Secrétaire administratif / Secrétaire administrative
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
ACTIVITES PRINCIPALES Accueil du public, visiteurs, entreprises, adhérents, bénévoles, salariés, intervenants - Assurer les appels téléphoniques : - Écouter les messages vocaux et rappeler les interlocuteurs si besoin ou transmettre les informations à la personne concernée par le message dans les plus brefs délais - Répondre au téléphone : répondre aux interlocuteurs et les renseigner correctement en fonction de leur demande ou transférer l'appel à la personne concernée - Manipuler le logiciel métier de l'association (EGYLA): - Créer un compte famille - Saisir, supprimer et modifier des commandes - Créer une facture ou un avoir - Inscrire un adhérent sur une activité et stage jusqu'au règlement par téléphone à distance ou au bureau - Savoir renseigner un adhérent sur la situation de son compte famille - Manipuler les imports Excel des données enregistrées : tableau des adhérents par section, par âge, par sexe,. - Gestion des mails : - Transférer les mails importants aux personnes concernées dans les plus brefs délais - Envoyer des mails groupés aux adhérents / salariés, intervenants et bénévoles en ayant bien connaissance du mail transféré - Etablir les reçus fiscaux CERFA[...]