Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Rodez, 12, Aveyron, Occitanie
Nous recrutons sur l'hôtel Première Classe :
- un(e) RECEPTIONNISTE en CDI sur un format 30 ou 35 heures :
Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment amenés(ées) à :
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Gérer les appels téléphoniques
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,) et aux autres membres de son service
- Effectuer les prises de réservation
- Mettre en place le petit déjeuner, assurer le service, la plonge,
- Entretenir les espaces communs intérieurs et extérieurs,
- Aider et Contrôler le service des étages ( chambres et linges),
-Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Véhiculer par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel
Vous recherchez une expérience opérationnelle :
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, d'esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'anticipation, bonne
présentation, bonne élocution, dynamisme et vous avez l'esprit commercial
- Vous avez le sens[...]