Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi
Metz, 57, Moselle, Grand Est
1) Gestion administrative des ventes : Assurer la gestion administrative des ventes d'énergie, de la prise de commande jusqu'au suivi de la livraison des services. Organiser et classer les dossiers clients pour garantir une bonne traçabilité des échanges et des documents contractuels. 2)Suivi des contrats et des clients : Gérer et suivre les contrats d'énergie en cours, s'assurer du bon déroulement des prestations. Informer les clients des échéances et modifications éventuelles de leurs contrats (renouvellements, résiliations, etc.). Assurer une relation continue avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs demandes. 3) Traitement des emails : Traiter les courriels entrants et sortants concernant les questions commerciales, les demandes de clients et les relations avec les partenaires. Garantir une réponse rapide et professionnelle à chaque sollicitation. 4)Rédaction et envoi des résiliations : Préparer les courriers de résiliation des contrats d'énergie en fonction des demandes clients ou des évolutions contractuelles. Envoyer les résiliations dans les délais impartis, tout en respectant les obligations légales et contractuelles. 5) Gestion[...]
