informations générales
Beauvais
Pour ce faire, nous proposons :
- Un accompagnement dans la confiance et la transparence
- Une approche 100% sur mesure
- Réactivité et sens de l'innovation
- Proximité de nos équipes d'experts tous basés en France.
Notre objectif : Créer de belles histoires Informatiques !
Nos valeurs : Écoute, disponibilité, réactivité, professionnalisme, rigueur et sens de l'innovation !
Dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) administrateur(trice) systèmes et réseaux pour notre agence située à Beauvais (60).
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum (BTS, DUT, etc.) dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant qu'administrateur(trice) systèmes et réseaux.
Le responsable de groupe a pour rôle de superviser et de coordonner l'activité des membres de son équipe afin de garantir la qualité et l'efficacité des services rendus. Il veille à la montée en compétences de ses collaborateurs, à l'atteinte des objectifs fixés, et joue un rôle clé dans la communication entre les différentes parties prenantes internes et externes.
Grâce à sa bonne connaissance de l'ensemble des équipements de l'entreprise, l'administrateur réseaux peut intervenir sur des connexions informatiques, de téléphonie, de l'Internet, de la messagerie... Il veille à la performance du réseau dont il a la charge, repère les points critiques, puis s'efforce d'apporter des solutions adaptées : ouverture de nouveaux accès, sécurisation et confidentialité accrues (mot de passe, sauvegarde...), plan de secours pour garantir la continuité du fonctionnement, etc.
Encadrement et management :
- Organiser, coordonner et superviser les activités de l'équipe.
- S'assurer que les missions des membres de l'équipe soient réalisées.
- Remonter les besoins en formation de l'équipe et proposer des plans d'accompagnement.
Gestion des performances :
- Conduire les entretiens annuels et les points de suivi réguliers avec chaque membre de l'équipe.
Communication et coordination :
- Assurer le lien entre l'équipe et les autres départements de l'entreprise.
- Veiller à une communication fluide et à la transmission des informations importantes.
- Être l'interlocuteur principal pour les escalades techniques
Support opérationnel :
- Participer à la résolution des incidents complexes en soutien aux membres de l'équipe.
- Apporter son expertise technique et organisationnelle pour optimiser les processus internes.
- Réaliser le support de 2ème niveau, auprès de nos clients et en interface avec nos autres départements,
- Réaliser un diagnostic et fournir à nos clients les solutions et préconisations techniques adaptées,
- Prendre en charge les incidents, changements et problèmes informatiques de nos clients, parfois sur sites clients directement,
- Effectuer l'installation, la mise en production et l'administration des technologies sur sites clients, en assurer l'exploitation et participer aux propositions d'évolutions.
- Prendre en compte les engagements contractuels fixés avec nos clients (délai de traitement, résolution, reporting.)..
Avantages entreprise : Comité d'entreprise WIISMILE, Ticket restaurant à 11.90€ (Prise en charge à 50%), Mutuelle avec le choix de 1, 2 ou 3 Bénéficiaires avec une prise en charge à 50%, Séminaires.
Permis B : Obligatoire (Déplacements nationaux ponctuels)