Agent / Agente de contrôle des transports de voyageurs
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes une personne rigoureuse, digne de confiance et ponctuelle ? Vous avez le goût du contact et l'esprit d'équipe tout en étant autonome? Vous avez un bon relationnel et vous savez vous rendre discret(e) ? Vous savez intervenir en cas de conflit tout en gardant votre calme ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous ! Rattaché(e) à votre responsable de secteur, vous serez amené(e) à travailler en autonomie, en binôme ou en équipe pour effectuer des contrôles en mode ouvert et mystère, à bord ou en point de contrôle (agence, arrêt, etc.). VOS MISSIONS - Contrôler la validité des titres de transport des usagers et verbaliser le cas échéant (sur certains de nos contrats) - Veiller au respect de la règlementation - Mettre en place des mesures d'urgence en cas de conflits et gérer les incivilités - Evaluer la qualité de service offerte aux usagers de différents réseaux de transport (train, autobus, autocars et tramway) - Contrôler la sécurité à bord des véhicules - Effectuer des constats sur la base de grilles de mesures VOTRE PROFIL - Diplômé(e) d'une formation de niveau CAP/BEP à BAC ou BAC + 2. Non diplômé(e) accepté(e) - Une 1ere expérience dans le domaine[...]