informations générales
Contrexéville
A l'occasion de son ouverture en mai 2025, nous recherchons un veuilleur(euse) de nuit, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit, tout en garantissant un accueil chaleureux aux clients tardifs.
Les missions :
Accueil et service client
- Accueillir les clients arrivant tardivement, procéder à leur enregistrement et leur fournir toutes les
informations nécessaires sur l'hôtel et ses services.
- Répondre aux demandes des clients, assurer le service en chambre si nécessaire et traiter les commandes de
repas ou boissons.
Sécurité et surveillance
- Assurer des rondes régulières afin de veiller à la sécurité des clients et du personnel.
- Vérifier les accès et signaler tout problème éventuel (incidents, problèmes techniques, comportements
inhabituels).
- Appliquer les consignes de sécurité en cas d'incendie ou d'urgence.
Gestion administrative et opérations de nuit
- Vérifier et mettre à jour les réservations, assurer la gestion des départs matinaux.
- Effectuer des tâches administratives comme la facturation et le traitement des paiements.
- Rédiger un rapport de la nuit pour assurer un bon suivi avec l'équipe de jour.
Missions non exhaustives
Compétences :
- Excellent sens du service client et capacité à interagir avec une clientèle variée.
- Autonomie et réactivité pour gérer les imprévus et prendre des décisions rapides.
- Capacité à gérer le stress et à travailler seul(e) la nuit.
Avantages :
- Cadre de travail unique au bord du Lac de la Folie, avec un environnement calme et verdoyant.
- Formation continue et opportunités d'évolution au sein de l'équipe.
- Repas pris en charge pendant les heures de travail.
Informations pratiques :
- Contrat : CDI / CDD selon profil.
- Horaires : Travail en rotation incluant soirs, week-ends et jours fériés.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions :
Accueil et service client
- Accueillir les clients arrivant tardivement, procéder à leur enregistrement et leur fournir toutes les
informations nécessaires sur l'hôtel et ses services.
- Répondre aux demandes des clients, assurer le service en chambre si nécessaire et traiter les commandes de
repas ou boissons.
Sécurité et surveillance
- Assurer des rondes régulières afin de veiller à la sécurité des clients et du personnel.
- Vérifier les accès et signaler tout problème éventuel (incidents, problèmes techniques, comportements
inhabituels).
- Appliquer les consignes de sécurité en cas d'incendie ou d'urgence.
Gestion administrative et opérations de nuit
- Vérifier et mettre à jour les réservations, assurer la gestion des départs matinaux.
- Effectuer des tâches administratives comme la facturation et le traitement des paiements.
- Rédiger un rapport de la nuit pour assurer un bon suivi avec l'équipe de jour.
Missions non exhaustives
Compétences :
- Excellent sens du service client et capacité à interagir avec une clientèle variée.
- Autonomie et réactivité pour gérer les imprévus et prendre des décisions rapides.
- Capacité à gérer le stress et à travailler seul(e) la nuit.
Avantages :
- Cadre de travail unique au bord du Lac de la Folie, avec un environnement calme et verdoyant.
- Formation continue et opportunités d'évolution au sein de l'équipe.
- Repas pris en charge pendant les heures de travail.
Informations pratiques :
- Contrat : CDI / CDD selon profil.
- Horaires : Travail en rotation incluant soirs, week-ends et jours fériés.
