Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxe
Emploi Habillement - Mode - Sport
-, 75, Paris, Île-de-France
Marni est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) clientèle très motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre l'équipe de la marque de luxe à la Galerie La Fayette. En tant que conseiller(ère) clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de l'expérience de nos clients grâce à un service clientèle exceptionnel et à une gestion personnalisée des relations, en mettant l'accent sur les stratégies de gestion de la relation client (CRM). Ce poste requiert une forte capacité à s'engager avec les clients à distance, en s'assurant que leurs besoins sont satisfaits et en créant des relations durables. Profil : -Accueillir les clients. -Construire et maintenir des relations solides et personnalisées avec des clients de grande valeur par le biais de différents canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique et les plateformes numériques. -Utiliser les outils de gestion de la relation client pour suivre les préférences des clients, leur historique d'achat et les données d'interaction afin d'offrir des services sur mesure et d'assurer une expérience client sans faille. -S'engager de manière proactive avec les clients pour identifier les opportunités de[...]