
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Hôtellerie - Camping
Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est
A l'occasion de son ouverture en mai 2025, nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil, véritable premier contact du domaine, garant(e) d'un accueil attentionné et d'un service fluide tout au long du séjour. Missions : Accueil & relation client - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et faciliter leur installation, - Assurer les arrivées et les départs, - Répondre aux demandes d'informations sur l'hôtel, la restauration et les activités locales, - Gérer les réservations de chambres et de restaurant (téléphone, e-mail, plateformes). Organisation & Gestion - Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients. - Coordonner les équipes (service d'étage, restauration) pour une expérience client optimale. - Traiter avec professionnalisme les demandes spécifiques et les éventuelles réclamations. Missions non exhaustives Profil : - Formation : Idéalement issu(e) d'une formation en hôtellerie ou tourisme (Bac Pro, BTS Hôtellerie-Restauration.), vous vous démarquez avant tout par votre motivation et votre sens du service. Les débutants passionnés et désireux d'apprendre sont également les bienvenus. - Langues : Anglais apprécié. Une seconde langue est un[...]