Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Notre client basé à Orléans recherche un technicien / une technicienne support N1 afin d'intégrer une équipe déjà en place afin d'apporter son expertise. Vous aimez le travail au contact des utilisateurs, êtes force de proposition et autonome ? Voici vos missions : - Assurer la réception et le traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité. - Effectuer la préparation et le déploiement de postes informatique. - Dispacher les demandes et incidents vers niveau 2. - Etre acteur de projets divers de l'infrastructure (gestion parc IT, administration ITSM, déploiement W11, déploiement iPhone/Samsung, gestion parc TOIP, gestion parc mobile, gestion des habilitations métier, déploiement infrastructure sites externes.). Vous évoluerez dans un environnement : - Windows 10/11, - iOS, - O365, - VisioConférence BOYD et MTR, - Teams, AD, - Intune/EndPoint, - ITSM, - SCCM , - CyberWatch, - ProofPoint, - Ucopia, - OBS AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres[...]