informations générales
Orléans
Notre client basé à Orléans recherche un technicien / une technicienne support N1 afin d'intégrer une équipe déjà en place afin d'apporter son expertise.
Vous aimez le travail au contact des utilisateurs, êtes force de proposition et autonome ?
Voici vos missions :
- Assurer la réception et le traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité.
- Effectuer la préparation et le déploiement de postes informatique.
- Dispacher les demandes et incidents vers niveau 2.
- Etre acteur de projets divers de l'infrastructure (gestion parc IT, administration ITSM, déploiement W11, déploiement iPhone/Samsung, gestion parc TOIP, gestion parc mobile, gestion des habilitations métier, déploiement infrastructure sites externes.).
Vous évoluerez dans un environnement :
- Windows 10/11,
- iOS,
- O365,
- VisioConférence BOYD et MTR,
- Teams, AD,
- Intune/EndPoint,
- ITSM,
- SCCM ,
- CyberWatch,
- ProofPoint,
- Ucopia,
- OBS
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.
Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aimez le travail au contact des utilisateurs, êtes force de proposition et autonome ?
Voici vos missions :
- Assurer la réception et le traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité.
- Effectuer la préparation et le déploiement de postes informatique.
- Dispacher les demandes et incidents vers niveau 2.
- Etre acteur de projets divers de l'infrastructure (gestion parc IT, administration ITSM, déploiement W11, déploiement iPhone/Samsung, gestion parc TOIP, gestion parc mobile, gestion des habilitations métier, déploiement infrastructure sites externes.).
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