informations générales
Au sein de notre structure locale, vous serez amené(e) à gérer les appels, la transmission de messages, ainsi que la prise de rendez-vous pour des médecins.
Profil:
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique, avez un bon contact avec les clients et patients, êtes en mesure d'écouter, comprendre et vous adapter au mode de fonctionnement de chacun des clients.
Vous avez un excellent savoir être, l'esprit d'équipe, une résistance au stress, et du dynamisme.
Requis : sens de la communication, parfaite élocution, orthographe parfaite.
Descriptif du poste :
- Réception et filtrage des appels
- Gestion d'un standard multi-lignes
- Gestion de la mise en relation téléphonique
- Prise de rendez-vous et gestion de planning
- Prise de messages
Poste en présentiel dans nos bureaux.
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Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique, avez un bon contact avec les clients et patients, êtes en mesure d'écouter, comprendre et vous adapter au mode de fonctionnement de chacun des clients.
Vous avez un excellent savoir être, l'esprit d'équipe, une résistance au stress, et du dynamisme.
Requis : sens de la communication, parfaite élocution, orthographe parfaite.
Descriptif du poste :
- Réception et filtrage des appels
- Gestion d'un standard multi-lignes
- Gestion de la mise en relation téléphonique
- Prise de rendez-vous et gestion de planning
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