaché à l'agence de Melun. CDD 6 mois renouvelable Nous recherchons un Chargé de relations entreprises H/F avec la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n'est inemployable. Devenir Chargé de relations entreprises H/F chez Talent Solutions, c'est accompagner les bénéficiaires dans la mise en œuvre d'un projet professionnel leur permettant de s'inscrire dans un emploi durable et participer également à l'inclusion des plus fragiles. Ces défis sont-ils les vôtres ? La mission qui vous attend : Vous aurez pour mission principale d'accompagner les bénéficiaires dans leurs recherches d'emploi durable à travers la mise en œuvre d'un certain nombre d'actions vis-à-vis des entreprises et des bénéficiaires. Vous serez en charge de : - Prospecter les entreprises pour proposer un service gratuit de placement de personnes - Réaliser le Matching entre les profils internes (bénéficiaires) et les entreprises - Qualifier les offres ciblées pour les bénéficiaires - Organiser et animer des sessions de recrutement (job dating) - Établir et fidéliser un réseau de partenariats d'entreprises - Animer des ateliers[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Fargeau-Ponthierry, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre Agence Social et médico-social recherche pour l'un de ses clients, une association, un travailleur social H/F, dans le cadre d'un CDD de 8 mois, localisé à Fontainebleau 77. - Contrat : du 09/12/24 au 29/07/2025 - Horaire : Temps partiel 0,5 ETP - Etablissement : CAMSP - Public : jeunes enfants en situation d'handicap âgés de 0 à 6 ans (80 places environ) - Rémunération : CCN51 Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire qui accompagne des enfants de 0 à 6 ans présentant divers troubles, et vous serez chargé de leur prise en charge et de leur suivi tout au long de leur parcours de soin. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Accueil et écoute active - Evaluation des capacités et des besoins de l'enfant - Co-construction du projet personnalisé d'accompagnement - Favoriser l'autonomie, l'inclusion et l'apprentissage de l'enfant - Soutenir et accompagner la famille tout au long du parcours de soins - Accompagnement et information sur les droits liés à la situation de handicap - Mise en place d'actions collective d'information et prévention - Rédaction d'écrits professionnel - Participation aux réunions d'équipe - Entretenir et développer[...]

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Conseiller / Conseillère en reclassement professionnel

Emploi Enseignement - Formation

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous assurez (en présentiel) l'accompagnement individuel et collectif des bénéficiaires (licenciés économiques) en vue d'un retour à l'emploi rapide et durable. Vos responsabilités : - Diagnostic et Élaboration d'un Plan de Sécurisation Professionnelle : Diagnostic partagé, Informations personnalisées et adaptées sur les différents dispositifs d'évolution et transition professionnelle, Accompagnement à la construction d'un projet professionnel réaliste et réalisable / d'un projet de reprise d'activités (Création ou reprise d'entreprise). - Animation d'ateliers thématiques, - Mise en Œuvre du Plan de Sécurisation Professionnelle en vue d'un retour à l'emploi rapide et durable / ou une reprise d'activités, - Ingénierie financière des dossiers de financement, d'aides diverses, - Mise en place d'actions d'intermédiation en vue d'optimiser les placements des bénéficiaires en emploi - Réseau et Veille : Création et entretien de réseaux relationnels, veille sur les métiers et législation du travail. - Bilan d'Activité : Suivi des indicateurs, évaluation des résultats, participation aux réunions de retour d'expérience. - Gestion Administrative et Suivi de l'Activité : Gestion rigoureuse[...]

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Contrôleur financier / Contrôleuse financière

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous ! Nous rejoindre, c'est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l'engagement et l'écoute, l'assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d'un des plus grands opérateurs Français. Dans le cadre d'un remplacement de 4 mois , nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipe à Champs sur Marne. Vous aurez comme principales missions - Suivre la facturation de l'ensemble des prestations de chaque direction opérationnelle. - Consolider et contrôler la cohérence des données financières et le respect des règles de facturation . - Créer des modèles financiers pour prédire les résultats futurs et évaluer les risques potentiels. - Être capable de rassembler, de nettoyer, de structurer et d'analyser des données financières et de présenter des résultats clairs et concis dans un livrable. - Participer aux réunions financières de clôture de fin de mois avec le contrôleur de gestion. - Participer et animer les réunions hebdomadaires. - Support aux managers[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Pizzaiolo ou une Pizzaiola, sur notre site du Mée sur seine Votre mission si vous l'acceptez : De façon autonome ou en supervision d'une équipe, tes actions seront : - Préparation des pizzas (garniture et cuisson) - Gestion clientèle (accueil, commandes, téléphone) - Encaissements des commandes - Fabrication quotidienne de la pâte à pizzas - Mise en place du point de vente et des produits - Appliquer les procédures d'hygiène et de sécurité existantes Vos horaires : Service en coupure : 11h30 - 14h et 17h30-21h30 Travail en soirée et we Vos atouts pour passer le casting : - L'amour de la clientèle - Dynamique et généreux(se) en sourire - Autonome, responsable, vous serez capable de gérer votre service - Sensible et à l'écoute de la satisfaction de vos clients - Capable de vous rendre sur votre lieu de travail afin d'assurer votre service Vous vous reconnaissez, n'hésitez plus rejoignez notre équipe ! Les débutant(e)s sont accepté(e)s. Ce que nous vous offrons : - Formation interne assurée selon nos secrets maison - Votre pizza à chaque service -[...]

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Agent / Agente de traversée des écoles

Emploi Administrations - Institutions

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité du chef de service de la police municipale, vos missions sont les suivantes : - Sécuriser la traversée des piétons (enfants, parents) - Réguler le flux de circulation et s'assurer du respect du stationnement aux abords des groupes scolaires - Mission d'écoute et d'information auprès des administrés, en développant le dialogue auprès de la population - Remonter les dysfonctionnements et anomalies constatés sur la voie publique à sa hiérarchie - Alerter l'autorité territoriale de risques relatifs à la sécurité et à l'ordre public sur les voies communales et informer des actes d'incivilités Profil : - Qualités relationnelles - Sens du contact - Ponctualité, assiduité, disponibilité - Travail en autonomie - Sens du service public - Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité - Sens de l'adaptabilité Spécificités / Contraintes : - Tenue correcte - Pénibilité liée au service en extérieur - Obligation de porter les équipements de protections individuels Informations complémentaires : - Horaires de travail : Lundi, mardi, jeudi, vendredi (hors vacances scolaires) (Suivant point école défini à la prise de poste) Matin : 08h10 à 08h40 /[...]

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Exploitant(e) jour transport routier de marchandises

Emploi Négoce - Commerce gros

Tournan-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l'on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l'excellence et le succès partagé. Basé(e) sur le dépôt de Tournan-en-Brie, site de conditionnement / stockage / distribution de produits chimiques, vous serez rattaché(e) à Romain, Responsable Transport Zone NORD. Vos missions quotidiennes seront de prendre en charge le management et la planification des opérations transport sur votre périmètre de responsabilité, dans le respect de la règlementation, et de la sécurité, avec un objectif de qualité et d'utilisation efficiente des ressources disponibles. Vous managerez votre équipe de Conducteurs en flotte propre, et superviserez l'activité de livraison prestée aux SubContractors et 3PL. VOS PRINCIPALES[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Roissy-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le CASP recrute : Travailleur social - H/F Réf de l'offre : TS/CHUJEUNES77/02052024 Contrat : CDI Temps de travail : 35H / semaine Lieu d'intervention : 13 Rue De La Gare D'Emerainville 77680 Roissy-En-Brie DIRECTION TERRITOIRES et JUSTICE - CHU Jeunes 77 Il s'agit d'un dispositif en diffus de 30 places réparties sur les communes de Roissy en Brie et de Villeparisis, situées en Seine et Marne. Ce dispositif vise à favoriser l'insertion des jeunes ; un travail de partenariat avec la PJJ et l'ASE peut être réalisé si besoin ; des temps de rencontre collectifs seront organisés pour travailler sur la vie quotidienne. De plus, des ateliers collectifs sportifs, loisirs et culturels seront proposés afin de travailler sur l'estime de soi. Enfin, un accompagnement individuel par les travailleurs sociaux sera également soutenu pour lever les freins à l'autonomie et à l'insertion et ainsi favoriser la formalisation du projet individuel de chacun des jeunes. Missions principales : Dans ce cadre, le travailleur social est en charge des missions suivantes : - Evaluation sociale et administrative des personnes accueillies ; - Accompagnement social des personnes : accès aux droits[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Télécom

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

VOICI TES FUTURES MISSIONS : Le ROC contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés afin d'assurer la fidélisation, la satisfaction client et la qualité du service fourni. Interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation du contrat, il(elle) contribue à promouvoir les offres et l'image de l'entreprise. * Assurer et entretenir la relation client * Réaliser des points réguliers avec le client et animer les Comités de Pilotage prévus au contrat * S'assurer de la communication des rapports d'incident, du suivi des tickets et des retours d'expérience au client avec le concours du Support Technique * Assurer le suivi des prestations dans le respect des engagements contractuels de service (SLA) * Gérer les risques opérationnels * Collaborer avec les autres services de l'entreprise (Chefs de projets, équipes techniques, commerciales, administratives.) et organiser des points réguliers sur les dossiers suivi LES COMPETENCES QUE TU NOUS APPORTERAS : * Gestion de la relation client * Notion de gestion de projet * Capacités d'analyses et de synthèse * Qualités rédactionnelles *[...]

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Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Vaux-le-Pénil, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un moniteur ou une monitrice d'auto-école passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de former des élèves à la conduite de véhicules, en leur transmettant les compétences nécessaires pour obtenir leur permis de conduire dans un cadre sécurisant et pédagogique. Responsabilités : Enseigner les règles de la route et les techniques de conduite aux élèves Préparer les élèves aux examens théoriques et pratiques du permis de conduire Évaluer le niveau de compétence des élèves et adapter les leçons en conséquence Assurer la sécurité des élèves pendant les leçons de conduite Fournir un retour constructif sur les performances des élèves afin d'améliorer leur apprentissage Maintenir un véhicule en bon état et veiller à son entretien régulier Expérience : Expérience préalable en tant que moniteur ou monitrice d'auto-école souhaitée Compétences en communication efficaces pour interagir avec des adultes en formation Capacité à enseigner et à transmettre des connaissances de manière claire et engageante Connaissance approfondie des règles de circulation et des exigences liées au permis de conduire Patience, pédagogie et sens de l'écoute[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Distributeur et Partenaire indépendant historique "Espace SFR" à travers un réseau de 8 agences recherche un/une Vendeur/Vendeuse en téléphonie pour son point de vente de MELUN. SFR : SOYEZ VOUS ! 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR, est plus que jamais le partenaire numérique qui accompagne et facilite la vie. Véritable représentant de SFR en tant qu'acteur professionnel de proximité, vous avez à cœur d'accompagner chacun de nos clients tout au long de leur vie numérique. Vous êtes intéressé pas une rémunération attractive ? Vous avez le goût de le relation client et de la vente ? ALORS REJOIGNEZ NOUS ! Vos missions : Vous intégrez la Société PLANETE TELECOM / ESPACE SFR en qualité de Vendeur(se). A ce titre, vos principales missions sont : Accueillir chaque client dès son entrée dans le magasin jusqu'à sa sortie - Découvrir son environnement numérique individuel et celui de son foyer - Proposer les solutions SFR les plus judicieuses en offrant une expérience personnalisée - Fidéliser chaque client en optimisant ses équipements et ses services SFR Avoir en permanence une attitude dynamique, souriante, courtoise et élégante - Réaliser vos[...]

photo Habilleur / Habilleuse

Habilleur / Habilleuse

Emploi Tourisme - Loisirs

Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes un professionnel passionné par le spectacle vivant ? A Disneyland Paris, nos performances live attirent toute l'année des millions de visiteurs provenant du monde entier. De nos héros Marvel à nos spectacles, nos équipes costuming ont un rôle clé : celui de faire vivre nos personnages. Quel est votre rôle ? - Vous assurez l'approvisionnement, la préparation et la distribution des costumes. Vous aidez à l'habillage les personnages et les artistes dans le respect de la fiche technique. - Vous assurez le contrôle des standards des costumes avant leur sortie sur scène et veiller au respect de la conduite du spectacle établie. - Vous effectuez les retouches et les travaux de couture tout au long de la journée et en dernière minute si besoin. - Vous effectuez l'entretien des costumes et accessoires dans le respect des matières et avec les produits adaptés. Qui êtes-vous ? Vous avez suivi une formation dans les métiers du costume et/ou vous êtes détenteur d'un DTMS option Habillage et/ou vous possédez une expérience professionnelle d'une année dans les comédies musicales, les théâtres, les tournages, les défilés, les festivals.. Vous avez le souci du détail, vous êtes[...]

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi

Nanteau-sur-Lunain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en situation de handicap et à des demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle. *** MISSIONS : Rattaché au service Maintenance Travaux Sécurité, nous recherchons un(e) ouvrier polyvalent (H/F). Vos activités seront notamment : - Assurer la maintenance des bâtiments et des installations présentes sur le site (bâtiments d'années de construction différentes, infrastructures sportives, bâtiment orienté activité informatique ou médicale, etc.) - Prendre compte de la liste des activités (petits travaux...) prévues selon leur ordre d'urgence et communiquer auprès de l'équipe de leur état d'avancement - Effectuer le transport de personnes vers les gares les plus proches (Nemours, Montereau) avec des véhicules pouvant aller jusque 9 places - Assurer l'entretien du parc de véhicules, hors travaux mécaniques - Effectuer un suivi des interventions du site et les inscrire sur les documents prévus à cet effet - Analyser les besoins pour les tâches ne pouvant être faites de façon[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chez Temporis, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on grandit. Ce n'est pas moi qui le dis, ce sont les collaborateurs et collaboratrices du réseau ! Si tu lis cette annonce, c'est que tu cherches une nouvelle aventure. Ça tombe bien j'ouvre une nouvelle agence à Bussy Saint-Georges. Notre devise ? Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Tu veux en savoir plus ? Lis la suite ! Ma particularité c'est que je suis indépendant et que je fais aussi partie d'un réseau. C'est le système de franchise : l'agilité d'un chef d'entreprise avec les moyens d'un grand groupe. Notre métier, est de mettre en relation nos client.es intérimaire et nos client.es entreprise pour des collaborations au top ! Mais ce n'est pas tout ! Nous recrutons aussi en et nous faisons monter en compétences nos client.e.s intérimaires avec des formations. Aujourd'hui je cherche le/la futur.e référent.e recrutement pour compléter mon équipe composée de moi-même et d'une personne dans le domaine de la gestion. Ok, mais que fait un.e référent.e recrutement chez Temporis ? En 2 mots, tu seras un.e de nos piliers ! Que ce soit du commercial sédentaire, du recrutement, de l'administratif, tu[...]

photo Technicien poseur / Technicienne poseuse de pare-brise

Technicien poseur / Technicienne poseuse de pare-brise

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Avon, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

FRANCE PARE-BRISE, 2ème enseigne nationale du marché de la réparation du vitrage automobile en France, recherche un/une technicien(ne) vitrage à Avon En tant que Technicien(ne) vitrage, vous effectuez les remplacements de vitrage au centre technique d' Avon 77210 et en pose à domicile, vous accueillez et renseignez les clients, vous effectuez les commandes de pièces. Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes : Prestations techniques : - Entrées et sorties des véhicules dans l'atelier tout en respectant les distances sécurité entre les véhicules. - Dépose de l'ancienne pièce à l'aide des outils de découpe et de dépose spécifiques en ayant obligatoirement utilisé les EPI, et vérification fonctionnelle de la nouvelle pièce ainsi que de ses accessoires. Pose de la nouvelle pièce dans le respect des process et de la sécurité. - Nettoyage complet : véhicule du client, le poste, les outils empruntés. Tâches administratives et commerciales : - Accueillir et renseigner la clientèle sur nos prestations, services associés - Assurer la prise des rendez-vous et garantir le service le plus adapté - Assurer un suivi jusqu'à la restitution du véhicule. - Commander les[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chez Temporis, on s'épanouit, on gagne en autonomie, on grandit. Ce n'est pas moi qui le dis, ce sont les collaborateurs et collaboratrices du réseau ! Si tu lis cette annonce, c'est que tu cherches une nouvelle aventure. Ça tombe bien j'ouvre une nouvelle agence à Bussy Saint Georges. Notre devise ? Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Tu veux en savoir plus ? Lis la suite ! Ma particularité c'est que je suis indépendant et que je fais aussi partie d'un réseau. C'est le système de franchise : l'agilité d'un chef d'entreprise avec les moyens d'un grand groupe. Notre métier, est de mettre en relation nos client.es intérimaire et nos client.es entreprise pour des collaborations au top ! Mais ce n'est pas tout ! Nous recrutons aussi en et nous faisons monter en compétences nos client.e.s intérimaires avec des formations. Aujourd'hui je cherche le/la futur.e référent.e de gestion pour compléter mon équipe composée de moi -même et d'une personne dans le domaine du commercial/recrutement. Ok, mais que fait un.e référent.e de gestion chez Temporis ? En 2 mots, tu seras un.e de nos piliers ! Que ce soit la comptabilité générale, la paie, la tenue des registres[...]

photo Vendeur / Vendeuse en meubles

Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Saint-Mard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons actuellement 2 vendeurs/ses en temps plein 5/7 jours "Vente en magasin" (meubles et divers déco) et hôte d'accueil. Prise de poste dès que possible. Les missions sont les suivantes: -Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphonique) ; -Effectuer la vente et l'encaissement ; -Création de dossier clients et suivi administratif ; -Effectuer la mise en valeur des produits et l'argumentaire afin de maximiser les ventes ; -Effectuer l'étiquetage des prix sur chaque produit mis en vente en magasin. Profil et compétences : -Débutant accepté -Être à l'aise avec les chiffres (commandes, caisse, inventaire) -Être à l'aise avec les outils informatiques -Être aimable, souriant, et s'exprimer avec aisance -Être à l'écoute, avoir le sens du relationnel -Autonome, rigoureux et ponctuel Salaire : selon expérience ATTENTION LIEU NON DESSERVI PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN AUX HORAIRES DE TRAVAIL

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vendeur/Vendeuse en Boulangerie - Pâtisserie, pour un remplacement de congé maternité jusqu'au 14/02/2025 35 heures par semaine Horaires : Du lundi au vendredi du matin ou de l'après midi et le samedi de 09h00 à 14h00. Fermé le dimanche et jours fériés, Une expérience sur poste similaire est requise. Vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens du service et savez être à l'écoute. Français courant exigé Avoir de bonne notions d'Anglais

photo Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Opérateur(trice) sur machine automatique prod mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montévrain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Technicien de production /Pilote de production (H/F) Le poste est à pouvoir en CDI dès que possible. Rattaché(e) au Responsable de Production, votre mission principale est de d'optimiser les flux de production et la productivité, et d'appliquer et faire appliquer les consignes internes, les BPF et les règles d'hygiène et de sécurité afin de garantir la qualité des produits et les bonnes conditions de sécurité pour le personnel et les équipements. Vos missions seront les suivantes : - Veiller au bon fonctionnement de l'organisation et aux installations au sein de sa zone - Optimiser l'organisation de la production - Participer à la gestion des anomalies (déclaration, recherche de cause.) - Contribuer à la gestion des plannings et si besoin réorganiser l'activité de production, en l'absence de l'encadrement - Faire le lien avec les services supports : AQ, Maintenance, SG et le contrôle qualité. - Participer au suivi des indicateurs du service/ secteur (productivité, HSES, qualité) - Participer à la rédaction des documents de production et de formation - Participer à l'intégration,[...]

photo Responsable de site immobilier

Responsable de site immobilier

Emploi Assurances

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

VIASANTE recrute, dans le cadre d'un remplacement départ en retraite, un(e) Responsable de Pôle Immobilier et Moyens Généraux, sur le secteur Ile de France - Hauts de France et Normandie. Sous la responsabilité du responsable du Domaine Immobilier et Moyens Généraux France, vous serez chargé(e) de l'administration et de la gestion d'une équipe. Votre rôle consistera à superviser et coordonner les activités tout en apportant votre expertise en matière de gestion, entretien et maintenance des bâtiments, de sécurité des biens et des personnes et de gestion des flux matériels entrants et sortants. Vous veillez à l'efficacité, à la qualité de service, à la coopération avec les autres services de l'entreprise et à la rentabilité des actions menées. Vos responsabilités : Administration et gestion d'équipe (internes et prestataires) : * Définir les objectifs, organiser et administrer le pôle, former et superviser les collaborateurs, manager l'équipe au quotidien (plannings, congés etc). L'équipe de collaborateurs internes est composée de 6 personnes : agents des services techniques, techniciens et employés polyvalents. Conduite et suivi des activités : * Gérer les[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve), vous aurez pour missions : * Tâches administratives diverses * Assurer la liaison et la transmission des informations internes/externe * Travaux de secrétariat : rédaction /présentation et mise en forme de lettres, courriers etc * Classement / archivage * Aide aux montage des dossiers salariés, suivi administratif * Préparer les différents documents commerciaux * Gérer les litiges clients * Tenue des dossiers clients et fournisseurs * Gérer, animer et renforcer les relations commerciales avec l'ensemble des acteurs Description du profil * Bonne maîtrise des logiciels bureautiques courants (Word, Excel) + messagerie - IMPERATIF * Autonomie, disponibilité, sens de l'organisation et rigueur, sens de la relation client et la capacité d'adaptation et de l'écoute, communiquer grâce aux outils numériques Expérience: * Gestion administrative : 1 an souhaité Langue : * La maîtrise de la langue portugaise est requise car les fournisseurs sont essentiellement Portugais.

photo Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Contrat CDI 36 heures. Missions principales : - Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité. Accueillir et prendre en charge le client omnicanal (BtoB/BtoC) de l'accueil à la facturation pour des besoins variés (prestations atelier, achats en magasin, commandes web, smart solutions.). - Garantir la satisfaction client par des conseils de qualité et une prise en charge efficace (explication des factures, suivi des dossiers). - Développer la fidélisation client grâce à des outils tels que la contactabilité, la carte de fidélité et les offres de financement. - Assurer la disponibilité des réservations clients : shopping list, réservations, commandes web. - Garantir l'attractivité de la surface de vente (rendre l'offre attractive, surveiller l'état des stocks, participer à la mise en place et rangement de la surface de vente). - Développer les ventes complémentaires et additionnelles. - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs. Profil recherché : Formation : BTS en vente, commerce ou équivalent. Expérience : Profil junior. Une autre expérience dans un poste de vente[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Restauration collective

Villeneuve-sous-Dammartin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Livreur (H/F) CDD Temps plein Dans le cadre de son développement, Quadrature Restauration, société de restauration collective, à destination des marchés publics et privés, intervenant dans les secteurs scolaires recherche un livreur H/F en CDD temps plein basé à Villeneuve sous Dammartin 77230 - 8 rue des Acacias. Missions principales Vérifier le bon état et la propreté de son véhicule Consulter les bons de livraison et charger les marchandises relatives Organiser sa tournée de livraison dans le respect des délais impartis Effectuer le déchargement en respectant les normes d'hygiène et de sécurité Recueillir les signatures des clients sur les bons de livraison Être à l'écoute du client sur les sites Effectuer l'entretien courant, le nettoyage du véhicule et la tenue des documents de bord Livraison des réajustements des commandes clients Port de charges lourdes lors des livraisons Profil : Excellent relationnel, réactif, autonome, organisé Permis B obligatoire Durée du travail : 35H00 hebdomadaire Horaires : 09h00-16h00 Poste à pourvoir à compter du 02/12/2024 Rémunération : 1900 € mensuels bruts + heures supplémentaires

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Technicien(ne) supérieur(e) en automatisme informatique ind

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Grandpuits-Bailly-Carrois, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de projets industriels pour l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Contrôle-Commande (SNCC) (H/F). Votre mission principale sera de participer à l'étude, l'analyse et la programmation de systèmes de contrôle-commande industriels dans les secteurs de la chimie/pétrochimie, et de l'énergie. Vos missions : - Mise en place et configuration des systèmes de contrôle-commande SNCC : - Installer, configurer et programmer des systèmes de contrôle-commande industriels de types Honeywell, Delta V, Yokogawa, Foxboro, ABB) - Participer à la migration et modernisation des systèmes existants - Supervision des tests et validation - Modification et maintenance des systèmes - Développement et migration des systèmes - Rédaction de procédures d'intégration - Tests de réception avec le client (FAT) - Intégration et suivi (SAT) Votre profil : - De formation Ingénieur en Informatique Industrielle, DUT Génie Electrique, BTS CIRA ou équivalent - Connaissance des architectures de conduite à base de SNCC - Connaissances fonctionnelles générales des procédés en chimie, instrumentation et régulation - Expérience en automatisme,[...]

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Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé RH Expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Localisation : Moissy Cramayel (77) Rémunération : 48/55KE environ Poste 100% en présentiel Missions : Accompagner, orienter et conseiller les collaborateurs / managers intermédiaires - Sur toutes les questions liées aux sujets RH : recrutement, management des équipes, relations individuelles du travail, développement des compétences - Être à l'écoute et se faire le relais auprès du DRH des besoins et problématiques rencontrés sur le terrain sur les sujets RH - Veiller à maintenir un bon niveau d'employabilité des salariés et, à ce titre, accompagner les managers dans la gestion des compétences de leur équipe Administration du personnel - Assurer l'interface en matière d'entrées et de sorties du personnel - Préparer les contrats de travail/avenants/lettres de mission, transferts et assurer leur suivi - Coordonner la gestion des évaluations de fin de période d'essai/renouvellement et en assurer le suivi - Participer à la gestion administrative[...]

photo Enseignant / Enseignante des écoles

Enseignant / Enseignante des écoles

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Brice, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

**** POSTE A POURVOIR URGEMMENT**** L'ECOLE NOTRE DAME DES CHAMPS Recrute institutrices/instituteurs - Provins 77 Seine et Marne Notre école propose: - 3 classes : pré élémentaire, élémentaire CP/CE, élémentaire CE/CM - Un enseignement en harmonie avec une éducation chrétienne - Une pédagogie explicite exigeante et dynamique s'appuyant sur des méthodes éprouvées, structurées, en lien avec les neurosciences - une formation intégrale dans une relation de confiance, de coopération - Un apprentissage de qualité qui allie équilibre intellectuel et affectif Conduire chaque élève à donner le meilleur de lui-même en conciliant exigence et encouragements. Visitez le site de l'école : https://notredamedeschamps.wixsite.com/nddc L'Association Enseignement Libre, association de gestion de l'école, cherche enseignant(e) pour temps plein pour assurer l'enseignement d'une classe élémentaire. Effectif de 10 à 15 élèves. Profil recherché : o Formation solide de niveau Bac+2 minimum (ILFM souhaité). o Expérience de 1 an minimum souhaitée et débutants acceptés, o Sens de l'autorité, de l'observation, d'adaptabilité au niveau, troubles, comportement des élèves o Capacité à mettre[...]

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Secrétaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Férolles-Attilly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain SANTE, MÉDICO-SOCIALE & ENSEIGNEMENT 13 Établissements 2000 Collaborateurs Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de la Fondation Cognacq-Jay, nous avons la conviction qu'une démarche participative et inventive est la clé pour servir au mieux l'intérêt général. Nous pensons que la qualité d'accompagnement dépend de l'esprit d'équipe et du bien-être de chaque collaborateur. Ensemble, avec exigence et humanisme, construisons des solutions d'accueil et de soin qui ont du cœur ! L'hôpital Forcilles situé en Ile de France dans le département du 77 à Férolles-Attily est un établissement privé à but non lucratif et labélisé Hôpital de proximité. Il est spécialisé en oncologie, pneumologie et nutrition assurant la gestion de près de 300 lits d'hospitalisation en MCO et SMR. Cet établissement se regroupe entre 4 Pôles d'activité : Le Pôle Respiratoire (USIR-SRPR/ SMR Pneumo/ CS Pneumo) Le Pôle Maladies Métaboliques Digestives (SMR Gastro Nutrition/ SMR Diabéto Obésité, HDJ Obésité, HDJ Diabétologie) Le Pôle Onco (Onco[...]

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Linger / Lingère

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes responsable du nettoyage, du traitement et du maintien des articles textiles utilisés de l'hôtel, y compris le linge ameublement, les peignoirs, le linge Spa, les uniformes du personnel, etc. Responsabilités principales : Traitement du Linge : S'occuper de l'ensemble du circuit de linge en respectant les instructions spécifiques et les standards de l'hôtel avec les équipements de la blanchisserie mis à votre disposition Pliage et Stockage : Plier, repasser et emballer soigneusement le linge propre pour assurer sa présentation et organiser le stockage du linge dans les espaces désignés. Inspection et Réparation : Informer toutes dégradations du linge à sa hiérarchie et effectuer la réparation si possible Respect les normes d'hygiène, de propreté et de sécurité afin de garantir la durabilité et la qualité du linge Divers: Soucieux d'améliorer constamment l'efficacité et l'organisation de son travail en étant force de proposition, sous validation de sa hiérarchie Être positif et volontaire Informe sa hiérarchie de tout incident ou problème survenu dans le déroulement de son travail que ce soit professionnel ou personnel Respecte les règles d'hygiène et de sécurité,[...]

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Agent/Agente maintenance -SAV- de distributeurs automatiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un.e Gestionnaire SAV pour une mission en intérim de 2 mois à Le Mesnil-Amelot (77990). - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation, (téléphone, mails...) - Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention, - Etablir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service), - Etablir et suivre des contrats de prestations de service. Nous recherchons une personne ayant déjà travaillé dans un service après-vente ( vente de pièces détachées ou prestations techniques / automobile ou autre ) Connaissance de SALESFORCE ou tout autre CRM, en plus d'un ERP (JDE, SAP, AS400.....) Vous devez avoir travaillé dans un environnement Service Après-Vente et la relation client (B to B et technique) - Horaires: 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 2 mois -[...]

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Assistant / Assistante de vie

Emploi Social - Services à la personne

Bussy-Saint-Georges, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*****De nombreux besoins***** Le poste consiste à faire l'entretien du logement pour des personnes dépendantes, seniors et des familles + assurer l'aide à la toilette, soins d'hygiène, préparation de repas, les courses, visite de Convivialité, l'aide au coucher. ***Formation par l'entreprise*** Vous êtes responsable, doté-e d'une capacité d'adaptation et d'un bon relationnel. Intégrez une équipe à votre écoute dont les valeurs sont le respect, le bien être et la considération ! Profitez des avantages de notre structure à taille humaine, comme la participation aux frais de transports ainsi qu'une mutuelle compétitive et de primes de fin d'année. C'est donc en toute autonomie que vous intervenez auprès de nos bénéficiaires, aux profils variés. ***************Vos plannings sont élaborés sur mesure et selon vos disponibilités, autour de chez vous*************** ***Poste sur Bussy saint Georges et alentour en fonction de chez vous*** Si vous êtes sensibles aux nouvelles technologies, vous pouvez avoir accès à votre planning en temps réel (et bien d'autres choses encore) directement sur votre Smartphone ! Rendre un service HUMAIN c'est grâce à vous ! N'hésitez plus, devenez[...]

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Assistant / Assistante de vie

Emploi Social - Services à la personne

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

*****De nombreux besoins***** Le poste consiste à faire l'entretien du logement pour des personnes dépendantes, seniors et des familles + assurer l'aide à la toilette, soins d'hygiène, préparation de repas, les courses, visite de Convivialité, l'aide au coucher. ***Formation par l'entreprise*** Vous êtes responsable, doté-e d'une capacité d'adaptation et d'un bon relationnel. Intégrez une équipe à votre écoute dont les valeurs sont le respect, le bien être et la considération ! Profitez des avantages de notre structure à taille humaine, comme la participation aux frais de transports ainsi qu'une mutuelle compétitive et de primes de fin d'année. C'est donc en toute autonomie que vous intervenez auprès de nos bénéficiaires, aux profils variés. ***************Vos plannings sont élaborés sur mesure et selon vos disponibilités, autour de chez vous*************** ***Poste sur Pontault Combault et alentour en fonction de chez vous*** Si vous êtes sensibles aux nouvelles technologies, vous pouvez avoir accès à votre planning en temps réel (et bien d'autres choses encore) directement sur votre Smartphone ! Rendre un service HUMAIN c'est grâce à vous ! N'hésitez plus, devenez[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Fontainebleau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? Poste en CDI, statut salarié Un package attractif et motivant : salaire fixe + variable déplafonné + participation, véhicule de service (dès la 1ère semaine) avec carte essence, smartphone, IPad, tickets restaurant (11,97 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages) Un parcours d'intégration de 4 semaines suivi d'un accompagnement personnalisé De réelles perspectives de carrière En tant qu'expert de l'eau, quelles sont vos missions ? Développer une nouvelle clientèle de particuliers sur votre département, secteur défini par votre manager, via recommandation / prospection terrain ciblée Faire vivre une expérience de vente moderne et interactive Sensibiliser vos prospects en apportant des conseils personnalisés et votre[...]

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Tromboniste

Emploi Administrations - Institutions

Montereau-Fault-Yonne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La Ville de Montereau-Fault-Yonne,RecrutePar voie statutaire ou à défaut contractuelle Un(e) Professeur(e) de Trombone Assistant Territorial d'Enseignement Artistique ou principal 2ème classe (catégorie B) Poste à 5h00 hebdomadaires (mercredi au conservatoire et jeudi au collège pour la classe orchestre à l'école) Conservatoire municipal La ville de Montereau-Fault-Yonne (22 259 habitants) en plein développement économique, est située à proximité de Paris, Fontainebleau et Sens. Pionnière en matière de restructuration urbaine, la ville s'est investie dans la rénovation du quartier dit de la ville-haute (Surville) tout en préservant un centre historique dynamique. Dotée de nombreux services publics, 8 groupes scolaires réhabilités et activités périscolaires, des équipements sportifs et culturels de qualité notamment un grand théâtre « Majestic » de 700 et 1300 places, des dispositifs innovants tels que la Digitale Académie (tiers lieu d'enseignement supérieur), un tissu associatif développé, elle offre un cadre de vie agréable (parcs et activités de plein air). La ville de Montereau-Fault-Yonne propose également une offre de santé de qualité sur son territoire avec deux[...]

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Assistant / Assistante paie

Emploi

Vaux-le-Pénil, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En raison d'un surcroit d'activité lié à la migration du logiciel de paie, nous recherchons un.e Assistant.e Paie. Votre principale mission portera sur la gestion des arrêts de travail. Vous serez ainsi amené.e à : - Saisir et suivre les arrêts de travail en lien avec la CPAM - Assurer le montage et le suivi des dossiers de prévoyance - Mettre à jour les différents tableaux de bord Selon votre profil, vous pourrez être amené.e à effectuer ponctuellement d'autres missions en lien avec le traitement de la paie ainsi que l'établissement des contrats de travail. Afin de mener à bien vos missions, vous devez avoir une appétence pour le travail en équipe et des qualités d'écoute et d'analyse vous permettant d'apporter des réponses opérationnelles et adaptées aux différents interlocuteurs. Votre profil : - Titulaire d'un BAC avec une expérience minimum de 2 ans ou BAC + 2 en Gestion de la Paie et/ou des Ressources humaines - Maîtrise des logiciels et SIRH : Alpha GRH, Paye First, Octime serait un plus - Vous êtes une personne sérieuse et discrète, dotée de sens du service et des relations humaines, vous gérez vos dossiers avec rigueur, organisation et réactivité Contrat : -[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que Téléopérateur (H/F), vous jouerez un rôle essentiel pour la satisfaction des clients. Vos principales missions incluent : - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des abonnés concernant leurs services (informations, suivi de commande, résolution de problèmes). - Assister les clients dans l'utilisation de leurs équipements télécoms, les guider dans les démarches nécessaires, et les orienter vers les services adaptés. - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients en utilisant notre logiciel CRM. - Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents et garantir la satisfaction client. Profil recherché : - Expérience : Une première expérience en centre d'appels ou service client - Compétences : Excellente communication orale et écoute active. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM (formation assurée si nécessaire). Sens du service client et réactivité face aux situations d'urgence.

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Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Pierre-lès-Nemours, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Placé sous l'autorité du responsable de la police municipale vous exercez des missions de surveillance et de prévention des règles relatives à la sécurité et à la salubrité publiques conformément à un cadre réglementaire. MISSIONS - La surveillance des établissements Scolaires et points écoles. - Police de l'environnement (taille des haies et bordures, contrôle du bon respect des prescriptions relatives à l'enlèvement des containers à OM, dépôts sauvages, etc) - Rédaction des arrêtés, des attestations d'accueil pour les ressortissants hors espace Schengen. - Contrôle du stationnement. - Information du public. - Signaler les anomalies de voirie. - Surveillance de l'espace public. - Participation aux diverses manifestations publiques. PROFIL : - Faire preuve de réactivité et de rigueur. - Qualités relationnelles et d'écoute. - Être efficace et consciencieux. - Sens du service public, intérêt pour la Fonction Publique Territoriale et les collectivités territoriales - Faire preuve de discrétion, d'organisation, avoir le sens de l'anticipation. - Permis B obligatoire Compétences techniques : - Maîtrise des procédures et connaissance de la réglementation en vigueur Horaires variables[...]

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Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI

Emploi Social - Services à la personne

Brie-Comte-Robert, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Participe à la bonne réalisation du projet de la structure en pilotant certaines dimensions (gestion de projets, gestion RH, gestion financière, gestion technique) auprès du directeur de structure Vos missions principales : - Elaboration et pilotage du projet de la structure - Management - Gestion des ressources humaines - Gestion budgétaire et financière - Développement et représentation Vos principales qualités : - Leadership - Communication - Sens des responsabilitésSous l'autorité du Directeur, l'Adjoint de Direction est responsable de la mise en oeuvre, dans le cadre des orientations de l'Association, du projet institutionnel, des actions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques, définies tant par le projet d'établissement que par les projets personnalisés, de l'application des règlements intérieur et de fonctionnement. Elle (il) contribue ainsi à la bonne réalisation des missions du service en pilotant notamment - Management - Gestion et développement de projets - Gestion RH - Gestion technique - Relations avec les autorités locales : ARS et Département - Participation aux comités de direction du pôle adultes 77 Compétences attendues -Capacité à élaborer[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Leader sur son marché, STIHL accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts & jardins ; entreprise familiale allemande et groupe international, STIHL développe, fabrique et distribue sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis. STIHL France investit largement dans ses produits, ses partenaires et ses collaborateurs pour poursuivre sa croissance. STIHL France recrute un CDD - Gestionnaire Clientèle (H/F) Au sein de la Direction des Opérations et directement rattaché(e) au Responsale Front Office, vous assurez l'accompagnement de nos clients via le téléphone et l'email dans le but de proposer une expérience client prémium. MISSIONS : - Prise en charge des appels téléphoniques et des e-mails clients (80 % de temps) - Gestion de commandes : modifications, suppressions. - Saisie des réclamations dans le CRM - Gestion de litiges : saisie de retours / avoirs - Accompagnement commercial des clients et des commerciaux terrain - Diverses tâches administratives PROFIL RECHERCHE : - Formation ou expérience dans le domaine de la relation client - Vous avez une expérience en centre d'appels, assistanat ou réception[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeparisis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous avez un vrai talent pour la relation client ? Rejoignez l'équipe de notre client situé à Villeparisis et devenez l'interface privilégiée de nos clients dans le secteur du transport européen ! Au sein de notre agence de Villeparisis, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du responsable du service, au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client. En tant que Chargé(e) de Relation Client logistique, vous incarnerez la qualité de service en assurant suivi, satisfaction, et fidélisation. Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : Prise de rendez-vous pour les livraisons avec nos clients par téléphone ou par email. - Gérer les demandes clients avec réactivité, écoute, et professionnalisme, en étant leur interlocuteur(trice) privilégié(e). -Analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des actions correctives pour améliorer le service. -Travailler en étroite coopération[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rattaché au Responsable du Service Support Technique vous assurez l'amélioration continue du service apporté au réseau de revendeurs d'un point de vue technique et produits. Missions principales : 1. Accompagnement des revendeurs sur leurs interventions techniques et conseils sur les produits/solutions - Prise en charge du client par téléphone pour identifier et caractériser la demande - L'analyse technique approfondie des produits rapatriés au siège 2. Identification des défaillances techniques - Identification des appels ayant pour origine d'éventuelles défaillances techniques nouvelles et leur intégration dans les outils de veille technique mis en place - Proposition des solutions à envisager pour résoudre une problématique technique en cours n'ayant pas encore de correction mise en production par nos sièges 3. Alimentation de la base de données clients (CRM) pour capitaliser les informations et actions utiles - Recenser les besoins du réseau en information, formation 4. Communication technique et formation continue - Information technique auprès du réseau, (rédaction de notes techniques, animation de webinar, co-animation de formation in situ ou décentralisée) -[...]

photo Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Constructeurs - Hardware

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

IAF est une entreprise spécialisée dans les services de télécommunications et les solutions informatiques externalisées. Nous proposons une large gamme de services, de l'infogérance a la maintenance, hébergement, développement mais aussi de la prestation réseau et télécom. Grâce à notre expertise et à notre approche orientée client, nous aidons les entreprises à rester connectées et à améliorer leur performance numérique, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de fiabilité. Missions : - L'accompagnement des utilisateurs quel que soit le canal (face à face, téléphone, mail, outflow) en leur apportant un 1er niveau de réponse rapide et adaptée. - La prise en charge et le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et la relance des acteurs le cas échéant - La coordination ou pilotage de projets - Prise en charge des dysfonctionnements, recherche et proposition des solutions opérationnelles - Aide à la navigation ergonomique et fonctionnelle sur les applications et matériels utilisés Profil et compétences requises : - Au minimum : 2 ans d'expériences. - Appétence aux nouvelles technologies - Qualités relationnelles et rédactionnelles. Sens de l'accueil et[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Torcy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Oomori Ramen, un restaurant japonais de ramen situé dans l'Est parisien ouvrira ses portes à Torcy dès JANVIER 2025, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour constituer son équipe en salle ! Si tu es passionné(e) par la culture et la gastronomie japonaise, et que tu rêves de perfectionner tes compétences culinaires dans un environnement fun et dynamique, ce poste est pour toi. Responsabilités principales en salle : - Mise en place de la salle : Préparer les tables et les équipements pour le service, disposer les couverts, vérifier les réservations et anticiper les besoins des clients. - Accueil et service client : Accueillir les clients avec courtoisie, leur présenter le menu et expliquer les plats en cas de besoin, notamment les spécialités de ramen. Prendre les commandes de manière professionnelle et répondre aux questions sur les plats. - Service des plats et boissons : Assurer un service fluide et rapide, en apportant les plats et boissons avec soin et en veillant à la satisfaction des clients. Offrir la carte de fidélité et encourager les avis positifs si le repas a été apprécié. - Gestion des retours clients : Être à l'écoute des retours des clients et résoudre[...]

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Gestionnaire en documentation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montereau-sur-le-Jard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Charge de la documentation H/F, vous aurez pour missions : - Récupérer les mises à jour documentaire suite à leur publication - Récupérer les dernières mises à jour disponibles sur les portails documentaires avionneurs - Faire faire la vérification de la cohérence des données et de la bonne application de la mise à jour documentaire via un sous-traitant - Piloter cette activité avec le sous-traitant (envoi de la doc, suivi en terme de délai du retour des points divergents) - Remonter les incohérences et / ou différences aux avionneurs et les traiter si besoin - Replanifier la publication si nécessaire - Piloter des points réguliers de suivi avec les avionneurs et les MML Mise en place d'indicateurs de suivi de la bonne mise à jour documentaire par avionneur Donner du feedback (devoir d'alerte) Profil De formation BAC à BAC+2 - Sens de la communication (être à l'écoute, constructif et force de proposition) - Solidarité et travail en équipe - Culture de l'entreprise et du leadership - Rigoureux et autonome - Développement de ses connaissances techniques - Sens critique sur l'intégration de données techniques - Esprit de synthèse

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

MISSIONS - Assurer la gestion administrative du pôle de la Petite Enfance : - Coordonner en partenariat avec les directrices d'établissement d'accueils du jeune enfant (EAJE) et les responsables des relais petite enfance (RPE) la gestion et le suivi administratif - Coordonner la gestion du personnel en collaboration avec le responsable du pôle PROFIL RECHERCHÉ o Savoirs - Connaître l'organisation de l'intercommunalité et le fonctionnement du pôle Petite Enfance - Connaître les différents modes d'accueil de la Petite Enfance o Savoir-faire - Maîtrise de l'outil bureautique - Connaître les logiciels spécifiques « ABELIUM », « CIRIL », « PORTAIL FAMILLE » et « OPEN-GST » - Observation, analyse de situations, anticipation et gestion efficace et rationnelle des difficultés - Concevoir et mettre en place des outils de pilotage et de travail collaboratif o Savoir-être - Sens du service public - Esprit de logique, d'équipe et qualités relationnelles (notamment concertation, communication) - Assiduité, ponctualité et discrétion professionnelle - Rigueur, efficacité et sens de l'organisation - Diplomatie et capacités d'écoute - Autonomie, dynamisme et prise d'initiative -[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeparisis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport et la Logistique, un Chargé de relation client H/F. Vos missions: -Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) -Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise -Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : -Être le point contact privilégié du client -Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi -Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision -Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients -Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes. Niveau d'anglais correct souhaité. Salaire compris entre 25000 et 28000EUR par an sur 13 mois. Les horaires sont de 35 heures par semaine. - Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire -[...]

photo Agent / Agente de conditionnement et de manutention

Agent / Agente de conditionnement et de manutention

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mormant, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Indépendant et familial, notre client est reconnu comme un expert sur les marchés des produits de grande consommation, de la distribution. L'ambition de notre client : réussir et grandir avec ses collaborateurs ! Afin de vous accompagner tout le long de votre mission, notre agence Synergie Proxi Mormant est directement implantée chez notre client. Nous sommes donc disponibles et à votre écoute quotidiennement. Vous avez du talent, de l'enthousiasme, la volonté de rejoindre une entreprise accueillante, experte dans ses domaines.Au sein d'un entrepôt de stockage de Biscuits sucrés & Salés, en qualité de Cariste C5, vous êtes rattaché à un Chef d'Equipe et vos principales missions seront les suivantes : - Conduite de chariot élévateur R489 CACES 5 - Prendre les palettes sur les quais & les stocker dans les rayonnages de l'entrepôt selon la procédure. - Gerber, dégerber des palettes en hauteur. - Déposer les palettes sur les quais. - Respecter les process Taux horaire entre 11.88EUR Poste à pourvoir sur Mormant en 2x8 du lundi au vendredi (6h-14h // 14h-22h) / Intérim longue durée/ Contrat de 37,5h Prime de productivité jusqu'à 150EUR mensuel + Panier repas à partir du[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Citry, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Adjoint d'animation : Temps de travail : Non complet (26h/35ème annualisés) 26 heures travaillés/ 20 heures payées toute l'année. Prise de fonction souhaitée le : 06/01/2025 Grade(s) : Adjoint territorial d'animation DESCRIPTION DU POSTE : Sous la responsabilité du directeur du service Enfance/Jeunesse vous assurez les animations des enfants de 3 à 13 ans lors de l'accueil périscolaire. MISSIONS PRINCIPALES : Accueil des parents et des enfants sur les temps périscolaires (matin, soir et mercredi). COMPÉTENCES REQUISES : Savoirs requis : - Connaissance du cadre du service public (obligations et droits.) - Connaissance de l'environnement territorial - Connaissance des tâches spécifiques au métier - Connaissance de la législation liée à l'enfance et la jeunesse, notamment celle concernant les règles d'hygiène et de sécurité - Techniques d'animation et de communication, notamment avec les enfants - Savoir programmer des activités pour des effets attendus, éducatifs et de détente. Savoir-être : - Polyvalence, capacité à s'adapter (publics, équipement, locaux.) - Faire preuve d'un bon relationnel (parents, agents.) - Capacité d'écoute et de[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

J4S Intérim & Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de l'évènementiel recherchent un animateur BAFA H/F à Collégien (77). Le poste est en intérim. Missions: Vos missions principales consistent à animer un espace enfants sur un stand de jeux interactif sur le thème de Noël. Il faudra également mettre en place le stand et procéder au rangement à la fin de l'activité. Profil recherché : Diplômé du BAFA complet, vous avez une première expérience réussie dans l'animation. Animateur avéré, vos qualités d'écoute et votre affinité avec les enfants sont de véritables atouts. Rémunération : 11,88€ brut de l'heure + 3.08€ de remboursement transport + 20% de prime d'intérim. Localisation : Collégien (77) Type de contrat : Intérim. Date de la mission : Les mercredis 11/12 et 18/12 (2 jours). Horaires variables : De 13h30 à 18h15.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hôte d'accueil (H/F). Vous êtes passionné(e) par le contact humain et avez à cœur d'offrir un accueil chaleureux et professionnel ? Vos missions : -Accueillir chaleureusement la clientèle, orienter et répondre aux premières demandes avec bienveillance -Assurer l'organisation de l'accueil pour fluidifier la prise en charge des clients et répondre aux attentes -Gérer les appels téléphoniques et transmettre les informations aux différents collaborateurs -Participer à la mise en avant des offres et promotions pour répondre aux besoins de la clientèle -Maintenir un espace d'accueil propre et agréable Formation assurée sur les procédures internes pour mener à bien vos missions. Horaires de travail du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos dans la semaine. Durant le premier mois, vous travaillerez tous les week end, ensuite il pourra être envisagé d'avoir le dimanche en repos 1 semaine sur 2. -Sens de l'accueil et empathie : Vous faites preuve d'écoute et de patience pour comprendre les besoins de chacun -Excellent relationnel : Vous êtes[...]

Ressources supplémentaires