Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Missions : L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 14 avril 2025. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable sur cette activité après 3 mois de montée en compétences, avec des retours réguliers sur site. Après une formation alternant théorie et pratique, intégrée au contrat de travail, vous devenez les héros d'une nouvelle activité dédiée à un service-client de magasin de bricolage (appels entrants). A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, des particuliers ou professionnels qui vous appellent avec des demandes en lien avec : - la disponibilité des produits (en magasin ou sur le site web) - le suivi de commande - le retrait de marchandises (sur RDV ou non) - les services proposés par les magasins - le fonctionnement des magasins (horaires, emplacement, etc.) Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel, en vous adaptant à chaque client. Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation : - Qualité de communication orale - Agilité informatique -[...]
