Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous renforçons notre équipe pour accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production (MLL). Vous avez 2 ans d'expérience en support informatique, idéalement acquise dans un environnement industriel (Life Sciences, Pharma, etc.), avec une forte appétence pour les contraintes spécifiques des sites de production. Principales responsabilités : Support technique de proximité : - Assurer l'installation, la configuration et le dépannage du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, périphériques) sur site. - Réaliser la maintenance préventive et corrective pour optimiser la durée de vie des équipements. Gestion des demandes utilisateurs : - Être le 1er point de contact pour les utilisateurs. - Traiter les demandes d'assistance technique en respectant les procédures et les délais définis. Expertise des environnements spécifiques : - Connaître les contraintes liées aux environnements de production (GMP, GxP, salles blanches). - Adapter votre support aux spécificités de ces environnements en garantissant la conformité[...]