
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie
Montauban Services est à la recherche d'un.e chargé.e d'accueil pour un remplacement au sein du pôle "Action de lien social". Relevant du responsable du pôle, le/la chargé.e d'accueil aura pour mission principale d'assurer un accueil de qualité, d'orienter et d'accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches, tout en favorisant l'accès aux droits et aux services. Compétences requises : Compétences techniques : - Tenue et discours irréprochables, avec une capacité à s'adapter à un public varié. - Aptitude à expliquer et à transmettre des informations de manière pédagogique. - Maîtrise des outils numériques, notamment des logiciels de gestion administrative et des plateformes en ligne. - Connaissance des acteurs sociaux locaux et des ressources disponibles sur le territoire. - Capacité à détecter les situations nécessitant un accompagnement spécifique et à proposer des solutions appropriées. - Excellentes compétences en gestion des conflits et en médiation. - Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution. Missions principales : - Orienter les visiteurs vers les services appropriés, en fonction de leurs besoins spécifiques. -[...]