informations générales
Chartres
So'One (90) recrute pour une entreprise internationale en plein essor dans le secteur pharmaceutique basée à Chartres (28).
Missions principales
Vous intégrerez une équipe de 4 techniciens pour :
Assurer assistance, dépannage et maintenance informatique (postes de travail, logiciels, réseau, AD, VPN, Wi-Fi).
Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, e-mail, contact direct).
Gérer les incidents via un outil de ticketing en respectant les SLA.
Réaliser l'installation et la configuration de matériel et logiciels.
Gérer le parc informatique, les flottes mobiles, et les lignes téléphoniques.
Profil recherché
Formation en informatique avec expérience en support utilisateurs.
Compétences techniques : Windows 7/10, Office 365, Skype/Lync, terminaux mobiles, applications métiers.
Atouts : autonomie, écoute, sens du service, esprit d'équipe, curiosité, recherche de solutions.
Niveau d'anglais : A2 minimum.
Conditions
Rémunération fixe : Fourchette 1841.11 à 1900 € brut selon profil
- Amplitude horaires (7h30 - 18h00) / Lundi au vendredi
Avantages
Primes (participation, vacances, parrainage).
Télétravail partiel possible. (sous conditions)
Indemnités repas, mutuelle avantageuse pour la famille.
Formation et accompagnement personnalisé.
Un poste polyvalent avec de belles opportunités dans un environnement stimulant.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales
Vous intégrerez une équipe de 4 techniciens pour :
Assurer assistance, dépannage et maintenance informatique (postes de travail, logiciels, réseau, AD, VPN, Wi-Fi).
Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, e-mail, contact direct).
Gérer les incidents via un outil de ticketing en respectant les SLA.
Réaliser l'installation et la configuration de matériel et logiciels.
Gérer le parc informatique, les flottes mobiles, et les lignes téléphoniques.
Profil recherché
Formation en informatique avec expérience en support utilisateurs.
Compétences techniques : Windows 7/10, Office 365, Skype/Lync, terminaux mobiles, applications métiers.
Atouts : autonomie, écoute, sens du service, esprit d'équipe, curiosité, recherche de solutions.
Niveau d'anglais : A2 minimum.
Conditions
Rémunération fixe : Fourchette 1841.11 à 1900 € brut selon profil
- Amplitude horaires (7h30 - 18h00) / Lundi au vendredi
Avantages
Primes (participation, vacances, parrainage).
Télétravail partiel possible. (sous conditions)
Indemnités repas, mutuelle avantageuse pour la famille.
Formation et accompagnement personnalisé.
Un poste polyvalent avec de belles opportunités dans un environnement stimulant.
