Directeur / Directrice du personnel
Emploi
Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie
RESPONSABILITÉS : Nous recrutons le prochain Directeur de Territoire (H/F) qui aura comme mission de diriger 2 sites regroupant 40 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel et en collaboration avec le comité de direction des territoires, vous déclinerez la stratégie de l'entreprise définie par la Direction Générale au sein de votre territoire. Nos enjeux portent sur l'accompagnement différenciant des clients, la digitalisation et le développement des talents. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Développement et gestion de la relation client - Vous garantissez une relation client de qualité à l'échelle du territoire. Vous rencontrez les clients stratégiques, pour vous assurer de leur satisfaction et de la réponse adéquate à leurs besoins. - Vous venez en accompagnement des managers d'équipe dans la gestion des RDV de satisfaction des clients - Vous pilotez le développement des activités en lien avec les managers et en accord avec la stratégie de l'entreprise. Supervision opérationnelle et management : - Vous veillez à la croissance, au suivi budgétaire, à la satisfaction client de votre territoire. Vous êtes grant de l'atteinte[...]
