photo Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi Administrations - Institutions

Séné, 56, Morbihan, Bretagne

La commune de Séné recrute un(e) apprenti(e) informatique sous la responsabilité du responsable informatique du 1er septembre 2025 au 31 août 2027 MISSION GÉNÉRALE Participer au fonctionnement quotidien du service informatique pour le maintien et à l'évolution du système d'information. ACTIVITÉS PRINCIPALES ASSISTANCE UTILISATEURS - Accompagner les agents et les élus au quotidien dans leur utilisation des outils informatiques - Assurer ponctuellement des actions de formation GESTION DU PARC INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE - Participer à la gestion et à la maintenance du parc informatique et bureautique des services de la Ville - Participer à l'élaboration de cahiers des charges pour les acquisitions de matériels ou logiciels ADMINISTRATION SYSTÈME ET RÉSEAUX - Participer au suivi quotidien des serveurs de la Ville (Applications, Fichiers, Mails, Sauvegardes.) - Participer au déploiement de nouvelles infrastructures informatiques et logicielles - Assurer une veille technologique sur toutes les améliorations pouvant être portées sur l'infrastructure informatique des services COMPÉTENCES REQUISES - Formation dans l'informatique et les réseaux (niveau bac +2 minimum) - Connaissance[...]

photo Exposition Jean-Claude LADOVIC

Exposition Jean-Claude LADOVIC

Mâcon 71000

Du 25/03/2025 au 05/04/2025

Interroger la couleur pour mettre en vivacité nos souvenirs urbains. Le travail de décomposition photographique et de recomposition chromatique de Jean-Claude Ladovic invite à revivre des moments festifs dans un temps plus contemplatif. En recherchant la présence des Jaunes et des Rouges dans notre ville de Mâcon, Jean- Claude Ladovic pose un regard sur des évènements festifs, des souvenirs de vie ou des mémoires collectives pour leur donner une autre vie. Le prisme de la photographie et de la recomposition informatique permet un mélange des genres et des sentiments. De saturations en surexpositions, les couleurs d’ocre et de carmin se mêlent en rouge et doré pour s’inventer en tableaux contemporains. Entre instant de vie et architecture, entre souvenirs pour soi et commémorations collectives, ces créations, ce parcours d’exposition, s’invente au fil de nos mémoires comme un canevas cadastral où l’on recroise avec plaisir des joies communes et festives, comme dans un calendrier du récent dans lequel on aimerait se replonger.

photo REPAIR CAFÉ

REPAIR CAFÉ

Café littéraire, Science et technique

Bras-sur-Meuse 55100

Du 04/04/2025 au 05/12/2025

Repair Café : Lieu de rencontre où des bénévoles conseillent et accompagnent des citoyens qui se « transforment » en réparateurs éco-responsables, que ce soit pour de la couture, de l’électroménager, de l’informatique ou encore de la petite mécanique. Le Repair Café est un lieu d’échange convivial et d’apprentissage de savoir-faire. Dans la mesure du possible, on ne jette pas, on répare.

photo Cotentin Digital - Atelier APPLIHOURS > Bar de L’Autre Lieu

Cotentin Digital - Atelier APPLIHOURS > Bar de L’Autre Lieu

Atelier, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle

CHERBOURG-EN-COTENTIN 50100

Le 08/04/2025

L'objectif de l'atelier est de découvrir de manière ludique et musicale les bases de la programmation. À l'aide du logiciel Scratch et de cartes Makey Makey vous apprendrez comment fonctionne un programme informatique, mais sans aucune ligne de code. Une fois le principe assimilé, vous pourrez laisser libre cours à votre imagination et créer/jouer de l'instrument de votre choix en interagissant avec une multitude d'objets. Une expérience à faire en famille, entre amis ou en solo. Animation de l’atelier par Emmanuel HOLLANDE - Le Village Numérique.

photo Cotentin Digital - Atelier APPLIHOURS > Bar de L’Autre Lieu

Cotentin Digital - Atelier APPLIHOURS > Bar de L’Autre Lieu

Atelier, Musique

Cherbourg-en-Cotentin 50100

Le 08/04/2025

L'objectif de l'atelier est de découvrir de manière ludique et musicale les bases de la programmation. À l'aide du logiciel Scratch et de cartes Makey Makey vous apprendrez comment fonctionne un programme informatique, mais sans aucune ligne de code. Une fois le principe assimilé, vous pourrez laisser libre cours à votre imagination et créer/jouer de l'instrument de votre choix en interagissant avec une multitude d'objets. Une expérience à faire en famille, entre amis ou en solo. Animation de l’atelier par Emmanuel HOLLANDE - Le Village Numérique.

photo Informaticien / Informaticienne de développement

Informaticien / Informaticienne de développement

Emploi

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste : Adjoint(e) au Responsable Informatique/Responsable Sécurité des Systèmes d'Information Profil du candidat : Développeur informatique avec forte expérience en développement d'applications lourdes avec par exemple un des langages suivants : Java ou C# ou C++ ou C ou RPG ou RPGLE ou Delphi. Missions liées au poste : Assister le Responsable informatique dans la conception et le développement des applicatifs métiers, des infrastructures et adaptation aux nouvelles technologies. Développement de programmes pour les projets qui lui sont confiés. Garantir le bon fonctionnement des systèmes et leur évolution Fonction support : accompagner et assister les utilisateurs Participer à l'élaboration, à la mise à jour et au respect des procédures informatiques et de sécurité des systèmes d'information et de réseaux Assurer l'exploitation des tâches informatiques Participer au suivi des prestataires informatiques Participer à la maintenance du parc informatique et gérer le parc informatique : serveurs, clients légers, imprimantes, routeurs, PC,.. D'une manière globale, savoir remplacer le responsable lors de ses absences pour les besoins du service Aptitudes requises : Rigueur,[...]

photo Informaticien / Informaticienne d'application

Informaticien / Informaticienne d'application

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Technicien de maintenance / assistance informatique (H/F) - CDI - Grasse (06) Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez résoudre des problèmes techniques ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est un nouveau défi ? Rejoignez IDS, une entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans la maintenance, le support et l'ingénierie des systèmes informatiques. Votre mission : En tant que Technicien de maintenance / assistance informatique, vous serez l'interlocuteur clé de nos clients entreprises pour assurer la maintenance et le dépannage de leur matériel informatique. Diagnostiquer & résoudre les pannes matérielles et logicielles sur site ou à distance Assister & conseiller les utilisateurs pour une meilleure utilisation de leur équipement Installer, configurer & sécuriser les systèmes et réseaux informatiques Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagner dans l'évolution de leur infrastructure Profil recherché : Formation : Bac+2 en informatique (BTS, DUT) ou autodidacte avec expérience Compétences : Bonne maîtrise de Windows, des réseaux, des composants informatiques Qualités[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Autres services aux entreprises

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un Chef d'équipe Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe Technicien Support Informatique, vous serez responsable d'une équipe de techniciens et vous fournirez une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques. Responsabilités : - Gestion de l'agenda des techniciens - Gestion, Installations et maintenance matériel Informatique - Anticipation des problèmes et application des correctifs - Déploiement des PC et Imprimantes, Multifonctions - Administration et exploitation des serveurs - Administration et exploitation du matériel réseau Support Niveau 2 aux utilisateurs Expérience : Expérience préalable dans un rôle similaire de support informatique - Chef d'équipe - Pilotage d'équipe de techniciens - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, - Compétences en réseautage LAN et sécurité informatique - Maîtrise des outils de gestion des tickets - Fortes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Bonne communication het qualité[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Mode de travail : Présentiel avec déplacements ponctuel en Normandie Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions du côté de Mont Saint Aignan. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous réaliserez les missions ci-dessous au sein d'une équipe de 4 techniciens : - Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : - Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l'outil de ticketing - Qualification des incidents et pré diagnostic - Enregistrement des incidents ou demandes dans l'outil de ticketing - Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs - Exploitation du parc informatique[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Chaffaut-Saint-Jurson, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes passionné(e) d'informatique et rêvez de débuter votre carrière dans un environnement innovant et convivial ? Ne cherchez plus, Office Center a le poste qu'il vous faut ! À propos d'Office Center Office Center est une entreprise locale spécialisée dans les solutions informatiques et numériques pour les professionnels. Depuis près de 50 ans, nous accompagnons les entreprises du département des Alpes-de-Haute-Provence (04) en proposant un service global : informatique, copieurs, téléphonie, vidéo-protection, formation, etc. Notre secret ? Une équipe de passionnés, toujours à l'écoute des nouvelles technologies, et une approche à taille humaine. Cette philosophie nous a permis de gagner la confiance de plus de 600 clients. Rejoindre Office Center, c'est intégrer une société résolument tournée vers l'innovation technologique, où la convivialité et la proximité sont au cœur de notre culture. Vos missions En tant que Technicien(ne) Informatique, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe technique. Vos missions principales incluront : - Support utilisateur : assurer l'assistance technique de niveau 1 auprès des utilisateurs (en interne et chez nos clients), diagnostiquer[...]

photo Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

GBH exerce ses activités dans 19 territoires, en Outre-mer et à l'international, autour de trois pôles : Le pôle "grande distribution" qui s'organise autour d'hypermarchés en franchise CARREFOUR, de magasins de bricolage et de sport ; Le pôle "automobile", structuré autour de la distribution automobile, de la location, de la distribution de pneumatiques et de pièces de rechange ; Le pôle "activités industrielles" qui regroupe la production et l'exportation de rhum et les secteurs agroalimentaires et matériaux de construction.   Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation notamment en Outre-mer, GBH offre à chacun des opportunités de carrières dynamiques et variées.   Les Femmes et les Hommes qui constituent les équipes du Groupe se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble.   Depuis plusieurs années, GBH contribue au développement économique et social durable des territoires sur lesquels le Groupe est implanté, en valorisant leur environnement tant social, culturel, patrimonial qu'écologique.   Carrefour  recherche un (e) : Adjoint responsable informatique (F/H) Rattaché au Responsable[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Enseignement - Formation

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Les missions du poste Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires située à Nancy un(e) Technicien informatique H/F en Alternance. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 24 mois, qui débutera en septembre 2025. Vous serez 4 jours par semaine au sein de l'entreprise et 1 jour en formation au campus Mewo situé à Metz Technopôle (à 10 minutes de la Gare de Metz via le Mettis Ligne B - arrêt Graham Bell) afin de vous former au BTS SIO option SISR (Bac +2) - Option B « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux ». Votre formation est entièrement prise en charge (vous n'avez aucun frais), de plus vous percevrez un salaire mensuel compris entre 43% et 100% du SMIC. Quels sont les débouchés possibles dès validation de votre diplôme ? Support systèmes et réseaux, technicien de maintenance, analyste d'applications, analyste d'études, analyste programmeur, chargé d'études informatiques, technicien d'études informatiques, technicien d'infrastructure... Vos missions : Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez comme missions : - Administration des systèmes et des réseaux - Concevoir[...]

photo Gestionnaire du parc informatique

Gestionnaire du parc informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wittenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client un Gestionnaire de parc informatique (H/F) Type de contrat : CDI Poste basé à Wittenheim (68270) Vous allez être en charge des tâches suivantes : -Assistance technique aux utilisateurs (support, procédures, formations, gestion des accès) -Déploiement et suivi des équipements informatiques et réseaux (installation, mise à jour, administration, scripts) -Mise en place de solutions informatiques (réseaux, sécurité, appels d'offres, commandes, déploiement, suivi des projets) -Gestion de la sécurité numérique (incidents, sauvegardes, restauration) -Maintenance préventive (validation des outils, tests) -Bac 2 en informatique ou informatique de gestion -Compétences en outils informatiques, résolution de problèmes, rédaction, analyse et synthèse -Connaissances en réseaux TCP/IP, systèmes d'exploitation Windows et Linux, sécurité informatique, anglais technique -Qualités relationnelles, pédagogie, rigueur, organisation, autonomie, discrétion

photo Technicien / Technicienne SAV en informatique

Technicien / Technicienne SAV en informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Orly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Fondé en 1993, Southcomp Polaris est un distributeur leader des plus grandes marques de solutions d'infrastructure e-business, de logiciels et de matériel informatique pour les professionnels du marché sur le continent Africain. Grâce à une parfaite connaissance du marché africain, à un support logistique et une approche centrée sur les véritables besoins de nos clients et leur entière satisfaction Southcomp Polaris s'est forgé une solide réputation de distributeur à valeur ajoutée. Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans la distribution de matériel informatique en Afrique recherche un(e) Technicien(ne) Informatique dédié(e) à la gestion complète de l'activité Service Après-Vente (SAV) pour la marque DELL, basé à Orly. La mission générale : Sous la responsabilité du directeur des opérations, après un temps d'intégration/formation, en qualité de Technicien(ne) Informatique dédié(e) à la gestion complète de l'activité Service Après-Vente (SAV) pour la marque DELL, vous serez le point de contact principal pour toutes les interventions techniques, garantissant un service client de qualité et la gestion optimale des opérations SAV afin de contribuer[...]

photo Gestionnaire d'applications système d'information

Gestionnaire d'applications système d'information

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

En tant que Gestionnaire des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des systèmes d'information des associations locales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir le bon fonctionnement des SI. Missions principales : * Assurer la mise en place de nouveaux projets en lien avec la transformation numérique dans le cadre de nouvelles réglementations en vigueur dans le secteur d'activité * Accompagner et former les utilisateurs internes sur les outils et les bonnes pratiques de sécurité informatique * Suivre le bon déroulement du déploiement des nouveaux outils SI en étroite collaboration avec les équipes concernées * Suivi administratif et opérationnel des différentes flottes : véhicules, téléphones mobiles/fixes et les équipements en lien avec les postes informatiques (PC, ordinateur portable, tablettes, imprimantes.) * Suivre les interventions de la maintenance informatique, de l'installation du matérielle réalisée par les prestataires les prestataires externes * Mettre en place une démarche d'identitovigilance en lien avec les réglementations en vigueur dans le secteur * Gérer[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Enseignement - Formation

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Technicien Support Informatique H/F en alternance Localisation du poste : Nanterre (92) Formation préparée : BTS SIO L'IMC Alternance recrute pour une de ses entreprises partenaires, le Ministère de l'intérieur, un Technicien support informatique H/F en alternance. Le ministère de l'Intérieur est au cœur de l'administration française. Ses missions s'articulent aujourd'hui autour de deux grands axes : administrer le territoire et garantir la sécurité des citoyens et des biens. Rejoignez le Ministère de l'Intérieur en tant que Technicien Support Informatique en alternance et participez à des missions clés : Vos missions seront les suivantes : -Support aux enquêteurs (+1000) et gestion des tickets via GLPI. -Dépannage réseau et configuration des terminaux des forces de police. -Gestion et déploiement du parc informatique (fixes et portables). -Assistance et dépannage du système de visioconférence. -Support SSI (Système, Sécurité, Informatique) et messageries. -Sensibilisation à la sécurité informatique et rédaction de tutoriels. Niveaux de support : - Support de niveau 1 et 2 principalement. - Interaction avec le support de niveau 3 en cas de besoins complexes. Profil[...]

photo Technicien(ne) en micro-informatique et bureautique

Technicien(ne) en micro-informatique et bureautique

Emploi Recherche

Ormes, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en micro-informatique et bureautique pour intégrer notre équipe dynamique et participer au bon fonctionnement de notre infrastructure informatique. En tant que technicien(ne), vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du support des équipements informatiques et bureautiques pour nos utilisateurs. Missions principales : Installer, configurer et dépanner les postes de travail (PC, portables, tablettes) sous Windows Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique (imprimantes, scanners, périphériques divers). Gérer les logiciels bureautiques et leurs mises à jour (Microsoft Office, etc.). Assurer le support technique (téléphonique, à distance ou sur site) auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques. Gérer les sauvegardes et les données sensibles conformément aux procédures de sécurité. Participer à l'inventaire des équipements informatiques et bureautiques. Former les utilisateurs à l'utilisation des logiciels et des outils bureautiques. Réaliser des actions de maintenance et de mise à jour sur les serveurs et réseaux locaux (en collaboration avec l'équipe informatique interne). Compétences[...]

photo Atelier informatique

Atelier informatique

Fête

Tardets-Sorholus 64470

Le 28/04/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

photo Atelier informatique

Atelier informatique

Science et technique, Atelier

Tardets-Sorholus 64470

Le 28/04/2025

L’atelier informatique est un atelier de sensibilisation à l’outil informatique qui se déroule à Tardets. Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en informatique ? C’est le moment parfait pour vous lancer. Ouverts à tous, débutants comme curieux, ces ateliers sont adaptés à vos besoins. Sur inscription.

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Acquigny, 27, Eure, Normandie

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support client. Vous cherchez à mettre vos compétences techniques au service d'une entreprise dynamique. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique et contribuez à la satisfaction de nos clients en apportant des solutions concrètes et efficaces. Vos missions principales : * Prendre en charge les demandes clients (téléphoniques, mails) avec professionnalisme et réactivité. * Analyser et dépanner les défaillances informatiques des clients, en offrant des solutions adaptées. * Superviser le parc informatique client, en vous assurant du bon fonctionnement des liaisons Internet, des sauvegardes et des périphériques. * Rédiger des tickets d'intervention clairs et détaillés pour assurer un suivi précis des problèmes et solutions. * Mettre en œuvre des procédures de maintenance préventive et curative pour garantir la performance des équipements. * Maintenir à jour les informations du parc informatique pour une gestion optimisée. * Effectuer des dépannages et préparer des ordinateurs et serveurs en atelier. * Configurer des équipements réseaux tels que des routeurs et des switches pour assurer la connectivité. *[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

GENERAL TRANSMISSIONS est une société Vendéenne, leader mondial dans son domaine d'activité, à savoir, la Conception et Fabrication de transmissions pour les équipements d'espaces verts. En parallèle, dans le cadre d'un projet de diversification, nous avons lancé depuis quelques années une nouvelle activité en lien avec les Energies Renouvelables (EnR). Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes implantés à l'international, en Chine, Mexique et Etats-Unis. Grâce à notre centre R&D, notre société s'implique chaque jour pour innover dans son domaine, et adapter ses gammes de produits aux nouveaux besoins et enjeux de notre société, et ce, tout en prenant en compte les enjeux environnementaux qui s'imposent à nous. Dans le cadre du déploiement des activités informatiques, en support des collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un TECHNICIEN INFORMATIQUE & SUPPORT M365 (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable IT Groupe et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez notamment la charge du support technique sur le matériel et outils informatiques de nos collaborateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Répondre aux demandes[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Vic-sur-Cère, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ? Depuis 17 ans, notre entreprise d'informatique accompagne exclusivement les entreprises, collectivités et établissements éducatifs de la région Auvergne, en leur proposant des solutions sur mesure pour gérer et optimiser leur infrastructure informatique. Nous ne réalisons ni ventes de matériel ni prestations de services pour les particuliers, notre mission étant entièrement dédiée aux besoins des professionnels. Composée de 10 collaborateurs passionnés, avec un siège à Brioude et une agence technique à Vic-sur-Cère, notre structure valorise le contact humain et la collaboration. Vos missions : En tant que Technicien(ne) de Maintenance Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vos missions incluront : - Support client et assistance technique : Assurer le service après-vente par téléphone, mail, répondre aux demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques. - Interventions sur site : Effectuer des déplacements sur le Cantal et les départements voisins pour le dépannage, l'installation, la mise en place et la maintenance de matériel varié, incluant postes de travail, serveurs, systèmes[...]

photo Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatiques

Emploi Négoce - Commerce gros

Brioude, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ? Depuis 17 ans, notre entreprise d'informatique accompagne exclusivement les entreprises, collectivités et établissements éducatifs de la région Auvergne, en leur proposant des solutions sur mesure pour gérer et optimiser leur infrastructure informatique. Nous ne réalisons ni ventes de matériel ni prestations de services pour les particuliers, notre mission étant entièrement dédiée aux besoins des professionnels. Composée de 10 collaborateurs passionnés, avec un siège à Brioude et une agence technique à Vic-sur-Cère, notre structure valorise le contact humain et la collaboration. Vos missions : En tant que Technicien(ne) de Maintenance Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vos missions incluront : - Support client et assistance technique : Assurer le service après-vente par téléphone, mail, répondre aux demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques. - Interventions sur site : Effectuer des déplacements sur le Cantal et les départements voisins pour le dépannage, l'installation, la mise en place et la maintenance de matériel varié, incluant postes de travail, serveurs, systèmes[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Genest-Saint-Isle, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Rattaché(e) au Responsable Production Informatique, votre principale mission consiste à apporter une assistance informatique à l'ensemble des utilisateurs des systèmes d'information. Découvrez ci-dessous un aperçu de votre futur quotidien : - Être le premier point de contact des utilisateurs en répondant à leurs appels - Fournir un suivi écrit aux utilisateurs et documenter les diagnostics techniques des actions menées - Analyser, diagnostiquer et prioriser les demandes en trouvant des solutions rapides et efficaces - Résoudre les demandes ou incidents en appliquant les procédures disponibles - Actualiser, corriger ou enrichir les procédures existantes, ou en créer de nouvelles si nécessaire - Intervenir auprès des utilisateurs pour la mise en place de logiciel ou matériel de proximité - Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques - Alerter les autres membres de la Direction des Systèmes d'Information en cas d'incident majeur - Contribuer à l'amélioration continue du processus support informatique. De formation type Baccalauréat Professionnel Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Électronique (CIEL), vous disposez[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Autres services aux entreprises

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un responsable d'équipe de 5 Techniciens Support Informatique (H/F) Vous serez responsable d'une équipe de 5 techniciens Responsabilités : - Gestion des plannings des équipes - Elaborer le reporting des équipes - Gestion, Installations et maintenance matériel Informatique - Anticipation des problèmes et application des correctifs - Déploiement des PC et Imprimantes, Multifonctions Support Niveau 2 aux utilisateurs Expérience : - Expérience préalable dans un rôle similaire de support informatique - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, - Compétences en réseautage LAN et sécurité informatique - Maîtrise des outils de gestion des tickets - Fortes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement Nous offrons: - Un environnement de travail dynamique et stimulant - Des opportunités de développement professionnel - Une rémunération compétitive Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez une solide expérience en support informatique et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre[...]

photo Administrateur / Administratrice système informatique

Administrateur / Administratrice système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Symexo est une société d'infogérance implantée à Balma (31), avec 16 agences réparties sur le territoire National. Depuis 24 ans, nous proposons des solutions informatiques « agiles » et personnalisées, répondant aux besoins de nos clients et anticipant les évolutions de demain. Notre mission est d'écrire et de réaliser les meilleurs scénarios informatiques afin que nos clients puissent prendre position et réussir dans un monde en pleine mutation numérique. Pour ce faire, nous proposons : - Un accompagnement dans la confiance et la transparence - Une approche 100% sur mesure - Réactivité et sens de l'innovation - Proximité de nos équipes d'experts tous basés en France. Notre objectif : Créer de belles histoires Informatiques ! Nos valeurs : Écoute, disponibilité, réactivité, professionnalisme, rigueur et sens de l'innovation ! Dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) administrateur(trice) systèmes et réseaux pour notre agence située à Beauvais (60). Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum (BTS, DUT, etc.) dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant qu'administrateur(trice) systèmes[...]

photo Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Emploi Immobilier

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le technicien systèmes et réseaux réalise l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 et assure la gestion du parc informatique ainsi que la veille technologique liée aux systèmes. Il intervient sur les postes des utilisateurs, les applicatifs bureautiques, les ressources cloud, les systèmes d'impression et sur les baies de brassage de la salle informatique (serveurs). Vos missions serons les suivantes : Gérer quotidiennement les équipements utilisateurs : * Maintenir les équipements à jour * Mener un suivi minutieux de chaque mouvement pour tous les équipements composants le parc informatique * Gérer le stock des équipements et passer des commandes d'équipements auprès des fournisseurs * Choisir les références matérielles en remplacements de références obsolètes * Appliquer la politique de renouvellement des équipements informatiques * Recycler le matériel hors d'usage Assurer le support utilisateur de niveau 1 : * Diagnostiquer les incidents et les problèmes, proposer des solutions techniques ou solliciter le support utilisateur de niveau 2 si nécessaire * Adapter les configurations des systèmes d'exploitation * Mettre à jour les systèmes d'exploitation [...]

photo Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port, 97, La Réunion, -1

A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Notre Agence ADECCO LE PORT recherche pour l'un des ses clients : . Un.e Technicien.ne de Réseau Informatique H/F Le technicien de maintenance réseau contribue à la conception et à la réparation des réseaux et du parc informatique, garantissant ainsi leur fonctionnement optimal. Ses activités principales incluent l'installation, la maintenance et le conseil. Vos missions : - Mettre en place des postes de travail et des équipements informatiques conformément à un modèle spécifique, en prenant en compte différents environnements. - Veiller à l'application des normes et des processus établis dans le cadre du schéma informatique. - Diagnostiquer, prévenir et assurer le bon fonctionnement des matériels informatiques, des périphériques et des logiciels installés au travers d'un suivi préventif et curatif du parc. - Assister les utilisateurs pour les pannes et difficultés en utilisant les moyens de communications internes, le suivi de demandes, de collectes et de traitements des problèmes. - Former et sensibiliser les utilisateurs à leurs outils, au réseau, à la sécurité et aux bonnes pratiques. - Respecter[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Autres commerces

Mtsamboro, 97, Mayotte, -1

IBRAZA INFOGÉRANCE (2I) est une entreprise mahoraise fondée en 2021 et basée à Mtsamboro. Spécialisée dans la vente et les services en informatique et télécommunications, elle propose aux professionnels et particuliers : - La vente et l'installation de matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques, etc.) et de télécommunications (commutateurs réseau, routeurs, téléphones, systèmes de surveillance, etc.). - La gestion et la maintenance de parcs informatiques via des contrats d'infogérance. Dans le cadre de notre développement à Mayotte, nous recherchons des talents ambitieux et motivés pour rejoindre notre équipe ! MISSIONS Poste basé au siège de l'entreprise à Mtsamboro, vous aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de contribuer à la satisfaction de nos clients à travers les tâches suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs (par téléphone, e-mail, prise en main à distance et gestion des tickets) ; - Diagnostiquer et réparer les pannes sur smartphones et ordinateurs (fixes et portables) ; - Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation, remplacement et suivi des interventions) ; - Installer, configurer[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Récapitulatif de votre offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F L'entreprise Société dont le siège est situé à Chartres est un acteur reconnu (+10 ans d'expérience) dans les domaines suivants : INFOGERANCE, Services informatiques (Sécurité informatique, Serveurs & stockage, Sauvegarde & cloud, Matériel informatique, Microsoft 365, Connectivité wifi), Téléphonie, télécommunication et réseau. La Société vous offre des solutions sur mesure et un service de proximité à ces clients, principalement des PME. Dans le cadre de sa croissance elle recherche un(e) technicien(ne) support informatique. La mission Intervenir chez les clients basés principalement en région Centre. Le profil - Connaissance des environnements Microsoft Windows, serveur et Postes de Travail; - Connaissance de base des réseaux (LAN, WAN, firewall, DHCP DNS) - Expérience confirmée dans l'exploitation de systèmes informatiques, d'applicatifs et de réseau. - Curiosité et envie de se former sur de nouvelles solutions, être force de proposition Informations supplémentaires sur le poste : - Télétravail - Voiture de service avec carte essence pour faciliter les déplacements professionnels. - Téléphone et ordinateur[...]

photo Opérateur / Opératrice informatique

Opérateur / Opératrice informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous sommes à la recherche d'un(e) opérateur/trice technique informatique. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un Opérateur/Opératrice Technique Informatique sur notre entreprise Adaptée basée à Colomiers (ENVOI HANDS). Missions principales : En tant que membre du service de Traitement Informatique vous êtes amené à être polyvalent en fonction de la charge de chaque activité. En ce sens vous serez amené à effectuer les missions suivantes : - Récupérer le matériel informatique au sein de notre entrepôt - Tracer le matériel sur un tableau Excel - Auditer et diagnostiquer les pannes - Réparer des PC portables et ou/smartphones (Hardware et software) - Formater du matériel informatique et les dépanner si nécessaire - Assurer l'installation et le paramétrage de l'OS (Windows) - Remonter les informations terrain à son responsable Condition de travail : - Poste à pourvoir en CDD Tremplin 4 mois - Amplitude horaire : 9h00-17h00 - Rémunération au SMIC - tickets restaurants Prérequis : - Permis B obligatoire - Une 1ère expérience en réparation et/ou un diplôme en informatique - Le poste est rattaché à notre structure Envoi-Hands qui a pour mission l'emploi[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Comment vos compétences en tant que Technicien maintenance informatique (F/H) relèveraient-elles de nouveaux défis passionnants ? Vous serez chargé(e) de garantir la performance et la sécurité de l'environnement informatique tout en assurant l'assistance technique aux utilisateurs. - Fournir un support technique efficace et rapide aux utilisateurs - Gérer le déploiement et la maintenance du parc informatique - Identifier et résoudre les problèmes informatiques avec des solutions adaptées - Mettre en œuvre des plans de maintenance préventive et corrective - Développer des stratégies de sécurité réseau et système innovantes - Assurez l'assistance technique des utilisateurs en apportant des solutions efficaces - Déployez et gérez le parc informatique avec rigueur - Recherchez et implémentez des solutions informatiques sécurisées Découvrez ce package attractif : - Contrat: CDI - Salaire: 27000 euros /an Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : - Avantages CSE - Primes et intéressements - 23 RTT - Tickets restaurants Poste à pouvoir début avril

photo Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gien, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Type de contrat : CDI de chantier Localisation : Gien Disponibilité : Juin 2025 Nous recherchons un Technicien Informatique H/F spécialisé dans la gestion du stockage et le déploiement des équipements pour rejoindre notre équipe basée dans la région de Gien. Vous serez chargé(e) d'assurer la maintenance, le support et le déploiement de solutions de stockage ainsi que de gérer le déploiement des équipements informatiques au sein de notre infrastructure. Missions : Assurer l'installation, la configuration et la gestion des solutions de stockage (serveurs, NAS, SAN, etc.). Participer au déploiement et à la mise à jour des équipements informatiques au sein de l'infrastructure. Assurer la gestion des sauvegardes et la restauration des données selon les procédures définies. Résoudre les incidents techniques relatifs aux solutions de stockage et de déploiement. Suivre les stocks de matériels informatiques et participer à leur renouvellement. Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes concernant les solutions de stockage. Participer à l'élaboration et à l'optimisation des procédures internes de déploiement et de gestion des systèmes de stockage. Effectuer[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Ostwald, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Rattaché(e) à la BU Energie et environnement de notre division Développement Systèmes vous intervenez directement sur le site d'un de nos clients basé dans la région grand Est, acteur dans le secteur de la gestion de l'eau et des déchets en tant que technicien de support informatique. Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous intégrerez une équipe constituée de techniciens SIP. Vos missions principales seront les suivantes: Gestion du parc informatique * Gestion d'environ 300 postes répartis sur plusieurs sites * Préparer les mises en condition des équipements à déployer * Installer et faire évoluer les équipements informatiques * Tester les équipements informatiques * Administrer et maintenir les équipements informatiques Gestion des tickets * Gestion du backlog * Participer à la formation des utilisateurs ou des collaborateurs * Gérer les incidents à distance * Déplacements sur site pour livraison de matériels ou résolutions de problèmes Accompagnements des chefs de projets Infra * Visite de site * Accompagnement pour les ouvertures, fermetures et déménagement de sites * Etat des lieux des sites pour anticiper les futurs besoins * Mise[...]

photo Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe. Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing LE CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Pilote d'Exploitation et Supervision (H/F) en CDI pour supporter le développement de notre business et assurer une relation qualitative avec nos partenaires actuels & futurs. Trigone a une ambition de développement forte et soutenue dans les prochaines années. VOTRE MISSION Le pilote d'exploitation et supervision assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service. Il veille au quotidien à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité. Son activité se déploie[...]

photo Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Emploi

Vallauris, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Bienvenue chez Groupe Connect ! Spécialisé dans les solutions professionnelles en bureautique, téléphonie, informatique et sécurité, le Groupe rassemble les expertises de 4 sociétés : iPrint Business Solutions, Recto Verso, 5IS et Connect Monaco. Basés à Montpellier, Aix-en-Provence, Six-Fours-les-Plages, Nice, et Monaco, notre mission est de fournir des solutions complètes et sur mesure pour accompagner la réussite des clients. Attachés à l'innovation, la qualité et l'engagement client, nous offrons des solutions adaptées aux besoins des entreprises modernes. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien informatique et Télécom (H/F). Le poste est à pourvoir sur Sophia Antipolis / Vallauris (06) en CDI. Au sein d'une entreprise dynamique, vous aurez en charge la gestion du service informatique et télécom de l'entreprise. De la commande des matériels, en passant par la préparation jusqu'au déploiement vous serez en charge d'accompagner nos clients dans 3 missions principales chez qui vous interviendrez la majeure partie du temps. Installation & Déploiement : o Préparation et configuration des postes de travail et autres équipements en atelier. o[...]

photo Expert / Experte en sécurité des systèmes d'information

Expert / Experte en sécurité des systèmes d'information

Emploi

Marcillac-Vallon, 12, Aveyron, Occitanie

Veuillez vous présenter au salon TAF pour rencontrer l'employeur le 02/04/2025 de 9h à 17h à la salle des fêtes et l'amphithéâtre de Rodez avec un CV ***** Missions détaillées ***** L'expert sécurité des systèmes gère le système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), en rédigeant et en contrôlant les politiques et les procédures. Il effectue des audits informatiques de l'application du système de gestion de la sécurité de l'information dans les départements informatiques centraux et locaux. Il travaille en collaboration avec l'expert Réseaux. Il est responsable de la gestion des risques informatiques - Élaborer, maintenir et publier des politiques, des normes et des lignes directrices actualisées en matière de sécurité de l'information. - Superviser l'approbation, la formation et la diffusion des politiques et pratiques en matière de sécurité. - Créer, communiquer et mettre en œuvre un processus de gestion des risques informatiques fondé sur les risques, y compris l'évaluation et le traitement des risques pouvant résulter de partenaires, de consultants et d'autres prestataires de services. - Travailler directement avec les unités opérationnelles pour faciliter[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Social - Services à la personne

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Objectifs principaux du poste : - Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique - Assurer la maintenance du parc informatique - Répondre aux besoins des utilisateurs - Guider, former les utilisateurs - Participer au développement des différents projets numériques Missions opérationnelles : => Préparation et installation des équipements informatiques - Préparation des équipements - Préparation des profils utilisateurs - Transfert et sauvegarde => Dépannage et Maintenance des équipements informatiques - Recueillir les besoins des utilisateurs - Suivre le traitement des demandes - Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques - Effectuer des recommandations => Conseil et assistance aux utilisateurs - Guider l'utilisateur - Assister l'utilisateur sur la prise en main des outils informatiques - Mettre en place des procédures => Formation utilisateurs - Bureautique - Formation aux applications mobiles métiers Des missions complémentaires pourront être attribuées selon les nécessités et l'actualité de l'entreprise. Avantages : - Accord sur le télétravail en place - Horaires co-choisis à l'embauche pour préserver le bien-être vie pro & vie perso, modifiables[...]

photo Ingénieur / Ingénieure sécurité informatique

Ingénieur / Ingénieure sécurité informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable avant-vente cybersécurité F/H à Mulhouse. Notre client est une firme multinationale présente dans près de 50 pays. Développant des projets ambitieux, elle courage l'initiative, valorise le potentiel créatif et développe les compétences de chacun et s'engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale. En tant que Chef de Projet Avant-Vente, vous jouerez un rôle clé dans le développement des affaires de l'entreprise. Vous serez le lien entre le commerce et la production pour concevoir des solutions sur mesure répondant aux besoins de nos clients. Vos principales responsabilités incluront : L'analyse des besoins clients -Participer aux réunions clients pour comprendre leurs attentes et enjeux techniques (visite site, .). -Analyser les cahiers des charges et évaluer la faisabilité des projets. La conception et proposition de solutions -Comprendre les besoins de prestation[...]

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi

Lacaune, 81, Tarn, Occitanie

Sous la responsabilité du Responsable Logistique et IT, vous serez l'interlocuteur clé pour garantir la performance et la sécurité de notre système informatique. Vos principales responsabilités : Maintenir et optimiser les équipements informatiques (préventif et correctif). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation. Garantir la sécurité et l'intégrité des données de l'entreprise. Assister et former les utilisateurs pour assurer une utilisation fluide des outils informatiques. Être force de proposition pour améliorer nos systèmes et anticiper les évolutions technologiques. Documenter les interventions et bonnes pratiques pour faciliter le suivi. Votre profil Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent. Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes Windows et des outils bureautiques (Microsoft Office, ERP). - Expérience minimum 2 ans en support informatique, dépannage matériel et logiciel. - Connaissance des réseaux informatiques et des infrastructures. Qualités recherchées : - Autonomie et prise d'initiative : Vous aimez résoudre les problèmes par vous-même[...]

photo Responsable informatique

Responsable informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épinay-sur-Seine, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la PLV, un.e Responsable Informatique à Épinay-sur-Seine - en CDI. Le.la candidat.e retenu.e devra justifier d'une expérience de 10 ans minimum, d'une formation BAC+5 et aura pour mission de gérer l'ensemble du système informatique de l'entreprise. En tant que Manager IT Groupe, vous aurez la responsabilité de superviser, coordonner et optimiser l'ensemble des activités informatiques au sein du groupe composée d'une dizaine de sociétés du secteur industriel. Rémunération selon profil et/ou expérience. Horaires : 37 h 30 par semaine. Votre profil : - Expérience de 10 ans minimum dans le domaine de l'informatique - Formation BAC+5 en informatique ou équivalent - Excellentes compétences en gestion de projet - Maîtrise des systèmes d'exploitation et des réseaux - Connaissances approfondies en sécurité informatique - Capacité à encadrer une équipe technique - Autonomie, rigueur et réactivité - Forte capacité d'adaptation et de résolution de problèmes Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences techniques et managériales seront[...]

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Offre d'Emploi : Technicien Support Informatique (H/F) Lieu : Villaroche Type de contrat : CDI Date de début : immédiat Vos Missions : En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez en charge des missions suivantes : Dépannage de postes de travail : Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques. Gestion des tickets : Traiter les incidents et demandes via notre système de gestion des tickets. Gestion du parc et stock : Suivre le matériel hardware et software, y compris la gestion des équipements réseau (switch, brassage réseau...). Prise en main à distance (PMAD) : Assister les utilisateurs à distance pour résoudre les problèmes techniques. Résolution d'incidents : Traiter les incidents matériels et logiciels (problèmes OS, logiciels). Gestion de la garantie : Assurer le suivi des matériels sous contrat et gérer le swap de matériel avec les tiers mainteneurs. Intervention sur site : Résoudre les incidents à distance ou sur site si nécessaire. Clôture technique des dossiers : Documenter et clore les dossiers traités. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser la performance et la qualité des services. Suivi des demandes[...]

Ressources supplémentaires