Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste de Chargé de clientèle H/F basé à Bonneuil-sur-Marne dans le cadre d'une mission d'intérim de ASAP jusqu'au 04/04/2025. Missions principales :. - Assurer la gestion complète des commandes clients, de leur réception à leur livraison. - Traiter les commandes reçues par mail et via le système d'information dédié. - Vérifier la disponibilité des produits et les prix, notamment pour les articles non stockés, et informer le client en conséquence. - Contrôler les délais d'acheminement et organiser le transport selon le mode le plus adapté. - Assurer un suivi rigoureux des commandes en lien avec les services internes (Approvisionnement, Magasin OSC, Export). - Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes, les modifications éventuelles et la gestion des litiges. Gestion des réclamations et litiges :. - Fournir aux clients les documents nécessaires (certificats d'analyse, fiches de données sécurité, etc.). - Traiter les réclamations liées aux livraisons : retard,[...]
