Responsable service relation clientèle

Vous serez au cœur de la réussite de nos projets clients, en pilotant chaque étape avec expertise : de la gestion de projet au déploiement, tout en assurant un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client.



Vos missions :

Soutien à la gestion de projet

Planifier, organiser, suivre et relancer les étapes clés des projets

Créer et mettre à jour les plannings, tableaux de bord et outils de suivi

Préparer et envoyer les documents nécessaires à l'avancement des projets

Participer à certaines étapes opérationnelles des projets



Gestion de la relation client

Assurer une communication fluide et régulière entre les équipes internes et les clients

Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients

Contribuer à la présentation de nos produits auprès des clients

Veiller à leur satisfaction tout au long du processus

Votre profil

Expérience en gestion de projet et relation client.

Solides capacités rédactionnelles et relationnelles.

Organisation, rigueur et sens de l'écoute sont vos points forts.



Rémunération :

1 850€ à 2 000€ brut mensuel

Avantages :

Carte restaurant - RTT - Télétravail - Primes : intéressement, participation et vacances



Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite



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