Lumières sur l'hôtel de la Tour du Pin
Concert, Spectacle, Visites et circuits
BAYEUX 14400
Le 17/05/2025
Eclairage des façades rue et cour de l'Hôtel la Tour du Pin Concert par le chœur d'hommes de l'orphéon de Bayeux
Lumières sur l'hôtel de Castilly
Manifestation culturelle
Bayeux 14400
Le 17/05/2025
Mise en lumière colorée sur l'hôtel de Castilly
Grand Hôtel Gassion
Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Visites et circuits
Pau 64000
Le 15/06/2025
Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.
Grand Hôtel Gassion
Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Visites et circuits
Pau 64000
Le 17/06/2025
Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.
Concert : Taïro + Lord Kossity
Concert, Musique
LE HAVRE 76600
Le 03/05/2025
> Taïro Toujours apprendre, telle est la philosophie de Taïro. Ce d’ailleurs n’est pas un hasard s’il parcourt le monde pour composer ! Au fil des rencontres, l’artiste franco-jamaïcain écrit des chansons à cœur ouvert, qui prônent la sincérité et la bienveillance. "Merci pour le soleil, les roses et les épines aussi" chante-t-il haut et fort pour nous rappeler que la vie, malgré son lot d’épreuves, est belle. Avec cet enthousiasme sans faille, il débarque tel un parfait remède contre la morosité ! > Lord Kossity C'est en 1998, avec son apparition dans l'imparable "Ma Benz" de NTM, qu'est révélée la voix tonnante et âpre de Lord Kossity. À la croisée des chemins entre le ragga, le rap et le dancehall, "Lord Ko" creuse depuis lors le sillon d'un métissage de rap et de musiques caribéennes. Il s'impose rapidement sur la scène française grâce à sa personnalité haute en couleurs et à des titres phares comme "Hôtel Room" ou "Morenas". Depuis 2024, il prépare de nouveaux morceaux que l'on a hâte de découvrir en live ! Réservation obligatoire.
Grand Hôtel Gassion
Patrimoine - Culture, Photographie - Vidéo, Histoire - Civilisation
Pau 64000
Le 17/06/2025
Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.
Grand Hôtel Gassion
Patrimoine - Culture, Photographie - Vidéo, Histoire - Civilisation
Pau 64000
Le 15/06/2025
Entrez dans les lieux emblématiques de Pau ! Guide Epicurieuse ouvre les portes pour vous ! UN MUST ! Inscrit à l’inventaire des Monuments Historiques, le grand hôtel Gassion, l’un des plus fastes de son époque a fait faillite suite à la crise économique mondiale (Wall Street 1929) Ancien grand hôtel, il fut l'un des plus fastes de son époque. Monument Historique depuis 1988 La visite de l'hôtel Gassion est c’est comme une croisière à bord du Titanic 1_Exploration "URBEX" des sous-sols ; 2_Immersion par film projeté dans salons Gassion ; 3_musée insolite Architecture, Art, Histoire de Familles descendant des plus grandes richesses américaines…. Une projection de photos d'archives et de vues des parties privées complèteront la visite. Une exclusivité Guide Epicurieuse Le lieu de rdv vous sera communiqué dès votre réservation validée.
Concert : Taïro + Lord Kossity
Musique, Concert
Le Havre 76600
Le 03/05/2025
> Taïro Toujours apprendre, telle est la philosophie de Taïro. Ce d’ailleurs n’est pas un hasard s’il parcourt le monde pour composer ! Au fil des rencontres, l’artiste franco-jamaïcain écrit des chansons à cœur ouvert, qui prônent la sincérité et la bienveillance. "Merci pour le soleil, les roses et les épines aussi" chante-t-il haut et fort pour nous rappeler que la vie, malgré son lot d’épreuves, est belle. Avec cet enthousiasme sans faille, il débarque tel un parfait remède contre la morosité ! > Lord Kossity C'est en 1998, avec son apparition dans l'imparable "Ma Benz" de NTM, qu'est révélée la voix tonnante et âpre de Lord Kossity. À la croisée des chemins entre le ragga, le rap et le dancehall, "Lord Ko" creuse depuis lors le sillon d'un métissage de rap et de musiques caribéennes. Il s'impose rapidement sur la scène française grâce à sa personnalité haute en couleurs et à des titres phares comme "Hôtel Room" ou "Morenas". Depuis 2024, il prépare de nouveaux morceaux que l'on a hâte de découvrir en live ! Réservation obligatoire.
Visite de l'hôtel Saint Léonard aux chandelles et exposition d'un artiste peintre calvadosien
Exposition, Spectacle, Visites et circuits
FALAISE 14700
Le 17/05/2025
Visite des salons de l'hôtel Saint-Léonard éclairés aux chandelles, de la cuisine du XVIIIème siècle, la visite est agrémentée d'une exposition d’œuvres de l'artiste peintre Jacques Hérouard, à partir de 21 heures le 17 mai 2025.
Visite guidée : Le Havre, patrimoine détruit, patrimoine reconstruit
Visites et circuits, Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture
LE HAVRE 76600
Le 03/05/2025
En lien avec l’exposition Le Havre, ruptures et continuités, explorez le centre reconstruit avec un guide-conférencier afin de mettre en miroir les œuvres de l’artiste perspectiviste Bertrand Francqueville et quelques édifices-clés de la reconstruction comme l’hôtel de ville, les halles ou encore l’église Saint-Michel. Public : adultes - durée : 2h Lieu de rendez-vous communiqué au moment de l'inscription Réservation obligatoire
Visite guidée : Le Havre, patrimoine détruit, patrimoine reconstruit
Visite guidée, Exposition
Le Havre 76600
Le 03/05/2025
En lien avec l’exposition Le Havre, ruptures et continuités, explorez le centre reconstruit avec un guide-conférencier afin de mettre en miroir les œuvres de l’artiste perspectiviste Bertrand Francqueville et quelques édifices-clés de la reconstruction comme l’hôtel de ville, les halles ou encore l’église Saint-Michel. Public : adultes - durée : 2h Lieu de rendez-vous communiqué au moment de l'inscription Réservation obligatoire
Visite guidée du Beffroi de la Mairie
Nature - Environnement
Charleville-Mézières 08000
Le 03/05/2025
Il est le plus haut point de vue sur la cité idéale de Charles de Gonzague. Reflet de l’architecture des années 1830-1850, il offre une vue exceptionnelle sur la ville de Charleville et au delà. Unique Beffroi du département des Ardennes, il est beaucoup plus récent que ceux du Nord de la France. Le panorama vu depuis le poste de vigie doit se mériter ! Cent cinquante marches séparent le sol de cet horizon exclusif. Mais quand vous serez en haut… La perspective sur les toits d’ardoise bleue de la Place Ducale qui tranche avec le vert des arbres du Mont Olympe, ne vous laissera jamais indifférent. Et d’autant plus encore si l’automne a déjà pris ses quartiers…A chaque saison, une nouvelle vue, de nouveaux détails… Les couleurs du plateaux de Berthaucourt qui évoluent au fil du temps contrastent avec les couleurs de la majestueuse Basilique Notre Dame d’Espérance de Mézières. Tandis que le clocheton de l’hôtel de ville de Mézières se laisse retrouver facilement, votre lecture de paysage accompagnée de votre guide vous mènera plus loin encore. Serez-vous à la hauteur pour retrouver des villages typiquement ardennais, comme Aiglemont ou Montcy Notre-Dame ?Pour en savoir plus[...]
Lumières sur l'hôtel de Castilly
Spectacle, Visites et circuits
BAYEUX 14400
Le 17/05/2025
Mise en lumière colorée sur l'hôtel de Castilly
Nuit européenne des musées à l'Hôtel Dubocage de Bléville
Pour enfants, Visites et circuits, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle
LE HAVRE 76600
Le 17/05/2025
Un univers maritime se cache derrière les portes du musée de l’Hôtel Dubocage de Bléville. Venez découvrir sous une lumière tamisée, vaisseaux, trois-mâts, clippers, goélettes, bricks… À l’heure où la photographie n’existait pas, ces portraits sont comme des souvenirs, un brin naïfs parfois mais riches de couleurs et de détails. Des scènes de batailles, des sorties de port, des vues de chantiers ou encore des maquettes ponctuent le parcours. Rassemblées dans la demeure de Michel Joseph Dubocage, capitaine de navire, corsaire et explorateur, ces « Petites voiles » composent, le temps de leur exposition, une flotte riche et surprenante, à l’image de l’histoire de notre cité portuaire. Offrez-vous un voyage dans le temps et complétez votre visite d’animations proposées à l’occasion de la nuit européenne des musées : - Pêche à la ligne Aurez-vous autant d’adresse qu’autrefois ? Arriverez-vous à attraper la surprise tant convoitée ? Une chose est sûre, vous ne reviendrez pas bredouille de cette pêche. Canne, hameçon et plombs fournis par la maison ;-). - Mémory géant des mers Après les avoirs admirées en vitrines, venez jouer avec les collections maritimes[...]
L'Inguimbertine, visite complète
Lecture - Conte - Poésie, Patrimoine - Culture
Carpentras 84200
Le 03/05/2025
Une bibliothèque atypique dans un monument exceptionnel : découvrez l'hôtel-Dieu et la bibliothèque-musée avec un guide.
Pierres en Lumières 2025 à l'Hôtel de ville d'YVETOT
Spectacle, Patrimoine - Culture
YVETOT 76190
Du 16/05/2025 au 18/05/2025
Illumination de l'Hôtel de ville (en vert) en lien avec "Yvetôt fête la Nature" Accès libre contact : 02.32.70.44.70 www.yvetot.fr
Pierres en Lumières 2025 à l'Hôtel de ville d'YVETOT
Fête
Yvetot 76190
Du 16/05/2025 au 18/05/2025
Illumination de l'Hôtel de ville (en vert) en lien avec "Yvetôt fête la Nature" Accès libre contact : 02.32.70.44.70 www.yvetot.fr
VENTE MURS ET FONDS HÔTEL RESTAURANT
Entreprise à reprendre Hôtellerie - Camping
Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Aix-les-Bains, hôtel restaurant 3 étoiles à vendre avec murs. L'hôtel comprend ...
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Pigna, 993, Haute-Corse, Corse
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE Réception - Gestion des réservations de l'hôtel , prise des réservations du restaurant - Accueil client et accompagnement à leur chambre - Préparation des notes de l'hôtel dans la caisse centrale et encaissement des notes d'hôtel - Gestion des mails et utilisation du logiciel de gestion de réservation « Amenitiz » - Transmission des demandes clients spécifiques Débriefing hebdomadaire avec la gérante Hôtel - Vérification de l'entretien des chambres après le passage de l'équipe des étages et avant les arrivées clients et transmission des demandes clients auprès de l'équipe des étages (futon en plus pour enfant supplémentaire, coussin, couverture, etc.) Ponctuellement si nécessaire : - Aide au petit déjeuner - Aide au transport du linge Compétences souhaitées Bon contact client - Ponctualité, motivation, dynamisme, force de proposition sens de la communication Au minimum Anglais parlé, Italien et Allemand valorisé Sens de l'organisation, du détail et des responsabilités Esprit d'équipe : capacité à travailler avec les équipes de de service, de cuisine, de ménage
Maître / Maîtresse d'hôtel
Emploi Restauration - Traiteur
Crotoy, 80, Somme, Hauts-de-France
L'hôtel-restaurant les Tourelles au Crotoy est à la recherche d'un(e) maître(esse) d'hôtel pour son restaurant. Etablissement éco-labellisé européen depuis 2007 et membre de l'association Baie de Somme Zéro Carbone, notre restaurant propose une cuisine familiale exclusivement préparée avec des produits locaux en circuit-court et de saison. Vos missions : Responsable de l'équipe de salle, en charge de l'accueil, de la prise des commandes, du bon déroulé du service et du nettoyage et redressage de la salle vous êtes rattaché(e) au directeur de salle Vous œuvrez au service du midi et du soir /Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients Apporter conseil et expertise sur les menus Passionné(e) par la gastronomie, vous êtes doté d'un très bon relationnel. Respecter les normes relatives aux politiques, procédures et services. Respecter les politiques d'hygiène et de sécurité relatives à la Restauration Passionné(e) par l'hôtellerie, vous avez une expérience dans le domaine (3 ans minimum) Capacité à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle en toutes circonstances Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits[...]
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Reims, 51, Marne, Grand Est
** Prise de poste dès que possible ** Au sein de notre établissement vous aurez en charge: ACCUEIL ET RELATIONS CLIENTS: - Accueillir les clients chaleureusement en leur présentant l'hôtel et ses services - Informer les clients des prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser - Etablir d'excellentes relations avec les clients et chercher à les fidéliser - Être soucieux de la qualité de son travail et de la prestation proposée aux clients RECEPTION HÔTEL - Connaitre toutes les fonctions du poste de réceptionniste - Gérer les débiteurs, relance - Maitriser le logiciel VEGA - Gérer les web planning en fonction de l'occupation de l'hôtel, - Etudier la concurrence - Rentrer les tarifs suivants les instructions de la direction - Donner les plannings aux femmes de chambre - Contrôler les chambres : propreté et technique - Coordonner les différents services, et savoir gérer les différents problèmes entre les services - Connaitre tous les fournisseurs SERVICE - Accueillir les clients au restaurant et les accompagner à leur table - Effectuer le service, plats et boissons, au restaurant 130 Heures par mois 4 jours de travail par semaine 2 Week end travaillés[...]
Linger / Lingère
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Croix-Valmer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
DESCRIPTION Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte. Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts. Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites. MISSIONS Au cœur de l'équipe Housekeeping, le Linger H/F a pour mission principale d'assurer l'entretien du linge attenant à l'hôtel. Ses principales missions sont les suivantes : - Prendre connaissance des normes d'hygiène et procédures de la Blanchisserie. - Prendre connaissance des procédures d'utilisation des machines. - Prendre connaissance de son planning journalier. - Respecter les demandes de sa hiérarchie et des clients. -[...]
Équipier / Équipière d'hôtel
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients, hôtel 4* situé sur la zone de l'aeroport de Roissy CDG UN EQUIPIER SEMINAIRES ET BANQUETS H/F Rattaché(e) au Directeur F&B, vous aurez pour principales missions: - La mise en place des espaces séminaires selon les critères de l'hôtel - Le nettoyage des locaux notamment des halls et salons (l'aspirateur, la shampouineuse et l'autolaveuse - La mise en place des pauses séminaires des salons et banquets, et des halls - La participation aux réunions commerciales hebdomadaires permettant de prendre connaissance de l'activité séminaire - Le rangement et le nettoyage des espaces séminaires - La gestion des produits mis à la disposition des clients L'équipier h/f pourra être amené à participer au service du restaurant en cas de besoin Première expérience sur un poste similaire fortement appréciée Excellent relationnel Organisation et rigueur Respect des normes HACCP
Maître / Maîtresse d'hôtel
Emploi Restauration - Traiteur
Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France
Château de la Tour, Hôtel Restaurant 4* de charme avec piscine dans un parc de 8 hectares : 47 chambres, restauration individuelle, mariages, séminaires et réceptions privées, recherche UNE / UNE MAITRE HÔTEL en CDI RELATIONNEL -Accueillir avec courtoisie le client, renseigne sur la carte et toutes suggestions, prend les commandes, respecte les procédures de facturation. Il maximise les ventes -Converser avec les clients pour mesurer leur degré de satisfaction et anticipe leurs besoins futurs pour fidéliser RESPONSABILITES SUR LE TERRAIN -S'assurer du respect des standards -Être responsable du bon maintien corporel du personnel sous ses ordres et du respect de l'outil de travail -Respecter et fait appliquer, les mesures qui s'imposent en matière de productivité, de coût des matières qui ne doivent pas excéder les limites fixées par le budget -Participer au maintien et à la constante amélioration du restaurant MANAGEMENT -Répartir les tâches de travail -Effectuer les commandes, vérifier les livraisons -Etablir les plannings en fonction du besoin -Assurer l'intégration, la formation et le développement du personnel de son service -Faire respecter le Règlement Intérieur -Elaborer[...]
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
*** SAISON ETE dans les Alpes 2025*** L'Hôtel l'Aigle est situé à Valmeinier 1800. L'hôtel dispose de 40 chambres en suite, salle à manger, salon & bar, bain à remous extérieur. Travaillant au sein d'une petite équipe, encadré par le gérant de l'hôtel, vous accueillerez les clients et serez heureux d'échanger avec tout le monde, petits et grands ! Enregistrement des clients, préparation des factures, encaissement des paiements, réponse téléphonique, correspondance, et tâches administratives générales, en anglais et en français. Vous servirez également les clients au bar. Offrir aux clients un service à la clientèle exceptionnel, résolvant tous les problèmes avec courtoisie et diplomatie. Responsable du maintien de la propreté de la réception et de l'espace environnant, mise à jour des panneaux d'affichage clients. Vous assurez que tous les problèmes de maintenance et d'entretien ménager soient signalés et résolus. Assurer la liaison avec les fournisseurs, passer les commandes et vérifier les livraisons. Bien travailler au sein de l'équipe et soutenir les autres opérations de l'hôtel, telles que l'entretien ménager, le bar, le restaurant, et la cuisine. L'anglais[...]
Équipier / Équipière d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de ses équipiers (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Maitriser son temps de travail pour assurer la remise des chambres dans les délais (16h arrivée des clients - check-in) - Être attentif aux informations données par l'équipe encadrante - Préparer les chariots, réapprovisionner suffisamment les offices en linge propre - Descendre le linge sale et le trier sur le quai - Réceptionner et ranger les chariots de linge propre - Réaliser les différents ménages dans les parties communes (poussières, entretien des sols, des vitres, du mobilier, des différents textiles d'ameublement et des WC en zone commune et réapprovisionnement de ces derniers) Concernant les conditions du poste : - Contrat de[...]
Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
En vue de renforcer son équipe pour la saison estivale, l'hotel des Arts recrute un/un réceptionniste à partir de début Mai 2025 Les missions principales - Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement en fournissant un accueil chaleureux et professionnel. - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Mise en place et service des petits déjeuners en salle et en chambres - Renseigner » les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de communication interpersonnelle - Procédures de check-in et check-out - Techniques de résolution de conflits - MAITRISE DE L'ANGLAIS EXIGEE Travail le week-end par roulement Poste à pourvoir à partir du 1er mai 2025
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi Restauration - Traiteur
Murbach, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Notre hôtel 4* propose 22 chambres et un service de restauration en soirée pour les clients de l'hôtel (max 40 couverts). Nous recherchons dès à présent une ou deux personnes polyvalentes pour venir en aide dans le nettoyage des chambres et le service en salle en fonction du planning des réservations (extra). Horaires de travail : le nettoyage est assuré entre 10h et 14h au plus tard et le service entre 18h30 et 22h30. Le nombre d'heures dépendra du planning des réservations (entre 10h et 30h max par semaine) et inclura impérativement du travail le week-end (vendredi, samedi et dimanche). Nous accueillons volontiers les débutants que vous sommes prêts à former. Nous attirons votre attention sur le fait que l'hôtel n'est pas desservi par les transports en commun ; un moyen de locomotion personnel est donc indispensable. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à transmettre votre CV par mail ou contacter l'hôtel par téléphone.
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Laveissière, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Après une rénovation complète, le Rocher du Cerf au Lioran (55 chambres et son restaurant) réouvre ses portes avec une nouvelle énergie ! Nous cherchons des talents pour offrir une expérience unique à nos clients, alliant confort, aventure et évasion ! Si tu es prêt(e)s à relever ce défi et à faire partie de cette aventure, postule dès maintenant et viens partager ton plus beau sourire lors d'un job dating le lundi 7 avril ! Forte d'une expérience préalable en tant que gouvernante ou dans un poste similaire, tu es doté(e) d'excellentes compétences organisationnelles. Tu seras le garant de l'entretien et de la propreté de l'établissement et contribueras ainsi à développer l'image de marque de l'hôtel. Tes missions pour être au top sur ce poste : - Gérer l'équipe des étages : formation, organisation. et si nécessaire, opération de déménagement de coussins récalcitrants. - Participer, organiser et coordonner les activités des étages... N'oubliez pas de synchroniser la danse des balais avec la parade des aspirateurs ! - Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité... Parce qu'ici, même les[...]
Garçon / Serveuse de restaurant
Emploi Hôtellerie - Camping
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Votre sourire est votre meilleur atout ? Faites-le briller dans un hôtel 4 étoiles d'exception ! Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! En tant que Serveur(se) H/F, vous serez l'un des piliers de notre service en salle. Votre sourire et votre dynamisme seront les atouts qui feront la différence pour nos clients. Vos principales missions seront : - Accueillir chaleureusement nos clients et les accompagner tout au long de leur repas. - Prendre les commandes avec professionnalisme et conseiller les clients sur notre carte originale. - Servir des plats savoureux dans une ambiance conviviale et décontractée. - Veiller à la satisfaction de nos clients en offrant un service de qualité, avec une touche personnelle. - Participer à l'organisation et à la mise en place de notre salle pour créer une atmosphère accueillante[...]
Night auditor
Emploi Hôtellerie - Camping
Lattes, 34, Hérault, Occitanie
Description du Poste : Nous recherchons un réceptionniste d'hôtel dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe dans un hôtel familial de 49 chambres. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel et de créer une expérience positive dès leur arrivée. Responsabilités : - Accueillir et enregistrer les clients de manière efficace et courtoise. - Fournir des informations sur l'hôtel, les services offerts et les attractions locales. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements. - Traiter les paiements et gérer la caisse de manière précise + Clôture logiciel - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes. - Collaborer avec d'autres départements de l'hôtel pour garantir un service fluide. - Préparation buffet petit déjeuner - Entretient des parties communes - Plage Horaire : 22H30 - 08H30 Exigences : - Expérience préalable dans un poste similaire préférée. - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. - Maîtrise des logiciels de réservation[...]
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Rejoignez une équipe passionnée au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale de Loches ! Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste de nuit en CDI pour un poste de 35h par semaine, rémunération à partir de 12 € brut par heure. Votre environnement de travail : Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, au sein d'un ancien Palais de Justice entièrement rénové en un hôtel 4 étoiles ! Situé tout près du château royal, il dispose de 45 chambres et accueille des voyageurs internationaux venus pour une escapade ou un déplacement professionnel. L'hôtel de la Cité Royale propose une cuisine bistronomique dans son restaurant "La Cours des Saveurs" ou un moment de relaxation au bar lounge ou dans son espace bien être avec Hammam et Jacuzzi. Vos missions : Sous la supervision de la responsable hébergement, vous garantirez un accueil chaleureux à nos clients et assurerez la gestion des réservations. Vous aurez l'opportunité de promouvoir nos services, d'optimiser les ventes et de garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape. Votre quotidien : Accueil du client Commercialisation des chambres et gestion des réservations au travers des différents[...]
Équipier / Équipière d'hôtel
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recherchons un équipier polyvalent pour l'un de nos clients - Hôtel Mercure Auxerre Missions principales Assurer la propreté et l'entretien des espaces communs (hall, couloirs, ascenseurs.) Aider les femmes/valets de chambre dans leur mission quotidienne Gérer la mise en place et le rangement des équipements de l'hôtel Approvisionner les étages en linge et produits d'entretien Répondre aux demandes ponctuelles des clients et de la réception Profil recherché Expérience en hôtellerie appréciée mais débutants acceptés Sens du service et du détail Port de charges Esprit d'équipe et dynamisme Disponibilité les week-ends et jours fériés
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
Bourbon-Lancy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Missions Principales : - Prendre des réservations par téléphone, courrier ou mail - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Organiser les relations avec les autres services Activités Principales : Accueil - Administration - Prendre des réservations par téléphone, courrier ou mail - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôle de la réservation client - Gestion de la facturation et encaissement client - Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse - Tenue du secrétariat de la réception Communication et commercialisation - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre au client et le renseigner. - Traiter des contestations éventuelles - Informer sur l'environnement de l'hôtel, les ressources locales et les prestations offertes par l'hôtel -[...]
Responsable de restauration
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
Notre client est un groupe familial d'hôteliers passionnés possédant de nombreux établissements hôteliers et de restauration franchisés ou en marque propre, en France. Existant depuis 50 ans, le groupe est animé par l'envie de construire, réaliser et exploiter ses établissements, il prône des valeurs de Responsabilité, Audace, Respect et Excellence. Les équipes sont animées par la même passion de leur métier, dans un souci permanent de satisfaire leurs clients ! En constant développement, le groupe a pour ambition, quel que soit le niveau de gamme des enseignes, de faire vivre une expérience client positive et qualitative, dans « l'exceptionnel comme dans le traditionnel ». Nous recherchons pour leur établissement situé à Montpellier, leur futur : Responsable F&B multisites H/F CDI - Statut Cadre forfait jours Encadrement de 20 personnes dont la cuisine Hôtel 4* - 2 points de vente F&B - 6 salles de séminaire Vos motivations : Vous souhaitez rejoindre un hôtel central dans sa ville, proposant des prestations différenciantes, dans un environnement lifestyle et moderne. Vous avez à cœur d'évoluer au sein d'un groupe hôtelier familial et passionné, permettant des perspectives[...]
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Chantilly, 60, Oise, Hauts-de-France
Qui sommes-nous ? Luxury Cleaning Services (LCS), acteur majeur du nettoyage hôtelier depuis plus de 20 ans, accompagne les établissements haut de gamme en assurant un service d'excellence. Forts de plus de 2000 collaborateurs, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour garantir la propreté et le confort des chambres de leurs établissements. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gouvernant(e) Général(e) pour un hôtel situé à Chantilly (60). Vos principales missions - Superviser et organiser l'ensemble des prestations de nettoyage des chambres et des parties communes - Garantir l'application des standards de qualité et d'hygiène de l'hôtel - Encadrer et animer une équipe de femmes/valets de chambre et gouvernant(e)s - Gérer les plannings et optimiser l'organisation du travail - Assurer le contrôle qualité des prestations et veiller à la satisfaction client - Veiller au bon approvisionnement en linge, articles de toilette et consommables - Assurer la liaison avec la direction de l'hôtel et les différents services internes - Former les équipes et assurer leur montée en compétences - Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène[...]
Employé / Employée de ménage d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Tournon-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur.e collaborateur.trice pour notre Hôtel*** Les Amandiers situé à Tournons sur Rhône. Un employé de ménage polyvalent h/f L'Hôtel dispose de 25 chambres. Vous commencez votre journée à 7h du matin avec la mise en place et le service du petit déjeuner. Puis vous réaliserez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes de l'établissement. Poste à pourvoir d'avril à fin octobre. Vous travaillez les weekend, Contrat de 24h/semaine à 30h/semaine selon profil, plusieurs postes à pourvoir.
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Hôtel ** 44 chambres - IBIS BUDGET Angoulême centre Description du poste : Description du poste : L'hôtel Ibis Budget Angoulême Centre recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) un CDI - 30 heures/semaine. A travers une implication au sein de notre équipe dynamique, vous veillez à délivrer à nos clients des prestations de qualité conformes aux engagements de la marque. Mission principales : -Nettoyage des chambres -Nettoyage des parties communes de l'hôtel -Assure les différentes prestations offertes aux client(e)s (accueil, réservations, petit-déjeuner.) -Assure un accueil personnalisé aux client(e)s et instaure une ambiance conviviale -Participe à la fidélisation de la clientèle -Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes -Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds -Participe à la maintenance technique de l'hôtel et assure la pérennité du matériel mis à disposition -Assure l'interface avec autres services et autres hôtels. Profil recherché : -Très dynamique -Rapide -Polyvalent -Aisance relationnelle -Débutants acceptés - Formation interne Bon à savoir : -Mutuelle d'entreprise -Avantage en nature pour les repas -Carte[...]
Maître / Maîtresse d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Langis-lès-Mortagne, 61, Orne, Normandie
Nous recherchons un Maître d'Hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle pour la saison estivale. Mission principale : Assure l'accueil, le placement à table et conseille les clients d'un restaurant. Supervise le service en salle selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité alimentaires. Missions sous-jacentes : - Garantit le service des vins et les ventes additionnelles - Etablit le planning du personnel de la salle et répartit les activités et les instructions entre les équipes. - Fait le suivi des réservations et actualise et optimise le plan d'occupation des tables, des salles du restaurant. - Accueil le client à son arrivée au restaurant, l'installe à une table et lui présente la carte. - Conseille le client dans ses choix de plats selon les goûts, les suggestions du jour et prend sa commande. - Organise et contrôle le service en salle - Passe les commandes de réassort en vins, eaux, alcools, pains... - S'assure de la présence systématique d'un serveur au bar - Gère les inventaires et surveille les stocks - Surveille le stock vaisselle, met en place des mesures pour éviter la casse. - Veille à la[...]
Employé / Employée d'étage
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Oyonnax, 12, Ain, Occitanie
SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Dans le cadre des travaux sur l'ascenseur de l'établissement, le Logis Hôtel du Haut Bugey*** à Oyonnax recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) d'étage pour un CDD de trois mois en temps partiel de 30h/semaine du 15 avril au 15 juillet 2025. Situé proche du lac Genin et du lac Nantua, l'établissement propose 53 chambres, un restaurant ainsi qu'une salle de fitness. Vos missions : - Monter et descendre le linge - Approvisionner les lingeries - Monter et descendre les bagages de la clientèle avec soin - Charger et décharger[...]
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique dans l'hôtel B&B*** ARRAS CENTRE LES PLACES ! Notre hôtel B&B*** de 63 chambres recrute son nouveau réceptionniste polyvalent (e) (F/H) en CDI à temps plein 35h par semaine. Poste à pourvoir dès que possible. Ouverture d'un poste en CDI . Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, chaleureuse et passionnée par l'hôtellerie ? Vous serez accueilli au sein d'une équipe où chacun apporte sa plus-value pour faire grandir le collectif. Nous vous proposons des missions variées et évolutives pour lesquelles nous prendrons le temps de vous accompagner. Vos missions Vous assurez l'accueil des clients en leur garantissant une excellente qualité de service. Vous respectez les normes de la marque et du groupe. Vous participez à l'exploitation de l'hôtel en accompagnant la Gérante et vos collègues (développement commercial, tenue irréprochable de l'hôtel, ...) et en faisant preuve de polyvalence. Horaires : Matin : 7h00-15h12 / soir 15h00-23h12 / nuit : 23h00 - 7h12 Vous serez l'ambassadeur de l'image de l'établissement (accueil, tenue et garant de la qualité, en collaboration avec la gérante) Profil souhaité : Jeunes diplômés[...]
Équipier / Équipière d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez-nous et faites le plein de souvenirs à l'Armancette ! Bienvenue dans l'équipe ! Nous vous accueillons sur les hauteurs de Saint-Gervais-les-Bains, dans une maison intimiste Leading Hotels of the World avec une vue imprenable sur le massif du Mont-Blanc. Dans un cadre privilégié en pleine nature, vous intégrez un petit village historique au cœur du domaine Evasion Mont-Blanc. Intégrez Almae Collection, découvrez son positionnement unique et embarquez pour une aventure dans nos magnifiques maisons en plein développement A l'Armancette, nous vous offrons. Un logement neuf à proximité de l'hôtel : Chambre avec toilettes et salle de douche, wifi, parking réservé, cuisine et un espace commun convivial avec télévision. et vue sur le massif du Mont-Blanc, bien sûr ! Nous fournissons set de draps (taie d'oreiller, drap housse et housse de couette) / alèse / sous taie / couette, oreiller et tapis de douche et un kit de produit d'entretien pour démarrer. Majoration de 200€ brut si vous vous logez par vous-même. Un cadre idyllique au pied des chemins de randonnée du domaine Evasion Mont-Blanc (Saint Nicolas/Saint Gervais/ Megève) Vos uniformes fournis et mise à disposition[...]
Contrôleur / Contrôleuse de gestion financière
Emploi Hôtellerie - Camping
Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
MISSION PRINCIPALE Le Contrôleur de Gestion Opérationnelle est responsable du suivi et de l'optimisation des performances financières et opérationnelles de l'hôtel. Il assure un contrôle rigoureux des coûts et des budgets, analyse les écarts et met en place des actions correctives pour améliorer la rentabilité. Il joue un rôle clé dans la gestion du département Food & Beverage ainsi que dans d'autres services de l'hôtel. TACHES PRINCIPALES 1. Contrôle et analyse financière - Assurer le suivi des budgets et analyser les écarts entre prévisions et réalisations. - Contrôler les coûts des différents départements (F&B, hébergement, maintenance, etc.). - Préparer des reportings financiers mensuels et faire des recommandations pour améliorer la rentabilité. - Suivre et optimiser les marges sur les ventes de restauration et boissons. - Conduire les inventaires mensuels des marchandises et analyser les écarts. - Vérifier la cohérence des prix de revient et des prix de vente sur les points de vente. 2. Contrôle des coûts F&B et gestion des stocks - Contrôler les coûts des matières premières et s'assurer du respect des fiches techniques. - Effectuer des contrôles ponctuels des portions[...]
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Mission principale Le/la gouvernant(e) d'hôtel est responsable de l'organisation et de la supervision du service des étages afin d'assurer la propreté et le bon état des chambres et des parties communes, garantissant ainsi le confort et la satisfaction chez l'un de nos clients Responsabilités et tâches principales Supervision du personnel des étages Encadrer et coordonner l'équipe des femmes/valets de chambre et lingères. Établir et gérer les plannings de travail en fonction du taux d'occupation de l'hôtel. Former et accompagner le personnel sur les standards de propreté et d'hygiène. Veiller au respect des consignes et des procédures internes. 2. Contrôle et qualité Vérifier la propreté et l'état général des chambres après le passage des femmes/valets de chambre. Inspecter les parties communes et s'assurer qu'elles sont impeccables. Signaler et suivre les interventions de maintenance nécessaires. Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. 3. Gestion des stocks et fournitures Commander et gérer les stocks de linge, produits d'entretien et articles d'accueil. Assurer le suivi des inventaires et contrôler les dépenses liées à son service. 4.[...]
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté
L'Hôtel Restaurant les Châtaigniers recrute un(e) réceptionniste (H/F) polyvalente avec de l'expérience. Activités principales : - Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, du restaurant ou tout autre visiteur - Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clés avec son explication - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs - Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais - Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie - Encaisser les clients résidents à l'hôtel - Optimiser les réservations de l'hôtel et des restaurants - Faire face aux imprévus - Savoir être polyvalent Connaissances et Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques informatiques - Maîtrise des outils de planification des réservations et de l'occupation des chambres - Maîtrise de l'anglais obligatoire et/ou autres langues étrangères Formation en interne pour utiliser notre logiciel de réservation Qualités : -Être à l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients - Avoir le sens des responsabilités - Faire preuve de diplomatie,[...]
Valet / Femme de chambre
Emploi Hôtellerie - Camping
Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente est chargée de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Chaque matin, le Valet / Femme de Chambre Polyvalente reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes, produit d'acceuil, chaussons et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie. Suivi le linge du bar, restuarant et cuisine. Parfois, assurer les petits travaux de maintenance. Ses activités sous la responsabilité de notre Première femme de chambre et de notre Gouvernante Générale sont : Consulter son planning[...]
Valet / Femme de chambre
Emploi Hôtellerie - Camping
Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente est chargée de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Chaque matin, le Valet / Femme de Chambre Polyvalente reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. Le Valet / Femme de Chambre Polyvalente fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes, produit d'acceuil, chaussons et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie. Suivi le linge du bar, restuarant et cuisine. Parfois, assurer les petits travaux de maintenance. Ses activités sous la responsabilité de notre Première femme de chambre et de notre Gouvernante Générale sont : Consulter son planning[...]
Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
LIAISON HIERARCHIQUE Dépend directement de la Direction de l'hôtel. LIAISON FONCTIONNELLE Collabore avec la gouvernante, le chef de salle, le chef de cuisine et l'ensemble du personnel. MISSIONS Accueillir les clients, fournir les informations nécessaires, gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres. Gérer la comptabilité journalière, facturer les prestations, encaisser les paiements. Coordonner les relations avec les autres services. TACHES PRINCIPALES Accueil et communication : Accueillir les clients, vérifier les réservations, gérer les paiements et la répartition des chambres. Répondre aux demandes clients, traiter les contestations, promouvoir les services payants (restaurant, SPA). Administration : Faire des offres de prix, confirmer les réservations, gérer les comptes clients et effectuer les encaissements. Déclarer les taxes de séjour, saisir les données INSEE et contrôler la facturation. Commercialisation : Promouvoir les produits additionnels de l'hôtel (forfaits ski, soins, SPA). Fidéliser la clientèle, organiser des campagnes promotionnelles, participer à des salons et événements. Communication interne et externe : Transmettre les informations[...]
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Aloxe-Corton, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Hôtel de Charme 4 Etoiles à Aloxe-Corton à 10 min de Beaune, composé de 17 chambres où nous proposons le petit-déjeuner et un bar l'après-midi, pas de restauration pour le déjeuner ni le diner. Je souhaite trouver une personne pour un poste de réceptionniste polyvalente mais avant tout une personne motivée ! Notre hôtel est une grande maison que nous entretenons avec soin, où un accueil chaleureux et attentif permet à nos clients, comme à nous-mêmes, de nous sentir bien. Nous aimons mettre en avant les points forts de chacun afin de faire évoluer à la fois l'hôtel et notre super équipe ! Responsabilités: Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins Gérer le standard téléphonique Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Gérer les courriers entrants et sortants Mettre en place des actions pour dynamiser la communication et les ventes Assurer le service du bar de l'hôtel Profil recherché: Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais les débutants motivés sont les[...]