photo Linger / Lingère

Linger / Lingère

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour un hôtel 5* Luxe, vos missions sont Responsabilités générales du poste : Sous la responsabilité de la responsable de la lingerie et avec le contrôle des lingères : - Assure l'ensemble des tâches et des prestations liées au traitement de tout type de linge hôtel (hébergement, restauration). - Garantit la mise à disposition en qualité et en quantité du linge client et de l'ensemble des uniformes du personnel - Assure l'entretien général de la lingerie - Contribuer, par l'ensemble de ces tâches, à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Ces missions peuvent évoluer selon les besoins du service. Liste non exhaustive. Responsabilités particulières du poste : - Utilisation des produits et outils de nettoyage selon les protocoles définis par la Gouvernante Générale (>GG) - Respecte les procédures en vigueur dans l'établissement (notes de service, règlement intérieur, consignes de sécurité - Véhicule l'image de notre établissement dans sa qualité de prestation de services Poste saisonnier à pourvoir non logé

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du mardi 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00*** Le groupe Accor (Novotel, Mercure, Ibis, etc...) recherche pour la saison ses serveurs (H/F) dont les principales missions seront d'/de : - Effectuer le service en salle de restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table, l'encaissement et les opérations de remise en état de la salle. - Écouter les clients et répondre à leurs questions. - Présenter l'addition à la demande du client. - Prendre congé du client à son départ. - Réaliser la mise en place. - Assurer le nettoyage des locaux et du matériel. - Vérifier la vaisselle et les couverts. - Dresser les tables. - Mettre en place les consoles de service. - Accueillir et accompagner du client. - Présenter la carte des mets. - Proposer les suggestions du jour. - Servir au plateau des apéritifs et amuse-bouche. - Prendre des commandes. - Conseiller au client dans ses choix. - Établir une commande manuelle ou électronique. - Présenter la carte des vins. - Annoncer ou transmettre des commandes en cuisine. - Conseiller sur[...]

photo Chef barman / Cheffe barmaid

Chef barman / Cheffe barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour la plage d'un hôtel 5*, vos missions sont: Sous l'autorité du Directeur de la Plage, et/ou de son Responsable, vous élaborez les cocktails et assurez la production de toutes les boissons proposées à la carte - Accueillir et prendre la commande des boissons ou des plats. - Élaborer les cocktails et assurez la production et le service de toutes les boissons proposées à la carte - Contrôler les activités des barmen pendant le service - Animer les briefings - Gestion des vides à la cave - Procéder à l'encaissement des consommations - Installer le client et lui présenter la carte. - Conseiller le client dans ses choix et sur les suggestions - Réceptionner les produits (fûts, casiers de bouteilles, bibs, ) et en effectuer le stockage - Débarrasser les tables, le comptoir et effectuer l'entretien et le nettoyage des équipements du bar Ces missions peuvent évoluer selon les besoins du service. Liste non exhaustive. Responsabilités particulières du poste : - Participe au développement de la clientèle et à sa fidélisation - Respecte les critères Leading[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Autres services aux entreprises

-, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

L'office de tourisme du Haut Louron recrute : Un(e) Conseiller(e) en séjour polyvalente Située dans les Hautes-Pyrénées, la Haute Vallée du Louron est un joyau préservé qui vaut le détour. Avec ses 15 villages typiques labellisés Pays d'Art et d'Histoire et son statut de Grand Site Occitanie, cette région offre l'occasion de s'imprégner de la culture pyrénéenne. L'Office de Tourisme du haut Louron est un point d'information utile aux touristes se rendant sur le territoire autour de Loudenvielle (Hautes-Pyrénées, Occitanie). Il permet entre autres de faciliter le séjour touristique des visiteurs qui se rendent dans la vallée pour profiter des sites majeurs que sont les stations de Peyragudes et de Val Louron, le centre Balnéa et le lac de Génos-Loudenvielle: https://www.vallee-du-louron.com/fr POSTE ET MISSIONS Le conseiller en séjour est placé sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme. Sa mission essentielle est la prise en charge de l'accueil et de l'information des publics et la vente des produits de l'office de tourisme. Il (elle) fait connaître la destination et communique une image positive. Ses missions principales sont : Assurer le conseil[...]

photo Chargé / Chargée de communication digitale

Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi Autres services aux entreprises

-, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

L'office de tourisme du Haut Louron recrute : Un(e) Conseiller(e) en séjour, référent(e) communication digitale (H/F) Située dans les Hautes-Pyrénées, la Haute Vallée du Louron est un joyau préservé qui vaut le détour. Avec ses 15 villages typiques labellisés Pays d'Art et d'Histoire et son statut de Grand Site Occitanie, cette région offre l'occasion de s'imprégner de la culture pyrénéenne. L'Office de Tourisme du haut Louron est un point d'information utile aux touristes se rendant sur le territoire autour de Loudenvielle (Hautes-Pyrénées, Occitanie). Il permet entre autres de faciliter le séjour touristique des visiteurs qui se rendent dans la vallée pour profiter des sites majeurs que sont les stations de Peyragudes et de Val Louron, le centre Balnéa et le lac de Génos-Loudenvielle: https://www.vallee-du-louron.com/fr POSTE ET MISSIONS Le conseiller en séjour, référent commercial est placé sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme. Sa mission essentielle est le conseil en séjour et le suivi d'actions liées aux missions générales de l'OT et plus particulièrement la communication digitale. Il est en charge de l'accueil, l'information des publics[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Tourisme - Loisirs

Castelsarrasin, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous êtes le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et vous intervenez dans les domaines suivants : Organisation et gestion : - Établir le planning de votre équipe - Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, ) - Superviser la caisse et assures la facturation et le recouvrement client - Assurer la gestion des commandes et des achats - Analyser les tableaux de bord et proposes des ajustements Management : - Recruter et intègres tes collaborateurs - Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) - Garantir l'application du règlement et des procédures internes - Conduire les entretiens de progrès de vos collaborateurs - Informer, animer et motiver vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences Développement commercial : - Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation client ainsi que les litiges et réclamations - Garantir le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires - Contribuer à la définition de la stratégie commerciale, la déployer et l'animer (opérations[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Conseiller(ère) Voyages en alternance, basé à Chambéry. Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la satisfaction des clients pour la préparation de leurs voyages. Vos principales responsabilités incluront : Vos missions : - Accueillir, conseiller et orienter les clients sur leurs projets de voyage en tenant compte de leurs besoins et préférences. - Proposer des itinéraires personnalisés et adaptés, tout en valorisant les offres et produits disponibles. - Préparer et établir les devis, offres commerciales et réservations. - Réaliser les démarches nécessaires pour réserver les prestations (vols, hébergements, transports, activités, etc.). - Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur séjour, en veillant à leur satisfaction. - Contribuer à la gestion administrative et au traitement des demandes spécifiques (visa, assurances, modifications, etc.). - Participer à la promotion des destinations, services et produits de l'agence, notamment via des actions marketing. - Effectuer une veille[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bonnée, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La communauté de commune du val de Sully recherche un Conseiller en séjour (H/F) du 01/04 au 30/09/2025 Placé(e)sous l'autorité du Président, de la DGS et du Responsable de l'Office de tourisme : MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir et conseiller les visiteurs en vis-à-vis, au téléphone et par mail/courrier - Effectuer des ventes en boutique - Saisir les données statistiques sur la base de données Tourinsoft - Veiller à la bonne tenue des locaux - Assister les conseillères en charge du numérique (site Internet, Facebook, Instagram.) MISSIONS COMPLEMENTAIRES : - Répondre aux besoins ponctuels de renfort des différents services de l'Office de Tourisme - Publication sur Facebook et Instagram : propositions et réalisations (posts, photos et vidéos) - Suivi des prestataires du Val de Sully (qualification, disponibilités ou e.réputation.) PROFIL : - Maîtrise orale et écrite du français - Langues étrangères : anglais et si possible allemand ou espagnol ou néerlandais - Expérience souhaitée dans une structure d'accueil du public (office de tourisme, hôtel, camping.) - Maîtrise du pack office et connaissances confirmées dans le domaine du Web et du numérique - Vous devez pouvoir[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Courtes, 11, Ain, Occitanie

Agent d'accueil et de médiation h/f Cadre d'emplois des Animateurs territoriaux (Catégorie B) Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans) La Ferme de la Forêt située à Courtes est un équipement communautaire géré par Grand Bourg Agglomération. Ferme bressane typique construite à la fin du 16e siècle et habitée jusque dans les années 1970, elle est classée au titre des Monuments Historiques depuis 1930. Ce site réserve aux visiteurs la découverte d'un patrimoine riche et de nombreuses animations. La saison 2024 a par ailleurs marqué la réouverture du site au public après 2 ans de travaux d'envergure. Afin d'assurer la continuité de service, la Direction du tourisme recherche un(e) agent(e) d'accueil et de médiation h/f à temps non complet. Missions : Au sein de la Ferme de la forêt, vous accueillez les visiteurs et assurez des actions de médiation auprès des différents publics. Ainsi, vos missions seront les suivantes : : - Accueillir les visiteurs (accueil physique, téléphonique et mail, en français et en anglais), - Gérer la billetterie, - Vendre, effectuer le réassort et suivre le stock de la boutique et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) en séjour H/F à temps non complet (80% annualisé) pour les bureaux de l'office de Tourisme communautaire implantés sur les communes de Voiron et Charavines. Votre rôle : Au sein de la collectivité vous intégrerez une équipe dynamique de 15 personnes, sous l'autorité de la Responsable du pôle Accueil, vous aurez un rôle fondamental dans la promotion du territoire du Pays Voironnais et de ses 31 communes ainsi que tous ses sites touristiques. Vos missions : - Accueillir les clientèles - Assurer la vente de produits et prestations - Assurer le fonctionnement du bureau d'accueil - Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l'information touristique Votre profil : Ø Diplômé (e) d'un Bac+2 dans le domaine Tourisme Ø Expérience préalable dans un rôle similaire fortement appréciée Ø Maitrise de l'anglais obligatoire, maitrise d'une autre langue appréciée. Ø Permis de conduire et véhicule exigé (déplacements réguliers, formation.) Vous maitrisez les logiciels suivants : - Connaissance d'APIDAE appréciée - Libre office, internet - AVIZI,[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Poste à pourvoir au 1er trimestre 2025 Intégré(e) au sein d'une équipe de conseillers spécialisés, vous serez en charge de conseiller nos voyageurs et de créer des propositions sur mesure. Vous travaillez en relation directe avec nos réceptifs, clubs, hôtels et compagnie aérienne. Bonne maitrise de l'anglais (niveau B1 minimum). Maitrisant les outils informatiques et apte à travailler en équipe. Connaissance de la plongée et ou des sports de glisse serait un plus. Contrat CDI avec période d'essai de 2 mois. Compétence(s) du poste - Accueillir une clientèle principalement au téléphone - Conseiller et informer les clients sur nos différents produits (destinations, activités) - Etablir des propositions selon la demande des clients - Rédiger les documents contractuels - Préparer et contrôler les documents de voyage - Posséder une bonne connaissance de la géographie du tourisme, ainsi que sur l'organisation et le fonctionnement des modes de transport (utilisation d'un GDS) et voyages à forfait. - Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale et de services informatiques (réservation hôtelière, paiement.) - Réserver les prestations vendues, contacter les prestataires selon[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venelles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower AIX EN PROVENCE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conducteur de transports en commun Tourisme CDI (H/F) Vos missions : -Conduite de bus de tourisme : Assurer le transport des passagers pour des excursions locales et nationales, en respectant les horaires et les itinéraires prévus. -Création d'itinéraires : Concevoir et proposer des itinéraires de voyage personnalisés en fonction des attentes des clients et des sites d'intérêt. -Sécurité et confort des passagers : Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles de conduite et en adoptant une conduite souple et sécurisée. Assurer le confort des passagers en maintenant une température agréable et en répondant à leurs besoins. -Informations touristiques : Fournir des informations sur les sites visités, répondre aux questions des passagers et leur donner des conseils pour profiter au mieux de leur voyage. -Entretien du véhicule : Effectuer des vérifications quotidiennes du bus (niveaux d'huile, pression des pneus, etc.), signaler toute anomalie et veiller à la propreté intérieure et extérieure du véhicule. -Gestion administrative : Remplir les documents de bord, tels[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Trèbes, 11, Aude, Occitanie

En qualité de réceptionniste vous assisterez l'assistant(e) chef de base et/ou directement le chef de base dans la gestion globale de l'accueil des clients ainsi que dans la gestion administrative et organisationnelle du bureau d'accueil. Vous serez en charge de l'accueil des clients, tâches bureautiques et maitrisez le français et l'anglais. PROFIL RECHERCHE - Expérience précédente dans le tourisme et la relation clients souhaitée ; - Orient (e) service clients ; - Esprit commercial et compétences de ventes ; - Capacités à travailler dans les délais et avec des objectifs ; - Rigueur et ponctualité ; - Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité ; - Aisance téléphonique ; - Capable de faire remonter les informations au responsable dans les délais ; - Savoir construire des relations de travail efficaces ; - Savoir prendre des décisions. Une formation sur la Sécurité et l'hygiène sur le lieu de travail sera délivrée en interne. Formation interne sur le logiciel de réservations Neptune et logiciel du système cash. PARTICULARITÉS DU POSTE Travail le week-end, jours fériés et durant les vacances scolaires[...]

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Gardien / Gardienne

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Clécy, 14, Calvados, Normandie

MISSIONS et TACHES du GARDIEN SÉCURITÉ - surveillance du Système de Sécurité Incendie tant pendant les horaires de travail que durant les temps de repos, et intervenir si nécessaire selon les procédures - suivi des visites périodiques obligatoires - tenue à jour du registre de sécurité et des relevés de maintenance ENTRETIEN GÉNÉRAL DU CENTRE - entretien et aménagement des abords extérieurs : tonte, débroussaillage, tailles, plantations, arrosage, etc - entretien et petites réparations courantes des locaux: plomberie (changements joint, siphon, robinet, réservoir WC...), électricité (changement ampoules, remplacement prise électrique ou interrupteur), peinture, maçonnerie, menuiserie, VMC... - commande et suivi des interventions des entreprises spécialisées RELATION AVEC LES CLIENTS - Gestion des arrivées et des départs des groupes: accueil, inventaires/états des lieux Nos activités sont diverses, relèvent du tourisme et du service. Hébergement IMPÉRATIF sur place dans logement de fonction fourni (T3) Début 1er septembre 2023

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Réceptionniste

Emploi

Saint-Malo, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Association à vocation sociale basée à Saint Malo, TY AL LEVENEZ comprend plusieurs pôles d'activité : Habitat Jeunes (Foyer des Jeunes Travailleurs), Tourisme social et solidaire, Restauration associative. Sous l'autorité de la responsable accueil réservation de l'association, vous assurez l'accueil général de tous les publics de l'association, les réservations des clients du Tourisme Social et Solidaire (groupe comme famille). Vous gérez au quotidien les séjours, de l'accueil au départ en veillant à assurer la qualité de service et de prestation. Vous garantissez un accueil de qualité à nos publics. Vous travaillez en équipe, saisissez les informations sur le logiciel de suivi. Vous parlez anglais et avez une formation ou une expérience en Tourisme. Vous avez un bon relationnel et savez travaillez en équipe. Vous bénéficiez d'un 13ème mois, d'une restauration sur place à prix préférentiel, d'un CSE (chèques vacances), mutuelle prise en charge à 70% et d'une bonne ambiance.

photo Animateur / Animatrice classe de découverte

Animateur / Animatrice classe de découverte

Emploi

Seignosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Pour son VILLAGE CLUB CAP OCÉAN *** à Seignosse Océan, à 400 mètres de la plage des Estagnots et d'Hossegor, sur la Côte Sud des Landes (40), la Ligue de l'Enseignement du LOT, recrute (CCN du Tourisme Social et Familial) : PLUSIEURS ANIMATEURS / ANIMATRICES CLASSE DE DECOUVERTE Métier Métiers sur site - Animation / Loisirs Contrat Plusieurs séjours d'avril 2025 à l'été (dates indicatives selon planning): du 5 avril au 16 avril 2025 (plusieurs postes), du 14 au 18 avril 2025 (plusieurs postes), du 26 au 30 avril 2025 (plusieurs postes), du 3 mai au 28 mai 2025 (plusieurs postes), en juin et juillet. CDD Saisonnier Temps de travail Temps complet 35 heures hebdomadaires modulées Description de la mission Tavailler au sein d'une équipe d'animation, sous la responsabilité de l' Adjointe Responsable de Pôle, vos missions sont les suivantes (liste non exhaustive) : Participer à tous les moments de la vie du séjour : gestion de la vie quotidienne, organiser promouvoir et animer des animations éducatives et ludiques variées et enrichissantes (des ateliers, veillées, grands jeux, visites, etc.), en lien avec le thème du séjour (découverte de l'environnement, nature, développement[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gien, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower GIEN recherche pour son client, dans le secteur touristique, un agent d'accueil tourisme (H/F) Rejoignez une entreprise qui met au coeur de ses engagements le bien être de ses vacanciers et de ses collaborateurs tout en limitant son impact environnemental. Afin de satisfaire la clientèle et répondre à leur besoin vous devez mener les missions suivantes: -accueillir (physique et téléphonique) les clients -conseiller le client sur les services et les produits régionaux ainsi que des articles souvenirs -effectuer la tenue de caisse -informer la clientèle sur les offre touristique -renseigner la clientèle sur les conditions de séjour, formalités ainsi que les tarifs -les inscriptions des arrivants et attributions des emplacements sur le terrain Débutant accepté cependant vous devez IMPERATIVEMENT parler l'anglais ainsi que le néerlandais, vous avez le sens de l'organisation et du relationnel, une aisance dans la communication et aimez le travail en équipe. Vous devez utiliser le vélo sur le site afin d'accompagner les clients.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Baugé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'office de tourisme de l'Anjou Vert recherche pour la saison 2025, un(e) conseiller(e) en séjour pour assurer la promotion touristique du territoire dans l'un de ses 3 bureaux d'informations basés à Baugé du 1er mai 2025 au 30 septembre 2025 pour une durée hebdomadaire de 35 heures. Vous serez chargé-e pendant votre mission de mettre en valeur, par votre discours, votre enthousiasme et votre savoir-faire et être, le patrimoine architectural et naturel de l'Anjou Vert. Votre poste vous amènera à vous déplacer sur les marchés et les évènements pour aller au contact des habitants et visiteurs. L'Anjou Vert est situé au nord-est de l'Anjou, entre Angers, La Flèche et Saumur. C'est le secteur le plus forestier du département. Les activités sont diverses ; randonnées pédestres, cyclotourisme, visites de patrimoine, etc. MISSIONS : Accueil physique et téléphonique, Accueil en mobilité sur le territoire (promouvoir les animations et les sites sur les marchés, animations). - Gestion de l'information et de l'espace d'accueil - Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande. - Susciter ou renforcer l'envie de découverte chez le visiteur[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Reims, 51, Marne, Grand Est

Conseiller Voyages avec expérience confirmée dans le Tourisme Agence NAVITOUR REIMS Au sein d'une équipe de 3 personnes : vous proposerez les produits et services proposés à notre clientèle de voyageurs. Conseil personnalisé en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyages à la carte, vols secs) Vous participerez à l'animation commerciale de l'agence : animation de la vitrine, aider à la réalisation d'actions commerciales et à leur mise en place. Participation à la bonne gestion du point de vente

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Community manager

Emploi

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** POSTE NON LOGE Contrat du 1er juin au 15 septembre. L'Office de Tourisme de Haute Maurienne Vanoise est en charge de la promotion, de la communication, de l'accueil, de l'information, de la commercialisation et de l'animation des 6 stations / villages de Haute Maurienne Vanoise à savoir Valfréjus, La Norma, Aussois, Val Cenis, Bessans et Bonneval sur Arc. Pour la saison estivale à venir, l'Office de tourisme Haute Maurienne Vanoise est à la recherche d'un(e) collaborateur(rice) au poste de Community manager en charge des réseaux sociaux de la station de Val-Cenis Vous êtes expert(e) des communautés web ? Vous souhaitez être le porte-parole de la marque Val-Cenis sur les réseaux ? Interagir avec une communauté de vacanciers, et fans dans un écosystème d'influence ? Rejoignez-nous ! Les responsabilités : Dans le cadre de la gestion de l'image de la station de Val-Cenis sur les réseaux sociaux, le(a) Community manager sera amené(e) à réaliser les missions suivantes : Community Management : -Propose et décline sur les réseaux sociaux la stratégie de communication de la destination -Anime quotidiennement les réseaux sociaux de la station (Facebook[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montmorillon, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Accueil, conseil, relation client dans le respect de la démarche qualité : - Assurer des déplacements avec le véhicule Bureau Mobile « Infotruck » (gros utilitaire) ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur le territoire Sud Vienne Poitou. - Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins. - Effectuer de l'accueil physique, téléphonique et mail. - Assurer la vente de produits « boutique » et de « billetterie » via l'outil Aloa. - Enregistrer systématiquement les fréquentations via l'outil Tourinsoft. - Effectuer les missions administratives diverses en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme. - Entretenir l'espace d'accueil et les réserves (rangement, ménage, réassortiment de documentations.). - Entretenir le véhicule. - Gestion de son planning quotidien en semi-autonomie. Travail le week-end et jours fériés et soir en fonction des manifestations et animations Compétences du poste - Être en capacité d'apporter une réponse en fonction de la typologie de clientèle - Informer sur l'offre touristique, les produits et services proposés par l'Office de Tourisme - Prendre en compte les principes de la relation client - Appliquer les procédures[...]

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Mécanicien / Mécanicienne de bateaux de plaisance

Emploi Tourisme - Loisirs

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Nous recherchons une personne passionnée de nautisme pour rejoindre notre équipe chez "Les Canalous". En tant que responsable de base de location de bateaux habitables, votre mission principale sera d'assurer la bonne gestion et le bon fonctionnement de la base afin de garantir une expérience réussie en respectant les standards de qualité et le niveau de prestations de services demandé par l'entreprise. Vos compétences en mécanique seront essentielles (CAP ou BEP mécanique), et des connaissances en polyester, soudure, électricité, menuiserie ou plomberie seraient appréciées. En tant que chef de base, vous serez en charge d'une petite équipe de collaborateurs (des formations de management vous seront proposées). Vous aurez également en charge la gestion administrative de la base. Principales responsabilités : * Maintenir la flotte au niveau de qualité requis (présentation, propreté, fiabilité) * Faire contrôler régulièrement et intégralement l'état des bateaux - intérieur et extérieur * Suivre le stock de pièces de rechange * Atteindre les objectifs de la base (produits accessoires à la location) En hiver vous serez en charge d'établir le plan d'hivernage[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Port-Saint-Louis-du-Rhône, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recrutons un(e) conseiller(e) en séjour touristique. Vos missions principales : - accueillir, informer et conseiller le visiteur au comptoir, par téléphone ou par mail - susciter la curiosité et promouvoir la destination, la visite de la Tour Saint-Louis - maintenir l'espace d'accueil : affichage, brochures, aménagement, boutiques -collecter et vérifier l'information pour la mise à jour des brochures et dépliants touristiques de l'Office de Tourisme et des documentations des partenaires locaux - répondre aux demandes de documentations par courrier ou mail - tenir les statistiques de fréquentations journalières - actualiser et tenir le site Internet officiel de l'association Missions Communication/Promotion - créer des liens et des partenariats intersites pour développer le trafic sur le site Internet - actualiser les fichiers contacts (presse, radios, associations, offices de tourisme.) - entretenir un riche réseau de professionnels influents - animer et gérer le réseau social Facebook et Instagram - vérifier tous les sites Internet où la Ville de Port Saint Louis du Rhône est citée. - gestion de l'affichage extérieur Mission communes Promotion Animation : - participer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Capestang, 34, Hérault, Occitanie

Afin de renforcer son équipe accueil, l'Office de Tourisme du Canal du Midi au St Chinian recherche un conseiller en séjour en contrat à durée déterminée à compter du mois d'avril et jusqu'à fin octobre 2025, qui sera amené à travailler sur deux points d'accueil : Capestang et Saint-Chinian et ponctuellement sur Quarante (Domaine de Roueïre). Votre profil : Véritable ambassadeur de notre destination, vous connaissez notre territoire ainsi que les 17 villages de notre communauté de communes et des offres qui la composent. Vous avez un bon niveau d'anglais, et maitrisez une deuxième langue (espagnol ou allemand). Vous êtes polyvalent, dynamique, curieux et aimez le travail d'équipe. Une première expérience sur un poste d'accueil ou de vente serait appréciée. Vous maitrisez les outils informatiques Office, Canva et Tourinsoft. (Compétences appréciées). Vos missions : - Accueil et information des clients sur site ou à l'extérieur et promotion de la destination : Assurer l'accueil et le conseil en séjour (physique et téléphonique) des visiteurs sur nos points d'accueil (Capestang, St-Chinian et ponctuellement au Domaine de Roueïre), réceptionner et traiter les demandes d'informations[...]

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Notre office est un acteur de terrain : nous capturons et mettons en lumière les expériences qui font l'âme du territoire, des événements aux savoir-faire locaux en passant par les sites touristiques et les villages de caractère. Dans ce cadre, et avec une activité qui s'intensifie en saison, nous recherchons un.e assistant.e communication digitale (H/F) pour renforcer notre présence en ligne et dynamiser nos actions de communication. Sous la responsabilité de la social media manager et de la direction, vous aurez pour principales missions : MISSIONS 1 - Création et gestion de contenus - Concevoir, rédiger et programmer des publications engageantes adaptées à notre cible (touristes et locaux) sur nos 4 comptes : Facebook (les pages Tourisme Tulle en Corrèze et Ac'tulle en Corrèze), Instagram et Tiktok. - Imaginer des formats variés, expérientiels : posts, stories, carrousels, reels, vidéos, portraits d'acteurs locaux, focus sur des lieux emblématiques. - Réaliser des prises de vues (photos et vidéos) pour illustrer nos contenus, en mettant en avant la richesse du territoire et des événements locaux. - Monter des vidéos courtes et dynamiques pour nos réseaux sociaux en[...]

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Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du mardi 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00*** L'Holiday Inn 3 étoiles à Nice Grand Arenas recherche son/sa responsable de réception de nuit (H/F) TOUS NOS POSTES SONT EN HORAIRES CONTINU ET 2 JOURS DE REPOS CONSECUTIFS Le/La chef de rang contribue activement au bon déroulement du service, tant sur le Restaurant que l'activité Séminaires & Banquets si l'activité le nécessite. Le night auditor manager supervise et encadre l'équipe de nuit pour garantir un service client de qualité. Il effectue son travail avec ponctualité, motivation et professionnalisme dans le but de satisfaire les attentes des clients et participer proactivement au développement de la politique commerciale de l'établissement. Principales responsabilités - Représente la Direction Générale pendant la nuit - Assure la sécurité de l'établissement pendant la nuit - Respecte les standards de l'hôtel en termes de présentation & tenue - Respecte les standards de l'hôtel en matière d'hygiène & sécurité - Connait et respecte les standards IHG - Identifie les critères du programme de fidélité chez[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie /Restauration / Tourisme du mardi 4 mars 2025 de 9H à 13H au Palais de la méditerranée à Nice*** Pour l'hôtel Beaurivage idéalement situé à deux pas de la promenade des anglais, sous l'autorité du responsable de la restauration et/ou de la direction générale, nous recherchons un serveur petit-déjeuner (H/F) Il/elle assure le bon déroulement du service petit-déjeuner jusqu'au départ du client, en passant par l'accueil, le service à table et les opérations de remise en état. Donne une excellente première et dernière impression aux clients. Débarrasser et redresser les tables, Proposer et servir des boissons chaudes à table. Plusieurs postes à pourvoir

photo Bagagiste en établissement hôtelier

Bagagiste en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00, l' emblématique HÖTEL ASTON LA SCALA**** recherche pour la saison un valet/bagagiste (H/F) Votre mission : rejoindre une équipe dynamique au service d'une clientèle cosmopolite et raffinée Vous servez et accueillez avec courtoisie et professionnalisme Vous êtes garant/e de l'accueil et du service client Vous assurez l'accueil physique Excellente élocution Français et Anglais maîtrisé 3e langue appréciée Flexibilité Esprit d'équipe Dynamisme Indemnités repas + 50 % mutuelle

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Vous assurez le service de votre point de vente, renseignez les clients sur la carte, les menus, les vins et apportez des conseils en vue de garantir leur satisfaction En cas de besoin vous serez amené à travailler sur les différents points de vente à savoir: Le restaurant, le bar, le service petit déjeuner, les banquets. Vous êtes rigoureux(se), avez un esprit d'équipe et êtes ponctuel. HORAIRES EN CONTINU 6 Postes saisonniers à pourvoir non logés

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Finance de marché

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

: ***Dans le cadre du forum Hôtellerie / Restauration / Tourisme du 4 mars 2025 de 9H à 13H au Palais de la Méditerranée à Nice*** Sous la direction de son supérieur hiérarchique, participe à la mise en place du service : - Dressage des tables - Divers travaux de préparation et de mise en place (banqueting, restaurant) - Prise des commandes clients - Faire le lien entre la cuisine et la salle - Participer aux encaissements - A la fin du service, participer au débarrassage des tables, au rangement et au nettoyage de la salle. - Respecter les consignes, des procédures en vigueur et des règles d'hygiène. PROFIL RECHERCHÉ - Travail d'équipe - Excellente présentation/ Bon relationnel clients - Adaptabilité/ Réactivité/ Organisation horaire en continu 4 postes à pourvoir à partir de mai

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du mardi 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00*** Le Boscolo hôtel***** et spa recherche pour la saison des plongeurs (H/F) Le plongeur est chargé d'assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine. Vos missions: - Approvisionnement en produits lessiviels - Lavage à la main, utilisation du lave-vaisselle - Tri de la vaisselle avant et après lavage, utilisation de la sécheuse - Application stricte des normes d'hygiène et de sécurité - Vérification de la propreté et tri en sortie - Le plongeur est chargé d'assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine (casseroles, marmites, fours, batteurs .). - Assure le nettoyage des locaux de cuisine et annexes (carrelages et sols, tables de travail, écoulements .) et assure le débarrassage des poubelles et ordures. - Aide la cuisine dans des petites préparations ou dans la mise en place. - Faire l'inventaire des produits d'entretien et effectuer la commande nécessaire

photo Régisseur général / Régisseuse générale

Régisseur général / Régisseuse générale

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Sous l'autorité du Directeur Général de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur (OTM NCA) et sous la responsabilité du directeur ou responsable de service, le titulaire du poste a en charge la maintenance du centre des congrès et assure l'organisation logistique, technique, et le suivi de la mise en place des événements qui y sont organisés, le tout dans le respect de la réglementation en vigueur. Il accompagne techniquement et logistiquement les équipes dédiées depuis la phase préparatoire des événements jusqu'au démontage. Liste (non exhaustive) des tâches et / ou des missions : Le titulaire du poste, assure les missions principales suivantes : - assure la maintenance des lieux et des équipements, participe à la programmation et à la réalisation des travaux dans les espaces et suit les opérations techniques effectuées tant en interne qu'en sous-traitance, - garantit la bonne préparation et exploitation technique des évènements pour assurer une satisfaction client complète et une qualité optimum des prestations techniques attendues, - encadre l'ensemble du personnel technique placé sous sa responsabilité : permanent, prestataires, intermittents, . et assure[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour un hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Nice, sous la responsabilité du Directeur hébergement vous aurez pour principales missions de/d' : - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients, les écouter, veiller à leur confort, les renseigner et les sécuriser. - Assurer l'accueil téléphonique des clients. - Assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent. - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, ainsi que le suivi des comptes débiteurs. - Répondre aux attentes en service conciergerie. - Veiller à la propreté et à l'ordre du lobby. Avantages : - Horaires flexibles - Participation au Transport Programmation : - Périodes de travail de 8 heures - Tous les week-ends Poste saisonnier à pourvoir non logé

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Lens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Nous recherchons un expert touristique local pour le café-terril de la Base 11/19 à Loos-en-Gohelle, et des permanences à l'office du Tourisme de Lens - Poste du Mercredi au Dimanche. COMPLETER IMPERATIVEMENT LA PARTIE "Motivations" ou joindre une lettre de motivation avec votre CV Vos missions : - Accueillir et chouchouter les visiteurs - Leur livrer les secrets de notre territoire et notamment les opportunités de randonnées - Promouvoir et vendre les produits de nos boutiques - Dispenser les services touristiques à disposition - Assurer les tâches administratives et logistiques nécessaires au bon fonctionnement du café terril Vos compétences - Expériences réussies dans des fonctions d'accueil du public ou de relation client - Connaissance et intérêt pour l'offre culturelle, patrimoniale et sportive du territoire du Bassin Minier - Bonne connaissance des activités de plein air (randonnées, trail, VTT) et des itinéraires de randonnée - Formation Bac +2 Minimum dans les métiers de service - Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques Vos qualités - Energie et enthousiasme - Intelligence relationnelle et empathie - Simplicité - Autonomie et sens des responsabilités -[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour un hôtel 4* situé au centre ville de Nice, vous travaillerez du lundi au dimanche avec 2jours de repos consécutifs Tâches : Mise en place du service petits déjeuners, préparation de plats, prise de commande, nettoyage de la salle et des parties communes intérieures et extérieures, accueil de la clientèle, dresser et desservir les tables durant les services, servir au bar, et gestion de stock. personne dynamique, sérieuse et autonome savoir faire preuve de rigueur, de rapidité et bonne présentation Tickets restaurants et participation à l'abonnement mensuel (transport collectif) Poste saisonnier non logé à pourvoir jusqu'à fin octobre

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Èze, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h Au Palais de la Méditerranée à Nice*** Hôtel Eze sur Mer recherche son personnel de salle pour la saison. Vos missions principales seront: -Seconder la Maître d'Hôtel -Gestion des équipes -Gestion du service. Une envie d'évoluer, d'approfondir vos compétences à vos CV ! Qualités recherchées: motivation et investissement personnel, discipline et écoute, bon relationnel, rapidité et efficacité, intérêt pour le restauration et le service en général. Travail en coupure, 2 jours de repos par semaine, mutuelle d'entreprise, tenue de travail fournie.

photo Vendeur / Vendeuse de glaces

Vendeur / Vendeuse de glaces

Emploi Restauration - Traiteur

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

*** Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice*** : Pour un glacier/crêperie, vous serez en charge de la préparation des différentes pâtes (crêpes, churros, ...) ainsi que du service des : * gaufres, crêpes, churros, glaces, ... * préparation et service des boissons (cocktails, smoothies, milkshakes, cafés, lattés, capuccino, bubble tea) Vous travaillerez soit en journée soit en soirée (horaires fixes, pas de coupures) Normes HACCP Expérience 6 mois en boulangerie ou restauration Contrat évolutif Plusieurs postes à pourvoir

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour la plage d'un hôtel 5*, vos missions sont: - Sous l'autorité de la Cheffe des cuisines, des seconds, des chefs de partie et chefs de partie, vous êtes en charge de la plonge et la petite préparation - Aider à la mise en place, au dressage des plats, réceptionner si nécessaire et ranger les provisions, - Éplucher les légumes, laver les salades, préparer les garnitures, etc. - Assurer le nettoyage du matériel, de la cuisine et des offices. - Veiller à une communication efficace avec votre hiérarchie et les autres services - Vous vous assurez du respect des règles d'hygiène norme HACCP et de leur mise en application Ces missions peuvent évoluer selon les besoins du service. Liste non exhaustive. Vos savoir faire et savoir être devront être adaptés aux codes de l'hôtellerie de luxe Prise de poste du 7 avril au 15 septembre 2025 saisonnier non logé

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice***, Pour un hôtel 5* luxe, vos missions sont: Vous assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour jusqu'à leur départ, et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci en veillant à une qualité de service optimale. Planifier les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous êtes garant/e des relations avec les autres services de l'établissement. vous êtes amené/e à remplacer les nights audits lors de leurs congés. poste saisonnier à pourvoir non logé

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ambronay, 10, Ain, Grand Est

Vous aurez la responsabilité à la fois du service petit déjeuner le matin (20%), ainsi que de la gestion du bar (80%) à l'heure du goûter, de l'apéritif et du digestion. Si le contact client, la vente, la prise d'initiative et le service vous définissent, vous êtes la personne que nous recherchons ! → Service petit déjeuner: 6h30-11h --> 20% Accueil et installation du client en s'assurant de leur réservation petit déjeuner Réapprovisionnement du buffet Débarrassage et dressage Service des boissons à table (si le temps le permet) Gestion de la cuisine et de son nettoyage Gestion des commandes et livraisons Gestion des stocks de vaisselle Mise en place pour le lendemain (salle et cuisine) Aide à la mise en place des séminaires et service des pauses Connaissance des produits locaux proposés et promotion des ces produits auprès des client Respect des normes HACCP Prise en compte des remarques du client afin d'améliorer la satisfaction client Communication auprès de la réception de la facturation d'un petit déjeuner en sus → Service bar: 15h - 23H30 --> 80% Animation de l'espace bar et piscine dans une atmosphère chaleureuse en facilitant les échanges Gestion du logiciel de[...]

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Directeur(trice) général(e) d'établissement public

Emploi Administrations - Institutions

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

À Megève, chaque mission est une opportunité de s'épanouir dans un environnement prestigieux. En tant que Directeur Général des Services, vous serez le pilier de l'organisation et de l'impulsion de tous les services au sein d'un territoire d'exception. Votre rôle sera crucial pour maintenir et développer l'excellence des infrastructures et des services de la commune, qui symbolisent la vitrine d'un territoire d'exception. La meilleure raison pour vivre votre carrière, c'est de travailler dans un cadre où chaque détail compte et où votre leadership fera la différence. Megève est un village et une station connue dans le monde entier pour la qualité de son accueil touristique. Dotée d'équipements de premiers plans, elle s'attache à maintenir un cadre de vie exceptionnel pour ses habitants permanents et saisonniers. Cette action permanente est concrétisée par l'obtention de nombreux labels tels que Flocon Vert, Ville et village fleuris (4 fleurs), Ville à Vélo, Best of the Alps, L'esprit Famille, Tourisme et Handicap.... En tant que Directeur(trice) Général(e) des Services, vous serez le collaborateur direct du Maire et de ses adjoints, vous contribuerez à la définition des[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Villefranche-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

*Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice*** Hôtel 4* recherche un(e) Serveur / Serveuse Petit Déjeuner Vous intégrerez une équipe au sein d'un établissement chargé d'histoire. Avec vos collègues, vous aurez en charge le service Petit Déjeuner. Accueil client, service en salle, prise de commande, mise en place, service des boissons, réalisation de cocktails. En plus des taches liées au poste, il vous sera demandé de la Polyvalence: Préparation de tapas / finger food, room service, entretien du bar et des réserves, réassort, nettoyage ainsi que toutes taches inhérentes au bon fonctionnement de votre service. Le Savoir-Faire Accueil et Satisfaction Clients ainsi que le Sourire sont de rigueur. Travail le matin 6h-14h ou 7h-15h. / 2 Jour de repos consécutifs *** Poste non logé *** Profil : Idéalement issu d'une formation autour du service, vous justifiez impérativement d'une expérience significative en qualité de Serveur / Serveuse dans un établissement de standing avec une carte variée et un débit important. Nous recherchons une personne polyvalente capable d'effectuer toutes les taches inhérentes[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Chargé Relation Clients B2B suivi des dossiers voyages d'un Tour Operator - h/f Un poste dans l'hypercentre de Toulouse, une équipe passionnée, une entreprise à taille humaine. Notre offre : 30 destinations à travers le Monde et TO français leader sur l'Egypte. Rejoignez-nous ! MISSIONS En tant qu'interlocuteur.trice privilégié.e de nos partenaires agences de voyages, vous répondez avec enthousiasme à leurs demandes, que ce soit pour des informations, des conseils et des explications sur les dossiers réservés ou en cours de réservation. Vous accompagnez les agences de voyages à chaque étape, du dossier réservé jusqu'au service aprés-ventes des voyages de leurs clients, en leur garantissant un suivi personnalisé et efficace. Principalement par e-mail, vous traitez quotidiennement les demandes avec réactivité et un sens du service irréprochable. Vous assurez le bon suivi des dossiers confirmés pour que chaque voyage se transforme en une expérience réussie. Vous assurez la gestion des demandes post séjour de nos clients (vols, hôtels, activités, etc.) Vous êtes en relation permanente avec nos partenaires à destination (réceptifs, hôteliers...), pour répondre au mieux aux[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité du Directeur de l'hôtel, le chef de réception F/H est en charge quotidiennement de l'ensemble des équipes de Réception et en lien avec les fonctions commerciales supports au siège et sur site. Le chef de Réception assure au quotidien les tâches suivantes : Clientèle : gestion, planification & facturation - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à l'arrivée et départ de chaque client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Coordonner les demandes spécifiques des clients avec les différents départements de l'hôtel, notamment le service restauration et house keeping. - Anticiper les attentes des clients et proposer des attentions particulières pour dépasser leurs attentes et fidéliser leur expérience. - Mettre en place de procédure pour les check-in et check-out, afin de rassurer un service rigoureux, - Veille à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à disposition pour le client (emails, livres, affiches etc.) - Traiter le suivi des réservations résidence et restaurant -Mettre à jour des bases de données[...]

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Assistant(e) à la direction d'un établissement hôtelier

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez l'aventure Appart'City / Académie du Tourisme ! Vous êtes disponibles dès fin janvier 2025 ? Vous souhaitez vous former au métier de Responsable d'Établissement ? L'Académie du Tourisme spécialiste des métiers de l'hôtellerie propose une formation de 2 ans en alternance avec son partenaire Appart'City, leader de l'appart'hôtel en France. Votre profil : Vous avez entre 18 et 29 ans Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (recommandé, pas obligatoire) Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie et d'adaptabilité Vous avez un bon sens du service client et du relationnel Vous parlez anglais ! Vos missions : Sous la responsabilité des équipes du site, vous participerez à la gestion globale d'un appart-hôtel et serez formé(e) aux compétences clés du métier : Gestion opérationnelle : supervision des services (hébergement, service, étages, technique et commercial), respect des normes de sécurité et d'hygiène, suivi de la rentabilité du site. Relation client : accueil, gestion et satisfaction client. Management : animation, motivation et montée en compétences[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.Transdev recrute des conducteur.rice.s de Car En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, chaque jour Transdev fait de la liberté de déplacement de tous une réalité. Nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés.Transdev, ce sont des femmes et des hommes au service des autres, avec un métier : la mobilité. Implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui[...]

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Concierge d'entreprise

Emploi Autres services aux entreprises

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre entreprise : Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, le Groupe TDS conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences privées. Le Groupe TDS s'engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s'épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/ vie personnelle si essentiel. Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien. Vous souhaitez en savoir plus ? Le Groupe TDS regroupe aujourd'hui 4 marques majeures sur le marché de la conciergerie d'entreprise : Easylife, Corporate Premier, To Do Today et La Minut'Rit. Poste et missions : Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, timbres.) et d'autre part de la[...]

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Développeur culturel / Développeuse culturelle

Emploi Administrations - Institutions

Cheylard, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

RESPONSABLE DU CCSTI DE L'ARDECHE - CENTRE DE CULTURE SCIENTIFIQUE TECHNIQUE ET INDUSTRIELLE Secteur d'activité : Équipements culturels et scientifiques en milieu rural / Culture / Tourisme / Environnement Structures : L'Arche des Métiers (le Cheylard), L'Ecole du vent (Saint-Clément), Planète Mars (Mars) Le CCSTI de l'Ardèche via ses trois équipements accueillent 20 000 visiteurs annuels sur sites (visite des expositions, programme d'animations, évènementiels sur site, etc.) tandis qu'il en touche 45 000 à l'itinérance, via notamment la coordination de la Fête de la Science et la mise en place de divers évènementiels dont le Village des sciences, un programme d'actions très riche dans lequel l'ensemble de l'équipe à le plaisir de s'investir. MISSIONS : - Organisation générale du service éclaté en plusieurs sites - Gestion administrative du service - Elaboration et suivi des budgets, engagements des dépenses - Management opérationnel du personnel (une douzaine de permanents + renfort saisonnier, stagiaire, service civique, etc.) : élaboration des plannings, suivi des recrutements ou renouvellement (en lien avec service RH), formations, entretien individuels, animation[...]

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Responsable de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Denis-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Mieux nous connaître ULVF ! Village Vacance Les Beaupins et un village de vacances situés sur l'Ile d'Oléron à Saint-Denis-D'oléron. Vous êtes la richesse du Village et notre succès vient de la qualité du service que nous proposons avec toujours la positive attitude. Description du poste Les Beaupins - Village Vacance 3 étoiles, avec 160 emplacements, 130 mobil homes, 30 emplacements nus, 1 piscine, 1 espace zen (Spa / Jacuzzi), 1 restaurant, 1 snacks, 1 bar, des salles d'animations Intégrer ULVF !, c'est adhérer à une culture d'entreprise forte avec l'idée de faire perdurer le tourisme social et associatif, faire partie d'une équipe dynamique et motivée qui n'a pas peur des challenges et sait relever les défis au quotidien Vous serez directement rattaché au Directeur de l'établissement et vous superviserez en autonomie des services, des ouvertures et des fermetures. Vos missions (non exhaustives) : Garantir le développement des ventes Gérer des services en autonomie Garantir la qualité de service et la satisfaction clients Participer au service autant en cuisine, en caisse, en salle et/ou bar Animer, former et motiver votre équipe Gérer les stocks et la productivité[...]

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Responsable de la force de vente

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Fleuron touristique des Hautes-Alpes, l'établissement accueille chaque année près de 200 000 visiteurs, pour un chiffre d'affaires de 4,5 millions d'euros. Son attractivité et rayonnement en font un moteur économique pour le village. Vitrine de l'établissement, le service accueil-vente est composé de 5 à 10 hôtes(ses), en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la vente d'accès aux Grands Bains, du conseil et des prises de rendez-vous esthétiques. Il participe à la tenue de la boutique. Le responsable de l'accueil-vente a pour mission de coordonner, organiser et animer le service de façon à satisfaire et fidéliser la clientèle. Il est le garant de la qualité d'accueil des clients. Il est secondé par une adjointe (également en CDI). Management de l'équipe : Organiser et planifier le travail de l'équipe - Planning et prévision des effectifs selon la fréquentation attendue (logiciel dédié) - Répartition des tâches - Faire respecter les règles de l'entreprise et consignes de travail Superviser l'activité de l'accueil ; organiser et planifier la vie du service - Rédiger et mettre à jour les procédures de travail du service Superviser et contrôler la qualité[...]

Ressources supplémentaires