Chargé / Chargée de relation client
Emploi Nettoyage - Laverie - Pressing
Chancelade, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène Et si vous étiez notre futur talent ? Nous recherchons un(e) : Chargé(e) de clientèle (H/F), en CDI et à temps plein sur notre unité de Chancelade pour le secteur 24/33/87/16/19 Rattaché(e) à la Responsable Service Client : Vous avez des responsabilités dans l'administratif : Maitriser les modalités contractuels et l'avenant et veiller à la bonne application des conditions contractuelles. Traiter les non-conformités. Signer et communiquer en interne sur le renouvellement du contrat. Appliquer les conditions de sortie du contrat. Analyser les comptes clients (financier, commercial, qualité produit et service) et partager l'analyse avec son N+1. Garantir le recouvrement de son portefeuille, suivre les résiliations / recommandés. Participer aux réunions d'équipes au sein du Service Client. Vous avez des responsabilités dans la relation avec les clients : Piloter la mise en place du client (passation avec le prestataire sortant, rendez-vous d'essayage, implantation des matériels.). Traiter les demandes du client, garantir la mise en place et le suivi des actions[...]