Réceptionniste en établissement touristique

Vous aimez le contact avec la clientèle, êtes organisé(e) et souriant(e) ? Rejoignez notre équipe dynamique au village vacances de Chadenas, à Embrun, en tant que réceptionniste pour la saison !
Missions principales :
- - Assurer l'accueil physique et téléphonique des vacanciers
- - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
- - Gérer les réservations et les encaissements
- - Renseigner les clients sur les prestations du village et les activités touristiques locales
- - Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et bienveillance
Profil recherché :
- - Expérience en réception ou dans un poste similaire appréciée
- - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation (type eSeason, Vega ou autre)
- - Bonne présentation, sens du service et réactivité
- - Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- - La maîtrise de l'anglais est un plus (notamment à l'oral)
Conditions du poste :
- - Contrat : CDD saisonnier (temps plein) possibilité de CDI
- - Horaires : travail en journée, soirées, week-ends selon planning tournant
- - Rémunération selon expérience et convention collective du tourisme social et familial
Pourquoi nous rejoindre ?
- - Cadre de travail exceptionnel entre lac et montagne
- - Ambiance de travail conviviale et bienveillante
- - Équipe investie dans un projet de tourisme social et durable